2023年9月超市导购实习报告3000字.docx

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1、 2023年9月超市导购实习报告3000字_实习报告3000字 一、 实习目的 1、深入社会实践,接触实际工作,了解企业现实状况和现代企业营销治理理念,特殊是现代企业营销治理的进展趋势。2、将大学四年在学校所学的理论学问同企业实际操作结合起来,理论联系实际,以加深对所学专业理论学问的理解,娴熟把握营销治理在企业中的运作。3、把握营销的实际工作阅历,增加对大学期间所学营销学问的驾驭和把握力量4、把握企业营销过程和营销治理工作的组织形式与根本方法,综合运用所学学问进展调查讨论,以培育发觉问题和解决问题的力量。二、公司简介联华超市创立于1991年 5月,是上海首家以进展连锁经营为特色的超市公司,目前

2、联华已成为现今中国的商业零售企业,形成了大型综合超市(大卖场)、超级市场、便利店等多元业态联动互补的竞争优势。在上海、北京、天津、江苏、浙江、安徽、江西、广东、山东、山西、河南、河北、辽宁、吉林、新疆、内蒙等20多个省市和自治区的100多个城市建立了强大的连锁经营网络,是消费者最信任的商业品牌。进展壮大后的联华着力打造核心竞争力,在战略创新、经营创新、治理创新、技术创新等方面不断取得新突破。联华在全国建起了商品选购网络,建成了国内首家大型智能化配送中心,先进的计算机信息系统已经掩盖了联华的全部门店,实现了商业治理的自动化。2023年销售规模达 200多亿元,门店数近 2600家。再次以雄厚的实

3、力奠定了在中国零售业的龙头地位。联华超市股份有限公司,有“零售连锁推土机” 之称,至2023年,联华公司以营业额计已连续6年位列中国零售业榜首,大型综合超市、超级市场及便利店是三大主要经营零售业态。2023年以联华为首的中国第一大零售集团百联集团销售规模达6762714万元、5493门店数个,其中联华超市公司销售额为 3068494万元。联华超市集团全国扩张由来已久,联华超市自1997年起就开头了向上海以外的地区进展,他们的向外推动策略是以上海为核心沿着沪宁沪杭高速大路向外延长,相继在扬州、宁波、南京、杭州及苏州等地开设连锁门店。接着在全国以跳动式扩展的战略推动方式扩展,实行的是框架策略,在华

4、东、华北、华中以及华南地区把联华的连锁店全面铺开。联华在全国300多个城市进展了考察,最终排出了一份60多个城市的名单,这些城市根本上都是省会城市,规划单列城市以及人口在150万以上的其他城市。对于合资店中的当地合作伙伴,联华选择的原则是当地有实力的商业集团、上市公司或者有资源的大公司。在治理上是统一化和本地化相结合,统一的是选购、经营方式以及营运模式;本地化的是商品、经营手段和人力资源。联华的全国拓展三个方面取得了成效:一是实施低本钱规模扩张的进展战略,并在稳中提速,不盲目布点,新布网点以省会城市为首选,且通过专家评估和论证,同时在各大城市查找“龙头”企业为合作伙伴,实行合资、购并、加盟等形

5、式,与联华合作联手后,既释放了联华潜在的品牌、物流、治理、信息等优势,又使联华借助当地原有企业的销售网络、仓储设施和熟识当地居民消费需求等资源优势,实行互补和共享。这样一来,投入少,时间短、收效快。联华向外扩展的详细实施流程为首先选择城市或者伙伴,然后组建班子进展市场调查,再接着聘请人员进展强化培训。在业态方面,将采纳多元业态协调进展的模式,以大带小,就是以大卖场带动便利店,发挥组合经营优势,节省经营本钱。联华的拓展也不是为了市场而放弃盈利目标,联华与国内企业在市场的联合拓展过程中强调两者兼顾。联华在向外拓展市场的过程中特别重视支撑体系的建立,所谓支撑体系就是商流、物流、人才流和信息流。联华与

6、外乡企业联合的胜利阅历:一、整合的理念和方法与其他企业不一样,整合没有实行纵向整合,没有实行重组整合,而是保存原企业的架构,保存原有班子,只派一、两个人;二、充分信任和依靠原有团队,原团队有责任心,有敬业精神,他们的积极性都很高,绩效也很好;三、资源共享,联合后的新公司依旧保存原有架构,采纳区域化治理的模式,但同时又在资源上与总部共享,例如一样商品的选购、跨地区的联合选购等,由此形成选购规模,降低本钱。三、实习过程和内容我实习的岗位是上海联华超市股份有限公司第一分公司商品部助理,首先是熟识公司内部的详细状况以及公司在当前市场上所处的阶段,其次是了解其他超市的商品种类及价格,并作出价格比照表,及

