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1、南京理工大学机械工程学院南京理工大学机械工程学院企业物流与供应链管理企业物流与供应链管理Enterprise Logistics&Supply Chain Management 引言：引言：“物流物流”、“供应链管理供应链管理”成为了今天的成为了今天的热门话题热门话题v一个电话一个电话/或一点鼠标，百货、书籍、光盘、外卖、服务或一点鼠标，百货、书籍、光盘、外卖、服务，送货到家，送货到家今天的生活今天的生活越来越方便越来越方便引言：引言：“物流物流”、“供应链管理供应链管理”成为了今天的热门话成为了今天的热门话题题v全球化供应链管理，已成为现代企业的制胜战略全球化供应链管理，已成为现代企业的制胜
2、战略v把物流配送委托给第三方把物流配送委托给第三方 第三方物流，已成为制造第三方物流，已成为制造商与零售商越来越流行的做法商与零售商越来越流行的做法v境外著名物流企业，如境外著名物流企业，如UPS、Fedex、DHL、TNT等在等在中国的发展势头迅猛中国的发展势头迅猛南京理工大学机械工程学院南京理工大学机械工程学院4第第1章概述章概述物流概述物流概述1供应链概述供应链概述2传统管理模式与供应链管理传统管理模式与供应链管理3物流概述物流概述1v经济原因经济原因物流（Physical Distribution）是与创造需求不同的活动物流创造时间价值时间价值缩短时间创造价值弥补时间差创造价值延长时间
3、创造价值物流创造空间价值空间价值从集中生产场所流入分散需求场所创造价值从分散生产场所流入集中需求场所创造价值从低价值地生产流入高价值地需求创造场所价值物流的产生物流的产生v军事原因军事原因后勤物流美国为了解决军需品的供应问题，运用运筹学（Operation Research）与电子计算机技术对供应费用、运输路线与武器使用、库存量进行科学的规划，形成了系统的军事供应、保障活动物流的产生物流的产生物流活动与商品流通物流活动与商品流通v流通解决生产和消费间存在的间隔流通解决生产和消费间存在的间隔通过商品通过商品交易交易完成商品所有权的间隔完成商品所有权的间隔通过通过运输运输解决生产地与消费地的空间间
4、隔解决生产地与消费地的空间间隔通过通过仓储保管仓储保管解决生产与需求的时间间隔解决生产与需求的时间间隔商品的所有权、空间和时间间隔商品的生产商品的消费商品的流通企业物流的范畴企业物流的范畴资材取得资材取得生产活动生产活动销售活动销售活动经营活动经营活动供应供应物流物流生产生产物流物流销售销售物流物流（狭义物流）（狭义物流）企业物流企业物流（广义物流）（广义物流）资资材材市市场场销销售售市市场场物流与企业生产、销售的界面物流与企业生产、销售的界面生产活动 界面活动质量管理 产品计划详细的生产计划 工厂厂址设备管理 材料采购能力计划作业计划工作测定与标准界面活动 市场营销顾客服务标准 促销价格 市
5、场研究包装 产品组合销售地点 销售能力运输库存订货处理仓储生产与物流界面营销与物流界面物 流企 业物流的概念物流的概念v物流是供应链过程的一部分，是为了满足客户需求而对商物流是供应链过程的一部分，是为了满足客户需求而对商品、服务及相关信息从原产地到消费地的高效率、高收益品、服务及相关信息从原产地到消费地的高效率、高收益的的流动及储存流动及储存进行的进行的计划、实施与控制计划、实施与控制过程。过程。v“Logistics is that part of the supply chain process that plans,implements,and controls the efficien
