经销商管理制度12篇.docx

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1、 经销商管理制度12篇经销商治理制度1 一、总则 1、为标准经销治理，结合公司实际状况，特制定本制度； 2、各级经销商由公司统一治理； 3、本治理制度使用于各级经销商。 二、原则 1、公平、互惠的原则； 2、诚信守约，实现双赢的原则； 3、长期合作、优势互补的原则； 三、经销商确实定与条件 1、有剧烈的创业激情和产品品牌认同感，情愿与公司共同进展、并保持战略合作伙伴关系； 2、在经销区域有固定商铺。 3、有经营同行业产品的阅历或正在经营同行业产品； 4、经销商需交保证金5000元。 四、经销商任务与利益安排： 1、努力宣传公司产品； 2、确定销售任务：每月销售5万元为完成销售业绩任务 3、定期

2、向公司反应产品销售信息与市场信息。 4、经销商以现金定货，并提前申请定货规划。 5。经销商销售本公司产品严格根据公司产品价格销售，不得随便变更价格。 6。经销商销售本公司产品根据产品价格让利20% 五、宣传规定 1、经销商为扩展业务，可自行进展产品宣传，但必需本着真实、诚信的原则，不得擅自夸张，更不得不真实反映产品品质。 2、经销商自行进展产品宣传，须将产品宣传筹划方案、宣传途径、宣传产品等报公司审批，经公司同意前方可进展宣传，同时相关宣传资料须报公司备案治理。 3、经销商可选用公司统一的宣传资料进展产品宣传。 六、公司责任： 1、公司以合同价保质保量，准时供货。 2、公司供应产品相关宣传资料

3、。 七、考核及嘉奖 1、全部完成规定销售任务者，公司赐予规定任务额的1%嘉奖。 2、超额完成任务者，按超出局部每递增5万元，追加1。5%的嘉奖， 八、经销商的日常治理 1、公司对经销商进展业务指导，跟踪帮助各项业务的开展。 2、在与经销商的沟通过程中，应全面收集信息与意见，了解经销商的运营状况和市场开发状况，并帮助经销商做好销售分析。 3、公司负责人应准时、精确传达公司销售政策，筹划方案和产品信息，并做好解释工作，确保经销商精确理解，积极协作。 4、监视经销商严格履行与公司签订的各项合同，合理分解年度销售任务，并确保按预定任务完成。 5、对经销商进展业务指导，以便高质量完成公司各项销售任务。

4、6、建立经销商档案，并进展治理。 7、送、样品取用均参照公司业务治理方法。 九、合同的订立 1、经销商合同每年订立一次。 2、合同届满双方不再续约的，合同自然终止。 3、一方如提前终止合同，另一方允许，协商终止合同。 十、后记。 1、合作态度：为别人多做一点。贺记王鸭子食品有限公司提倡精诚合作、肝胆相照，以诚信的态度对待渠道商。合作就是一种默契，贺记王鸭子食品有限公司提倡为客户多做一点点。 2、合作时机市场营销进入升级阶段的今日，赢利模式日趋理性化。只有抓住市场时机，突破传统，引爆全新的效劳理念和营销体系才有获胜的资本。只有具有真正雄厚的实力，真正过硬的技术才可以游刃有余的成为市场上的“常青树

5、”。 21世纪是整合的时代，整合就是利用可以利用的全部资源，连锁、加盟就是优势资源整合的表达。面对迷人的“金矿”，顺应内容治理的大潮，让我们相互携手同舟共济，做采摘财宝王冠的弄潮人。 经销商治理制度2 一、前 言 为加强对经销商的统一治理，标准各区域经销商行为，确保“公司产品“在各代理区域的顺当销售，特依据如下原则制定经销商治理制度，望各级经销商仔细贯彻、严格遵守。 1、慎重性原则 本着对双方负责的态度，各级经销商的市场拓展与产品销售工作，必需仔细贯彻执行公司规定的工作程序，不行草率行事。 2、风险性原则 公司将尽可能地削减各级经销商的市场风险。 3、区域性原则 各经销商均负责肯定区域的产品销

