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1、 行政人事部201*年工作总结 行政人事部201*年工作总结 行政人事部201*年工作总结 岁月如梭，转瞬接手公司行政人事部工作已将近七个多月，在过去的这段时间里，行政人事部在总经理及各部门的支持和帮忙下，在部门成员的不懈努力和亲密协作下，各项工作均取得了肯定的进展，这为201*年的工作奠定了坚实的基层，也为行政人事部来年工作的开展制造了有利的条件。为了总结阅历，发觉缺乏，促进本部门各项工作再上一个台阶，现对201*年工作做如下总结： 一、建章立制，逐步标准行政、人事治理 为进一步完善公司行政、人事治理工作，理顺治理关系，使公司行政、人事各项工作有章可循，形成“靠制度治理，按制度办事，人性化结
2、合”的良好治理机制，准时制定、出台了一系列符合公司实际状况的制度，接手工作后第一件事就是建立健全行政、人事治理制度及方法，建立的制度有如下：员工手册、工作行为治理制度、行政人事奖惩制度、出差治理方法、借款治理规定、员工宿舍治理规定、公司例会制度、安全生产治理、危急作业治理制度、劳保用品治理制度、消防安全治理制度、安全用电治理制度、安全生产奖惩制度、安全责任考核制度、应急救援治理制度、应急救援预案等等。 员工从进入公司到岗位变动，从绩效考核到行政奖惩，从日常治理到离职，行政人事部都是根据文件的精神和程序进展操作，到达各项工作的合法性、严谨性。二、建立以绩效为导向的薪酬体系 建立绩效考核与薪酬相结
3、合的鼓励机制，绩效与薪酬挂钩，绩效打算薪资水准，绩效打算升迁、奖惩，坚决不移的对表现优秀的员工实施倾斜鼓励政策，鼓舞员工积极制造价值，鼓舞员工不断提高工作效率。在物质鼓励的同时，不断提高精神鼓励的水平，实行积极、向上、正面的鼓励方式，不断的提高员工综合素养和工作效率。 以业绩为导向，既是公司的经营目标，也是行政人事治理的重要环节。为此，依据公司的实际状况先后出台了包装拉长绩效考核方案、售后拉长绩效考核方案、售后拉职工计件方案、仓储部KPI绩效考核方案、工程部KPI绩效考核方案、文员KPI绩效考核方案。 以售后拉绩效实施前后比照为例(售后拉11月份开头试行新的薪酬方案)： 单个电池效率提高比本钱
4、降低月份电池处理总量人工总本钱人均工资本钱（元/例（%）（元/个）个）节省本钱9月10月11月2088724320420841441216331189132402233323640.690.670.450116.4%173.0%00.020.2204509347三、制定各岗位说明书，明确各岗位职责岗位说明书于6月中旬制定完成，岗位说明书的建立明确了各部门、各岗位的职责权限、任职资格、工作特点、工作目标等重要要素，为公司进展人员聘请、工作评价、绩效考核、薪酬设定供应重要依据，今年下半年完成现有部门的职能定位，明确各部门的使命、职责、主要工作流程以及关键绩效指标等，建立起各个部门职能说明书；将部门
5、拥有的工作业务流程在部门职能中逐一列出，建立了部门职能与公司关键工作流程之间的链接，为岗位说明书奠定了基层，为各部门绩效治理建立依据。四、组织架构的完善及人员编制的掌握行政人事部于201*年7月依据公司战略需求重新梳理公司整体组织架构体系，分析并制定了各部门的岗位设置及人员编制，从而确定了公司的定员定编，并且不断依据实际状况和工作重点，有针对性的对各部门的定员定编进展适当的调整，使公司的人员与岗位设置到达最正确配置，最大可能地发挥每一个职能部门和员工的作用。到201*年12月30日，公司总人数为137人。公司人员编制明细：所属部门总经办行政人事部财务部工程部销售部资材部品质部企划部原编制161