7、商品销售跟踪表,再次是做好与选购部等其他部门的沟通,最终是整理商品促销信息,制定销售规划。首先,是了解连锁超市的市场现状。要想很好地融入一个新的工作环境,就要首先这个行业的现状。因此实习一开头我就系统学习了超市这个行业的进展状况,并对我公司的市场现状有明确了解。在这几天的学习中,我了解到连锁超市在我国消失已有十多年的历史,从进展至今,中国连锁超市的年平均增长速度在70%左右,并快速向大中城市扩散,新增店铺数量也在猛增。连锁超市已成为零售业的主流业态,为中国扩大内需,拉动经济增长作出重大奉献。现在的零售业竞争如林,我公司6家分店采纳统一选购、统一配送、统一标识、统一经营方针、统一效劳标准和统一销

8、售价格的一体化战略模式,在中牟地区占据有利地位。其次,是了解其他超市的商品种类及价格。在市场营销中,价格打算着企业产品的销路,也打算着消费者的购置行为,是商业交换的核心内容。公司的治理人员需要敏捷把握价格对策,合理制定商品价格,增加公司竞争力量。在制定价格策略时,了解竞争对手的价格状况显得尤为重要,它是超市营销中取胜的关键。因此,收集其他超市商品的种类和价格是我这段时间的重要任务。比照其他超市与本超市商品的种类:对于一样种类的商品还要比照价格的差异,并制作商品价格比照表交给商品部经理;对于不同种类的商品,如我超市所缺的商品要准时报知部门经理,并对新增商品做好销售跟踪表;对于我超市有而其他超市缺

9、的商品种类也要准时报知经理,以防货物积累或商品供给缺乏。再次,做好与其他部门的沟通,尤其是选购部。超市全部部门都是核心部门,各个部门之间,通过分工明确,协调工作,为顾客供应一个高质量效劳,完善购物环境体验,最终增加超市营业额。零售行业最终收入来自营业额,这也是供应享受购物环境的物质保障。而每一个部门好坏都最终影响着超市销售状况的好坏。尤其是商品部与选购部的联系最亲密,沟通最多,所以这两个部门之间的沟通也显得尤为重要。我要定期根据商品部经理的指示填写进货报表。对于供不应求或供过于求的商品通知选购部调整进货数量。商品部和选购部沟通的良好沟通可以另货品少积压,进而降低超市本钱。最终,整理商品促销信息

10、,制定销售规划。在现在零售业竞争如林的状况下,零售行业在品牌,效劳,商品,素养等相持难分高低状况下越来越需要通过促销这一杀手锏,使自己立于不败之地。作为行业老大沃尔玛总裁宣称,他们的优势就是拥有完善先进的超市促销模式。在促销前期我的工作是给商品部经理提出一些关于促销时间,促销主题,促销方式,宣传媒体等方面的建议,并在经理指导下完本钱次促销活动执行方案的纸质文档,还要通知各区参与促销活动的商品种类、价格及数量并帮忙营业员完成促销时期的商品陈设。促销中期我会记录各个商品促销状况,以备后期经理做总结时参考。促销后期对经理总结的观点进展记录,并以电子档的形式保存。在实习过程中,使我熟悉到,商品部是超市

11、重要的组成局部。商品部工作的好坏直接影响到公司的盈利,进而影响到公司其他一系列问题。四、实习体会这两个月,好比是一个过渡期从学生过渡到上班族,是非常关键的阶段。它使我在实践中了解社会,学到了许多书本上没有的学问,接触了形形色色的人等等,使理论专业学问和实践做到了很好的结合,更加丰富了我的文化学问。更为重要的是,熬炼了我的动手力量和做事上的急躁、细心,同时也学到了怎样很好的与人沟通和沟通。在这为期两个月的实习中,我学到了许多,也思索了许多。不仅对连锁超市这个行业有了具体的了解,而且学习了超市价格策略和促销策略的制定。但是在我实习的过程中也发觉了不少问题并提出了自己的一些看法。第一,提高效劳质量。

12、这次实习我感受最深的就是零售企业中效劳质量的重要。各个消费者的共性不尽一样,营业人员需要更多的急躁来对待顾客,尽量做到百问不厌,消费者下次才会光临,这样才能给超市带来效益,所以好的效劳则是超市无形的资产。提高效劳质量首先就要在顾客购物过程中下足文章,让顾客对效劳态度满足。这一点主要就要求导购员有良好的效劳态度,与一些专业的导购学问。其次要做好售后效劳,准时精确的解决好顾客的询问与投诉。对产品过期,变质等引起的不开心要准时的向消费者由衷地赔礼,并负责换货,供应消费者适用的商品。因顾客使用商品不恰当而引起的问题,要急躁的讲解,引导其正确使用。在处理询问投诉问题时候应本着不损害公司的原则,尽量让询问