6、售工作，在肯定区域内经销商是唯一的，决不允许跨地区销售。原则上以县级行政区域作为划分代理销售区域的最小单位。 4、价格统一原则 产品的销售价格统一，经销商一般不得私自提高或降低价格，特别状况需变动零售价格时，需经过公司书面确认前方能执行。 5、规划治理原则 对经销商实行规划治理制度。公司按年度向经销商下达销售规划，实行月查、季评比、年总结。年终根据相关规定对经销商进展销售返点嘉奖。 6、积极帮助原则 公司积极协作各经销商的工作，对于经销商在销售工作中遇到的 问题积极协作解决。 7、诚信的原则 双方必需诚恳有信用，决不供应虚假信息。 8、严格治理原则 仔细贯彻执行各项治理制度。对违反治理制度的经

7、销商，坚决按制度规定予以惩罚，直至取消代理资格，决不姑息迁就。 9、双方共赢原则 公司的目标是与经销商共赢，共同进展。 10、长期性原则 公司立足市场，与经销商长期协作，确保经销商积极放心地进展市场销售工作。 二、总 则 1、代理期限一般为三年，经销商协议实行一年一签制，各地州（地区）原则上只设一名地级经销商； 2、本制度规定公司特许经销商（以下称经销商）权限、运作及业务处理等相关事项，旨在使公司与各经销商之间保持良好合作关系，促进双方共同进展； 3、经销商经公司授权并自加盟协议书生效之日起，应严格依照协议的规定和公司渠道部门的要求，在独立经营的原则下，负责代理区域内的市场开拓、宣传促销、售后

8、效劳、外部环境协调等相关的业务运作及业务处理； 4、公司确定的经销商应遵循公司的规定从事代理活动，不得做出 损害公司利益和形象的行为 5、各经销商应积极收集本行业信息，尤其是公司产品及其他品牌的市场销售状况，准时反应市场信息，以利于公司对企业及产品形象做宣传，进一步加强销售网络的建立和治理； 6、经销商在各自代理区域内，应积极办理产品入市手续，妥当处理与各方的关系，并做好建档工作，同时积极做好售前、售中、售后工作。 三、经销商要求 1、 具有独立法人资格，并能供应营业执照正本、税务登记证、组织代码证等相关文件复印件，经审查合格签定代理协议后即成为公司合法经销商。 2、 应具备良好的经营规模、办

9、公条件、设备及人员，有固定的营业场所，良好的资信力量和商业信誉。 3、 各经销商之间，不得进展恶性竞争，在所辖管区域内进展业务运作及处理； 4、 情愿用心经营公司产品，并对产品、对市场布满信念； 5、 能够诚恳经营并承受公司的经营指导，保持与公司战略决策的全都性； 6、 全面赞同公司各项制度，并能积极参与公司为各经销商所举办的各种活动； 7、 必需具有肯定的销售网络，有力量在短期内将市场拓绽开。 经销商治理制度3 第一章经销商进展方法 本方法所称经销商，指已与XXXXXX股份有限公司签订经销合同或建立正式合作关系的经销商。经销商必需是独立企业法人或独立经营的个体工商户，且须拥有与所经销区域相符

10、的资金、车辆、人员及仓储力量，有良好的信誉和社会关系，有稳定的销售网络。 一、经销商进展规划： 1.每个区域市场（范围由公司考察后确定）只设立一个独家区域经销商。 2.经销商可以进展下级分销商，也可经本公司市场部批准向尚未有本公司产品经销商的区域进展分销商。 3.经销商的正式授权工作归本公司市场部，本公司其它各部门、各分支机构或个人无权签署正式合同。 二、经销商进展程序 1.由营销人员负责考察申报，市场部审核、上报总经理签批、备案。 2.对于有意向成为我公司经销商的单位，可直接在我公司网站主页上填写经销商申请表，也可致电本公司市场部，并提交申请单位的营业执照和负责人身份证复印件。我公司在15个

