《2023年个人工作总结范文十篇（2023年个人工作总结）.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2023年个人工作总结范文十篇（2023年个人工作总结）.docx（27页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、 2023个人工作总结范文十篇（2023个人工作总结）总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的阅历或状况进展分析讨论，做出带有规律性的结论。假如想看更多的请点击个人总结查看，诚心盼望能为您供应简洁的帮忙！ 2023个人工作总结1 不知不觉来到客服中心这个大家庭已经有一年的时间了，在这五个月的时间里我经受的是从一个刚走出校园的大学生到一个上班族的转变;从一个独立的个体到成为_客服中心的一员。 在这里，我们每天早上召开班前小组会议，每个组的小组长会从昨天的外呼和呼入状况中总结一些错误，在其次天强调今日外照应该留意哪些问题;在这里，我们小组成员之间、组长和学员之间相互做案例，从一个个案例中发觉我们的缺
2、乏之处，强化我们的标准话术，让我们在面对各种刁难的客户时都能游刃有余;在这里，我们每个组商讨各队的板报设计，每位学员都积极参加到争论中来，大家各抒己见，相互沟通意见，齐心协力完成板报的设计到制作;在这里，我们每天下班之前会召开大组会议，楼层组长会对在各方面表现优秀的学员予以表扬，对有进步的学员进展鼓舞。 在这里，每天都会发生很多好人好事，这些事虽小，但从这些小事中让我们感受到的是我们客服中心大家庭般的暖和;在这里，我们每天会记录下自己当天的工作感言，记录我们工作中的点点滴滴;更重要的是，在这里，我们在_银行客服中心企业文化的熏陶下，不断提高我们自身的综合素养，不断完善自我这紧急劳碌的气氛，使平
3、日里有些懒散的我感到有些压力。但老坐席和新学员们的热忱、欢送、微笑感染了我，使我轻松起来。听着老员工们亲切娴熟的话语，看着他们娴熟的操作，体会着他们在工作时的仔细和笃定，青春的急躁也与之褪去，多了一份成熟和稳重。 从这一年的工作中总结出以下几点： 一、立足本职，爱岗敬业 作为客服人员，我始终坚持“把简洁的事做好就是不简洁”。工作中仔细对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，做好工作规划，坚决听从公司的安排，全身心的投入工作。 二、勤奋学习，与时俱进 记得_主任给我们新员工上过的一堂课的上有讲过这样一句话：“选择了建行就是选择了不
4、断学习”。作为客服中心的客服人员，我深刻体会到业务的学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境地。这几个月以来我坚持勤奋学习，努力提高业务学问，强化思维力量，注意用理论联系实际，用实践来熬炼自己。 1.注意理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践，学习目的在于应用，以理论的指导，不断提高了分析问题和解决问题的力量，增加了工作中的原则性、系统性、预见性和制造性; 2.注意克制思想上的“惰”性。坚持按制度，按规划进展业务学问的学习。首先不将业务学问的学习视为额外负担，自觉学习更新的业务学问和建行的企业文化;其次是按自己的学习规划，坚持个人自学，发扬“钉子”精神，挤时间学，正确处理工作与学习的冲突
5、，不因工作忙而无视学习，不因任务重而放松学习。 在今后的工作中，我会努力的连续工作，在工作中保持好和客户之间的关系，用的效劳来解决客户的困难，让我用的效劳来化解客户的难题。制定如下规划： 1.高效完成外呼任务。在进展每天的外客服，学会总结各地方的特点，擅长发觉各地区客户的生活习惯和性格特征，高效的外呼。例如在进展_地区的个贷催收时，一般在下午的时间拨打接触率比拟高，所以对于_的客户我们要多进展预约回拨;再例如_行的客户他们理解力量和反映力量偏慢，我们在进展外呼时需要放慢语速，做到与客户匹配。做到数量、质量、效率三者结合。 2.加强自身学习，提高业务水平。娴熟把握“一口清”，在解决客户问题时能够
