维护协议书范本.doc

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1、 维护协议书范本（10篇）一、乙方供应的效劳范围（内容）及收费标准： 1、效劳对象所包括的设备明细：（详细见附件一） 2、甲、乙双方签订协议之前，乙方应对本协议效劳地点所包括的效劳设备进展一次免费全面检测，确认设备运行状况，并供应具体的检测报告，由双方签字确认，假如发觉故障，需要更换部件，则部件费用由甲方负担，乙方有责任供应报价供甲方参考。 二、电脑及网络定期维护保养 1、乙方实施上门效劳地点为协议规定电脑使用所在地。 2、周期：电脑及网络每周上门效劳一次，时间为每周一。 3、效劳工程包括： 3.1、计算机设备及外设的安装、调试，设备保养，设备更新，设备送修，设备故障检测及排解，设备选购等；

2、3.2、操作系统安装及维护，驱动程序安装，软件升级，软件故障排解，病毒防备及查杀等； 3.3、甲方Internet网络及局域网畅通。 4、故障隐患：如乙方在为甲方供应效劳时发觉有故障隐患，需要修理或更换部件，乙方需与甲方协商，由甲方打算是否进展修理或更换部件。 5、效劳报告：每次乙方在为甲方供应保养效劳后，需现场填写“效劳记录”，照实反映电脑及网络的运转状况，并由甲乙双方确认。 三、电脑及网络临时紧急效劳 1、地点：乙方实施上门效劳地点为协议包括电脑使用所在地。 2、时间：每周一至周五9：00-17：00为乙方执行本协议的标准时间，乙方在接到甲方修理要求电话后2个小时之内到达，并在现场修理，小

3、问题3小时内解决，大问题48小时内解决。 3、甲方在本协议所包括的效劳设备消失故障后要准时通知乙方，并将消失故障的状况照实告之乙方，以帮助乙方修理人员做出正确推断。 4、更换部件： 4.1、部件更换可能会影响办公设备的功能、性能，乙方要与甲方协商，征得甲方认同后进展更换。 4.2、乙方为甲方供应的更换部件必需保证为新部件，如有特别状况，乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。 4.3、更换部件的费用由甲方担当，乙方有义务供应部件的报价，供甲方参考确认，报价中的部件价格不得高于该设备的生产商在本市授权的修理（效劳）中心供应的部件价格。 4.4、效劳人员：本协议签订后，乙

4、方应为甲方供应固定的上门维护人员，如有更换，乙方需事先通知甲方。 5、效劳记录：在效劳工作完成后，乙方工程师应向甲方供应效劳记录，并由双方签字确认。 四、机密： 1、双方同意在本协议执行过程中了解到的与双方有关的内容以及数据或信息确认为机密。 2、双方负责确保其雇员和受雇第三方应严格遵守保密义务。 五、协议生效及协议期限： 1、本协议经甲、乙双方签字盖章后生效。 2、本协议的有效期与协议描述工程的效劳期限一样。假如甲方在效劳期限到达之前续费，则本协议自动延长。 六、付款方式： 本协议实行季度方式，甲方在每月季度末，付给乙方货款。 七、协议的终止及罚则： 1、假如发生以下状况，甲、乙各方有权单方

5、面马上终止本协议： 1.1、在没有特别缘由的状况下，甲、乙双方有一方未能履行本协议的义务。 1.2、未经甲方同意而私自拆装甲方效劳设备或私自更换效劳设备部件。 2、因甲方违约而造本钱协议的终止，乙方不退协议余款。 3、因乙方缘由，在规定时间内未到达效劳范围地点，甲方有权解除协议，并要求退还协议余款。 八、其他 本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等效力。其它未尽事宜双方协商解决。 甲方： 乙方： 签订时间： 维护协议书2 甲方：_ 乙方：_ 甲乙双方经友好协商，本着一切为客户着想，一切为客户效劳，为客户实实在在解决实际问题为目的，达成如下协议： 一、协议时间 乙方为甲方供应电脑维护保养效