11、工作日内完成申请单位的资信调查，并赐予明确答复。 三、合同时效 经销合同的有效期原则上为一年。合同的双方应于合同期满前的三十天内续签下年度经销合同，否则该合同自动失效。若续签同等条件下该经销商有优先权。 四、经销商取消程序 1.对经销商在合同期内不能完成承诺的业绩目标，或不能遵守我公司有关市场治理制度、不能执行协议等违规行为，我公司有权取消其经销商资格。 2.由市场治理人员填写经销商资格取消申请表，向市场部申请取消该经销商的经销资格。 3.市场部在审核通过后，向该经销商签发终止合同通知书，终止与其的合作关系。通知书一式贰份，一份寄予经销商，一份市场部留底。 4.自动终止：有以下状况之一者，合同

12、自动终止： a)经销合同有效期满后，双方未在规定的时间里续签合同； b)连续两个月未进货； 其次章经销商治理权限区划 1.由市场部统一对全国的经销商合同、档案进展治理。 2.各区域经理治理所辖区域的经销商，并每月向市场部汇报治理状况。 第三章企业支持政策 1.为鼓舞经销商对区域县级市场的长期培育，授予本区域独家经销权； 2.视状况派驻业务人员帮助拓展市场； 3.广告投入：依据区域市场战略需要，投入不同的广告支持，详细投入方式和数额由市场部调研后确定；同时鼓舞经销商独立运作区域广告，公司依据业绩增长按比例予以产品支持； 4.终端促销：依据不同的区域市场和产品，赐予相应数额的POP、DM、礼品、赠

13、品、促销员、A类店面支持等； 5.业绩嘉奖：依据经销商业绩，评比年度优秀经销商，并赐予嘉奖。优秀经销商的业绩资格为年度销售额前三名。对于优秀经销商的嘉奖将在每年的经销商年会上予以兑现；并对优秀经销商在本公司网站上加以介绍。 6.不定期举办经销商产品技术培训和市场营销技巧培训。 7.在各地举办的促销活动或有关重大的公关活动将邀请当地的经销商合作参加。 8.准时将公司相关信息以电子邮件等形式传递给各经销商。 9.经销商之间纠纷，本公司将本着公正、公正、公开的原则予以协调解决。 第四章经销商应实行的协作措施 1.经销商必需严格遵守区域经销规定，如发生未经批准任意转变进货渠道或经销商之间相互供货、或经

14、销商未经许可进展所辖区域之外的分销商并为其供货的状况，经查证将赐予警告、经济惩罚、取消经销资格（不予兑现任何嘉奖）等惩罚，并以违规处理意见书形式告知，情节严峻的将追究法律责任。 2.经销商必需严格维护本公司价格体系，不得超出本公司建议价格范围。如有必要调整价格，须提前五日书面报我公司市场部，经批精确认前方可调整。 3.经销商应积极拓展并维护本区域销售网络，并准时反应市场开拓与销售业绩变化状况、已销售商品和库存成品状况、市场和消费者对我公司产品的意见和反映，提出市场开发与市场治理的合理化建议。定期填写市场信息反应表并回传。 4.经销商应积极维护本公司品牌形象，积极参加本公司的促销和公关活动，并赐

15、予力所能及的支持。 5.经销商应积极承受本公司的各项业务指导及培训。 6.经销商应与我公司员工、尤其是市场部工作人员建立起安康的工作关系，不得向其赠送礼品、财物、借用车辆手机等珍贵物品，不得为其办理私人事务，不得与其酗酒、出入消遣场所；并且照实向我公司市场部市场调研人员反映其情经销商有义务协作我公司进展新产品推广工作，我公司将依据新品推广业绩对经销商予以嘉奖。 7.经销商必需做好本公司产品的终端治理维护工作，标准如下： a)每个单品必需集中上架陈设，力求进入最正确陈设位置； b)定期做好终端理货工作，保持所陈设产品清洁美观完整； c)做到陈设生动化，正确展现产品，价格清楚精确，产品和促销品捆绑

16、； d)确保货架饱满，保持合理库存量； e)必需按保质期做好先进先出工作； f)对厂家供应的促销品不得截留，必需发至终端； g)强化终端店面广告，增加可见度； 第五章窜货处理 1.市场发生窜货，第一时间抄产品的批次，填写窜货查证表，传真至市场部； 2.市场部检查所抄批次的真实性，清楚与否，假如真实、清楚将窜货查证表传真到市场部处，假如不清楚或者批次不正确的要求市场重新供应需要查证的批次； 3.市场部依据窜货查证表供应的产品的批次进展查证，假如经过查证批次不正确的，通知经销商重新供应需查证的批次；假如没有 其它缘由在3个工作日内将查证的结果传真到市场部处； 4.市场部将窜货查证的结果传真到窜货方