6、脱口而出;加强学问库搜寻的练习，熟识学问库的树形构造，帮忙我们高效的利用学问库;不断稳固所学的业务学问，做到精确完整的答复客户的问题。 3.增加主动效劳意识，保持良好心态，不断完善自我。培育一个客服代表应具备的执业心理素养。要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色，学会把工作当成是一种享受。 2023个人工作总结2 在忙劳碌碌中，_年又要过去了，_年马上到来，回头看看今年一年的工作历程，作为这一年企业进展的见证人，我深深的感受到了企业的蓬勃进展，企业员工的拼搏精神，自己也在这一年里成长了很多，并且自己从那些已经购房的客户中，在对他们进展销售的过程里，我也体会到了很多销售心得。现在对这些做一个整理同
7、时也对一年的工作做一个简洁的总结： 一、最根本的就是在接待当中，始终要保持热忱。 二、做好客户的登记，及进展回访跟踪。 三、常常性约客户过来看看房，让客户了解我们小区的动态。加强客户的购置信念，做好沟通工作。 四、提高自己的业务水平，加强房地产相关学问及最新的动态。在面对客户的时候就能游刃有余，树立自己的专业性，同时也让客户更加的想信自己。 五、多从客户的角度想问题，这样自己就可以针对性的进展看房，为客户供应最适合他的房子，解决他的疑虑，让客户可以放心的购房。 六、学会运用销售技巧，适当的逼客户尽快下打算。 七、找出并认清自己的目标，不断坚决自己勇往直前、坚持究竟的信念，这个永久是最重要的。我
8、坚信只要方向正确，方法正确，一步一个脚印，每个脚步都结牢固实地踏在前进的道路上，反而可以早点抵达终点。假如靠的是时机，运气总有用完的一天。 这一年是有意义的、有价值的、有收获的。尽管有了肯定的进步，但在许多方面还存在着缺乏。个别工作做的还不够完善，业务类客户资料太少，这有待于在今后的工作中加以改良。盼望新的一年里有新的收获，也祝福公司在新的一年里越来越好。 2023个人工作总结3 开拓市场，对内狠抓生产治理、保证质量，以市场为导向，面对今年全球性金融危机的挑战，抢抓机遇，销售部全体人员团结拼搏，齐心协力完成了本年度的销售工作任务，现将本年度工作总结： 一、2022年销售状况 2022年我们公司
9、在北京、上海等展览会和惠聪、发觉资源等专业杂志推广后，我公司的_牌产品已有肯定的知名度，国内外的客户对我们的产品都有了肯定的熟悉和了解。2022年度老板给销售部定下_万元的销售额，我们销售部完成了全年累计销售总额_万元，产销率_%，货款回收率_%。 二、加强业务培训，提高综合素养 产品销售部肩负的是公司全部产品的销售，责任之重大、任务之艰难，可想而知。建立一支能征善战的高素养的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要。“工欲善其事，必先利其器”，本着提高销售人员综合业务素养这一目标，销售部全体人员必需开展职业技能培训，使销售业务学问得以进一步提高。今年公司添用了网络版速达_财务治理软件，销售和财
10、务治理可以清楚的准时性反映出来。我们销售人员是在_市_科技有限公司的培训下学习成长的，所学习的专业学问和公司内部信息都是保密的，大家必需持有职业道德。老板是率领销售部的，盼望加强对我们员工的监视、批判和专业指导，让我们销售人员学习的专业学问，提升技术职能和自我增值。2022年我学习了iso内部审核培训和会计专业学问培训，并获得了国家认可的证书。这一年来我们利用学习到的治理学问、方法在我们公司生产治理中充分实践，其显示效果是满足的。 三、构建营销网络，培育销售典型 麦克风线材销售是我公司产品销售部工作的重点，销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的凹凸。一年来，产品销售部坚持稳固老市尝培育新市尝进
11、展市场空间、挖掘潜在市场，利用我公司的品牌度带动产品销售，建成了以_本地为主体，辐射全省乃之全国的销售网络格局。 四、关注行业动态，把握市场信息 随着电子产品德业之间日趋严酷的市场竞争局面，信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要，信息就是效益。销售部亲密关注市场动态，把握商机，向信息要效益，并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、标准化、常常化。产品销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立了稳定牢靠的信息渠道，亲密关注行业进展趋势;建立客户档案、厂家档案，努力作好根底信息的收集;要依据市场状况积极派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。 五、再