6、4512131减编/离职00000220现有编制161451214生产部合计921354893137四、聘请状况 （一）本年度聘请渠道如下： 聘请类别聘请渠道三和人才市场费用3600元1600元免费免费免费免费免费免费免费免费免费免费免费合作周期1年1年永久1年1个月1年1个月永久永久永久永久永久永久适用聘请人群文职、技术、治理类文职、治理类普工类文职、技术、治理类文职、技术、治理类文职、普工类工程、技术、治理类文职、普工类文职、普工类文职、普工类文职、普工类普工类治理、技术、文职类现场聘请真彩人才市场厂门口聘请卓博人才网智联聘请网网络聘请58同城电池英才网龙观职介所龙新职介所职介推举真彩推举
7、恒信人才熟人推举内部聘请内部晋升/调动（二）聘请效果评估1、6月至12月人员流淌状况汇总 月份岗位离职人数入职人数人员流失率（不含自离人数）普工治理层6月份QC仓管普工7月份文员、治理层仓管普工仓管8月份QCPA普工9月份仓管普工仓管10月份QC7142113211212（含内部调整1工程2人）普工11月份仓库QC12月份普工7215112158%22.2%7.6%5.7%/77.8%15.9%22.2%7.6%01271147/30.6%2251110027213735515%22%5.7%/11%11.4%/9216110.2%/仓管QC合计121041121611.1%15%2、人员流失
8、分析及评估 人员流失率以5%-15%为正常范围进展评估（人员流失率下限为5%，人员流失率上限为15%） （1）人员流失率过高的岗位有普工、仓管，从6月至12月的统计数据来看：9月和10月份普工流失率已经超出正常的范围，属于不良流失，特殊是9月份普工流失率到达30.6%；6月、9月、10月、11月仓管流失率已经超出正常范围，属于不良流失，特殊是9月份仓管流失率到达77.8% （2）人员流失集中月份：从下半年度统计数据来看人员流失集中在9月、10月、11月（本信息可以作为来年人力资源规划及人员聘请的重要依据） （3）人员流失分析：9月、10月普工流失率过高的缘由一方面来自于9月份的计件单价的下调，
9、另一方面是受季节性劳动力流失的影响；6月、9月、10月仓管流失率过高的主要缘由是薪资水平较低；11月仓管流失率过高的主要缘由是受11月份仓库减编调薪政策出台的影响。 （4）入职人数与离职人数比照：平均每入职上岗2人才能留下1人，入职胜利率为50%（本信息可以作为来年人力资源规划及人员聘请的重要依据） 五、劳动合同治理 （一）确定劳动合同版本、增加和修改劳动合同条款及协议，有效的躲避法律风险；（二）确定劳动合同签订时间和签订周期 我部严格根据国家相关政策及要求在员工入职一个月内与职工签订劳动合同，并准时登记备案；公司劳动合同签订期限统一规定为：第一次签订为期3年，其次次签订为期年。 六、建立高效
10、团队，开展员工活动，促进企业文化宣传 （一）建立和贯彻公司经营理念、用人理念、产品理念以及公司企业文化核心；（二）从员工入职开头灌输公司企业文化，让企业文化精华深入人心； （三）建立企业文化宣传栏、安全生产宣传栏、公司公告栏，设立企业文化墙，稳固目视化企业文化； （四）组织丰富多彩的员工活动，增加团队精神和团队分散力；例如每月一次的员工生日庆祝活动。 七、协作政府部门的监视和检查，维护政、企之间的关系 （一）协作安全监视委员会完成7月份现场巡查以及8月底龙华新区工业企业安全生产分类分级排查等检验工作； （二）协作劳动监视所完成9月份的用工检查和12月份的劳动用工登记及审核；（三）完成深圳市诚信