6、劳，时间从_年_月_日至_年_月_日止，共计_月。 二、协议内容 1乙方按协议时间为甲方供应上门维护保养电脑效劳（效劳范围见附件），每月的第一周内供应上门保养_次，保证甲方电脑正常工作； 2除每月保养_次外，甲方的电脑在协议时间内消失故障，乙方无偿供应上门效劳；乙方上门时间为周一到周五早9：00到晚17：00，并且力争在48小时内解决故障； 3甲方对乙方的效劳人员身份进展确认（如工作证，胸卡或托付书等），否则工作人员的行为对甲方造成的损失不负责任； 4甲方应当为乙方供应电脑配置清单及电脑附件（如主板说明书，驱动程序等）； 5乙方无偿为甲方供应技术支持，故障排解，技术参谋等电话效劳； 6乙方为甲

7、方效劳的范围如下： （1）乙方必需保证甲方的电脑及其网络正常工作； （2）甲方的电脑硬件假如消失损坏时乙方可以代购，甲方也可以自已购置，但必需经过乙方确实定型号无误前方可； （3）乙方必需负责调试，保证机器的正常工作； （4）乙方电话指导甲方使用人员排解； （5）当甲方由于乙方的行为造成损失时，甲方可以凭借乙方供应的有效票据理赔。 三、收费标准 甲方在协议生效之日起向乙方一次性交付全部效劳费用，_元台_台_月=_元人民币，共计大写_整；乙方为甲方供应费用票据。 四、其他 1甲、乙双方因履行本协议而引发的纠纷应友好协商解决，否则任何一方均可提出仲裁或诉讼。 2本协议正本一式两份，甲，乙双方各持一

8、份，具有同等法律效力。 3本协议在双方签字盖章之日起生效。 4协议期内，当消失不 可抗拒的因素（如战斗，大地震，洪水等），双方的确无法履行协议时，协议自行无效。 甲方（盖章）：_乙方（盖章）：_ 负责人（签字）：_负责人（签字）：_ _年_月_日_年_月_日 维护协议书3 甲方：_ 乙方：_ 一、甲方负责对乙方电脑（硬件及软件）维护。 二、乙方需维护电脑_台，效劳器_台，打印机_台，维护费_元/月，合计每年_元，日期从_年_月_日起到_年_月_日止，合同总款_元。 三、乙方收到甲方支援恳求在_个小时内到达现场维护。 四、甲方需每月定期上门查核电脑的运行状况，日期可双方商议另定，工作包括：工作站

9、杀毒，对效劳器进展磁带备份，对打印机关键转动局部胶轮进展擦试维护。 五、乙方的电脑周边设备（如打印机及刻录机之类）的联机及联网问题属于甲方维护范围。 六、甲方只对乙方的电脑进展维护，全部的硬件物理性损坏需由硬件供应商进展保修。（如已过保修期甲方可进展修理，修理费由乙方担当。） 七、乙方需增新硬件（软件）时，甲方可为乙方供应硬件（软件）并安装上机，硬件（软件）费用需由乙方担当。 八、本协议为期_年，满期后续约需另签协议。 九、付款方式，签合同时付本合同总额_元，满_个月后付清余额。 甲方：_（签章） 乙方：_ 日期： 维护协议书4 网站维护协议书 甲方：_ 电话：_ 传真：_ 地址：_ e-ma

10、il：_ 乙方： xx科技有限公司 电话： 传真： 网址： e-mail： 甲方在此托付乙方负责其互联站点，域名：的日常更新及维护，经双方友好协商全都同意以下条款： 一甲方的权利和义务 1甲方自正式签定协议后的两日内支付乙方代维站费用，支付方式可选择在线支付、银行（卡）转账或邮政汇款（）； 2甲方需将站更新维护资料及方案提前36小时通过email发往乙方的电子信箱，甲方供应的更新维护资料必需合法并无版权纠纷； 3由于甲方供应的资料不完整、错误或存在版权争议导致乙方更新页面后所造成的损失由甲方负责； 二乙方的权利和义务 1乙方自此协议正式生效并收到甲方支付的全额站代维费之日起代甲方维护其站； 2