12、接再厉，迎接新的挑战 回首一年来，我们销售部全体业务人员吃苦耐劳，积极进取，团结协作取得了良好的销售业绩。成绩属于过去，展望将来，摆在销售部面前的路更长，困难更大，任务更艰难。我们销售部全体业务人员全都表示，肯定要在2022年发挥工作的积极性、主动性、制造性，履行好自己的岗位职责，全力以赴做好2022年度的销售工作，要深入了解电子行业动态，要进一步开拓和稳固国内市场，为公司制造更高的销售业绩。 祝我们_科技有限公司在2022年的销售业绩更上一层楼，走在电子行业的尖端，向我们的抱负靠拢。 2023个人工作总结4 20_已经过去，不知不觉我已入司担当前台工作将一年多，前台没有像公司业务、营销、财务
13、等部门对公司进展所作的奉献大、直接，但公司既然设了这个岗位，领导必定认为有其存在的必要性。通过思索，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织构造中的一局部，都是为了公司的总体目标而努力。在这9个月的时间里我在公司领导和同事的关怀帮忙下，顺当完成了相应的工作，固然也存在很多缺乏的地方需要改良，现将2022年的工作作以下总结。 一、前台日常工作 1、前台接待。接待人员是呈现公司形象的第一人，从2022年_月入职至今，我严格根据公司要求，热忱对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，对于上门推销的业务人员，礼貌相迎并把其留下的有用名片、宣传册整理归档，以便于以后工作的不时之需，近一
14、年多年来，共计接待用户达1600人次左右。 2、电话接听转接、传真复印及信件分发。仔细接听任何来电，精确率到达98%;能够委婉并合理对待骚扰电话，提高工作效率;发传真时留意对方有无收到，是否完整清楚。复印时留意复印的资料完整否，避开复印资料缺漏。如有信件也准时交给了相关人员。 3、临时大事处理。饮用水桶水发觉不够时会准时叫大河人家送水。前台所需物品不够时，会准时申请购置如：纸巾、复印纸、一次性纸怀等。打印机没有墨时，会电话通知加墨业务人员加墨。办公电话费用快用完时，提前去营业厅预存。假如办公室内的物品坏了如：空调开关，卫生间灯，会准时打电话给国企物业，让物业师傅查看缘由，需要自己买的设备自己买
15、后让物业师傅安装;交换机考勤机故障问题直接联系商家售后解决，电话线路有问题求助电信局解决等。总之，遇到问题都会准时想方法解决。 二、综合事务工作 1、房间、机票车票及生日蛋糕预订。工程部人员出差需要订车票或机票时我会准时联系票务，并持续跟踪直至车票送到公司，以免费影响到出差人员行程;到目前为止累计订票70张左右。对于来郑州出差需要订房间的领导或同事，订好房间后我会短信或电话给领导或同事确认酒店具体信息;还有就是员工生日蛋糕预订，预订前一天会我与员工确认时间，生日当天告知王兰莹在OA上发生日祝愿，2022年累计订生日蛋糕17个。 2、文档归整及办事处资产登记。从工程部人员接手的培训资料、确认单都
16、用档案袋分门别类的归整起来;办事处新购置的书籍会让张利先盖章，再进展编号，以便于资产治理，现办事处书籍累计已有37本;其它的办公设备(如笔记本、光驱、插座等)也都有具体登记，员工借用时也都依公司规定签名登记。 3、考勤统计。每月25号之前从考勤机中导出考勤明细，不清晰的地方发邮件与大家核对，再进展统计汇总，都能够按时发给王兰莹。 4、组织员工活动。每周三下午5点组织员工去农大活动，通过活动提高大家团队意识，并很好的熬炼了身体，近段天气较冷，情愿出去的活动人数也在削减，期间组织过一次乒乓球竞赛，但效果是不是特殊抱负，这也是一方面以后需要改良的地方。 三、其它工作 在完本钱职工作的同时，也帮助协作
17、完成其它部门的工作。如帮助软件工程部人员装订工程文档;帮助营销部薛义明，与他一起给客户送礼品，制作标书等。在这个过程中自己同时也获得了一些新的学问。 四、工作中的缺乏 1、选购办公用品时没有能够很好地规划，想得不够全面，只看到眼前缺的，这点需要自己以后多专心，多操劳。 2、考勤统计过程中存在过失误，虽然当时已改正过来，没有造成大的影响，但是这也提示了我细心的重要性，考勤做出来后，肯定要认真检查一遍，确认精确后再发出去，还有一些同类型的信件也是一样，发出去了有错误再修改重发很简单让别人认为你就是个马虎大意的人，虽然这种错误只是间或，但也肯定要尽量避开。 3、接近冬天组织室外活动的效果很不好，中间
