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1、 综合办公室年终总结范文5篇 马上过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将连续围绕公司中心工作，克制缺点，改良方法;深入调研，把握实情;加强治理，改良效劳;大胆探究综合办公室工作新思路、新方法，促使工作再上一个新台阶，为公司的安康快速进展作出更大的奉献。现将工作规划汇报如下： 一、加强沟通，抓好宣传工作 综合办公室将依据公司工作实际需要，制定相应制度执行状况反应表，并时时跟踪，对相关制度进展修改、完善，使其更加符合公司工作实际的需要。 三、完善绩效考核制度，使之更有序进展 公司试行绩效考核以来，截止目前，取得肯定成效，也从中得到肯定的阅历积存。但在详细操作中，还有很多地方急需完善。，综合办
2、公室将此目标列为本年度的重要工作任务之一，其目的就是通过完善绩效评价体系，到达绩效考核应有效果，实现绩效考核的根本目的。绩效考核工作的根本目的不是为了惩罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效鼓励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公正的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培育员工工作的规划性和责任心，准时查找工作中的缺乏并加以调整改善，从而推动企业的进展。，综合办公室在绩效考核工作的根底上，着手进展公司绩效评价体系的完善，并持之以恒地贯彻和运行。 四、完善培训、福利机制。 企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前公司各部门、工程部的综合素养普遍有待提高，综合办公室将依据实际状况制定培训规划
3、，从真正意义上为员工带来帮忙。 同时，7月份开头的全体员工大体检活动，在广阔员工中得到了认可，增加了员工对企业的信任及确定。综合办公室将盼望连续为员工能争取到此类的福利活动。 五、完善各类物品的选购招标工作 走向市场，了解市场行情做好采价预备，对全部选购物品要严把质量关，设备、工具类肯定要做好售后修理保养，积极听取相关专业人士对所购物品及选购工作所提出的良好建议意见。 综合办公室年终总结2 时间一晃而过，20_年已接近尾声。回忆过去的这一年我在集团公司，收获和感受颇多。在这一年中前半年主要负责前台工作，后经领导对我工作的信任，转为负责集团公司的档案治理工作及综合办公室的其他工作。在这一年中，我
4、对自己的工作操守严要求，对新工作多学习了解，对工作中的缺乏，不断总结和改正。使自己能跟随上集团公司前进的步伐，为集团公司今后的进展献出一份微薄之力。 一、主要工作的概述 过去的一年在领导和同事的悉心关心和指导下，通过自身的一些努力，也取得了一些工作成绩，但是也有诸多缺乏。回忆这一年，现将我所负责的工作总结如下： (一)前台接待工作 主要负责： (1)来客的接待、引见工作： (2)总裁办公室及大厅的日常卫生整理工作; (3)打印机的打印督察; (4)来文、传真的接收和发放; (5)考勤治理与统计工作并报送财务; (6)酒店和餐饮用餐的预定; (7)集团物业费、电费的准时缴纳。 (二)档案治理工作
5、 集团公司档案的主要内容： (1)集团公司以及下属路桥公司、房地产公司的原件; (2)建立公司、煤矿、电厂相关证件的扫描件及复印件; (3)集团公司的人员证书的原件与复印件，主要有：工程经理证、三类安全人员证、建筑师证等; (4)集团公司相关的荣誉证书; (5)集团公司的局部合同。 档案工作主要对以上的证件进展治理与登记，便于集团公司与下属企业的证件的交换，定期办理公司需年检的证件。 (三)办公用品的治理 工作主要负责集团公司的办公用品的整理、统计与出、入库登记。每月对办公用品库进展点库，并将所剩物品的数量与金额统计入册统计。 (四)固定资产治理 主要负责集团公司中固定资产的统计、登记和治理工