11、代维形式为包年制： 包年以_年为期限，乙方一次性收取甲方代维费人民币_整（￥_）； 包年期间乙方为甲方更新、维护的页面数量为不限，并免去甲方一年的域名效劳和虚拟主机租用费； 如甲方需要对站的构造、模板、图片、动画等进展修改或制作，乙方另行向甲方收费，收费标准由双方另行协商； 3乙方在代维站期间应即时响应甲方的要求，在收到甲方的email通知后，乙方应在36小时内完成相应的更新维护工作，如更新数据量较大，不能在36小时内完成的，需预先通知甲方。 4乙方保证对甲方供应的资料保密。 本合同一式两份，自双方签字之日起生效，期限为_年。甲、乙双方各持一份，具同等法律效力，未尽事宜，双方协商解决。 甲方：

12、（盖章） 乙方（盖章）： 签定日期： 维护协议书5 用户_（以下简称甲方）征得属于_营业范围内的自备自维用户_（以下简称乙方）的同意，在该户所在的_路_弄_号内安装直线电话_线，号码为：_。 _（以下简称丙方）为了与甲方，乙方划清设备维护责任段落，保证全网通信畅通的要求，特殊共同订立本协议书，以资相互遵守。 一、甲方照丙方规定费率按月照付电话租费，丙方负责上述电话号码的正常使用与通信畅通，并负责与乙方划分职责范围内的维护检修工作，即自交换局通至乙方的交接箱为止的线路质量和维护检修工作。 二、乙方负责自交接箱到电话所在地的线路及话机设备的维护检修工作，并代为作宅内装修。 三、终端设备原则上应由用

13、户自备。并应是国家批准入网的产品，丙方认为必要时可以检查，如发觉不正常状况影响通信等，丙方有权通知限期改善。 四、甲方需要增加或削减设备时，必需书面对丙方提出申请，经丙方审核同意开发工作单后，方可请乙方施工。 五、甲方或乙方如不履行本协议书的规定，以致影响丙方通信质量阻碍全程全网电话畅通时，丙方有权要求甲，乙方实行措施切实改善，如甲、乙方未引起重视或拒不改善，丙方将切断线路，俟甲、乙方按协议实行措施后再复线，在断线期间甲方仍应照租费。 六、本协议一式五份，甲方一份，乙方一份，丙方三份。 甲方（签字）：_ 乙方（签字）：_ 丙方（盖章）：_ 代表（签字）：_ _年_月_日 维护协议书6 第一条协

14、议范围 本协议是关于乙方_（维护方）向甲方_（提出方）供应集团电话系统有偿技术效劳的合约。 其次条设备说明 1甲方需维护的设备必需是正规厂家生产的合格产品，有相关部门检验且在正常使用范围内。 2集团电话型号：_ 集团电话配置：_ 第三条费用及付款方式 1_年技术效劳费_元。 2协议签定之日一次付清。 第四条责任与保证 1维护时间自_年_月_日至_年_月_日止。 2乙方承诺电话系统正常使用状况下每_个月派人对甲方以上设备查修及维护；电话系统一旦不能正常使用，甲方通知乙方后，乙方在_小时内赶到甲方现场并进展修理。 3甲方围主管设备的人员发生调动时，乙方应对新接手人员进展负责的培训。 4乙方应向甲方

15、准时通报该设备的技术更新及升级状况。如甲方同意乙方应按优待价供应其升级的相关软件及效劳。 5在以下状况下，乙方不再担当设备的免费保修义务： (1)由于打雷、火灾等不行抗拒力造成的故障。 (2)由于人为缘由而造成的故障。 (3)在调试完成后如回电话线而引起的故障（包括电话局外线的故障）。 (4)线路及设备移机、改造、更新等。 6甲方需更换或增加设备，费用自理。 第五条仲裁及法律 1由执行本协议引起或者与协议有关的争端，均应通过双方友好协商解决。经协商不能解决的争端应按经济合同仲裁条例的规定提交国家有关部门申请仲裁。 2除裁决书有规定外，仲裁费用由败诉方支付。 3仲裁期内，除正在仲裁的局部外双方应