18、也与张利商议一起在室内活动，给大家供应象棋、跳棋等适合室内玩的活动，并组织实施过，但是这样还是达不到户外运动的效果，对于触决这种状况的方法也还在考虑之中。 五、2022年工作规划 1、提高自身的主动性及沟通力量，多专心，细心，各方面周全考虑，以便更好地完成工作。 2、加强与公司各部门的沟通。了解公司的进展状况和各部门的工作内容，有了这些学问储藏，一方面能准时精确地答复客户的问题，精确地转接电话;或者在力所能及的范围内，简要答复客户的问题。 在过去的将近一年中，我特殊要感谢张利对我的帮忙，她热心急躁教我很多，也对我很信任，我为有这样的同事而感到荣幸，也为在这样一个优待员工的公司而傲慢，辞20_迎
19、20_，现在已是新的一年，在这一年里我要脚踏实地，仔细地完成自己的工作，为公司进展尽一份自己的绵薄之力! 2023个人工作总结5 不知不觉中一年的时间已悄然飞逝。自5月进入公司以来，我学到了许多，也收获了很多。刚参加公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的急躁指导和帮忙，让我在较短的时间内熟识了工作内容还有公司各个部门的职能所在，点点滴滴都让我在工作中进步，受益匪浅。在过去的一年里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经受了一段时期的考验和磨砺。现就进入公司以来的工作状况向各位领导及同事作简要总结汇报： 一、前台日常工作。主要包括： 1、负责前台效劳热线的接听和电话转接，做好来
20、电询问工作，重要事项仔细记录并传达给相关人员，不遗漏、延误。 2、负责来访客户的接待、根本询问和引见，严格执行公司的接待效劳标准，保持良好的礼节礼貌。 3、负责公司接待室及领导办公室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持干净洁净。 4、早上给同事开门。保障员工饮水的准时供给;报刊杂志的收取和保管及信件的收取和发放。 二、行政工作方面 行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订餐、发快件、印制名片、订阅报刊杂志、文件的保管、联系清洁公司清洗地毯、列需要选购的办公用品清单、电子邮件的查收与转发、办公设施环境维护协调、帮助销售部进展投标文件的打印、整理及标书的装订、库存物品的临时保管与统计、会议纪要的记录和整
21、理，大到费用结算、订房、订机票每一项工作的完成都是对责任心和工作力量的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的本钱换得的效率，这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了，对行政工作人员也同时适用。 三、人事治理方面 1、落实相关人事治理制度。初到公司，由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中，我尽快适应公司的政策安排，尽可能做到实事求是地统计考勤，每月初以统计数据为依据制作考勤统计表，并准时交由财务制作工资表。 2、人事相关资料。为了便利开展人事工作，标准治理人员状况，部门依据工作需要，在上级的指导下，建立了相关人事表格并和宝鸡方面统一了格式，包括应聘登记表入职员工简历表车辆审
22、批单请假申请表未打卡状况登记表等，也加强了各部门之间工作的沟通与联系。 3、归档人事档案。准时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务效率的提高是很重要的，因此需要准时更新通讯录并上传至群邮箱中，给公司各位领导及办事员备查使用。另外在员工档案的治理上，做到分别以纸板和电子版备份，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐，并准时将最新的信息更新。员工档案是随时把握员工根本资料状况的资源库，也是建立员工人才储藏的一个重要环节，它包括员工手写档案，包括在职人员员工档案，离职人员员工档案，以及应聘人员档案存档三局部，档案的建立以及有效治理，有利于公司随时把握在职人员以及人员流淌状况，并
23、建立公司的人才储藏库。 4、制作员工生日统计表并准时提示领导给大家预备生日礼物，为大家制造一个和谐温馨的大家庭的环境，也是我们公司的企业文化根底建立的一局部。 5、组织每个月的团队活动。先后组织到海底捞、醉秦坊、草原牧歌聚餐，到真爱唱歌及给员工庆祝生日，都取得了较好的效果，加强了同事之间的沟通，活泼了公司气氛。 6、帮助部门主管起草行政文件、放假通知、温馨告示草案等。 新的一年对我们来说意味着新的机遇与挑战。针对工作中存在的缺乏，在新一年的工作中，我需要做好以下几个方面的工作： 1、做好办公室内务工作。留意植物的保养、更换及办公室内的清洁、保洁;留意意复印机、打印机、热熔装订机等办公设备的保养
