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1、 营销年终工作总结范文汇编7篇一、销售状况 20xx年我们公司在_等_等专业_推广后，我公司的_牌产品已有肯定的知名度，国内外的客户对我们的产品都有了肯定的熟悉和了解。20xx年度老板给销售部定下_万元的销售额，我们销售部完成了全年累计销售总额_万元，产销率_%，货款回收率_%。 二、加强业务培训，提高综合素养 产品销售部肩负的是公司全部产品的销售，责任之重大、任务之艰难，可想而知。建立一支能征善战的高素养的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要。工欲善其事，必先利其器，本着提高销售人员综合业务素养这一目标，销售部全体人员必需开展职业技能培训，使销售业务学问得以进一步提高。今年公司添用了_软件
2、，销售和财务治理可以清楚的准时性反映出来。我们销售人员是在_市_公司的培训下学习成长的，所学习的专业学问和公司内部信息都是保密的，大家必需持有职业道德。老板是率领销售部的最高领导者，盼望加强对我们员工的监视、批判和专业指导，让我们销售人员学习的专业学问，提升技术职能和自我增值。20xx年我学习了iso内部审核培训和会计专业学问培训，并获得了国家认可的证书。这一年来我们利用学习到的治理学问、方法在我们公司生产治理中充分实践，其显示效果是满足的。 三、构建营销网络，培育销售典型 _销售是我公司产品销售部工作的重点，销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的凹凸。一年来，产品销售部坚持稳固老市尝培育新市
3、尝进展市场空间、挖掘潜在市场，利用我公司的品牌闻名度带动产品销售，建成了以_本地为主体，辐射全省乃之全国的销售网络格局。 四、关注行业动态，把握市场信息 随着电子产品德业之间日趋严酷的市场竞争局面，信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要，信息就是效益。销售部亲密关注市场动态，把握商机，向信息要效益，并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、标准化、常常化。产品销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立了稳定牢靠的信息渠道，亲密关注行业进展趋势;建立客户档案、厂家档案，努力作好根底信息的收集;要依据市场状况积极派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。
4、 五、再接再厉，迎接新的挑战 回首一年来，我们销售部全体业务人员吃苦耐劳，积极进取，团结协作取得了良好的销售业绩。成绩属于过去，展望将来，摆在销售部面前的路更长，困难更大，任务更艰难。我们销售部全体业务人员全都表示，肯定要在20xx年发挥工作的积极性、主动性、制造性，履行好自己的岗位职责，全力以赴做好20xx年度的销售工作，要深入了解电子行业动态，要进一步开拓和稳固国内市场，为公司制造更高的销售业绩。 营销年终工作总结 篇6 光阴似箭，岁月如梭。伴随着新年钟声的接近，我们依依惜别了紧急，劳碌的XX年，满怀热忱和期盼的迎来了光明绚烂，布满盼望和激情的XX年。 一转瞬，来到xx安全门分公司也快半年
5、了，回忆这一年来的工作，心里颇有几分感受，在过去的这5个多月来，首先我要提到x总和欧经理，首先感谢曾总赐予我们这样一个进展的平台和专心培育；感谢欧经理赐予工作上的鼓舞和催促，在二位领导的引领下，我们这个团队学到了许多业务谈判学问和商谈技巧，并顺当的为下一步公司业务进展迈出了第一步。 其次感谢这个业务团队，感谢同事们在工作上相互鼓舞和协作，他们全部人都有值得我学习的地方，我从他们身上学到不少学问，让自己更加成熟。5个月里不断与公司业务模式进展磨合，我为自己能成为xx公司的一名销售人员深感荣幸和骄傲。我也更加熟悉到了，一个销售人员的学问面，社交力量和商务谈判技巧打算了销售人员的销售力量。 这半年以