16、连续执行合同的其余局部。 4本合同应遵循中国法律，全部争端均应按协议条款和其它有关的协议解决。 本合同一式二份，双方各执一份，自双方签字之日起生效。 甲方（盖章）：_ 乙方（盖章）：_ _年_月_日 维护协议书7 甲方：(以下简称甲方) 乙方： (以下简称乙方) 双方经友好协商达成全都共识，签订此水电维护协议，详细事项如下。 一、维护范围： 甲方24小时为乙方供应水电及下水管维护效劳。 二、维护方式： (1)突发水电故障的上门维护：在接到乙方的.电话通知后，甲方必需在15分钟内到达商定的地点进展维护，特别状况甲乙双方应敬重当时事实的状况电话商定，一般最迟在一小时内进展上门维护。 (2)突发下水

17、管道堵塞在一小时内到达商定的地点，一般最迟在其次个工作日上门维护。 三、双方权利和义务。 (1)甲方的工作时间为每天的早上8：00至下午17：00(国家法定假日休息除外)。甲方在维护期限的工作时间内必需尽职尽责为乙方供应维护工程里的效劳内容，乙方要求效劳的联系方式为电话联系，乙方发出维护恳求后，甲方一般在15分钟内到达商定的地点进展维护。如有特别意外，双方调解处理。 (2)甲方在为乙方硬件维护的过程当中，如遇到硬件寿命终止或无法修理时，由乙方自出更换新配件或是可用配件费用(其中更换零配件负责安装费用属于免收范围)。如乙方被修理的配件为甲方所供应，则依据产品正规保修细则履行。 四、收费： (1)

18、突发水电故障上门维护上午8：00-下午17：00工时费全免，其它时间为有偿效劳，每轮维护收取30元加班费。 (2)突发下水管道堵塞上门维护为有偿效劳，双方依据维护工程量协商收取费用。 (3)全部维护中如遇到硬件寿命终止或无法修理需更换时，由乙方自出更换新配件或是可用配件费用，如乙方被修理的配件为甲方所供应，则依据产品正规保修细则履行，乙方需向甲方支付配件费用。甲方在为乙方更新设施设备效劳的过程当中如遇到必需购置必要特别的工具或配件，其费用由乙方支付。 (4)城区内小区商品单元房每户在120平米以内，每户36元/年;120平米以上，每户46元/年。城区周边5公里以内私建房2间2层为36元/年;2

19、间3层为46元/年。 (5)甲方向乙方免费供应水电维护(材料费乙方自理)，维护期限自月日，乙方所需维护地址为 效劳费共计_元/年。 五、合同未尽事宜，由甲乙双方另议。 六、本合同书一式两份，双方各持一份。 七 、本合同双方负责人签字或盖章后生效。 技术支持电话：XXXXXXX 最终解释权属本公司(甲方) 甲方：_ 乙方：_ 签约日期： 维护协议书8 甲方： 乙方： 甲、乙双方本着友好协商，互惠互利，公正公正的原则，就甲方车辆的维护和修理事宜，达成共识，依据中华人民共和国合同法及相关法律法规订立本协议，以便共同遵守。 一、甲方进口车及国产轿车在乙方修理，全部换件由甲方自行购置，乙方负责修理，保证

20、甲方车辆行驶安全。 二、甲方车辆在乙方修理部所换件，必需交还甲方，以便观察。 三、甲方车辆在乙方修理后，发生损坏件（指换件部位）均由乙方负责赔偿。 四、发动机三保作业，承诺质量保证期为一年或二万公里。 五、车身挖补做漆，承诺质量保证期为一年。 六、甲方车辆修好后，所发生的费用由乙方出具发票及清单作为结帐的依据，结算时凭修理工时费、材料明细表，按实际发生金额结算。 七、乙方在修理过程中，发觉其它故障需增加修理工程及延长修理期限时，乙方应准时通知甲方，甲方必需在接到通知后2天内赐予答复，否则视为同意。 八、结算方式：每月30日为当月截止日期，乙方应于次月5日前将全部结算清单（并打印总报表）和汽车修

