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1、区域拓展部区域拓展部增员异议处理增员异议处理技巧和话术(上)技巧和话术(上)【早会专题早会专题】人们总是生活在取舍之中。但只要深入沟通,我们就会发现,有许多对现状的不满正隐藏在准增员的内心深处等待我们去挖掘。通过不断搅动,强化准增员对现状的不满。当然,增员者需要有足够的耐心和坚持不懈的努力才行。话术 异议异议1:“1:“我现在的工作还不错,收入虽然不多,但较我现在的工作还不错,收入虽然不多,但较稳定。稳定。”应答“依您看什么样的工作最稳定?以发展的眼光看,现在的社会恐怕只有稳定的能力没有稳定的工作了。为了一时的稳定,舍弃可观的收入就已经令人惋惜了,若再丧失提升能力的机会就太得不偿失了。”工作稳
2、定固然重要,但稳定是否有百利无一害很值得商榷。许多下岗职工想再创业就很难,长期单一的工作模式使他们欠缺经验;固定范围的人际关系降低了他们的社交能力;微薄的薪水又使他们缺乏足够的资金。更重要的是,10年之前,他们又有谁曾想到过居然还会下岗。”“稳定是相对的,今天的稳定很可能就是导致明天不稳定的因素。以您的能力,不可能将工作的全部意义固定在稳定两个字上。您更需要的是一个足够宽广的舞台以供您施展全部的才华,寿险事业正是这样的一个舞台。”异议异议2:“2:“保险公司连底薪都没有,我可是拖家带口的人,保险公司连底薪都没有,我可是拖家带口的人,不能轻易去冒险。我现在的工作只要去上班就能发工资,还不能轻易去
3、冒险。我现在的工作只要去上班就能发工资,还是凑合忍着吧。是凑合忍着吧。”应答:“您是一个很有家庭责任感的人,我非常钦佩。正因为这样,我才力劝您能加入寿险事业。您也很爱自己的孩子吧?近来电视报纸常常号召大家为一些无钱看病的孩子募捐。他们的家长大都是老实本分的工薪族,也深爱着自己的孩子。当孩子一朝不幸患病,而自己却因为没有钱的缘故只好眼睁睁地看着日渐憔悴的孩子,眼在淌泪,心在滴血,急如火焚却束手无策。如今的社会变革令我们不得不为家庭的将来去勇敢的接受挑战。住房货币化,医疗养老社会化、教育产业化扑面而来,家庭的经济负担将越来越重,如果忍耐真的能为家庭带来长久的稳定和幸福,我就不会这样努力的工作了。”“保险公司没有底薪,不过是分配制度的一种革命。关键在于所有收入都取决于您实际的付出。这里不存在资历,不存在人际关系,不存在党朋伐异,更不存在投机取巧。一分耕耘一份收获,十分耕耘百分收获。因此,保险公司真正做到了按劳分配,它的员工关注的不是底薪而是通过努力得到收入。”由上面的例子不难看出,针对满足现状的准增员,当我们了解了他们的具体情况后,通过对社会发展趋势的分析,通过对寿险事业前景的宣导,通过对保险公司机制的介绍来引发准增员隐含的不满。一次可能效果不明显,但只要坚持下去,一旦准增员所满足的现状发生了某种危机,他们想到的第一个就是你!Thank you!