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1、IKEA的國際產品策略的國際產品策略國際行銷學個案分析國際行銷學個案分析指導老師：林碧玉組別：第一組進四企四忠李家寧E92423112進四貿四忠黃聖元E92421104進四貿四忠賴玉娟E92421118目目 錄錄1.您認為IKEA是採取何種國際產品策略？.03-062.您認為IKEA是採取何種國際行銷策略？.07-123.你認為在台灣，IKEA應如何與HOLA及傳統家具店 競爭？.13-184.資料來源.191.您認為您認為IKEA是採取何種國際產是採取何種國際產品策略？品策略？lIKEA的產品策略的產品策略 產品定位產品定位 在產品策略中市場區隔以價格策略並在全球的供應鏈成本的嚴控成本下，不
2、走高價路線，其將自身定位為種類多樣、價格低廉且設計獨特的居家用品店。1.您認為您認為IKEA是採取何種國際產是採取何種國際產品策略？品策略？產品設計融合標準化與修正產品設計融合標準化與修正 以瑞典設計風格設計產品，無法融入符合當地的消費者習慣及度量衡量標準及市場的需求尺寸，在當地有了進入障礙，因此，IKEA對此做產品的適當修正，不改設計理念，其產品風格中的簡約、清新、自然北歐風格。並關注各國不同消費習慣，消費的差異性和文化差異，對當地市場的和消費要求深入了解的以滿足當地消費者的消費需求。1.您認為您認為IKEA是採取何種國際產是採取何種國際產品策略？品策略？目標市場策略目標市場策略 目標市場以
3、國家多角化策略進行，向外擴張，首站挪威經營成功，奠定了IKEA未來的發展；德國市場開拓，對IKEA的營業額開創了史無前例的高峰；打開波蘭市場後，順利將其商品拓展到東歐去；首次，跨洲到美國經營，遭遇的挫折，讓IKEA設計產品需融入當地的消費習慣；進軍到中國大陸後，對IKEA的經營又是另一個新的考驗。1.您認為您認為IKEA是採取何種國際產是採取何種國際產品策略？品策略？IKEA國際產品策略國際產品策略 打入美洲的最大市場-美國進軍中國大陸2.您認為您認為IKEA是採取何種國際行是採取何種國際行銷策略？銷策略？lIKEA的行銷策略的行銷策略 巧妙設計，風格獨特巧妙設計，風格獨特 出售的產品全部由宜
4、家公司獨立設計，產品風格與眾不同。強調產品“簡約、自然、清新、設計精良”的獨特風格。實際上，瑞典的家居風格完美再現了大自然：充滿了陽光和清新氣息，同時又樸實無華。2.您認為您認為IKEA是採取何種國際行是採取何種國際行銷策略？銷策略？低價原料，大量採購降低製造成本低價原料，大量採購降低製造成本 從產品設 計的開始，就先決定市場販售價格，再由設計師與製造商討論，找出最好的製造方法，派出採購人員前往世界各地，找尋最合適的材料供應商，並以大量購買的方式來減低產品成本。2.您認為您認為IKEA是採取何種國際行是採取何種國際行銷策略？銷策略？顧客自行搬運和組裝顧客自行搬運和組裝(DIY)家具的訴求家具的
5、訴求 最早為了降低商品的運送成本，IKEA雇用的第一位設計師隆格林（Gillis Lundgren）靈機一動，把圓凳的4隻腳設計成可拆卸的零件，一方面節省貨運空間，再者降低家具在運送過程的碰撞損傷風險，最後演變成今日IKEA鼓勵顧客自行搬運和組裝家具的訴求。2.您認為您認為IKEA是採取何種國際行是採取何種國際行銷策略？銷策略？商品開發流程：區隔定價、商品開發流程：區隔定價、瑞典設計、集中採瑞典設計、集中採 購、全球生產購、全球生產 賣場空間是表現重點賣場空間是表現重點 強調布置展示的規劃，訴求展售概念空間是很重要的表現重點，從進入賣場開始，沿著行進動線，規劃了不同風格的展示區，客廳、書房、臥