6、作，内容主要将公司的固定资产进展编号，便于集团公司固定资产的进、出治理。并对固定资产进展定期的检查，查看是否有损坏状况，每年定期对固定资产进展盘点，查清数量。 (五)其他工作 1、集团公司花卉的定期更换与租赁费用的定期缴纳; 2、集团协议酒店的治理，对_市内的三星以上酒店签订住房协议，并将签订过协议的酒店编制入册; 3、集团公司日常客人的接待，以及水果和鲜花的购置; 4、集团公司卫生的维护; 5、局部办公物品的选购工作; 6、帮助综合办公室其他同事完成相应的工作; 7、与下属公司的业务沟通。 二、工作中存在的缺乏 20_这一年，我工作的各个方面都取得了显著的进步，对集团公司的业务也有了更加直接
7、的接触，并对集团公司的日常工作做出肯定的奉献，但工作中我还存在许多的缺乏，细分如下： 1、对于本职的工作不够细致。如办公用品的治理，每月点库后，应将各个部门以及个人办公用品的消耗状况统计成表呈上级领导批阅; 2、工作中态度不够积极。 其一主要对需要做的工作没有规划性的.安排，有时造成工作的效率不高;其二，工作有些松散，对新同事没有树立良好的工作形象。鉴于以上两点，对于以后的工作做出以下的要求。 首先，对于工作应当仔细、细化，使工作做的更加细致。并且对于明天的工作，前天就应有好的安排，并请示上级主管，看明天是否有别的工作安排，这样可使工作井然有序，工作效率也可以提高。其二，加强工作中对自己的要求
8、，工作作风肯定要严谨，态度要端正，要为别的同事树立良好的工作形象。以后的工作日要加强对自己的要求，不管从工作态度还是工作效率上，能够为公司的进展尽自己的绵薄之力! 三、对办公室的建议 我来公司细数也一年有余了，虽不是集团公司的第一批员工，但也见证了集团公司一步步成长的过程。我们在李总和各位领导的带着下，一步一个台阶，使我们集团公司向一个快速、高效、安康的方向进展。但集团公司成立的时间不成，在进展中会有一些缺乏，现总结如下： 1、人员流淌太快。公司人员流失过大，会造成公司的一些工作不能顺当完成，并消失很多重复工作，使的工作效率不高;同时离职手续的不够健全，会使很多工作消失空白。 2、工作职责不够
9、明确，总是消失工作安排不均，有些人很忙，有些人又很闲的状况。 3、培训的内容应当多元化，面对集团公司这一特性，应将我们的培训多元化，不应仅仅只局限在治理方面，还应多涉及其他的方面，如财务、金融等这些对公司进展有力的培训应多学习。 以上几点是我对公司的几点建议，不知是否提的精确但是从我的眼光来端详集团这一年来的进展。公司在渐渐进展，有一些缺乏是必定，我们都是在一起成长，这只是成长的一个过程，望领导看到后能给出一个合理的解决方法，这样我们集团公司才能走的更远，更好! 20_年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的缺乏，把新一年的工作做好，为公司的进展尽一份力。与集团公司共
10、同成长，并祝福集团公司进展越来越好，业绩蒸蒸日上，进展之路越走越远! 综合办公室年终总结3 一年来，办公室在局领导的正确领导和大力支持下，紧紧围绕局党委和行政年初确定的工作思路和目标，较好地履行了部门职能，积极发挥助手作用，仔细协调各部门间的工作关系，进一步强化内务治理和后勤效劳，确保了局机关内部事务及各项工作的正常运行，为局机关年度整体工作目标的实现发挥了应有的作用，现将办公室工作总结如下： 一、加强部门治理，落实岗位责任 办公室是一个综合性部门，工作涉及面广，日常事务琐碎，且多数人员均有特定的特地岗位，办公地点极为分散，人员治理难度较大。针对这一状况，办公室实行三项措施狠抓了部门人员治理。