6、t,effective flow and storage of goods,services,and related information from the point of origin to the point of consumption in order to meet customers requirements”.美国物流管美国物流管理协会（理协会（CLM），），1998物流内涵剖析物流内涵剖析观念观念The process管理方式管理方式Planning,implementing,controlling 要求条件要求条件Efficient,cost effective内容内容F
7、low and storage处理对象处理对象Raw materialsIn-process inventoryFinished goodsRelated information流程流程From point of origin to point of consumption目的目的Conforming to customer requirement物流的主要环节物流的主要环节1、网络设计网络设计确定企业物流设施的数量、地理位置及各自承标担的工作。网络设计是整个企业物流作业的基础。、信息技术、信息技术快速、精确和全面的信息处理技术奠定了现代物流技术中以时间以时间为导向为导向的物流作业基础。信息技
8、术是连结各项物流活动的纽带，各种物流活动被视作物流信息系统的一个组成部分。JIT:Just In Time准时制QR：Quick Response 快速反应CR：Continuous Replenishment连续补货策略AR：Automatic Replenishment自动化补货策略 物流主要环节物流主要环节、运输、运输在既定的物流网络结构和信息处理能力的条件下，运输是改变物品的空间位置的活动，以创造其场所效益。从物流的观点来看，有三个因素对运输来讲是十分重要的，即成本、速度和一致性。、库存、库存在物流系统中，库存和运输是同等重要的构成要素。联结生产和消费的时间间隔、产生时间价值。库存的基
9、本目的，是要在满足对顾客所承担的义务的同时实现最低的物流成本。、其他辅助性活动、其他辅助性活动包装：物流体系中的包装功能，是生产过程向流通或消费领域的延伸。装卸搬运：它包括商品放入、卸出、分拣、备货等作业行为，搬运合理化的主要手段是集装箱货盘。流通加工：发生在流通领域的生产过程，推迟定制模式的基础。早期物流学说早期物流学说v物流黑暗大陆说物流黑暗大陆说管理学权威PE德鲁克曾经讲过：“流通是经济领域里的黑大陆”，其针对流通领域中物流活动的模糊性。早期物流学说早期物流学说v物流冰山说物流冰山说日本物流成本计算的权威早稻田大学教授西泽修先生提出了“物流冰山”说。一般来说，企业直接支付的物流费是很小的
10、一部分，真正的大头是发生在物流各环节中的隐性成本。v第三利润源说第三利润源说第一源泉：降低物资资源的消耗第二源泉：提高生产率第三源泉：物流通过节点之间的整合、协调创造价值商物分离的思想商物分离的思想商流1生产者经营者A经营者B用户商流2商流3物流1物流2物流3生产者经营者A经营者B用户商流2商流3物流商流1物流服务者分离前分离后 所谓所谓商物分离商物分离，是指流通中两个，是指流通中两个组成部分商业流通和实物流通各自组成部分商业流通和实物流通各自按照自己的规律和渠道独立运动。按照自己的规律和渠道独立运动。实例实例1:中国水产品中国水产品:产量规模世界第一，浪费也是世界第一产量规模世界第一，浪费也
11、是世界第一v2005年全国水产品总产量达到年全国水产品总产量达到5102.1万吨，占世界总万吨，占世界总产量的产量的1/3以上。以上。v水产品在农产品出口贸易中位居首位。水产品在农产品出口贸易中位居首位。v工商注册的水产品批发市场共工商注册的水产品批发市场共356家，年水产品交易额家，年水产品交易额2370亿元，亿元，交易量交易量2250万吨。万吨。v集约经营化规模很小。全国从事水产品运输的商人集约经营化规模很小。全国从事水产品运输的商人90%是个体商贩，组织化程度低。是个体商贩，组织化程度低。v整个冷链物流缺乏整合，尤其是初级农产品供应链，上下整个冷链物流缺乏整合，尤其是初级农产品供应链，上