24、。做好办公用品的费用掌握，维护好各种办公设备的正常运行。在努力做好为各部门效劳保障工作的同时，还要做好帮助性工作。 2、在日常工作中留意收集信息，以备不时之需。例如快递公司的名片、酒类礼品供给商、航空公司订票电话以及饭店订餐电话等。 3、团结员工，丰富员工业余生活，帮助领导加强团队建立，打造一个业务全面，工作热忱高涨的团队，和大家一起制造良好的工作气氛，提高团队的整体素养，加强团队合作精神。积极发觉部门员工的特长，使其在工作中得以发挥，增加部门员工的分散力，使企业的进展和个人的进展相结合。 4、处理好日常行政事务治理，做好重要活动和外出活动的安排。帮助公司领导不断完善各项规章治理制度，使公司趋
25、于标准化的治理。加强公司车辆调度、治理、修理、保养工作，确保公司领导和员工正常工作用车。 5、帮助部门经理制定行政工作规划，起草各项行政治理规章制度。依照公司要求，建立健全完善的员工手册和其他相应的治理制度，使公司的各项工作有章可循、有条不紊的进展。胜利的企业源于卓越的治理，卓越的治理源于优异、完善的制度。随着公司的不断进展，搞好公司治理制度无疑是其持续进展的根本。因此，有必要建立健全一套合理而科学的公司治理制度，实现治理标准化。 6、建立人才储藏库，在公司有需要的时候帮助领导聘请适宜的员工。以公司的利益和需要为动身点，以公开、公正、公正为选拔原则，把好公司引进人才、择优录用的第一关。为公司领
26、导进一步择优录用新职员奠定了良好的根底。 7、加强业务学问的学习，深入了解咱们公司的产品性能，以便能更好的帮助领导及销售人员的工作。作为一名前台行政工作人员，需要把握的学问还许多，在以后的工作中我会自觉加强学习，向理论学习，向专业学问学习，向身边的同事学习，进一步提高自己的理论水平和业务力量，全面提高综合业务学问水平。 在过往的工作中，我深切熟悉到自己学问面的不全面，许多实际工作上理论与实践无法完全连接起来。在以后的工作中，我应当加强学习，用学问指导实践，在实践中总结阅历，不断进步，不断提升。通过各种途径进展学习，利用网上资源学习与工作有关的学问，不断开阔视野，丰富头脑，增加力量，以便跟上形势
27、的进展，适应工作的需要，提高理论水平、业务素养和工作力量。 8、帮助领导建立安康向上的公司文化，树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。企业文化不但能反映出企业生产经营活动中的战略目标，群体意识价值观念和道德标准，还能凝集企业员工的归属感、积极性和制造性，引导企业员工为企业和社会的进展而努力，同时企业文化还具有两种约束力，一种是硬的约束力、制度，一种是软的约束力、无形的，就是活泼企业的文化生活，良好的生活环境和业余文化生活，都将对公司的进展起到良好的促进作用。 9、诚如在上周会议上所说，将是龙腾虎跃的一年，将是我们大力进展的一年。在这一年中公司将有很多新的工作要完成，新的制度要完善。我将积极收集
28、相关资料，努力完成好上级领导的安排的工作任务。 作为行政人事部的工作人员，我充分熟悉到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。要想协调好一个团队，必需做好每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序进展。首先要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;其次，要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的时机，努力提高业务水平，在业余时间擅长发觉与工作有关的新事物新学问;最终，以仆人翁的姿势发挥所长，为公司分担更多力所能及的工作。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点，我信任陕西隆翔会越做越强。 最终，感谢各位领导能够供应给我这个工作平台，