21、理专用发票交由甲方经办人核对后签名，后由甲方财务部门审核后十个工作日内办理付款手续。 九、市内急救免收费，市外急救收取里程费及路桥费。 十、乙方免收治理费并执行检测免费，实行24小时全天侯效劳，并承受甲方的监视。 十一、在执行本合同中所发生的、与本合同有关的一切争议，甲乙双方应通过友好协商的方法进展解决。 十二、本协议有效期自_年_月_日至_年_月_日，暂定半年，到期后经双方协商全都可续签。 十三、本协议一式两分，甲乙双方各执一份，此协议从签章之日起生效，如需修改或补充合同内容，应经甲乙双方协商，共同签署书面修改或补充协议。 甲方代表： 乙方代表： 协议签订时间： 维护协议书9 工程名称： 托

22、付方（甲方）： 受托方（乙方）： 签订时间： 甲方： 乙方： 甲方为进一步树立自身形象，提升企业效率、打造企业在互联网上品牌，真正把行业网站建立成为一个系统、完整、鲜活、高效的电子商务平台，经由双方友好协商，在保证整体网站框架和页面风格不变的原则下，就乙方通过 Internet 互联网络向甲方供应网站平台维护效劳达成如下条款： 一、维护内容： 确保网站平台正常运行和使用。 1、资料上传、资讯文字修改、网页文字修改； 2、网站平台域名维护，平台系统维护，平台效劳器维护等 3、如若甲方提出整体网站平台美观风格更改，属于网站平台从新设计，乙方则另收费用； 4、如若甲方提出新增网站平台功能要求，属于网

23、站平台从新研发。乙方则另收费用； 5、网站平台数据库维护，爱护网站平台数据安全，定期安全备份数据； 6、增加网站平台同类型新闻以及产品栏目（5个）； 7、网站内容代理公布，其中包括产品资料、新闻资讯等等（20条）； 8、免费供应域名解析效劳（甲方需供应域名治理权限） 9、相关信息人员培训（2次） 对网站平台功能及网站平台内容添加、上传、删除、修改等操作 备注： 1、甲方要准时供应维护所需资料；每次修改不能超过1个工作日； 2、文字内容须为电子文档，便利维护放确认实施； 3、以上页面修改内容不包括特别展现工程（如：动画、程序、三维、视频等） 4、甲方在合同期内可以通过来电发邮件向乙方询问与网页制

24、作相关之问题，乙方须免费为其解答。 5、乙方在合同期限内保证甲方网站平台的正常运转，除遇非人力可抗拒之因素外，如（停电、光纤破损、台风等）。由于Internet是全球互联网络，会消失网络塞车或当地的线路故障，以上均在乙方权限之外，乙方不负任何责任。 6、如甲方效劳器等硬件损坏，修理费用由甲方自行支付； 二、维护流程： 1、甲方以远程掌握或是FTP上传、等网络通讯形式向乙方供应更换的资料； 2、乙方准时与甲方核对资料进展确认； 3、在维护后，乙方电话或者网络通讯通知甲方验收确认，甲方接到通知两个工作日内无回复默认验收。 三、合作方式： 1、经双方认同后，签订合作合同，支付年维护费用为_ 元人民币

25、( 元整)； 2、合同期为一年，费用自签订合同后七日内一次性付清； 3、甲方自合同签订日起先行支付乙方维护费，乙方收到费用后开头维护，如消失网站平台问题，乙方将会在8小时内作出反响，以确保网站平台正常运行和使用。 四、其它： 1、本合同的相关作品、程序、文件源码的版权、内容及学问产权均属甲方全部。未经甲方许可，乙方不得公布文件源码，不得复制、传播、出售或者许可他人使用甲方的作品及其程序。 2、 双方当事人应当保守在履行本合同过程中获知的对方商业隐秘。 3、 双方应本着诚恳信用的原则履行本合同。双方当事人对本合同的订立、解释、履行、效力等发生争议的，应友好协商解决。 4、 本合同签订后，经双方当