12、下游整合的水平非常低。游整合的水平非常低。v水产品物流经营和管理都十分落后水产品物流经营和管理都十分落后水产品运输方式都是采用原始的常温运输，在我国，70%的车辆是敞蓬的，不密封，而备有制冷的车辆还不到10%。公路运输中，冷冻冷藏运输只占运输总量的20%左右，其余的用普通卡车运输。水产企业对专业化物流需求不高，自行承担水产物流活动，第三方物流介入得很少，还不足5%。v水产品损耗大，终端销售成本上升水产品损耗大，终端销售成本上升我国水产品在物流环节上损失率在25%-30%，即1/4左右在物流环节被消耗掉了。而发达国家的冷藏运输率为80-90%，损失率则控制在5%以下。实例2:我国汽车工业供应链管
13、理缺乏协同v整车生产厂都有多达上千家的配套零部件生产和原材料供应的企业，整车生产厂都有多达上千家的配套零部件生产和原材料供应的企业，每一家大型整车生产企业周围都有由大量零部件生产企业群构成的配每一家大型整车生产企业周围都有由大量零部件生产企业群构成的配套体系，同时也构成层次繁多、结构复杂的采购供应物流体系。套体系，同时也构成层次繁多、结构复杂的采购供应物流体系。v围绕整车生产厂的仓库群构成仓储层，供应商通过自建或租用整车厂围绕整车生产厂的仓库群构成仓储层，供应商通过自建或租用整车厂仓库构建自身的仓储系统，相当于把仓库前移到了整车厂。大量的供仓库构建自身的仓储系统，相当于把仓库前移到了整车厂。大
14、量的供应商仓储系统加重了供货负担，成为薄弱环节。应商仓储系统加重了供货负担，成为薄弱环节。v供应商过于分散，且以两点式运输为主，物流流程长达数千公里，造供应商过于分散，且以两点式运输为主，物流流程长达数千公里，造成迂回运输，重复运输，对流运输等，社会运力严重浪费。成迂回运输，重复运输，对流运输等，社会运力严重浪费。v由于干线运输可靠性差，各个整车生产厂常常会设立较高的安全库存由于干线运输可靠性差，各个整车生产厂常常会设立较高的安全库存以保证生产线上的供应，这不仅增加了流程时间和物流成本，也大大以保证生产线上的供应，这不仅增加了流程时间和物流成本，也大大降低了系统的柔性。降低了系统的柔性。实例实
15、例3：中国企业处于当今全球供应链哪一增值环节？：中国企业处于当今全球供应链哪一增值环节？v零售价格里的零售价格里的“软软9元元”中国制造业吃亏在于只注重”制造”环节例如：沃尔玛销售的衬衣在当今世界市场竞争中，仅靠低成本是形不成优势的供应链管理的重点就是在“软9元”内挖掘利润实现整条供应链的高效整合，才能真正获得竞争力，这是不二法门。商物分离的意义商物分离的意义节约物质消耗降低活劳动消耗节省物流费用物流及供应链管理正迅速成为全球，包括中国物流及供应链管理正迅速成为全球，包括中国在内的商业领域中最为核心的问题在内的商业领域中最为核心的问题供应链概述供应链概述2供应链（供应链（Supply Chai
16、n）的概念）的概念v供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。网链结构。供应链要素供应链要素v两个端点：需求和供给，供应链核心问题之一就是平衡共两个端点：需求和供给，供应链核心问题之一就是平衡共需需v在供应链网络里，需求由下游节点流