17、，通知被窜方，同时监视双方协商处理； 5.市场部监视双方在2个工作日内将处理窜货结案表格传真到市场部备案，假如双方在处理的过程中有争议，市场部准时通知市场所属的大区经理进展帮助处理，直到收到窜货结案表； 6.假如窜货发生在不同的省区，要求两个省区的大区经理进展沟通，保证窜货处理按时完毕，同时有必要时营销总监、市场部经理进展解决。 第六章附则 1.本制度解释权归XXXXX股份有限公司市场部。 2.本制度自xx年xx月xx日起执行。 经销商治理制度4 第一条销售指标 （一）销售指标确实定 1、依据公司下达的年度销售指标，确定各区年度销售指标并将其按月分解下达。 2、各区域主管和业务员，将相应担当不

18、同的销售指标。 （二）指标包括销售指标和区域经销商开发数量指标。 （三）指标按月统计，由区域主管将完成状况上报销售部经理。 其次条嘉奖方法 （一）实行业务员销售全额提成的方法，按月销售额（以到账为准）提取销售提成，每由销售部经理核算并上报总公司财务部审核批准。 （二）提成包括：业绩奖金、业务款待费、佣金、市内交通费等费用。 （三）指标实行按月考核提成，实行按委发放制，每季度末发放其该季度各月应发的提成总和。 第三条根本市场的调查 （一）由销售部经理组织业务员对负责的区域进展根本市场状况调查，从而确认销售渠道的进展与趋势。 （二）调查的内容应包括： 区域根本状况：即人口、经济总状况、消费者构造、

19、购置力等。 市场容量：包括现实的与潜在的市场需求。 消费者偏好：品牌偏好、品种偏好、价格偏好、购置地偏好等。 竞争对手状况：竞争对手实力，网络体系，经营业绩等。 经销商状况：零售商的分布、范围以及其他状况。 （三）调查结果，由调查人员写出调查报告，并对调查结果进展分析，确定该市场地进入方式。 （四）依据市场根本状况，确认肯定数量可供合作的经销商，以备调查与选择。 第四条经销商的调查 （一）深入进展市场调查的根底上，将所确认的经销商分类进展调查。 （二）调查后填写经销商调查表。 （三）依据调查结果，对所调查经销商进展综合评价。 （四）由区域主管将调查结果上报销售部经理，销售部经理睬同营销总监、总

20、经理对所调查经销假商进展优选和审批。 第五条经销商的谈判原则与策略 （一）一般经销商谈判同销售部经理和区域主管进展，重点经销商的谈判由销售总监及销售部经理出面进展。 （二）因各经销商的详细状况不同，全作意向及具体条件也各不一样，谈判中应坚持公司的根本利益，并留意区分对待，敏捷运用。 （三）约束条款必需完备，以防问题一旦消失，给公司造成大损失。 （四）合同期限应适度，一般不宜过长，以便公司依据合作效果及合同执行状况，准时变更和终止合同。 （五）合同起草时，应先让对方供应合同文本，这样可以反方“亮”在明处，排解对方隐蔽的“陷阱”，我方可以争取主动。 （六）全同文本标准双方行为的法律文件，必需慎重推

21、敲，尤其是细节要非常当心，概念模糊不表的条款不能使用，以防今后“扯皮”。 （七）合同签约前双方应供应齐备合法批营许可证件，同时要复印存档。 第六条合同的审批与签订 （一）双方合作合同起草的合同定稿后，先上报公司法律部门进展文本审核，若存在问题时要进展再修改。 （二）双方合作合同应统一由公司法人或法人托付代理人来签订，一般应由公司总经理签订。 （三）托付代理人签约时要出具法人托付书，并交对方存档。 （四）有关资料，如房产证明，房屋建筑篮图，对方的营业证件等，应当有具体的复印件和所签合同一起存档备查。 （五）合同签订后，统一存档。 第七条经销商制订价格方案 （一）经销商的供货价格方案由销售主管制订

