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1、 美容师销售心得体会一、重理论 有些美容师总习惯用书面化、理性的论述进展新产品销售介绍，使客户感觉其建议右操作性不强，达成目标的努力太过困难，或根本就与这种人有心理距离，因此常会拒绝购置或拒绝其建议。 二、喜爱随时反对 在与客户的交谈中，应鼓舞客户多多发表自己的见解，了解客户的需求，并在适当时机表述意见，或提出解决方案。 假如我们不断打断客户谈话，并对每一个异议都进展反对，会使我们失去在最适宜时间内找到客户真正异议的时机，而当这种反对不附有建议性提案时，反对仅仅是一时痛快，易导致客户恼羞成怒，中断谈话过程，这对于双方都是很圆满的。 三、谈话无重点 销售时间是珍贵的，而购置时间亦是珍贵的，我们在
2、销售介绍时应有充分的预备和规划，并反复申述我们的要点。 假如你的谈话内容重点不突出，客户无法发觉或难以发觉你的要求，就无从谈起满意你的要求了，反而会认为你对他重视不够。预备缺乏将导致销售失败。 四、言不由衷的恭维 对待客户，我们应坦诚相待，由衷地赞同他们对市场对于产品的正确推断。假如为了讨好客户，以求得到一笔交易而进展华而不实的恭维，实在是对双方的一种轻视，会降低消费者对美容师以及所推销产品及效劳的信任度，亦会在日后担当由此带来的后果。 五、懒散 身为美容师你会有很多独处的时机，你的主管不会也不行能随时随地检查你的工作，所以，这是对个人自律的一挑战，丢失信念、没有目标、孤独都有可能造成懒散，懒散却只能带来更多更大的失败。 “天上是不会掉馅饼的”，一份辛苦一份甘甜，只有不断地努力、进取，你的业绩才会逐步上升。胜利是克制懒散的最好方法，自律是克制懒散的最正确督导。 总结： 从整体来看，美容师的素养是较低的，尽管她们拥有特别丰富的实际操作阅历，但阅历往往不适应行业的进展，比方一种按摩手法会不断转变，产品的成分及操作手法、产品的营销手段、消费者行为的变化等，这一切都要求美容师必需不断加强学习以提高专业素养。