13、投诉者感到满足。处理这些问题时肯定不能消失诸如以下的不礼貌用语“这种问题连三岁小孩都懂。”“一分钱,一分货。”“不行能,肯定不行能发生这种事儿。”“这种问题不关我们的事,请直接去问生产厂家,我们只负责卖货。”其次,合理掌握员工流淌性。众所周知,零售业的低本钱掌握以及工作时间的倒班制都是形成员工高流淌性的重要因素之一。但我个人认为,不难否认薪资是造成员工流失率居高不下的缘由之一,但更多的应当涉及到情感治理上的一些问题。在员工治理上注意情感治理的加强和运用,多与员工沟通,准时了解员工的心理动态,发觉波动心情准时解决和协调,尽量避开员工消失辞职和离职等现象,从而防止产生群体连带效应。第三,实现供销超

14、市的规模化经营。同大型外资连锁企业相比,供销超市连锁企业明显处于弱势地位,企业进展中必需实施集团化、规模化战略。进展大型连锁超市进展以构造调整为重点,联合、购并和跨地区合作是扩大规模的方向,这种合作还包括与外资企业之间的合作。在跨区域进展中要以兴旺地区的连锁企业为主,在稳步推动的同时,实行全国布点、以点带面进而实现规模化。同时在进展规模化连锁经营中,供销超市应坚持以盈利带动增长的原则,避开盲目扩大规模。还可通过资产重组、企业兼并等方式,尽快提高供销连锁超市的组织化水平,实现规模经营和效益。第四,提高物流治理水平。要加强超市连锁,防止超市连锁水平低制约了物流的进展水平,进展强强战略联盟。供销超市

15、应选择综合性大型生产商,如宝洁、海尔等物流治理水平较高的企业进展强强战略联盟,通过联盟的形式借助于计算机实现信息共有。超市以此实行供给链治理-即构JIT型的自动订发货系统,通过肯定的形式实现联网,借助于这种信息系统,生产商除了快速了解超市的库存状况外还能准时了解商品在超市各连锁店的销售量、库存量、价格等数据。加快物流人才培育。超市不仅需要熟识物流效劳组织、运输组织治理、熟识市场营销的专业人才,而且需要计算机网络技术以及物流信息开发维护的专业人才五、实习总结实习两个月的工作时间虽然不长,但是我特别珍惜这次工作的时机,在有限的时间里加深对实际企业的了解,找出自身的缺乏。实习后我了解在工作中我们必需

16、要进展总结分析,不仅只是努力忘我地工作,还要能回过头对工作的阅历进展总结分析,考虑怎样节省时间,如何提高效率,尽量使工作程序化、系统化、条理化、流水化。能做到忙而不乱,条理清晰。总体来说这次是对我的综合素养的培育,熬炼和提高. 而且,通过这次实习,在市场营销方面我感觉自己有了肯定的收获,而且更加喜爱这门课了.这次实习主要是为了我们今后在工作及业务上力量的提高起到了促进的作用,增加了我们今后的竞争力。这次实习丰富了我在这方面的学问,使我向更深的层次迈进,对我在今后的社会当中立足有肯定的促进作用,但我也熟悉到,要想做好这方面的工作单靠这几天的实习是不行的,还需要我在平常的学习和工作中逐步的积存,不

17、断丰富自己的阅历才行。现在,我意识到必需要做的就是多吸取学问,提高自身的综合素养。同时,注意专业学问的学习。这样,才能使自己有扎实的文化根底,迎接以后就业中各种严峻的挑战。最终,我向我的指导教师王怡然教师和实习单位表示真诚的感谢,感谢你们给我这次实习时机,并在实习过程中给与指导和帮忙,使我得到了一次很好的熬炼。超市导购实习报告范文3000字 一、 实习目的 1、深入社会实践,接触实际工作,了解企业现实状况和现代企业营销治理理念,特殊是现代企业营销治理的进展趋势。 2、将大学四年在学校所学的理论学问同企业实际操作结合起来,理论联系实际,以加深对所学专业理论学问的理解,娴熟把握营销治理在企业中的运

18、作。 3、把握营销的实际工作阅历,增加对大学期间所学营销学问的驾驭和把握力量 4、把握企业营销过程和营销治理工作的组织形式与根本方法,综合运用所学学问进展调查讨论,以培育发觉问题和解决问题的力量。 二、公司简介 *超市创立于1991年 5月,是上海首家以进展连锁经营为特色的超市公司,目前*已成为现今中国的商业零售企业,形成了大型综合超市(大卖场)、超级市场、便利店等多元业态联动互补的竞争优势。在上海、北京、天津、江苏、浙江、安徽、江西、广东、山东、山西、河南、河北、辽宁、吉林、新疆、内蒙等20多个省市和自治区的100多个城市建立了强大的连锁经营网络,是消费者最信任的商业品牌。 进展壮大后的*着

19、力打造核心竞争力,在战略创新、经营创新、治理创新、技术创新等方面不断取得新突破。*在全国建起了商品选购网络,建成了国内首家大型智能化配送中心,先进的计算机信息系统已经掩盖了*的全部门店,实现了商业治理的自动化。2023年销售规模达 200多亿元,门店数近 2600家。再次以雄厚的实力奠定了在中国零售业的龙头地位。 *超市股份有限公司,有“零售连锁推土机” 之称,至2023年,*公司以营业额计已连续6年位列中国零售业榜首,大型综合超市、超级市场及便利店是三大主要经营零售业态。2023年以*为首的中国第一大零售集团百联集团销售规模达6762714万元、5493门店数个,其中*超市公司销售额为 30