22、，并上报销售总监，经公司总经理批准后实施。 （二）没有新方案公布前，全部经销商业务一律按既定价格方案执行。 （三）定价依据 1、生产本钱、运杂费、税收、治理费用。 2、本产品不同于其他产品的质量。 （四）返利方法准时间 1、依据客户销量及要求，分别为：季，半年、一年不等。 2、除表内返利规定外，销售额到达nA万+nA万元30%以上的再另加重奖。 3、以上6档缺乏下一档者按本档返利。 4、月返利在下月以上同第一次进货时间为准。 5、如经销商情愿以货抵款（其货价按同出厂价供应），所返货物随货同行。 6、季、半年、年返，以合同期限为准。 7、特别状况，另行商定。 第八条货款结算原则 （一）为防止货款

23、拖欠形成死账，经销商一律实行款到发货的原则。 （二）为防止样品压款造成死账，经销一律不供应无偿样品，坚持款到发货的原则。 （三）样品在无破损的前提下，可赐予换货优待，或者经销商再进货时，对样品价格赐予一不定期的优待返还。 （四）支票汇款结算，要等货款到账后，才能发货。 第九条货款的回收 （一）经销商的货款回收，由所负责该经销商的业务员直接负责。 （二）货款一律由经销商直接汇到公司账号上，特别状况现金结算时，应由店面收银员收款，或直接到公司账务部交款。 第十条订货治理 （一）查阅双方签订的经销合同。 （二）查阅交易记录和结算记录。 （三）如无货款结算遗留问题，可进展下次订货。 （四）骖方填写订货

24、单一式四份。 （五）订货音交销售主管、经销商、财务部和物流部各一份。 第十一条发货和运输 （一）产品运输一律由物流部门负责。 （二）如对方要求自己运输、发货时，经销商要到库房进展货物验收，验收合格后对方要在验货单上签字。 第十二条经销商的销售支持 （一）确定有利双方价格体系，供应价格爱护、返利、折让等支持，详细按公司有关价格政策操作。 （二）按市场竞争势态，优先供给商品，改良进货周期与期量标准，支持经销商合理库存。 （三）帮助经销商供应有关市场与客户信息。 （四）供应我公司产品的有关技术资料和有关产品宣传促销资料。 （五）帮助经销没，对销售终端导购人员进展我公司商品专业学问和有关导购技巧的培训

25、。 （六）进展售后组装与修理的有关技术培训与支持，样品可由我公司大区派出售后效劳人员进展示范性组装。 （七）供应相关的备件和易损件，支扭亏为盈售后效劳质量。 （八）供应卖场的装修设计和商品的布置方案，并供应统一的标识。 （九）进展有关产品促销方面的整体支持。 第十三条售后支持的实施 （一）经销商的售后支持工作，由各区域主管提出支持方案，报销售部经理审批后实施。 （二）涉及公司有关职能部门帮助的，由销售主管报销售总监审批，有关职能部门帮助进展。 第十四条经销商定期巡访 （一）业务员每初应制订出自己所负责的经销商巡访工作规划，同时填报经销巡访规划表，交区域主管。 （二）区域主管对规划进展调整、修改

26、和补充后，报总经理审批。 （三）经销商巡访工作完成后要填写经销商信息资料表，统一保存。 第十五条巡访内容 （一）销售状况，包括已销售商品状况、库存成品状况。 （二）市场和消费者对我公司成品的意见和反映。 （三）售后支持与效劳方面还有哪些需求。 （四）经销商根本状况及经营状况。 （五）对一步进货的品种、数量、以及进一步合作的态度。 （六）其他各方面的信息。 第十六条附则 经销商治理制度5 第一章总则 第一条制定目的 为加强本公司销售治理，达成销售目标，提升经营绩效，将销售人员之业务活动予以制度化，特制定本规章。 其次条适用范围 第三条凡本公司销售人员之治理，除另有规定外，均依照本方法所标准的体制