11、一是制定了办公室治理规定，并印发至办公室全体工作人员手中，进一步明确了部门工作职能、岗位工作职责以及工作纪律和要求等，肯定程度上促进了工作作风的好转。二是建立和落实了电话值班制度。以往由于没有明确电话值班人员，时常会消失来电无人接听的现象，在局内外造成了不好的影响。为彻底转变这一现象，除去_司机和_门卫以外，从周一至周五，其他人员均安排了值班，电话无人接听的现象有了彻底改观。三是强调部门内部的工作协作与协同，办公室的整体工作效能和效劳水平有所提高。强调在做好本职工作的同时，必需围绕办公室部门工作的特别性，搞好各项工作协作。如召开较大规模会议时，办公室全体人员全部参加到会议的筹备、会场的清扫和布
12、置等工作中，切实供应高质量的后勤效劳。 二、完善和落实治理制度，加强和改良机关作风。 今年来，根据局领导的要求，针对我局机关的实际，先后完善和实施了上班考勤制度、周一、周五卫生考勤制度、会议签到制度以及每日办公楼卫生值班制度等。在落实、各项规章制度的过程中，根本上做到了以章为据、严格考勤、不循私情、一视同仁。尽管在治理中遇到了不少问题，产生了一些冲突，但我们还是坚持原则，并以自身良好的行为示范，赢得了绝大多数部门与同志的理解与支持。通过狠抓各项制度的落实，局机关始终保持了良好的作风状态。 三、仔细搞好后勤效劳，切实做到保障有力 一年来，办公室切实把搞好后勤治理和效劳工作做为部门的一项重要职能，
13、全力保障机关事务和各部门工作的正常运转。一是做好办公用品的购置和发放，在尽量满意局机关正常办公需要的根底上，大力提倡勤俭节省，估计全年办公费用在1_元左右，对比年初确定的办公经费指标有_多元的节余，局机关各部门和工作人员反映良好。二是仔细做好车辆的调度、使用和治理，充分保障了局领导、安全、生产以及其他各部门公务用车。特殊是司机的责任心和效劳意识较强，无论是在休息日或节假日，只要工作需要，均能做到无条件出车，确保了各项工作的顺当开展和临时性任务的圆满完成，小车费用也在略有节余。三是全力做好各项会议和重要活动的筹划、预备、布置和落实。如：年内召开的全县煤炭安全工作会议、先进性教育活动各阶段的发动大
14、会、“三八”妇女节学问竞赛活动、矿长法律法规学习培训班等会议和活动的会议资料、领导讲话材料的预备以及会场布置等，确保了各项会议和活动的顺当召开。 四、标准办文办会办事程序，不断提高工作质量和效率 从某种意义上说，办公室是领导的参谋与助手，工作繁杂、琐碎，但归根结底要落实到办文、办会、办事上来。一年来，办公室共起草、修改、上报、下发请示、报告、总结、状况汇报、通知、会议材料等各类文件、材料达66_件，仅先进性教育活动一项，各类材料就达22_件。在不断学习、摸索、总结、改良的根底上，根本上做到了格式标准，文句精炼，打印干净，报送和下发准时。确保了各项工作标准、有序、顺当开展。 五、存在的问题与缺乏
15、 一年来，办公室在局领导的深切关心和大力支持下，尽己所能，做了一些份内工作，但对比部门职能要求以及领导的期望，还有较大的差距，谈不上骄人的成绩。回忆一年来的工作，感受颇多，工作中遇到到了一些问题，也看到了存在的缺乏。 1、办公室共有工作人员_，但都有各自特定的工作岗位和本职工作，办公地点分散，治理难度较大。同时，真正从事秘书工作和机关事务协调、治理工作的人员却没有。全部文件、文稿的起草以及局机关日常事务的处理均由负责人一力担当，因而没有更多的精力去处理其他事务，难免会顾此失彼，造成有些该处理的事情未能准时处理，有些该办好的事情只求过得去。 2、在执行制度和日常治理中，由于有的领导一时不经意，以