6、来，我先后到过河南、贵州两个省出差。不同的区域、不同的销售状况，经过这两个省的差旅工作、我发觉xx安全门的市场不太乐观，尤其是近段时间、就好比贵州，5月份之前的销售额都是排名第一的，而后、10月份的销售额还不到1万，这是多么大的差异啊、作为一个区域经理、我的责任很大。但相对于其他省、贵州还是很有潜力的、xx的影响力大，之所以会消失这样销售额这么大差异、存在一些客观因素，其根本缘由有以下几点： 1、质检方面，质量保证。 在我们业务员销售过程中，对经销商打保票，保证产品质量。把产品吹的天花乱坠，客户动心了，下几套样板。样板回去后、客户信念满满的翻开包装，看到的却是门板凹凸不平、甚至油漆掉色等等，这
7、样公司就只赚那几个样板的的利润，而没有回头单。就做死了一个客户，做死客户简单、开发客户难啊 。 但究竟这类问题还是比拟少，公司这么大、客户这么多，质检抓质量方面，难免会有漏网之鱼，而这些漏网之鱼就“咬”死了业务员好不简单开发的一个客户，久而久之，小问题变成大问题。 我觉得质量和生产应当分成2个部门，而不是质检听生产厂长的。产品不合格，质检部门说不许出货就不许出货。2个部门相互牵扯，这些漏网之鱼会大大削减。 2、售后效劳。 在外面出差以来，其他门公司客户反映一样的问题，就是经销商反映或反应某某产品什么什么问题，却得不到满足的答复。经销商确定是遇到了自己解决不定的事情才会为得不到好的解决而愁眉苦脸
8、的。离公司这么远，公司的人电话里跟经销商解决问题又解决不了的话，只能把门给退回来，而退回厂家，经销商又嫌麻烦，而且经销商给客户的交货期又不能按时。这样经销商就对我们xx有点心寒。 我觉得公司售后效劳这一块应当重视起来，有时候经销商个人解决不了的时候，公司可以出钱给他修理，或者在货款不超过长期定金时可以先给客户发门，不影响经销商装门的日期，总之，舍小家为大家，以大局为重。把售后效劳做到位。 3、新奇的产品。 公司要进展，就要有创新。目前公司产品的定位，以及针对的市场，是国内中高档市场。在很多建材市场里的中高档产品，其中不乏大品牌，高质量、另类的产品，也就是说xx安全门在中高档市场的位置很为难，x
9、x也是大品牌，可说实话在当地许多小品牌都很知名，门市场竞争剧烈，我安全门确实有许多不如一些小厂家的门。 xx安全门公司成立也一年多了，各方面条件也成熟了，公司应大胆的创新，敢于挑战和讨论更高更深的技术。开发市场上没有的产品，占据国内安全门的市场，乃至垄断。 企业要进展，就要有创新。xx公司在众位领导的带着下走到这一步已经很不简单，但创新是永无止境的，下面本人不才，为公司提几点意见、盼望能对公司有点帮忙。 1、 出台一套系统的业务治理制度和方法 首先、出台“管人”的营销部业务人员考核方法，对业务人员的工作重点和对象作出明确的标准；对每一项详细的工作内容也作出详细的要求。 其次、出台“管事”的销售
10、部业务治理方法，该方法在对销售部进展定位的根底上进一步地对出差、开发客户、下单、优待、市场规划业务开展的根本思路作出细化，做到“事事有要求，事事有标准”。 第三，形成“总结问题，提高自己”的日、周两会机制。每天早晚到部门集中简洁分布工作，每周六下午召开例会，准时找出工作中存在的问题，并调整销售策略，敬重业务人员的意见，以市场需求为导向，大大提高工作效率。 2、 确保一系列品种在重点客户的区域的占有率 目前，销售部所畅销的市场有广西、江西、湖南、贵州等。我们因根据其客户带来的利润和对公司的忠诚度，制定相应的销售政策；如促销、返利等。而公司生产部也应做好大量库存，确保经销商能随时买到公司产品，而杜
11、绝因时间拖延影响客户的交货期所造成的损失。 3、 产品要有创新、思路跟着市场走。 现在的国内市场上、门业竞争剧烈，新奇的款式、把戏百出的花形，陆间续续的消失在市场上。现我安全门公司共有19款款式，这19款款式虽然有些是新款，殊不知、有些款式在市场上早已淘汰，或过时。消费者更追求与压花面积大，跟别人不一样的另类的产品。乃至锁、公司目前l013大锁，在市场上这种古铜色大拉手和双环锁体已经很一般了，许多浙江的小厂家的门都配这种锁。而我们xx门这么响的品牌、这么贵的门配上这种锁，就显不出贵的理由来了。所以这样一来我们的卖点哪里算卖点呢？ 公司应依据市场的状况来规划产品，企业只有不断的创新、才有不断的销