27、治理之。 第四条权责单位 1、业务部负责本方法制定、修改、废止之起草工作。 2、总经理负责本方法制定、修改、废止之核准工作。 其次章一般规定 第五条出勤治理 销售人员应依照本公司【员工手册】之规定，办理各项出勤考核。但基于工作之需要，其出勤打卡按以下规定办理： 第六条原则上，销售人员每日需按时上班后，由公司动身从事销售工作，公事完毕后返回公司处理当日洽谈业务，但长期出差或深夜返回者除外。 第七条工作职责 销售人员除遵守本公司各项治理规定外，应善尽以下之工作职责： 1、销售主管人员 1)负责推动完成所辖区域之销售目标； 2)执行公司所交付之各种事项； 3)督导、指挥销售人员执行任务； 4)掌握销

28、售单位之经费预算。 5)随时稽核各销售人员之报表。 2、销售人员 1）根本事项 A.应以谦恭和气的态度和客户接触，并留意服装仪容之干净； B.对于本公司各项销售规划、行销策略、产品开发等应严守商业隐秘，不得泄漏予他人； C.不得无故承受客户之款待； D.不得有挪用所收团款之行为。 2）销售事项 A.客户资料的整理，档案的建立； B.公司旅游产品德程、价格及相关规定、留意事项之说明。 C.客户埋怨之处理； D.定期联系客户并汇合以下资料： a、产品德程及质量之反响。 b、价格之反响。 c、游客市场之需求。 d、竞争同行之反响、评价及销售状况。 e、有关同业动态及信用。 f、新产品之调查。 3、收

29、款处理 公司收款方式主要以汇款方式处理，遇特别状况需收取现金或票据，销售人员应当做到以下几点：a、收到客户团款应当日缴回； b、不得以任何理由挪用团款； c、不得以其他支票抵缴收回之现金； d、不得以不同客户的支票抵缴团款。 第三章工作规划 第八条销售规划 销售人员每年应依据公司的【月度销售规划表】，制订个人之【月度销售规划】，并编制【月销售规划表】，呈总经理核准后，根据规划表执行； 第九条执行规划 1、销售人员应依据【月销售规划表】，填写【客户联系规划表】，交销售主管审查，经审查通过后，销售人员应根据规划实施； 第十条联系作业 1、联系规划 销售人员每周末前提出次周【客户访问规划表】，呈部门

30、主管审核； 2、客户联系 （1）每日要主动联系客户，主要以自己负责地区为主。要求每周要把自己负责地区联系一遍。 （2）每日应将当日联系的工作内容，具体填入【客户联系表】，呈部门主管； （2）联系过程中同意的事项或后续处理的工作应即时进展跟踪； （3）将新开发的客户资料输入客户档案资料中； 第四章薪资与提成 第十一条薪资构成及待遇 1、业务员的薪资由底薪、提成组成。 2、发放月薪=底薪+其它补贴+业务提成 第十二条薪资设定 底薪1100元/月 公司实行任务制月薪，业绩任务额度为1100元/月，月薪1100元/月； 第十三条月薪发放 月薪发放日期为每月15号，遇节假日或公休日提前或推迟至最近的工作

31、日发放； 第十四条根本指标任务 1、销售人员从转正开头,每月需完成1100元根本定量任务,销售人员完成月指标任务（以业务利润为准），公司发给底薪工资,如无法完成月指标任务的,则以底薪800元发放; 2、销售人员如连续三个月完不成公司设定的指标任务，公司有权解除协议。 第十五条业务提成设定 1、业务提成 销售人员完成月指标任务（以业务利润为准），剩余利润按30%分成。 第五章实施与修正 本治理方法经公司最高主管总经理核准通过后公布实施，修正时亦同 经销商治理制度6 销售渠道是指产品从生产领域向消费者转移时所经过的通道。在公司产品的销售渠道中主要有代理商、二级批发商、终端零售商超与用户。 一、代理

32、商治理制度 1、企业代理商与公司是托付销售合作关系，代理商负责推广推销公司产品，从中猎取利润。 2、公司可以依据市场的大小同时托付几个代理商分别在不同的地区代理公司产品，同时公司依据实际状况也可参加某些地区的直销活动。 3、公司业务员要积极帮助经销商开拓市场，规划市场并供应良好的经营策略，原则上要求经销商必需根据公司规定价格进展销售，上下浮动不得超过3%。 4、代理商严格在公司规定的区域内开展销售工作，不得跨区域销售。如货物流窜干扰其它地区市场销售，导致市场价格混乱，一经发觉第一次停顿供货并取消销售奖，其次次马上取消其代理商资格。 5、严禁代理商销售假货及调、窜货，一经发觉马上终止业务往来，并