16、及个别部门负责人意识不强和少数工作人员听从意识差等缘由，制度落实的难度较大，工作协调比拟被动。 3、由于忙于日常事务，下基层了解各 企业状况不多，对全系统的运行状况把握不够，没有为领导的决策供应有参考价值的意见和建议，助手和参谋作用发挥不好。 综合办公室年终总结4 依据集团公司办公室关于开展新形势下如何做好办公室工作专项调研的函通知精神，现在就_X公司近年来办公室工作状况汇报如下： 一、办公室根本状况 _X公司办公室是一个综合治理部门，现有专职工作人员4人，其中主任1人，副主任1人，档案治理员兼办事员1人，文员1人。办公室人员中4人是中共党员，年龄构造30岁以下2人，40岁至47岁2人。 办公
17、室主要负责公司日常工作办理，担当参谋、治理、协调、效劳四项根本职能，保证公司各项工作协调运转和总经理室各项部署、决策的贯彻落实。现办公室的工作职责和主要任务包括：办文、办事、办会三大任务，档案治理，基层公司通联及指导效劳，对外联络及接待、办公设备用品选购治理，企业文化建立，行业宣传报道，党建、工会日常事务和企业综合治理局部事务(含经营证照办理及年审、普法、计生、离退休人员治理、车辆治理等等)。 二、主要阅历 多年来，_X公司办公室在总经理室的直接领导下，紧紧围绕公司中心工作，紧扣集团公司重大决策和重大部署，努力做好领导的参谋助手，开拓创新搞好效劳，尽职尽责抓好工作落实，为推动公司各项工作的顺当
18、开展作出了积极的奉献，较好地履行了办公室职能。经过多年的工作阅历积存，总结出有以下几个特点： (一)领导重视、组织保障得力 始终来，_X公司领导班子对办公室工作特别重视，安排一名副总经理分管办公室工作。在人员配备、经费投入、设施配置等方面重点倾斜，始终选择德才兼备的得力干部安排在办公室，各类现代化办公设备设施根本配备齐全，近两年还设法腾出一间办公室作为特地的档案室，进一步改善了办公条件。此外，对办公室人才梯队注意培育建立，如近两年先后从公司员工中选拔综合素养较高的、具有大学学历的青年员工来充实办公室力气。 (二)注意制度建立，实施标准治理 办公室注意制度建立，制订了玉林市新华书店规章制度并印发
19、成册，职工人手一本。制度涵盖了章程、工作学习、文秘、人事劳资、财经制度、生活纪律、安全治理、廉政治理、效劳标准、奖惩等各个方面，并做到与时俱进，跟随国家政策变化而相应修订完善各项规章制度，做到以制度管事、管人。此外，公司总经理室每年与各部门负责人签订部门岗位责任书，办公室对比本部门全年的工作目标任务来开展工作，一方面做好人员分工安排，落实责任，强调各司其职、各负其责，独立完成各自分管工作，充分发挥个人的主观能动性和敬业奉献精神;另一方面对办公室的整体工作任务，按分工合作进展科学安排，强调团结协作，相互协作，共同完成，充分发挥办公室团队精神，确保各项工作圆满完成。参加集团公司后，对办公室工作提出
20、了更高的要求。办公室严格根据集团公司规章制度中的各项规定，进一步建立和完善办公室工作制度，标准各种工作流程，推动办公室工作逐步实现制度化和标准化治理。 (三)增加效劳意识和协调力量，提高办事效能 办公室工作既繁杂又繁重，在推动公司工作起着效劳领导、效劳基层、沟通上下、协调左右的桥梁和枢纽作用。这要求办公室人员除了具备较高的综合素养之外，还要切实增加效劳和协调的意识和力量。不单要效劳好领导，做好秘书和参谋，还要效劳好基层，效劳好职工群众，做好各部门的协调工作。为此，办公室制订了办公室人员挂点联系部门制度。每个办公室人员都分别联系一至二个部门，要求常常深入联系的部门开展调研，准时了解基层状况和关注
21、员工思想动态，联系感情，加强沟通，做好协调，为更好地贯彻落实领导的决策意图，提高办事效能，为全体员工做好效劳打下坚实根底。 三、存在的主要问题 (一)工作创新性和主动性缺乏，参谋作用发挥不明显 办公室工作具有繁杂、琐碎、量大、文字材料多、机动性强、预见性弱的特点。办公室人员常年疲于应付各种琐事、材料和协调上，消耗了大量精力和时间，没能静下心来讨论如何更好地提高工作质量，工作的创新性和主动性缺乏，一些工作还要等领导叮嘱或安排，参谋作用发挥不够明显。 (二)办公室人员的综合素养还有待进一步提高 现有办公室人员中，科班出身的人力资源治理人才没有，文秘专业人才较少，受过办公室工作系统培训的更少，文字功