17、向上游，供给流反之在供应链网络里，需求由下游节点流向上游，供给流反之v供应链中，节点建立了物质供应链中，节点建立了物质/服务传递的有效路径，节点服务传递的有效路径，节点处可能伴随着库存、运作（加工、装配、运输、分发）、处可能伴随着库存、运作（加工、装配、运输、分发）、资源、技能等。资源、技能等。供应链管理供应链管理(Supply Chain Management)v供应链管理是利用一连串有效的方法，来整合供应商、供应链管理是利用一连串有效的方法，来整合供应商、制造商、分销商和零售商，使得商品可以以制造商、分销商和零售商，使得商品可以以正确的数量正确的数量生产，并在生产，并在正确的时间正确的时间
18、运送到运送到正确的地点正确的地点，为的就是在，为的就是在一个令顾客满意的服务水准下，使得整体系统的成本最一个令顾客满意的服务水准下，使得整体系统的成本最小化。小化。供应链管理范围供应链管理范围v核心功能：需求计划、供应核心功能：需求计划、供应计划、仓储、运输、供应链计划、仓储、运输、供应链网络优化网络优化v扩展功能：供应关系管理，扩展功能：供应关系管理，客户关系管理客户关系管理v计划层：长期的运作计划与计划层：长期的运作计划与决策，偏重于抽象层、大颗决策，偏重于抽象层、大颗粒度（跨度）的管理，如根粒度（跨度）的管理，如根据客户服务水平制定库存战据客户服务水平制定库存战略计划（存量、周期、补货、
19、略计划（存量、周期、补货、采购等）采购等）v执行层：短周期的运作，可执行层：短周期的运作，可行的运作方案，如出入库、行的运作方案，如出入库、运输、仓储、物流设施规划运输、仓储、物流设施规划等）等）供应链管理的主要环节和内容供应链管理的主要环节和内容SCM框架结构框架结构原材料、中间产品、产成品原材料、中间产品、产成品产能、交付计划产能、交付计划信用、和约条款、发票信用、和约条款、发票零售商零售商供应商供应商客户客户分销商分销商制造商制造商信息流信息流物流物流资金流资金流客户需求、订单、数量、信用客户需求、订单、数量、信用退货、返修、售后服务、回收、处置退货、返修、售后服务、回收、处置付付 款款
20、信息流信息流物流物流资金流资金流供应链的类型：稳定供应链的类型：稳定/动态动态根据供应链存在的稳定性分：稳定的供应链稳定的供应链动态的供应链动态的供应链牛奶电信增值业务供应链的类型：平衡供应链的类型：平衡/倾斜倾斜根据供应链容量与用户需求的关系分：平衡的供应链平衡的供应链倾斜的供应链倾斜的供应链用户需求 供应链容量用户需求供应链容量用户需求处于不断变化中供应链的类型：精益供应链的类型：精益/敏捷敏捷根据供应链中产品的类型分：比较类别比较类别精益型供应链精益型供应链敏捷型供应链敏捷型供应链产品主要目标产品主要目标需求的可预测性需求的可预测性最低生产成本的有效需求最低生产成本的有效需求快快速速响响
21、应应不不可可预预测测的的需需求求，减减少少过过期期库库存存产产品品的的减减价价损失损失制造过程的重点制造过程的重点维持高平均利用率维持高平均利用率消除多余的缓冲能力消除多余的缓冲能力库存战略库存战略追求高回报，使通过供应追求高回报，使通过供应链上的库存最小链上的库存最小消消除除大大量量的的零零部部件件和和产产品品缓冲库存缓冲库存提前期提前期在不增加成本的前提下缩在不增加成本的前提下缩短提前期短提前期采取主动措施减少提前期采取主动措施减少提前期产品设计战略产品设计战略绩效最大、成本最小绩效最大、成本最小使使用用模模块块化化设设计计，尽尽量量延延迟产品差异化迟产品差异化选择供应商的方法选择供应商的
22、方法选择的重点是依据成本和选择的重点是依据成本和质量质量选择的重点是依据速度选择的重点是依据速度,柔柔性和质量性和质量供应链示例：供应链示例：P&G顾客前往超市顾客前往超市购买清洁剂购买清洁剂 超级市场超级市场第三方或自备第三方或自备分销中心分销中心 宝洁公司宝洁公司生产制造生产制造塑料容器塑料容器生产厂家生产厂家化工生产企业化工生产企业 包装材料包装材料纸制品生产企业纸制品生产企业木材生产企业木材生产企业清洁液原料清洁液原料生产企业生产企业供应链管理与物流管理的区别和联系供应链管理与物流管理的区别和联系(1)物流管理物流管理(Logistics Management)的含义的含义军事上的后勤