33、追究其法律责任。 6、制定合理的销售任务，并进展月分解，公司逐月考核并赐予肯定销售嘉奖。 7、代理商在销售中发生的产品破损，如因过期导致变质，公司一律不予担当；因产品质量问题，公司予以解决处理。 8、代理商可划分为a、b两种。a代表大型代理商，年销售在100万以上；b代表年销售在100万以下的代理商。 9、公司的全部代理商合作业务一律实行合同制，合同文本统一使用公司标准合同文本。 10、对于代理商提出的任何意见及建议，业务人员必需当面记录，在自己职权范围能予以解决的当即解决，不能解决的准时上报公司主管领导，公司3日内答复客户。 11、建立具体的客户档案。 二、终端零售商治理制度 1、做好与零售

34、商的销售谈判工作，搞好终端客户关系。 2、争取商品在零售店的最正确陈设位置与陈设面。 3、争取在零售终端店的最正确位置摆放公司的助销用品，保持卖场的生动化陈设。 4、做好零售店终端零售价格的管控工作，防止低价倾销。 5、对零售终端销售人员（包括经销商）进展常常有效的沟通和培训。 6、做好零售终端渠道的竞争品牌及消费者信息进展收集、整理、分析和反应。 7、对零售终端进展建档治理，同时做好终端日常零售治理和报表填报工作。 经销商治理制度7 1、目的 明确经销商的根本权利和义务，了解经销商选择的条件，以及更好地为经销商供应效劳，并更好地与经销商合作，到达互惠共赢。 2、适用范围 菩萨岩销售部各销售中

35、心及各级经销商 3、内容 3.1总则 菩萨岩经销商是指:与菩萨岩签署经销合同，经菩萨岩授权，依据合同商定并遵照菩萨岩的各项规章政策，在双方商定的区域内合法销售菩萨岩产品的具有独立法人资格的经济实体。 菩萨岩坚持“效劳客户、互惠共赢”的客户进展原则，与经销商进展良好的沟通与协作，努力效劳经销商，提升经销商满足度，与经销商共同开拓菩萨岩市场。 3.2 经销商的根本权利和业务 3.2.1经销商的根本权利 菩萨岩经销商在经销合同有效期内，享有以下权利：在授权范围内享有菩萨岩品牌的使用权；在授权区域内销售菩萨岩的产品并猎取利润；享有菩萨岩供应的相关培训及参与相应级别会议的权利；享受菩萨岩供应的产品及售前

36、方面的效劳支持；对菩萨岩工作人员违反合同和公司政策的行为进展投诉并获得答复的权利；经销商平台上发表意见、建议和评论的权利；对菩萨岩的各项销售政策在执行的前提下提出意见和建议的权利；到达级别划分标准的经销商有权利选择是否进入本级别客户。 3.2.2经销商履行的义务 经销商是菩萨岩的战略合作伙伴，是市场责任主体，担当以下义务： 1、遵守法律法规，认可企业文化 遵守国家和地方的法律法规，依法经营。具有和菩萨岩积极的合作态度，认可菩萨岩公司的企业文化，情愿与公司一同进展，维护公司的品牌形象，忠实履行合同。承受菩萨岩的监视、治理和考核。 2、配臵必要资源，积极开拓市场 配臵与销售任务相适应的资源，包括人

37、力资源、仓储资源、运输资源、财务资源、信息资源。积极的推广和销售菩萨岩产品，合理使用市场支持费用，完成合同商定的销售任务。协作菩萨岩进展新品上市推广，努力调整产品构造。 3、维护市场秩序，市场形象，抵抗违法行为 严格遵守授权的销售区域，遵守菩萨岩公司的价格体系；合理标准使用广告促销物料，充分宣传展现公司产品和文化；抵抗和协作打击侵权、假冒伪劣产品和不正值竞争等违法行为。经销商向其无经销权的市场销售菩萨岩产品到达 桶的即视为窜货行为，包括经销商直接窜货和经销商在本销售区域开发的下游市场的经销商窜货。销售区域由经销合同为准。如发觉向某区域客户运送产品的车辆在途中向其它市场卸货，无论数量多少，直接视

