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1、 综合广场门岗保安员岗位说明书_物业经理人 综合广场门岗保安员岗位说明书 职位:门岗保安员 工作大纲:负责维持大堂秩序、负责人员及货物出入治理工作,帮客人开门效劳。 汇报职级:保安领班 岗位职责及操作细则: (1)提前15分钟按保安员交接制度和保安员仪容仪表规定做好上岗执勤预备,准时交接班,对管辖区的设施进展检查,发觉特别状况准时报告。 (2)保持仪表干净,举止、言语礼貌。 (3)当班前不得饮酒,吃异味食物。 (4)办公时间应留意进出人员,发觉可疑人员应礼貌询问,并联系监控中心进展监控。 (5)在非办公时间对进出广场人员必需登记有效证明文件,并仔细核对证件与持证人身份是否相符,若相符则登记进出
2、时间,否则不予进入。在接待过程中应使用“请“感谢“等文明用语。 (6)仔细履行职责维护大堂秩序,发觉客户进出广场正门有困难时,应主动帮助,如帮助持重物者。 (7)留意大堂正门外视线范围内的公共秩序,发觉特别状况准时报告当值保安领班。 (8)当值时,无论监听到非本岗管辖区内的任何报警信号,在未得到上级主管指令时,肯定不能擅离本岗位,必需相应加强对本辖区监管,帮助通报巡楼保安员快速前往现场处理。 (9)为确保进入广场的客户安全,指引施工人员从负一层出入,制止外来推销人员自由进入广场。 (10)严禁大件货物从大堂进入广场,并引导客户将货物由指定通道进入广场。 (11)不向客人供应大堂任何地方保管物品
3、。 (12)谢绝衣冠不整者进入,看护老人、小孩在该范围内的活动,有特别状况应劝喻制止并准时报告。 (13)监控大堂范围内的设备(包括照明、电梯等)运作状况,发觉特别准时报告,并实行有效措施避开事态扩大。 (14)当发生危害广场的大事时,应马上前往制止,并报上级处理。 (15)如发觉客户遗留物品,马上交给当值领班或工程经理,并做好记录。 (16)制止携带动物、气球或易燃易爆物品进入大堂或电梯内;不行随便携带手提摄录机、照相机进入广场公共场所摄录、照相等活动(经申请获批的或特定场合除外)。 (17)记录一切有关大堂范围发生的事故,提交事故报告。 (18)熟识消防学问,把握各种器材使用方法。 (19)亲密保持与其它岗位联系,相互通报工作状况。