23、管理（Logistics Management）：对运输和后勤保障资源的计划与执行的科学，包括军用物资调度的设计与开发；军用物资的采购、储存、运送、维护；人员和物资装备储运中心的建设、维修等。日本对物流管理的定义为：物流是物质资料从供给者向需要者的物理性移动，是创造时间性、场所性价值的经济活动。从物流的范畴来看，包括：包装、装卸、保管、库存管理、流通加工，运输、配送等各种活动。(2)物流管理的功能物流管理的功能1)对生产过程的支持保障物流是实现“采购-生产-销售-消费-回收”流程的基础平台2)以尽可能低的物流成本，给顾客以尽可能好的物流服务3)提高效益，增加销售和盈利（1）运营过程的集约化（2
24、）获得外部关系的最佳化4)提高企业的核心能力（1）提高企业的管理能力（2）增强企业竞争力v通过对物流的管理，就是要实现通过对物流的管理，就是要实现7Rs：恰当的产品(Right product)恰当的数量(Right quantity)恰当的条件(Right condition)恰当的地点(Right place)恰当的时间(Right time)恰当的顾客(Right customer)恰当的成本(Right cost)The goal of these logistics activities is to satisfy the needs of the ultimate consumer
25、you.Simply stated,logistics managers ensure that.the right product,in the right quantity,in the right condition,is delivered to the right customer at the right place,at the right time,at the right cost.（3）供应链管理与物流管理的区别）供应链管理与物流管理的区别 它把供应链上的各个企业作为一个不可分割的整体。它管理不仅物流实体的流动，还包括供应商关系、供应链产品计划、设计、供应与需求等。它把主要
26、精力放在企业的关键业务上，发挥其优势。它是基于战略伙伴关系的企业模型。两者的目标不完全一致。物流与供应链管理的目标物流与供应链管理的目标v企业物流管理的目标企业物流管理的目标 从财务角度：企业在长期内得到尽可能高的投资回报。从运作的角度：快速反应、最小变异、最底库存、整合运输、产品质量以及生命周期支持。v企业供应链管理的目标企业供应链管理的目标短期目标：提高产能、减少库存、降低成本和降低产品销售循环时间。长期目标：提高顾客满意度、市场占有率和公司收益。传统管理模式与传统管理模式与SCM3SCM的发展阶段：的发展阶段：1零部件制造商零部件制造商 最终装配最终装配 分销中心分销中心 零售商零售商
27、用户用户1980 前传统的供应链用户需求零售商需求分销商户需求总装需求推动推动推动推动几个星期几个星期几个月几个月SCM的发展阶段：的发展阶段：2零部件制造商零部件制造商 最终装配最终装配 分销中心分销中心 零售商零售商 用户用户1990 精细供应链用户需求看板看板看板拉动拉动拉动拉动3-5个星期5-7个星期几个月几个月SCM的发展阶段：的发展阶段：3零部件制造商零部件制造商 最终装配最终装配 分销中心分销中心 零售商零售商 用户用户1995 集成化的敏捷供应链用户需求总体的用户需求全球物料计划系统推动式计划拉动拉动拉动推动一个星期一个星期2个星期几个月库存信息库存信息库存信息SCM的发展阶段