29、使我有时机和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这一年来对我工作的热忱帮忙和悉心照顾。虽然我还有许多阅历上的缺乏和力量上的欠缺，但我信任，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通，加上自己的不懈努力，信任公司明天会更好。 2023个人工作总结6 时间飞逝，不知不觉地已度过2022年的建筑工程施工员的工作生涯。本人自_年涉建筑工程工作以来至今，本人始终在工程部经过实习至担当施工员工作，多年来能独立建筑工程施工员工作，有条不紊的完成，因此与工程部上下治理人员相处融洽深获信任。回忆在这些年的施工员工作当中既劳碌着也收获着，下面我就把这一年度的工作做简要的总结： 一、工程质量治理 作为工程施工人员，
30、不但要用到大量的专业学问，还需肯定的现场阅历和必要的业务力量来支配和协调班组。这么多年施工现场的质量治理工作使我受益匪浅。做好事前掌握工作，预防及消退施工隐患存在。在工程开工前，全面熟识施工图纸，参与设计院的图纸会审活动，结合工程实际、国家质量验收标准的要求参加编制专项施工方案、质量技术交底卡，严厉、仔细的指导班组工人作业。 做好事中监视工作，发觉及订正施工中存在的问题，对工程质量作全面的检查，对施工中消失的问题准时提出、订正。对特别工序的施工工艺的施工进展全过程跟踪检查，确保每道工序合格，协作工程部土建技术人员巡查解决混凝土浇注过程中消失的各种状况，准时加以整改，确保每个环节的施工质量达标。
31、通过本人的尽心尽职检查及严把质量关，每个施工环节都受到公司领导的表扬，还带着兄弟工程部治理人员前来学习。 本人对消失的施工问题在事后进展总结分析，以便于工作的持续改良。每天施工完毕后对施工过程找出往后简单消失的问题及施工过程中可取之处，写入施工日记;参与每周的监理例会、工程部例会和每月的业主协调会，对如何工作才能确保取得实质性成果进展总结，不断地提高个人的业务水平;按时向公司提交周报、月报，将现场存在的质量问题及须公司协调解决的问题仔细反映出来，将公司与工程部有机的联系在一起。 通过自身的不断学习，本人对现场施工的各个环节有较清的思路。在_酒店工程中，本人更是兢兢业业的工作，放弃个人的休息时间
32、，尽职尽责的检查治理，准时订正施工中存在的问题，在本工程中做出重要奉献，受到甲方监理的认可和好评。 二、工程竣工图编制 对现场实际施工内容比拟熟识，帮忙内业组将产生的变更(包括图纸会审问题、设计变更通知、工程业务联系单)的内容整理进入竣工图。竣工图能详细反映出实际施工内容具有可追溯性，为日后结算和竣工供应资料依据。 三、努力学习，提高自身修养 随着时间的推移，技术的不断进步，我感觉学问的匮乏将影响今后的工作效果，我利用业余时间，阅读大量的专业书籍，探讨学习新技术新创造，与此同时，我带动本工程部的其他治理人员一起学习专业学问，从根底根本学问开头学习，让技术员和我一起学习新标准新标准新工艺，不断提
33、高他们的专业素养，使本工程部的施工力气与技术力气一同进展壮大。 四、缺乏与改良 在日后的施工治理工作中。本人也深深地体会到胜利与缺乏的存在。为此，在将来的工程治理工作中，我将连续仔细钻研业务，虚心学习，提高业务及外交力量，把握更深的学问及技术，工程部的人性化治理，注意员工技能的培育，以及集体员工之间的相互关怀，良好的企业气氛，我信任，我肯定会在工程部大家庭的进展中，成长成为一名真正优秀的工程师! 2023个人工作总结7 一年来，我在大队领导和同事们的帮忙指导下，遵守人民警察的职业纪律，通过自己的努力，在思想上、业务工作水平上都有了很大的提高，圆满的完成了各项工作、学习任务，并取得了肯定的成绩。
34、现从以下几个方面进展总结。 1、提高理论水平和业务力量，是提高业务水平、治理力量的保证是圆满完成上级交给的各项任务的保证。 2、我从事的是交通事故处理工作，我坚持各方面的业务学习，注意全方位的提高自己，工作做到有分析研判、有规划、有步骤、合理地组织实施。 3、在工作中，虽然自己只是一名，但在中队始终起好榜样带头作用，坚持政治原则，始终与上级党委保持高度全都。 4、从严要求自己，带头廉洁自律。 综上所述，一年以来自己在工作岗位上做出了一些成绩，积存了一些阅历，业务素养得到了肯定的提高。我要在新的一年里，连续严格落实各项工作制度，不断强化依法办事观念，切实把握有关法规制度和各项工作程序，明确执法责
35、任，增加严格执法的高度自觉性和守法意识。进一步增加纪律观念，树立正确世界观、人生观、价值观，自觉地加强党性煅炼，遵纪守法，廉洁奉公，做到自重、自省、自警、自励，以高度的责任感、事业心，以勤勤恳恳、扎扎实实的作风，以百折不饶、知难而进的士气完成党和人民交给的各项任务。 2023个人工作总结8 2022年转瞬即过，回首过去的一年当中，公司陪伴我走过很重要的一个阶段，使我懂得了许多，特别感谢公司供应给我一个成长的平台，让我在工作中不断的学习，不断的进步，渐渐的提升自身的素养和业务技能。在此我向公司敬重的领导以及亲爱的同事们表示诚心的感谢，正因有你们的帮助才能使我在工作中得心应手，也因有你们的帮忙与支
