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1、迪豆双十一迪豆双十一复盘复盘1234销售额流量产品&顾客结论目录目录CONTENT 销售额1 流量23淘宝试用（代表性淘宝免费资源，评级C）访客数597成交2单CRM短信（代表性老客资源，评级A）共发出74378条短信，其中真实顾客下单数402真的除了老客啥都靠不住，但老客偏爱旧品，我们急需新客大圣归来天猫会场（代表性天猫官方资源，评级B）访客14146下单数83下单转化率0.586%电商流量转化极低456百度会场（代表性淘外资源，评级D）访客133,705成交88单下单转化率0.066%付费推广（代表性淘内付费资源，评级C）访客722510 成交308单下单转化率0.043%达人粉丝（代表性
2、媒体资源，评级D）无达人粉丝咨询客服领券21 产品&顾客3新旧品更替问题就算全力主推新品，但旧品无论是既有客群上，还是新客转化率上，均远高于新品。而新品好在体验，有70%的评价为好评。新品需要更快速市场教育，积累客群。Top20流量、销量产品促销手段评估其他手段效果评估微信发出26件试用2人返单售后与顾客评价售后服务综合指标有巨大提升打败81%卖家之前是打败11%卖家，在被清退边缘。评价分析访客信息1访客信息2 反思41、轻资源 重创意窄品类与低认知、低美誉的品牌现状，及卖点欠缺的产品，无论是淘宝站内、站外广告也没大转化产品、品牌与销量没捷径可走，没红利可吃，新旧品更替及品牌复兴必经一步一个脚
3、印的积累过程。就算当时签下tfboys，换到了主会场资源点击率、转化率也一般。因此还是回归基本面，奇正两线并行：正线，是提高创意门槛重新定位、定品牌调性（品牌元素）、定目标市场、重新梳理产品价格渠道宣传计划，及有针对性提升老顾客重购、推荐。奇线，是不放弃每月的两次事件营销，线上也好线下也罢，起码测试起来。例行公事的微博微信内容可以外包，但Campain外包方肯定搞不定、肯定要价虚高。2、重基础 要落地无论视频、跨界合作、新产品与包装、背书机构、达人等基本可信线索已到位，接下来控制流量费用到最低，做以下几件品牌与新客相关事情：1、线下与线上事件营销增加知名度。2、校园推广、便利店、个护专卖店增加
4、曝光量。3、定制产品获取跨界对象粉丝。4、2016重点主推痘肌护理概念，及配合场景产品扩大目标受众。5、极致产品、鼓励晒单、惊喜包裹、鼓励长好评扩大口碑、鼓励拉闺蜜一起买、发战痘险表态负责到底，最大化获取口碑。6、客服主动出击全网拓客、主动关怀老客，而非上旺旺等客。3、没捷径，自建入口靠买KOL过活，动辄涨价、排期不可控、内容不可控、初期转化不可控；自建祛痘知识类、迪豆和它的朋友们类、战痘达人类、祛痘信息类微博、微信、微淘公众号，能为新品增加一个入口、一个受众算一个。在有自建内容、自有粉丝的基础上再找达人、媒体扩大传播。4、品牌销售 要紧密磨合 产品起订量与包装设计微淘红包充值痘锤长短布包、痘锤到货时间经销政策明星与KOL变数微博需求新品开发需求页面品牌元素宣传与售卖计划5、不引爆 就维持在爆款上市和事件引爆之前，只用最低的成本与费用维持老客，最笨但精准的手段增加新客，页面推广基础工作重新梳理。别人都在搞的事情，我们就不要心存侥幸能胜出了，且不说费用虚高拉低ROI，没法从亿万内容中脱颖而出。自己都不嗨不指望受众嗨。基本面产品计划 价格计划渠道计划 宣传计划年、季、月目标及预算To-do-list各自KPI定位（祛痘+？）识别（形象、理念、行为）切市场（切哪块怎么切）计划面执行面1236、建议的年底基础工作谢谢