28、：的发展阶段：4零部件制造商零部件制造商 最终装配最终装配 分销中心分销中心 零售商零售商 用户用户2000 用户化的敏捷供应链单个的用户需求Internet信息系统用户需求拉动拉动拉动四天一天几个星期拉动传统企业运作管理模式传统企业运作管理模式v传统企业运作模式及其局限性传统企业运作模式及其局限性传统企业运作管理模式传统企业运作管理模式v传统管理模式的主要特征传统管理模式的主要特征市场环境：以规模化需求和区域性的卖方市场为决策背景市场环境：以规模化需求和区域性的卖方市场为决策背景生产方式：少品种、大批量生产，刚性、专用流水线生产方式：少品种、大批量生产，刚性、专用流水线管理组织：多级递阶控制
29、的组织结构，管理跨度小、层次多管理组织：多级递阶控制的组织结构，管理跨度小、层次多管理思想：集权式，以追求稳定和控制为主管理思想：集权式，以追求稳定和控制为主竞争模式：以规模求效益竞争模式：以规模求效益信息与系统的特征：静态、开环、相对封闭的刚性系统信息与系统的特征：静态、开环、相对封闭的刚性系统企业与社会的关系：以企业为中心企业与社会的关系：以企业为中心企业与企业的关系：企业间是纯粹的竞争关系企业与企业的关系：企业间是纯粹的竞争关系传统企业运作管理模式传统企业运作管理模式v在这种思想指导下，企业为了最大限度地掌握市场分额，必然要在这种思想指导下，企业为了最大限度地掌握市场分额，必然要牢牢控制
30、用于生产和经营的各种资源。在企业的运作模式上，采牢牢控制用于生产和经营的各种资源。在企业的运作模式上，采用了用了“高度自制高度自制”的策略，一个企业囊括了几乎所有零部件的加的策略，一个企业囊括了几乎所有零部件的加工、装配活动。不仅如此，还把分销、甚至零售环节的业务也纳工、装配活动。不仅如此，还把分销、甚至零售环节的业务也纳入自己的业务范围之内，最后形成了无所不包的超级组织。入自己的业务范围之内，最后形成了无所不包的超级组织。v这就是人们说的：这就是人们说的：纵向一体化纵向一体化(Vertical Integration)(Vertical Integration)传统企业运作管理模式传统企业运
31、作管理模式纵向集成纵向集成(Vertical Integration)模式模式 如果产品生产阶段很多的话，企业从产品的最底层或靠近底层的阶段开始直接生产；或者，当产品是由独立的多种零部件构成时，企业从事相当大一部分零部件的直接生产，就是所谓的纵向集成模式。生产集成化程度生产集成化程度生产集成化涉及两个方面的选择：1、构成产品的全部生产过程是都集中在企业内部，还是将其中一部分委托给其它企业;2、本企业直接从事零部件生产占全部零部件的比重。这决定着对制造（服务）资源的整合程度。传统企业运作管理模式传统企业运作管理模式“纵向一体化纵向一体化”管理模式的主要弊端：管理模式的主要弊端：v增加企业投资负担
32、v承担丧失市场时机的风险 v迫使企业从事不擅长的业务活动v在每个业务领域都直接面临众多竞争对手v增大企业的行业风险 管理思想与组织模式的转变管理思想与组织模式的转变管理模式的转变管理模式的转变从二十世纪八十年代中后期开始，在企业管理中形成了一种“横向一体化”的管理热潮。许多企业将原有的非核心业务外包出去，自己集中资源发展核心能力，通过和业务结成战略联盟占据竞争中的主动地位。n从从“纵向一体化纵向一体化”向向“横向一体化横向一体化”转化转化 Vertical Integration Horizontal Integrationn从从“大而全、小而全大而全、小而全”向向“分散网络化制造分散网络化制