36、持，才能使我的工作得以更好的开展。下面我将这一年来的详细工作状况总结汇总如下： 一、认仔细真，做好本职工作，我的日常工作主要为： 1、依据当地市场行情每月按时上报车险分析、非车险分析、市场分析，准时向上级部门反响我市保险市场业务承保状况及进展现状。 2、为全力协作产寿穿插业务进展，每月定时上报产寿穿插业务报表及月度报告，利用周末节假日给寿险县级营销部办理业务培训，宣导我司业务承保政策及承保险种、产品条款、展业方法及技巧。 3、单证治理方面，包括单证的申领、发放、盘点、登记，月底保证单证逾期领用未核销率为1%以内，单证核销率掌握在85%以上，单证作废率掌握在3%以内;营销员治理方面，主要包括营销
37、员申办展业证、到期换证、录协议，代办兼业代理许可证，以及代理手续费的提取。 4、对兼业代理单位银行的维护及跟踪效劳，主要为农行、工行、九华农商行。 5、加强与对口部门沟通，依据市场状况准时制定业务承保政策。 6、维护前台窗口形象、做好效劳，前台是展现公司的形象、效劳的起点。对于客户来说，前台是他们接触我们公司的第一步，是对公司的第一印象，是特别重要的。所以前台在肯定程度上代表了公司的形象。同时，公司对客户的效劳，从前台迎客开头，好的开头是胜利的一半。有了对其重要性的熟悉，更加仔细做好本职工作。 二、业务治理 要想使一个公司稳步进展，必需制定标准加强治理。治理是一种投入，这种投入必定会产生效益，
38、我们需要向治理要效益。只有不断完善各种治理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，才能出成绩、见效益。截止2022年12月31日，我司共完成实收保费973.01万元,其中车险实收保费761.22万元,非车险实收保费211.79万元,车险简洁赔付率为8.04%,非车险简洁赔付率为8.43%。在业务治理中我主要做了以下工作： 1、注意加强出单投保资料的治理，非车险应收保费的治理，对保费在2万元以下的非车险业务实行见费出单。 2、注意加强承保质量的治理，对于车险主要掌握老旧车型、长龄车、自卸车、特种车辆、拖拉机业务的承保，掌握承保单保交强险业务，始终以来我司交强险占比均在22%，(分公司目标值是掌握在27
39、%以内)，掌握商业险折扣率，提高车均保费，我司商业险平均折扣率在全省属最低排列第一，非车险业务尤其企财险均实行保前查勘，进展风险识别。平常积极与理赔部门进展沟通，就理赔部门对出险车辆反响的问题准时进展调整我司业务承保政策及业务进展思路。 3、加强业务培训，开展业务培训活动，组织大家学学问、找阅历，提高员工全面素养。培训重点放在学习保险条款、展业技巧的学问上，通过学习促进员工自身素养的不断提高，为公司的持续、稳定进展打下肯定的根底。 三、工作中的缺乏 由于工作千头万绪，加上公司目前人手较少，一人身兼数职，有时难免忙中出错。例如：力量有限、有时工作有急躁心情，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度
40、和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手,难免有些苛苛碰碰。 总之，做人态度和心态很重要，端正态度，才能更好的处理和解决面对的问题，客观的面对自己的缺乏，更好的去改良，信任每个人都会有美妙的明天。一年来，我严于律己、克己奉公，沉着的面对挑战，不断的去丰富充实自己，用自身的带头作用，在思想上提高熟悉，常常主动加班处理工作上的事情，行动上用严格的制度标准，努力的完成公司领导交办的各项任务，并尽量努力做到让领导满足。新的一年马上到来，保险市场的竞争将更加剧烈，公司要想连续保持较好的进展态势，必需进一步解放思想，更新观念，突破自我，渐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信念，迎接将来