22、底好的人较缺乏，专业力量有待提高。办公室干部有时在处理一些重要事务时，还存有政治敏感性不够强，待人处世尚欠成熟老练的缺点，距离领导的期望还有肯定距离。当今时代的进展，对办公室人员的综合素养提出了更高的要求，不单要求其具备较高思想政治素养和理论水平，良好的文秘理论功底，娴熟把握电脑办公软件和其它办公技能，而且更要求其对办公室工作布满激情，有剧烈事业心和责任感，有较强的组织协调力量和抗压力量，具备独立完成工作力量，吃苦耐劳，有开拓创新精神。对比上述要求，办公室人员的整体素养还有待进一步提高。 四、意见及建议 集团公司组建后，随着集团化治理的不断推动，对各市、县公司办公室工作都提出了更高的要求，也带
23、来了更大的压力和挑战，需要办公室提高人才队伍素养，转变传统工作思维，把握现代化办公系统。建议如下： 一是强化培训，提高队伍素养。由集团公司对各级子公司办公室人员加强培训，特殊是文秘文书及档案治理、人力资源、企业文化建立、接待礼仪等方面的专业培训，组织开展形式多样的培训活动和对外沟通，开拓员工视野和学问面，提升业务技能和综合素养，以便跟上集团改革进展大局的需要。 二是重视办公室干部的培育使用，关怀办公室人员的成长，完善办公室人员职业进展规划，充分调动办公室人员的工作积极性和主观能动性。 三是各公司现已经过整合，集团公司统一领导，但办公信息模式和治理均陈旧，如何提高工作效率，及建立更为便利快捷安全
24、的网络公文传输渠道，仍有待讨论改良。 四是集团股份公司整合各级子公司后，需各市县相关人员参加的大小会议增多，而参会人员分布在全省各地市，传统的现场会议存在着一些弊端，随着信息化社会的进展，如何能高效率工作与节省费用，建立现代化的会议模式，仍有待改良。 综合办公室年终总结5 办公室的工作特别的琐碎，在忙起来的时候，甚至连日子都会是遗忘。如今，在不经意间竟连20_年都的已经过去了。回忆这一年以来，我在工作中积极的负责自身的行政工作，不仅让自身的业务力量有了不少的进步，在公司的整体环境上，也做出了不少的奉献和努力。 办公室作为公司上下沟通的行政部门，一年来致力于做好公司整体的维护和治理，在此，我自身
25、在这一年来的工作的状况做如下总结： 一、工作方面 作为前台的行政工，在工作中我建负着担当公司“门面”的工作。固然，不仅仅是前台的门面。同样还有对客户和其他业务往来的电话接听员，为此，我始终在工作中捋清公司的关系网，认清自身的工作方向。 此外，我也坚持努力的做好_x公司的“管家”工作。在工作中定期的检查和收集信息，确保公司在水、电、物业、网费等等方面充分并定时缴纳。此外，还要做好工作的考勤，结合财务的方面工资的表单，仔细认真的核算出员工工资。 除此在每天还有许多的日常工作需要处理，会议的预备，器材的维护以及办公消耗品的补充等等。这些的工作特别繁琐，而且要常常维护，保证在需要的时候能准确的使用。
26、为了能完成自身的工作优良循环，我花费了许多时间去把握和调整，但就目前来看，我较好的完成了这一年来的工作要求，维持了公司的正常运转。 二、思想方面 在思想上，我始终都在在积极的要求自己，完善自己。在规划中仔细了解公司的进展和目标，并在工作中认加强自我的治理，并在维持现阶段自身和工作的节奏的同时，积极的优化自身的工作，让自己能更认真，更严谨的完成工作的调整。 三、缺乏和改良 从工作的经受上来反思，我在工作中最大的问题来源于对自身治理的不严谨。作为办公室的行政人员，我的工作任务很广，也很繁琐，一步认真就会简单犯下马虎。这这是我在工作中最大的问题。甚至，在几年x月，还由于发错了行政消息被批判过，好在准时的修改了过来，没有造成的更大的麻烦。 为此，我在工作中也要更加严格的治理自己，改良自身马虎的毛病。在工作中多做检查，确保自身工作的精确性! 综合办公室年终总结