11、通达电子科技有限公司工会基层委员会的筹备及审批工作，于201*年11月经观澜总工会审批通过并授牌；12月份按要求参与观澜总工会工会主席培训班会议及学习。 （四）每月准时前往社区综合治理中心完成深圳市人口信息登记及网上操作事宜。（五）完成201*年外来工团体订票的申报及审批工作，并于12月24日获得广铁集团201*年外来工团体订票资格。 八、仔细做好行政人事部日常业务性工作 我部门在完成上述工作的同时，充分发挥本部门的根底职能作用，在人事治理、行政后勤治理、安全生产治理、工资核算、社保办理、居住证办理、组织各项活动等方面起到了应有的作用。 201*年马上过去，留下的是学问和阅历的积存。我时刻明白
12、公司行政人事部的薄弱环节以及将来的目标，我也时刻提示自己“其实我们可以做得更好、更完善、更全面！”。为此，我只有不断的提高自我工作力量、工作效率，不断切合公司实际、做好治理上的改革与创新，不断地向专业化、正规化治理进展而努力前行。 扩展阅读：行政人事部201*年度工作总结 行政人事部201*年度工作总结 行政人事部是公司人才开发和治理的核心部门，也是承上启下、联系左右的重要部门。为总结阅历，促进部门各项工作再上新台阶，现将201*年度工作总结如下： 一、人事工作：1、员工聘请和入职治理 （1）聘请治理：依据公司进展需要和人员配置要求，准时做好人员聘请及现有人员潜力工作开发。 201*年离职率=
13、201*年离职员工总数（201*年初员工总数+201*年入职员工总数）100% 47%=45（39+57）100% 201*年到岗率=201*年到岗人数201*年入职职工总数100%49%=2857100% 201*年公司进展正处于上升阶段，xxx三个工程同时开工，xxx等相关部门新招员工相对较多，由于各种缘由导致后期人员流淌较大，本年度离职率高达47%，为聘请工作带来了难度。（2）员工入职与转正 201*年下半年，行政人事部对新员工的入职与转正流程进展了修订，增加了对新进员工的监控力度：员工转正须通过理论考核，由部门领导再对其做综合测评，合格后上报分管领导审核。 2、绩效考核：行政人事部每月
14、28日组织各分管领导对各部门提报的当月规划完成状况进展评审和评分，再结合“岗位职责履行状况”“个人素养”三个方面对部门进展综合评定。201*年1-9月份各部门绩效考核成绩已经核算完成；10-12月份绩效考核于12月30日核算完成出成绩，为201*年度绩效工资发放供应依据。 3、员工培训：由于行政人事部领导更换频繁，本年度未开展员工培训。4、薪酬体系：没有形成一个完整的薪酬体系，没有明确的岗位工资，工资标准不统一。 5、社保缴纳、劳动关系治理：抓好社保工作，确保公司员工的合法权益得到落实，打破以往年底统一缴纳的传统，实行每月按时缴纳。二、行政工作： 1、行政人事制度汇编和员工手册修订 201*年
15、行政人事部依据公司正在执行和没有文字说明的制度，开头进展制度汇编和重新修订员工手册，制度汇编已与9月底完成，员工手册修订仍在进一步修改完善中，12月15号修改完成，到达印刷条件。2、加强考勤治理，标准员工行为 行政人事部在完善考勤治理制度的同时，加强了日常劳动纪律检查，严厉劳动纪律：检查各部门、各工程部工作期间劳动纪律状况，并做好记录。发觉有违纪现象的，第一次对违纪者进展批判、教育，屡教不改者，将其行为计入绩效考核，使考勤真正做到“公正、公开、公正”。3、档案治理 行政人事部对员工档案治理进展了改良，由原来单一的纸质信息变为纸质信息和电子信息并存，建立员工电子信息库，便利日常使用和查找，并依据