12、路，xx钢木门做到了钢木门行业领先品牌，钢木门进展的时候、市场上门业少，而且在不断的创新下、走到今日这一步。我们安全门也应当大胆的去创新。不是我们跟着市场的步伐走，而是市场跟着我们的产品走。 新的一年快到了，在两位领导的带着下、我对明年的工作从以下几个方面开展。 一、 产品学问方面： 要加强熟识安全门的生产工艺和材料特点，规格型号（包括钢板和产品等），生产周期，付货时间，了解安全门的安装方法，保养及修理学问；了解本行业竞争产品的有关状况。 二、 客户需求方面： 了解安全门经销商（包括潜在客户）消费心理、消费层次、及对生产产品的根本要求。 三、 市场学问方面： 了解安全门市场的动向和变化，经销商
13、的销售状况，进展不同区域的市场分析。 四、 专业学问方面： 进一步了解安全门有关的其他方面的工艺技术学问，便利能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的沟通。了解不同安全门厂家在新的一年里的设计思维，以便跟着市场创新的步伐走。 五、 效劳学问方面： 了解接待和会客的根本礼节、细心、仔细、快速地处理客户的需求，有效运用身体语言（包括姿势语言、动作等）传递信息是获得信任的有效方式。 六、 出差： 我管辖的区域有贵州、河南、西藏、吉林，现初步的对这些区域作明年的规划。 1、 贵州省：贵州这个省是我区域最好的一个省份、也是全部片区里较有实力的一个地方。明年我将把重点放在贵州、贵州现在的销售额一落千丈、明
14、年要去客户那里一一的访问，催促经销商把xx安全门重视起来。在每个地级市要有个安全门经销商或者总代理。 营销年终工作总结 篇7 在过去的一年里，销售部在总经理的正确领导及其它部门的亲密协作下，根本完成了酒店20xx年的工作任务。部门的工作也渐渐步入成熟。在这一年里我们详细工作内容如下： 一、对外销售与接待工作 首先销售部经过了这一年的磨合与进展，已经逐步的成熟了自己的销售工作，拓展了自己的市场。把xx酒店全面的推向旅游市场，提高了酒店的知名度，争取做到最大限度为酒店制造经济效益。 依据年初的工作规划仔细的落实每一项，20xx年销售部的工作重点放在商务散客和会议的销售上，由于酒店所处的地理位置所限
15、，散客的入住率偏低，全年的销售部散客入住率为，我们加大商务客人的销售力度，访问重要公司签署商务协议，同时依据季节的不同制定不同的销售方案，有针对xx的走访客户，比方旅游旺季，我们把地接团队较好旅行社仔细的回访与沟通，x月份至x月份大局部摩托车会议召开，我们准时的与经销商联系。为旺季的酒店整体销售量做好铺垫。平常在整理客户档案时，分类定期的回访，同时不断的开发新客户，截止年底共签署协议454份。 20xx年x月份我到酒店担当销售部经理，20xx年x份酒店正式挂牌三星，这对销售部供应对外宣传筹码，同时也把我们酒店整体水平提高一个档次，有利于酒店的销售工作。 随着网络的高速进展，网络的宣传不仅仅提高
16、了酒店的知名度，而且通过网络公司提高酒店整体的入住率。截止年底共与x家网络订房公司签定了网络合作协议。我们对重要的网络公司提高佣金比例，利用其宣传能够让更多客人通过网络具体了解商大酒店，比方xx等几家网络公司； 同时在这一年里我们接待了xx多家xx公司，xx公司xx大学，xx国旅等三十多个大中小型会议，对于每个会议的接待，全部部门都能够仔细的协作销售部，圆满完成会议的接待工作，客人对我们的工作赐予了确定。在这里由衷的感谢各个部门的领导及员工对我们销售部工作的支持。 二、对内治理 酒店拥有自己的网站，由销售部负责网站的维护和网页内容的更新，通过网络进展宣传扩大影响力，并准时精确的把酒店的动态、新闻公布出去，让更多的人了解酒店，同时我们提出新的酒店网站建立方案，这为今后酒店网站的进展奠定了根底。 三、缺乏之处 1、对外销售需加强，现在我们散客相比照较少。 2、对会议信息得不到准时的了解。