26、事人协商全都，可以对本合同有关条款进展变更或者补充但应当以书面形式确认。上述文件一经签署，即具有法律效力并成为本合同的有效组成局部。 5、 一方变更通讯地址或者联系方式，应准时将变更后的地址、联系方式通知另一方，否则变更方应对此造成的一切后果担当责任。 6、 在任何状况下，乙方不担当由此协议引发的其他责任，包括数据丧失、商业损失、民事侵权或其他永久性损失，以及由此协议引发的偶发性、后续性和间接性损失。 7、 本合同期限由年月 日起至年月日止。合同期满，双方合作满足可续约，反之本合同终止。合同未尽事宜，甲乙双方友好协商解决，未能达成共识的，可提请法院依法裁决。 8、 本合同一式两份，甲乙双方各执

27、壹份，签字或盖章后生效。 甲方： 乙方： 签订日期： 维护协议书10 甲方： 乙方： 为确保甲乙双方权利和义务的履行，经甲乙双方充分协商，就甲方选择乙方的IT维护外包效劳达成如下协议，以便共同遵守。 1、甲乙双方: 甲方为效劳器设备、效劳器操作系统、应用软件、企业治理软件的使用者，拥有这些硬件设备及其软件产品全部权和使用权； 乙方为负责维护甲方存放在 机房的效劳器，效劳时间从 至 ，不定期为该效劳器硬件故障排解，及软件安装、升级、效劳器治理和软件故障的排解的效劳。 2、保密问题: 双方同时签订附件保密协议，规定双方在数据安全方面的责任和义务。 3、效劳内容及方式: 1）效劳范围及效劳内容 A效

28、劳器操作系统的（或协作甲方）安装； B配置相关系统应用效劳，使其能够正常运行； C配置相关网络参数，对防火墙，杀毒软件的配置，开放或封锁网络端口增加系统安全；准时安装操作系统和应用系统补丁；效劳器数据的备份；监测系统安全日志；加强账户口令；效劳器故障的诊断与排解等。 D依据应用系统需要，配置相关依靠软件，如数据库，效劳组件等； E对应用系统本身存在的安全隐患和安全问题，进展修复；对数据定期备份转移。 2）效劳方式 A供应 1 天的初始系统的安全部署； B每月通过远程方式，对效劳器进展不少于2次的故障排查和日志分析； C效劳有效期内的7X24小时电话支持； D效劳有效期内的5X8小时远程网络支持

29、（包括远程帮助，等支持），传真支持，电子邮件支持； E效劳有效期内的应急突发大事的随时处理，供应 次免费上门效劳，超出次数，合同期内加收 元/次费用(按次收费，不按小时)； F故障响应时间： 一级故障，1小时响应，2小时内解决； 二级故障，2小时响应，1工作日内解决； 日常维护，视内容多少及简单程度在双方协商日期内完成。 效劳等级分类如下： 一级故障，效劳器系统特别等导致整个效劳器或应用软件无法运行甚至瘫痪。 二级故障，因应用软件或数据库设计不完善及数据容量的增大导致网站运行效率变低，但系统仍旧可以运行； 日常维护，效劳器运行正常状况下，需要对效劳器进展调整以适合其他软件或实现其他功能等，依据

30、甲方的要求进展更新维护，并依据改动内容及简单程度在双方商定的时间内完成； 4、甲方权利及义务 1）甲方指定乙方在效劳器上安装的软件，所需要的软件版权/许可/使用权由甲方自行解决。 2）甲方对使用效劳器所引起的任何经济、政治、法律等责任负完全责任。甲方同意，如发生上述大事，与乙方没有任何关系，乙方也不应对此或对第三方担当任何责任或者义务。如甲方利用效劳器开办相关应用需要行政部门前置审批（如ICP证，BBS等），甲方应根据相关法律法规的要求予以办理。 3）甲方应向乙方提交甲方执行本合同的联系人和联系方式，并在上述信息发生变化时准时通知乙方。 4）甲方应按时向乙方交纳本合同商定的维护费用。 甲方： 乙方： 日期：