16、实际状况随时更新，对新进、离职、调动人员准时进展备注。并收集整理应聘人员简历做好统计，建立信息库，为后期人力资源开发储藏人才，提高工作效率。4、卫生治理 行政人事部制定了办公区和生活区卫生治理规定，并定期进展检查，对不合格的卫生区进展拍照，并在0A上进展通报。5、其他制度治理： 在原有制度的根底上，完善各部门岗位职责，使各部门岗位职责上墙，三个工程部岗位职责也上墙完成；车辆、会议、办公用品、饮用水治理等日常治理严格根据制度执行。6、OA系统治理及完善 201*年9月行政人事部对OA办公系统进展了改良，完善了各部门OA系统信息员网络，给各部门安装OA办公精灵，增加治理模块，充实了信息内容。7、文
17、化宣传 201*年6月底xx文化部开头简报制作，后期文化部人员调到行政人事部，截至11月初共出版14期简报，通过简报促进了各部门间的沟通，便利员工准时了解公司进展动向，便于各部门依据实际状况来安排下一步工作；201*年5月中下旬在公司前院门口安装多媒体电视机一台用于广告宣传，并坚持准时更新电视滚动屏内容，在肯定程度上促进了xxx公司的文化宣传。三、工作中存在的缺乏 行政人事部全体员工在201*年的工作中，任何部门提出需要协作，部门人员都会通力协作，员工的工作态度和工作积极性值得表扬，但是在工作过程中，还有一些缺乏，需要连续加强改良。 1、工作制度和工作流程不尽完善，下一步要尽快完善公司各项制度
18、和工作流程，使各项工作有据可依，按流程办事；2、工作细心度仍有所欠缺； 3、工作效率需要进一步提高，积极协作各部门工作。四、201*年主要工作规划 依据201*年度工作状况与存在缺乏，结合目前公司进展状况和今后趋势，行政人事部将从以下几个方面开展201*年工作。1、搭建架构，优化团队，做好人力资源规划 依据公司进展规划，进一步完善公司组织架构，进展公司各部门各职位的工作分析，为人才聘请和评定薪资、绩效考核供应科学依据。2、丰富聘请渠道，招募优秀人才，满意公司进展需要 201*年聘请将实行网络聘请、现场聘请、校园聘请、熟人介绍、内部选拔等多种方式相结合，努力提高聘请效果，降低离职率。行政人事部在
19、保证日常聘请与配置工作根底上，主要做好技术人员的储藏工作，提升公司技术专业人员的学历水平，增加公司综合实力，提高市场竞争力。3、做好公司培训治理工作 行政人事部将在201*年初对公司全部部门进展培训需求调查，再依据调查结果，拟定201*年度培训规划，完善培训体系，加强员工岗位学问、技能和素养培训，加大内部人才开发力度。开展多样化培训：主要分为内部培训、外部培训和自学。 4、努力搭建合理的薪酬体系 改善薪酬治理，完善员工薪酬构造，实行科学公正的薪酬制度。行政人事部要本着“对内表达公正，对外具有竞争力”的原则，依据公司现有的薪酬制度，完善薪酬设计和薪酬治理工作，同时，对东营市房地产行业各岗位薪资水
20、平进展摸底调查，为领导供应决策依据。5、做好行政效劳的细节工作 行政人事部全体人员要做好与公司员工之间的工作沟通，生活沟通，多倾听员工意见，了解员工工作和生活信息，准时为员工解疑答惑，解决工作和生活中的困惑与困难，使员工保持良好的工作状态。 在马上过去的201*年里，行政人事部面对困难没有停下脚步，照旧朝着适合公司进展的治理模式方向迈进。新的一年里，行政人事部将连续围绕公司中心工作，克制缺点，改良方法，实事求是，加强治理，改良效劳，促进工作再上新的台阶，为公司快速安康进展做出新的奉献。 行政人事部201*年12月15日 友情提示：本文中关于行政人事部201*年工作总结给出的范例仅供您参考拓展思维使用，行政人事部201*年工作总结：该篇文章建议您自主创作。