20、68494万元。 *超市集团全国扩张由来已久,*超市自1997年起就开头了向上海以外的地区进展,他们的向外推动策略是以上海为核心沿着沪宁沪杭高速大路向外延长,相继在扬州、宁波、南京、杭州及苏州等地开设连锁门店。接着在全国以跳动式扩展的战略推动方式扩展,实行的是框架策略,在华东、华北、华中以及华南地区把*的连锁店全面铺开。*在全国300多个城市进展了考察,最终排出了一份60多个城市的名单,这些城市根本上都是省会城市,规划单列城市以及人口在150万以上的其他城市。 对于合资店中的当地合作伙伴,*选择的原则是当地有实力的商业集团、上市公司或者有资源的大公司。在治理上是统一化和本地化相结合,统一的是选

21、购、经营方式以及营运模式;本地化的是商品、经营手段和人力资源。*的全国拓展三个方面取得了成效:一是实施低本钱规模扩张的进展战略,并在稳中提速,不盲目布点,新布网点以省会城市为首选,且通过专家评估和论证,同时在各大城市查找“龙头”企业为合作伙伴,实行合资、购并、加盟等形式,与*合作联手后,既释放了*潜在的品牌、物流、治理、信息等优势,又使*借助当地原有企业的销售网络、仓储设施和熟识当地居民消费需求等资源优势,实行互补和共享。这样一来,投入少,时间短、收效快。 *向外扩展的详细实施流程为首先选择城市或者伙伴,然后组建班子进展市场调查,再接着聘请人员进展强化培训。在业态方面,将采纳多元业态协调进展的

22、模式,以大带小,就是以大卖场带动便利店,发挥组合经营优势,节省经营本钱。*的拓展也不是为了市场而放弃盈利目标,*与国内企业在市场的联合拓展过程中强调两者兼顾。*在向外拓展市场的过程中特别重视支撑体系的建立,所谓支撑体系就是商流、物流、人才流和信息流。 *与外乡企业联合的胜利阅历:一、整合的理念和方法与其他企业不一样,整合没有实行纵向整合,没有实行重组整合,而是保存原企业的架构,保存原有班子,只派一、两个人;二、充分信任和依靠原有团队,原团队有责任心,有敬业精神,他们的积极性都很高,绩效也很好;三、资源共享,联合后的新公司依旧保存原有架构,采纳区域化治理的模式,但同时又在资源上与总部共享,例如一

23、样商品的选购、跨地区的联合选购等,由此形成选购规模,降低本钱。 三、实习过程和内容 我实习的岗位是上海*超市股份有限公司第一分公司商品部助理,首先是熟识公司内部的详细状况以及公司在当前市场上所处的阶段,其次是了解其他超市的商品种类及价格,并作出价格比照表,及商品销售跟踪表,再次是做好与选购部等其他部门的沟通,最终是整理商品促销信息,制定销售规划。 首先,是了解连锁超市的市场现状。要想很好地融入一个新的工作环境,就要首先这个行业的现状。因此实习一开头我就系统学习了超市这个行业的进展状况,并对我公司的市场现状有明确了解。在这几天的学习中,我了解到连锁超市在我国消失已有十多年的历史,从进展至今,中国

24、连锁超市的年平均增长速度在70%左右,并快速向大中城市扩散,新增店铺数量也在猛增。连锁超市已成为零售业的主流业态,为中国扩大内需,拉动经济增长作出重大奉献。 现在的零售业竞争如林,我公司6家分店采纳统一选购、统一配送、统一标识、统一经营方针、统一效劳标准和统一销售价格的一体化战略模式,在中牟地区占据有利地位。 其次,是了解其他超市的商品种类及价格。在市场营销中,价格打算着企业产品的销路,也打算着消费者的购置行为,是商业交换的核心内容。公司的治理人员需要敏捷把握价格对策,合理制定商品价格,增加公司竞争力量。在制定价格策略时,了解竞争对手的价格状况显得尤为重要,它是超市营销中取胜的关键。因此,收集

25、其他超市商品的种类和价格是我这段时间的重要任务。比照其他超市与本超市商品的种类:对于一样种类的商品还要比照价格的差异,并制作商品价格比照表交给商品部经理;对于不同种类的商品,如我超市所缺的商品要准时报知部门经理,并对新增商品做好销售跟踪表;对于我超市有而其他超市缺的商品种类也要准时报知经理,以防货物积累或商品供给缺乏。 再次,做好与其他部门的沟通,尤其是选购部。超市全部部门都是核心部门,各个部门之间,通过分工明确,协调工作,为顾客供应一个高质量效劳,完善购物环境体验,最终增加超市营业额。零售行业最终收入来自营业额,这也是供应享受购物环境的物质保障。而每一个部门好坏都最终影响着超市销售状况的好坏