6、室、小孩房、甚至個人工作室。有些則是現代極簡取向，住家格局進行設計，提供解決方法。2.您認為您認為IKEA是採取何種國際行是採取何種國際行銷策略？銷策略？設定價格再設定商品設定價格再設定商品 強調具設計感、功能實用、價格平實的原則、設計前先設定價格，再找出符合成本的生產素材後，著手進行商品設計。產品開發之初，並非先設定族群或使用功能，而是先計算出市場上的平均售價，然後減半作為目標定價，因此IKEA設計師，還必須扮演與製造、採購的角色，得常常找出可以讓價格低廉、高品質又物超所值的好點子。2.您認為您認為IKEA是採取何種國際行是採取何種國際行銷策略？銷策略？勇於嘗試，就有創造力勇於嘗試，就有創造
7、力 能容忍員工不斷去嚐試，才能激發公司整體的創造力。鼓勵創新是IKEA重要的文化精神，設立IKEA大學，不論是設計師，或是全球各分店的重要幹部，每年都需要到此受訓，了解全球最新的居家趨勢。3.你認為在台灣，你認為在台灣，IKEA應如何與應如何與HOLA及傳統家具店競爭？及傳統家具店競爭？l 提升產品標準化及本土化提升產品標準化及本土化 標準化標準化 IKEA的傢具產品種類繁多，而HOLA的產品種類數量相對較少，至於傳統家具店由於大多皆是木製家具，所以種類會受到更多的限制。提高標準化降低成本是其主要目標及方向。3.你認為在台灣，你認為在台灣，IKEA應如何與應如何與HOLA及傳統家具店競爭？及傳
8、統家具店競爭？本土化本土化 由於歐美產品向來進軍台灣市場都有很大文化阻礙，例如歐洲車款進軍台灣就得改造其空調系統。而IKEA的傢俱適合DIY組裝方式，對於台灣市場向來因為潮濕氣候等問題，所以不適合這類輕傢俱。故要發展台灣市場，就非常需要改變其家具的構造方式。以迎合台灣大眾的口味。3.你認為在台灣，你認為在台灣，IKEA應如何與應如何與HOLA及傳統家具店競爭？及傳統家具店競爭？l 定位策略定位策略 由於IKEA的賣場設計方式，非常適合走向低價策略。而產品價格也趨向中低價位走向；而HOLA的產品訂價策略趨向為中價位策略；而傳統家具店則是涵蓋了高中低各價位的需求；於此，IKEA需要明確的確定價格定
9、位，以避免朝多種價格方式向各類廠商競爭。3.你認為在台灣，你認為在台灣，IKEA應如何與應如何與HOLA及傳統家具店競爭？及傳統家具店競爭？l 品牌形象品牌形象 由於歐美市場中，IKEA是DIY家具的首要選擇，進軍台灣就要強調DIY的品牌形象，深植於台灣人心才能塑造其品牌的魅力，也可以促使消費者有重複消費的欲望。3.你認為在台灣，你認為在台灣，IKEA應如何與應如何與HOLA及傳統家具店競爭？及傳統家具店競爭？l 善用優點善用優點一、賣場夠大佔地30004500坪，任君慢慢挑選二、部份產品有設計師過設計，顏色、視覺及變化性、實用 價值都有考慮50007000種商品，品目繁多，且看得到 實體三、買商品須加入會員（宜家卡），掌握購物者資料四、會員定期出刊物宜家人雜誌不定期贈閱及電子郵件 寄發，傳達商品資訊五、每周六、日辦活動（親子疊杯樂組合競賽、親子趣味彩 繪復活節活動）吸引顧客3.你認為在台灣，你認為在台灣，IKEA應如何與應如何與HOLA及傳統家具店競爭？及傳統家具店競爭？六、每月舉辦每月10萬元IKEA宜家家居禮券抽獎抽獎活 動七、舉辦IKEA宜家創意講座，免費參加八、很貼心，入口處即設有免費鉛筆、紙尺、型號登記用紙九、我買錯去退貨時，服務台看過沒少零件，馬上就退現金十、賣場空間以實際房間、廚房空間做佈置，並擺配飾，感 受設計靈感進而多買商品