38、为窜货。 4、树立效劳消费者的理念 市场营销的观念是通过效劳来到达客户满足，客户满足才能制造利润。“效劳”是公司产品的“附加价值”，优质效劳是现在市场竞争的一个有力的、不行缺少的策略和手段。良好的效劳，不仅使客户甚为感谢，更能赢得人心和订单。 5、完善配送体系，保障市场供给 储藏适宜库存，执行额定库存治理；加强仓储治理，管控产品日期，做到先进先出，完善配送工作，确保产品准时配送到终端客户。 3.3 经销商的选择 3.3.1经销商应当具备的根本条件 菩萨岩选择的经销商应当具备以下根本条件： 1、独立的企业法人单位，在国家工商局正式注册（三证齐全），具有独立账号，具有经销饮用水的相应经营范围，能独

39、立开展对外经营业务； 2、具有良好的商业信誉，在当地有良好的社会关系及声誉，和工商、质监、卫生检疫等部门关系良好，无不良记录或者商业欺诈行为； 3、具有操作授权市场相适应的资源配臵，财务状况良好； 4、经销商必需具有积极的合作态度，认可菩萨岩公司的企业文化和理念； 5、具有肯定的饮用水或者相近行业销售阅历，具有肯定的销售网络和终端管控力量； 6、承诺履行本手册规定的经销商的各项义务。 3.3.2经销商的选择程序 选择和更换经销商需要通过“招商”程序选定经销商。招商程序的原则是“公开、公正、公正”。 招商程序如下： 1、招商由销售部组织实施，招商前销售部应用便签的形式向总经理请示，总经理批准后开

40、头招商； 2、在当地报纸或者电视台等媒体公布公开招商信息，公布信息时间维持3天以上，也可以经过市场调研邀请根本符合条件的公司参与，当地市场销售饮用水前三位的经销商必需邀请参与； 3、由各销售部的客户经理负责接待电话报名，具体记录报名参与者的相关信息； 4、由各销售部对报名的参与方进展初审，被选择的参与方应具备经销商的根本条件，条件适用上条的规定； 5、由各销售部向通过初审的和邀请的参与方发放由销售部统一下发格式的招商文件； 6、由销售部组建评审委员会，销售部经理和区域客户经理必需参与，直接负责业务代表必需参与，销售部认为有必要参与的可以派员参与，评审委员会评委人数最少为三人； 7、公开洽谈和评

41、估：参与方提交招商文件。评审委员会与每一参与方逐一洽谈和沟通，洽谈完毕全体评委对参与方进展评估并进展实地考察评估；每个评委对每个参与方进展打分，打分使用统一招商评分表。全部洽谈完毕后评审委员会进展合议，依据评委意见争论确定中选方，合议过程必需制作会议纪要，全体评委签字； 8、参与方提交的招商文件、全体评委的招商评分表和会议纪要于完毕后3天内原件交回销售部，销售部将审核并备案； 9、选定经销商后根据公司规定程序办理增加经销商程序； 10、选定经销商后签订经销合同，保证金到位，正式成为经销商； 11、每个通过初审的和邀请的参与方应当缴纳相应保证金，保证金用于保证招商过程中诚恳信用，无虚假材料和虚假承诺。 3.3.3经销商合作关系的解除 当经销商有不履行经销商义务；违反合怜悯况较为严峻；双方经营理念发生分歧；经营状况有较大变化；经营业绩不抱负等状况，菩萨岩将终止经销商合同，停顿与经销商的合作，详细状况适用经销商合同的商定。 3.4经销商履约保证金治理 3.4.1履约保证金 经销商治理制度8 一、目的 为标准对各区经销商的治理，优化销售网络，辅导经销商融入公司治理模式，增加经销商与我司合作的信念，使之与公司共同成长，特制定本制度。 二、范围 适用于公司各区域经销商的治理工作。 三、职责 1、市场部职责 （1）负责经销商的等级评定治理