26、。尤其是商品部与选购部的联系最亲密,沟通最多,所以这两个部门之间的沟通也显得尤为重要。我要定期根据商品部经理的指示填写进货报表。对于供不应求或供过于求的商品通知选购部调整进货数量。商品部和选购部沟通的良好沟通可以另货品少积压,进而降低超市本钱。 最终,整理商品促销信息,制定销售规划。在现在零售业竞争如林的状况下,零售行业在品牌,效劳,商品,素养等相持难分高低状况下越来越需要通过促销这一杀手锏,使自己立于不败之地。作为行业老大沃尔玛总裁宣称,他们的优势就是拥有完善先进的超市促销模式。在促销前期我的工作是给商品部经理提出一些关于促销时间,促销主题,促销方式,宣传媒体等方面的建议,并在经理指导下完本

27、钱次促销活动执行方案的纸质文档,还要通知各区参与促销活动的商品种类、价格及数量并帮忙营业员完成促销时期的商品陈设。促销中期我会记录各个商品促销状况,以备后期经理做总结时参考。促销后期对经理总结的观点进展记录,并以电子档的形式保存。 在实习过程中,使我熟悉到,商品部是超市重要的组成局部。商品部工作的好坏直接影响到公司的盈利,进而影响到公司其他一系列问题。 四、实习体会 这两个月,好比是一个过渡期从学生过渡到上班族,是非常关键的阶段。它使我在实践中了解社会,学到了许多书本上没有的学问,接触了形形色色的人等等,使理论专业学问和实践做到了很好的结合,更加丰富了我的文化学问。更为重要的是,熬炼了我的动手

28、力量和做事上的急躁、细心,同时也学到了怎样很好的与人沟通和沟通。 在这为期两个月的实习中,我学到了许多,也思索了许多。不仅对连锁超市这个行业有了具体的了解,而且学习了超市价格策略和促销策略的制定。但是在我实习的过程中也发觉了不少问题并提出了自己的一些看法。 第一,提高效劳质量。这次实习我感受最深的就是零售企业中效劳质量的重要。各个消费者的共性不尽一样,营业人员需要更多的急躁来对待顾客,尽量做到百问不厌,消费者下次才会光临,这样才能给超市带来效益,所以好的效劳则是超市无形的资产。提高效劳质量首先就要在顾客购物过程中下足文章,让顾客对效劳态度满足。这一点主要就要求导购员有良好的效劳态度,与一些专业

29、的导购学问。其次要做好售后效劳,准时精确的解决好顾客的询问与投诉。对产品过期,变质等引起的不开心要准时的向消费者由衷地赔礼,并负责换货,供应消费者适用的商品。因顾客使用商品不恰当而引起的问题,要急躁的讲解,引导其正确使用。在处理询问投诉问题时候应本着不损害公司的原则,尽量让询问投诉者感到满足。处理这些问题时肯定不能消失诸如以下的不礼貌用语“这种问题连三岁小孩都懂。”“一分钱,一分货。”“不行能,肯定不行能发生这种事儿。”“这种问题不关我们的事,请直接去问生产厂家,我们只负责卖货。” 其次,合理掌握员工流淌性。众所周知,零售业的低本钱掌握以及工作时间的倒班制都是形成员工高流淌性的重要因素之一。但

30、我个人认为,不难否认薪资是造成员工流失率居高不下的缘由之一,但更多的应当涉及到情感治理上的一些问题。在员工治理上注意情感治理的加强和运用,多与员工沟通,准时了解员工的心理动态,发觉波动心情准时解决和协调,尽量避开员工消失辞职和离职等现象,从而防止产生群体连带效应。 第三,实现供销超市的规模化经营。同大型外资连锁企业相比,供销超市连锁企业明显处于弱势地位,企业进展中必需实施集团化、规模化战略。进展大型连锁超市进展以构造调整为重点,联合、购并和跨地区合作是扩大规模的方向,这种合作还包括与外资企业之间的合作。在跨区域进展中要以兴旺地区的连锁企业为主,在稳步推动的同时,实行全国布点、以点带面进而实现规

31、模化。同时在进展规模化连锁经营中,供销超市应坚持以盈利带动增长的原则,避开盲目扩大规模。还可通过资产重组、企业兼并等方式,尽快提高供销连锁超市的组织化水平,实现规模经营和效益。 第四,提高物流治理水平。要加强超市连锁,防止超市连锁水平低制约了物流的进展水平,进展强强战略联盟。供销超市应选择综合性大型生产商,如宝洁、海尔等物流治理水平较高的企业进展强强战略联盟,通过联盟的形式借助于计算机实现信息共有。超市以此实行供给链治理-即构JIT型的自动订发货系统,通过肯定的形式实现联网,借助于这种信息系统,生产商除了快速了解超市的库存状况外还能准时了解商品在超市各连锁店的销售量、库存量、价格等数据。加快物