41、的挑战，使本职工作再上新台阶。我信任，在公司总经理室的正确领导下，在全体员工的共同努力下，上下一心，艰难奋斗，同舟共济，全力拼搏，我们公司肯定能够制造出更加辉煌的业绩! 2023个人工作总结9 一年又将过去，我认为有必要对自己的工作做一下总结。总结的目的在于吸取教训，提高自己来把工作做的更好，自己有信念也有决心把明年的工作做的更好。在领导和同事们的关心和指导下，我通过不懈努力，今年各方面均取得肯定的进步，现将我的工作状况做如下总结汇报： 一、通过日常工作积存我对工作岗位的熟悉。 始终以来选购员的工作是效劳于生产，它的任务就是以最低的选购本钱供应满意质量、数量、交货期三大条件。换句话说，生产就是
42、选购员的客户，质量、数量、交货期就是生产的要求。生产的三点要求对选购员来说是三点责任：向谁买，买多少，何时买。 我作为一个选购员最终的价值是选购本钱的掌握，选购本钱直接影响公司收益。所以我始终坚持以满意生产为目的、以货比三家为前提、以质量把控为原则，做好每一笔选购，做到物有所值，物有所用。严格按选购规划选购，做到准时、适用，合理降低物资积压和选购本钱。对购进物品做到票证齐全、票物相符，报账准时。 二、明确岗位职能，仔细做好选购工作。 在“明确目标，勇于负责，主动协作，公司满足”的观念下，积极的落实选购工作要点和月度选购规划制定工作。在部门领导和同事的积极协作下，共计完成临时选购_份，完成七月、
43、八月、九月、十月度选购规划内全部选购工程，共计费用_余万元，选购工程涉及办公用品、工索具、码头帮助设施、厨房用品和常用物资等。完成公务车修理保养付款工作_次，产生费用_万元。以上工作执行状况良好，并较圆满的完成选购任务，随着物资仓库的建立，在_月初开头办理入库手续。 完成办理合同文件_余件，共起草_项购置合同，合同涉及金额达_万元，参加选购物资验收工作12起，并完成已落实合同档案移交工作。 三、依据公司需求，选择优秀供给商。 选择供给商是选购工作中特别重要的一个环节，直接关系到所选购产品的质量、价格、效劳等方面，所以选择一个优秀的供给商对于我的工作来说特别重要。我通过以下途径来选择： 1、公开
44、征求的方式。以公开招标的方式来查找供给商，使符合资格的供给商有参加投标的时机。不过通常比拟少用此种方式，由于这是被动地查找供给商，换言之，若最适合的供给商不主动来投标，唯恐就会失去公开征求的意义。 2、通过同行业介绍。所谓“同行是冤家”是指业务人员之间，由于彼此间争夺客户，尔虞我诈;反之，同行的选购人员倒是“亲家”，由于彼此可以联合选购或互通有无。 3、市场查找。完成_余起选购询价和市场摸底工作，来往传真、邮件_余份，走访供给商_家，其中有生意来往_家。经过选择，建立长期合作单位供给商5家，其中工索具生产商_家，日常物资供给商_家。 四、积极适应和遵守公司制度，进一步加强工作责任感。 今年以来
45、，公司的各项规章制度得到进一步完善，本人总是积极适应这种状况，以公司各项先行的规章制度和岗位职能为准则加强工作责任感，准时做好本人的各项工作，为公司做好本人力所能及的工作。 2023个人工作总结10 不知不觉中，布满盼望的2022年就伴随着新年伊始马上的接近，2022年就快完毕。回首2022年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅。在_年马上过去之际，有一点点欣慰，也有一点点圆满，固然随着公司各项业务的蓬勃进展，我更多看到的则是我们事业将来的向往和盼望。我从2022年_月份开头担当公司维保部主管。在领导的关怀、支持下，在同事们的帮忙下，较好的完成了公司年初的
46、任务和目标。下面就任职期间的治理职责状况总结如下： 一、治理职责 2022年在维保部期间，主要负责电梯保养、修理的人员调配，维保及配件款的收取，维保合同的续签和新工程的跟踪以及维保人员在工作期间的安全职责。在治理方面对我来说这是一个全新的工作领域，作为维保部的负责人，自己糊涂的熟悉到自己工作的重要性。但治理力量的提升是自己永久的任务和目标。 在职期间，结合实际状况较好的处理突发大事，降低客户的投诉率。进展自我检查，以身作则，起好带头作用。紧紧围绕公司的工作重点，搞好团队建立，建立健全制度措施，杜绝影响公司正常运转的大事发生。 二、自身建立 作为部门主管，我的一言一行对本部人员的精神面貌，工作水平及工作作风起着重要的作用。所以，在工作中我不断加强学习，不断提高自己的治理水平，专业学问及操作技能。不断改良自己工作方法和工作作风，努力提高工作效率。从而带动本部员工共同提高!以上工作我只是摘取重要汇报。不行避开有很多疏漏。还有很多不尽事宜，请领导和同事们多提珍贵意见。假如说取得了一些成绩，也是在公司领导的关心下，各部门的支持以及维保部全体成员的共同努力的成果，再次表示感谢! 三、存在问题 人与人之间的区分就在于你是否能够真正