33、造”转化转化n从从“封闭式封闭式”向向“开放式开放式”的设计、开发与生产转化的设计、开发与生产转化供应链管理：供应链管理：“横向一体化横向一体化”的代表的代表v供应链管理的基本思想供应链管理的基本思想把整个把整个“网链网链”看作一个集成组织，把看作一个集成组织，把“网链网链”上的各上的各个企业都看作合作伙伴，对整条个企业都看作合作伙伴，对整条“网链网链”进行集成管理。进行集成管理。通过通过“网链网链”上各个企业之间的合作和分工，致力于整上各个企业之间的合作和分工，致力于整个个“网链网链”上物流、信息流和资金流的合理化和优化，上物流、信息流和资金流的合理化和优化，从而提高整条从而提高整条“网链网
34、链”的竞争能力。的竞争能力。供应链管理通过信息共享、风险共担，着眼于供应链整供应链管理通过信息共享、风险共担，着眼于供应链整体收益最大化在合作伙伴之间进行协调和管理体收益最大化在合作伙伴之间进行协调和管理SCM的目标的目标v总流通成本最低化总流通成本最低化v总库存最少化总库存最少化v客户服务最优化客户服务最优化v总周期时间最短化总周期时间最短化v物流质量最优化物流质量最优化SCM的特点的特点v强调核心竞争力强调核心竞争力v资源外用资源外用(Outsourcing)v合作性竞争合作性竞争v以顾客满意度为目标的服务化管理以顾客满意度为目标的服务化管理v物流、信息流、资金流、工作流、组织流的集成物流
35、、信息流、资金流、工作流、组织流的集成v借助信息技术实现管理目标借助信息技术实现管理目标v延迟制造延迟制造(Postponement)原则原则v更加关注物流企业的参与更加关注物流企业的参与v缩短物流周期与缩短制造周期同等重要缩短物流周期与缩短制造周期同等重要SCM的作用的作用v根据市场需求的扩大，提供完整的产品组合；根据市场需求的扩大，提供完整的产品组合；v根据市场需求的多样化，缩短从生产到消费的周期；根据市场需求的多样化，缩短从生产到消费的周期；v根据市场需求的不确定性，缩短供给市场及需求市场的距离；根据市场需求的不确定性，缩短供给市场及需求市场的距离；v根据物流在整个供应链体系中的重要性，
36、企业要克服各种损益，根据物流在整个供应链体系中的重要性，企业要克服各种损益，从而降低物流成本及物流费用水平，使物货在整个供应链中的从而降低物流成本及物流费用水平，使物货在整个供应链中的库存下降，并且通过供应链中的各项资源（人力、市场、仓储、库存下降，并且通过供应链中的各项资源（人力、市场、仓储、生产设备等）运作效率的提升，赋予经营者更大的能力来适应生产设备等）运作效率的提升，赋予经营者更大的能力来适应市场的变化并做出及时反应，从而做到物尽其用、货畅其流。市场的变化并做出及时反应，从而做到物尽其用、货畅其流。SCM的意义的意义供应链管理的实现，把供应商、制造商、物流商、分销商、零售商等在一条网链
37、上的所有环节都联系起来进行优化，使生产资料以最快的速度，通过生产、分销环节变成增值的产品，到达最终消费的用户手中。降低了成本减少了社会库存使社会资源到优化配置通过信息网络、组织网络实现了生产及销售的有效连接和物流、信息流、资金流的合理流动。SCM的理念的理念u目标：目标：通过协调与优化，提高供应链的反应速度和准确性，提高供应链的效率和效益。u原则：原则：必须考虑所有相关的内外联系体，用总体表现、总增加值和总成本作为决定企业内外行为的关键标准。u基本度量标准：基本度量标准：能够为客户以及供应链企业创造更多的价值。u关键行为：关键行为：供应链各个环节的协作与集成。SCM的效益的效益v降低成本降低成本库存下降10-15%减少削价处理的损失40-50%提高资源利用率10-20%v改善客户服务水平改善客户服务水平改进交付可靠性99-99.9%缩短交付时间10-20%v加快资金周转加快资金周转比一般企业的资金周转时间缩短40-60%v增加市场占有率增加市场占有率v成为受欢迎的业务伙伴成为受欢迎的业务伙伴v作业作业v总结供应链管理模式取代传统管理模式的必然性总结供应链管理模式取代传统管理模式的必然性演讲完毕，谢谢观看！