32、流人才培育。超市不仅需要熟识物流效劳组织、运输组织治理、熟识市场营销的专业人才,而且需要计算机网络技术以及物流信息开发维护的专业人才 五、实习总结 实习两个月的工作时间虽然不长,但是我特别珍惜这次工作的时机,在有限的时间里加深对实际企业的了解,找出自身的缺乏。实习后我了解在工作中我们必需要进展总结分析,不仅只是努力忘我地工作,还要能回过头对工作的阅历进展总结分析,考虑怎样节省时间,如何提高效率,尽量使工作程序化、系统化、条理化、流水化。能做到忙而不乱,条理清晰。 总体来说这次是对我的综合素养的培育,熬炼和提高. 而且,通过这次实习,在市场营销方面我感觉自己有了肯定的收获,而且更加喜爱这门课了.

33、这次实习主要是为了我们今后在工作及业务上力量的提高起到了促进的作用,增加了我们今后的竞争力。这次实习丰富了我在这方面的学问,使我向更深的层次迈进,对我在今后的社会当中立足有肯定的促进作用,但我也熟悉到,要想做好这方面的工作单靠这几天的实习是不行的,还需要我在平常的学习和工作中逐步的积存,不断丰富自己的阅历才行。现在,我意识到必需要做的就是多吸取学问,提高自 身的综合素养。同时,注意专业学问的学习。这样,才能使自己有扎实的文化根底,迎接以后就业中各种严峻的挑战。 最终,我向我的指导教师王*教师和实习单位表示真诚的感谢,感谢你们给我这次实习时机,并在实习过程中给与指导和帮忙,使我得到了一次很好的熬

34、炼。 2023年超市导购实习报告范文 今年暑假,我有幸去了一次有意义的“社会实习”活动,在xxx市象山南路洪客隆促销卡夫果珍。总结这十天以来的工作,我知道了在外兼职并不是一份轻松的差事,虽然每天除去吃饭时间只工作4.5个小时,但还是让我体会到了工作的艰辛,赚钱的不易。以及在超市的促销过程中发觉,尽管卖的只是一袋食品,还是发觉社会的贫富差异巨大,以及人们的素养差异。还让我感到超市这段期间二楼虽然在装修,应当是比拟混乱的,却依旧有着严格的治理系统。 现在从头说起,7月30日在同学的介绍下来到卡夫果珍公司面试促销员,在询问热心门卫大叔后知道在11楼,于是打起精神,坐上电梯,盼望带着好的精神面貌去面试

35、。刚下电梯,门都是锁着的,并且现在时间还早,商定的时间是下午2:30。于是打算等到商定时间前再进去。几分钟后,另外3个女生从电梯出来,得知是共同面试的。于是一起进去,发觉给我们面试的万姐还没到上班时间。于是我们4人坐在一旁的办公桌等待万姐。不一会,竟又来了好几人。大约加起来有10个左右。. 开头面试了,万姐逐个让我们进展自我介绍,包括工作经受以及如何进展促销。我在XX年暑假是有过一次促销经受的,恰好是卖雀巢橙c,与卡夫果珍是竞争对手。由于之前已有过几次促销经受,并且得知万姐喜爱声音大的女生,于是静静将声音提高好几分贝,并且自我介绍起来挺自信的。将自己的工作经受说出来,强调当时的卖点是雀巢与kf

36、c合作的,这样简单招染顾客。告知顾客雀巢橙c在kfc也有卖的,却要好几元钱一杯。而自己买来冲的经济实惠,并且可以把握浓淡,自己冲调安全放心,以及夏天补充维生素c等常用果珍促销手法。并且现在在搞特价活动还有小礼品赠送。其他人虽然没做过果珍的促销,却也是各有特色,有做过食品的,有做过化装品的。都是一些能说会道的女孩子。 看得出来,万姐对我还是比拟满足的,于是让我选了个离家较近的象南洪克隆。再选择了几个女孩子。其他人则等待8月8日王子饼干的促销或者是未选上。期间3点半又来了几个女生,竟然是迟到的。其实,遵守商定时间对于面试胜利那是特别重要的。下午经过培训,7月31日去看下现任促销怎么做的,经过交接,

37、8月1日就能正式上岗了。原定是工作1个月的。为何只有十天后文交代。 接下来开头培训了,万姐让我们预备笔和纸,她报卖点,我们登记来。把握了一些产品信息以及卖点我们开头背诵了,“卡夫果珍魔幻世界让孩子爱上喝水,欢送免费品尝卡夫果珍。现在搞特价啦,原价14.4现价12.9,里面是20条独立包装,冲调便利,夏天多喝果珍帮忙孩子多喝水,补充维生素c,老少皆宜,老人家喝促进人体对铁和钙的汲取。并且采纳最新碱糖技术,糖尿病人也可以喝现在还送一个价值2-3元的魔幻喷水器等等”这些就是一些根本叫卖了。顺当通过后。回到家预备明天的交接了。 由于骑车比拟便利,于是31日晚上来到洪克隆,这里最近开头装修。感觉超市比拟

38、混乱,找卡夫的堆头找了一圈,发觉摆在角落的冰柜边上。由于是晚上,人还是比拟多的。现任的促销员正在忙着绑礼品。和她打过招呼后2人任凭聊了聊。发觉竟然是同一所学校,只不过她在继院。并且是马上面临毕业的大四学姐,还是住在同一栋楼(她住4楼,我住1楼)。他是江苏人,今年暑假没有回家,与同学合租了房子在南昌打工。一个人在外肯定不简单,觉得她挺厉害也挺不简单的。熟识了下地理位置就能安心回家预备明天的工作了。 1日下午,提早非常钟到达,开头冲调免品,以前在雀巢是导购阿姨冲好了浓度的,这次轮到自己冲了,平常也不爱喝这个,大姐又说不要放太多粉,后来才知道冲的是多么的淡。品尝的顾客都说很酸,有阅历后,根本能把握冲

39、调的浓度了。发觉免品的口感对于销量实在是很重要,所以为什么说产品的品质最重要呢?假如东西不好喝,没喝过的人完全不会考虑去买,甚至喝过人说这是柠檬味的吧(其实免品做的都是甜橙,只不过冲的很淡所以好酸)假如产品口感不错,就可以吸引顾客购置的欲望,再加上介绍,赠送的小礼品,搞特价活动,以及对人体的好处,一些年轻家长都比拟简单购置。对于最难卖的是那种老人家带着小孙子逛超市的,用另外一个促销员的话说,老人家都是“铁石心肠”。固然也有例外。只能说老人家都比拟会过生活,并且十多元钱一包的东西他们还是觉得挺贵的。固然也有例外的。所以我们的消费群体主要针对一些儿童以及一些年轻人。 在屡战屡败,重新再战后,大约看

40、得出哪些人可能购置或根本不会购置,在人多的时候就能选择购置几率大的人介绍。然而超市二楼在装修,所以东西摆在一楼明显是放不下的,于是在这么一个大超市竟然找不到许多东西。这无疑影响了超市的客流量。尤其在工作日的时候,到了晚上,人照旧是少的可怜,2、3分钟也就推过来一辆购物车。耍进口才和尽量的保持亲和力后,每天的销量却只能维持十多袋,明显是跟不上销量的,最多的一次也就8月9日卖了将近30袋。于是公司开会打算,停掉销量不好的几个超市的促销活动。 期间,有一些小插曲引人深思。在我四周工作的熟悉了3个促销员。绿盛牛肉干的,五洲牛肉干的,还有一个小厂家叫拿趣牛肉干的。在人少的时候,吃饭的时候我们聊一聊。彼此

41、都是大学生,又同在外兼职,话题还是蛮多的。然后大约在7号晚上,我正在叫卖,卡夫的导购大姐走过来对我说,工作的时候千万不要偷吃免品,我莫名其妙,告知她我从来不喝果珍的。她告知我说卖拿趣的那个女生被保安抓走了。原来那个女生吃了给客人免费品尝的牛肉干,根据超市规定以及我们上岗前签订的工作协议,是不能偷吃免品的。当时特别特别惊讶,由于大姐告知我说至少罚500.惩罚真的很严峻啊。后来听他们说的细节是这样的:保安是穿便衣的,那个女孩子不熟悉他,之前我们就知道她会吃牛肉干,她告知我们这样便利给客人介绍牛肉干的口味。那保安就在那个女生边上,告诫了2次不能吃牛肉干,撞见第三次后,保安问她在吃什么,她拿着包装纸给

42、他看看样子女孩子以为保安是客人准备介绍一番。保安见状就说你跟我走一趟。我和另外几个促销员为那女孩子的遭受感到怜悯,但从这件大事后我们可以得知,在将来走向社会后,工作中的规章制度肯定要遵 本新闻共2页,当前在12 守,无法规不成方圆,肯定要约束好自己,更不能触犯了法律!回家后与老爸争论此事,得出结论,罚钱事小,名誉是大啊!那个女孩子在这工作第四天,每天三小时15元的酬劳,4天才60元,不但自己罚钱,厂家也要罚钱,真是得不偿失啊! 其次天那个女孩子就再也没来上班了。我却发觉边上7,8个超市工作的阿姨围在一起七嘴八舌的争论着什么,猜也猜得到是昨天那件事轰动了超市,究竟在超市工作也挺无聊的,发生这么大

43、一件事确定要成为阿姨们口中好几天的话题,一问绿盛促销员的确是如此,我们感慨道,是不是我们上了年纪也会这样啊。这让我知道要提升自我素养必需表现在一言一行。 实习期间还有不得不提的2个人,就是住在超市楼上一个11岁的小姑娘,个头却有1米6了,以及她每天抱在手上1岁的弟弟。30号我去交接那天就看到他们了,小姑娘站在促销员旁边帮她绑礼品,当时我没多想,看样子还以为是促销员的亲戚呢。开头工作了他们走到我边上,你一言我一语很快熟络起来,她的弟弟尤其得意,很像珍宝规划里的小孩子,大大的眼睛,肉肉的脸蛋。每天有客人经过时我就介绍,没人时与她聊聊,有时她也抱着弟弟与其他促销员谈天。她的弟弟特殊招人宠爱,不光我们

44、几个促销员喜爱,超市看似凶巴巴的阿姨也喜爱得不得了,看那逗弄小珍宝的样子惹得她姐姐和我们很无语。每天吃饭的时候她也跟着我们,由于她吃饭比拟晚。由于工作时间,有时晚上我一个人的时候都是她陪着。就这样有点形影不离的感觉。在最终一天工作的晚上,我换衣服时卖米的阿姨问道我们,我说那是小珍宝的姐姐。她说那你是小珍宝的阿姨吗?我说完全不熟悉呀,另外一个阿姨也感到很惊讶说你们长得怎么很像。不说不知道,一说我也觉得呢。或许是在一起久了的原因吧,让大家产生了错觉。在一起好几天了虽然她们只是小孩子,但他们无形之中帮我削减工作中的沉闷,带来了乐趣。真的很感谢你们。我是其次天才得知超市促销活动已暂停的。今日晚上去超市

45、拿工衣,找了2圈没看到他们,应当是小姑娘吃饭的时间。很舍不得他们老会想起他们,准备下次其他促销员在的时候再去向他们告辞一次。小姑娘虽然只有11岁,只是个孩子,却很童真。也很懂事。她还有一个3岁的弟弟,奶奶在家做家务,父母在外工作,平常只有她带带弟弟,换做是我,应当是做不来的,别看小珍宝看着得意,却肥嘟嘟的,抱起来不是轻松的事,还要处理他的便便。所以说穷人家的孩子早当家,还有流言蜚语说怎么小孩子带着小孩子。所以啊,只盼望那个小姑娘长大了能好好读书,有一份好的收入,以后就能更好的生活了! 实习中收获了很多也得到了很多。工作中提高销量的方法,销售方面的一些学问,一些方法。以及要遵守企业的治理制度。和

46、人与人之间的情感得失。有了这次实习活动,使我无聊的假期变得更有有意义起来,也让我知道时间就是金钱,时间制造价值。作为当代大学生,要有效利用时间,提升自我素养,在将来的时间要多在我的专业方面下功夫,争取一次性考级胜利! 本新闻共2页,当前在12 2023年9月实习报告3000字 暑期,有许多同学都参与了社会实践,不知道大家的实践报告写得怎么样了?今日小编为大家整理暑期社会实践报告范文3000字,望给大家带来帮忙! 暑期社会实践报告范文3000字(一) 夏日里长长的暑期激起了我要在暑假参与社会实践的决心其实自己老早就有这种想法了我想依靠自己的双手和大脑来赚取自己所需的生活费,固然更多的是想通过亲身

47、体验社会实践让我自己更进一步了解和认知这个社会,以前总是在爸妈的庇护下长大不知外界社会如何现实.我也盼望自己能在这次实践中增长见识,更为重要的是想检验一下自己是否能够融入这个社会的大家庭并想通过社会实践,找出自己在社会中存在的差距,接近放暑假的时候,我们班开完班会,班长给我们每一个人发了一张大学生暑期实践活动登记表,要求我们利用暑期的时间投身到社会中去,目的是要我们从现在开头积存社会阅历,暑期社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延长也是推动素养教育进程的重要手段,可以有助于大学生接触社会,了解社会同时实践也是大学生学习学问熬炼才能的有效途径更是大学生回报社会的一种良好形式.拿到实践活动登记表的

48、我们兴奋不已,纷纷参加争论暑假该干什么,有的说去大城市里打一个月的工,他们说这样才叫真正的进入了社会能更快的了解并认知社会,有的说去当家教,这样也可以过一把当教师的瘾同时也可以稳固自己的学问,大家都显现出空前的积极性,其实我们早就对学姐学长们能够利用学习之余的时间去做兼职佩服的五体投地。 首先是找工作。由于社会上有有人利用学生求职心切的心理公布虚假广告骗人骗钱的传言,开头时我选择了一家正规的中介中心注册,这样就可以免去受骗的后顾之忧。本以为暑期工作会特别好找,可一连等了好几天都没有适宜的工作,不是单位要求是毕业生就是工作时间跟自己作息时间不符。另外还有一些工作时间长而待遇低的工作也被我排解在外了。找不到工作的日子里我的心里开头急躁,心情也变得不稳定,老觉得自己有种想发火的冲动,这时我才明白为什么失业和待业的人心情那么不稳定。于是自己开头有意识的调理心情。后来觉得中介信息更新太慢,就去看街上店门前贴的聘请广告,始终也没有适宜

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