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1、课程内容导言与团队建立基本概念如何打动听众演讲者的形象演讲三大影响力过程与听众管理演讲的自信心提升一、导言与学习团队1.课程公约热爱事业，热爱生活，时刻抱有“感恩惜福”之心，愿意为团队付出自己最大的努力和贡献。坚信自己一定能成为杰出的讲者，成为团队的自豪！自制，100%为行为负责。“我说我做的，我做我说的”。守时守约。不迟到、不早退、不旷课，教室内严禁吸烟。尊重老师和同学，课程中不交头接耳，不来回走动，不搞小动作。注意形象，穿着整洁。积极挑战自我，突破自我，按时完成作业。保持空杯心态，学习，学习，再学习！尽情开放自己，多问，多练，多想。合理为训练，不合理则为磨练！不卑不亢，越挫越勇！52.NL
2、P是什么NLP是英文Neuro-linguistic Programming的缩写，直译为神经语言程序学。于1970年代诞生于美国加州大学。NLP被誉为“大脑使用说明大脑使用说明”，融合了诸多经典心理学派，如系统排列，催眠学，完形心理学等。近年来又在中国传统文化中挖掘到更多的智慧。是开发人类潜能的一把金钥匙，也是一门如何运用脑的巨大能力，从而使人生更为成功快乐的崭新学科。3.当众说话四境界当众说话四境界4.我们将如何开展课程？优秀演讲者强化训练讲解讲解讲解讲解示范示范示范示范分享分享分享分享答疑答疑答疑答疑6.学习效果三个级别To KnowTo KnowTo DoTo DoTo BeTo Be
3、认知行动习惯介绍昵称队名队长口号7.学习小组的建立各位亲爱的同学，大家好！各位亲爱的同学，大家好！我是来自于我是来自于 团队的团队的。我承诺。我承诺 在这次在这次训练中，打开我的思维，打开我的肢体，打开我的语言，训练中，打开我的思维，打开我的肢体，打开我的语言，口才迅速得到提升，我决心从今天开始，我的脚下就是一口才迅速得到提升，我决心从今天开始，我的脚下就是一个舞台。只要有开口的机会就开口讲话，只要有举手的机个舞台。只要有开口的机会就开口讲话，只要有举手的机会就高高举起，只要有上台的机会就冲上舞台！我的口才会就高高举起，只要有上台的机会就冲上舞台！我的口才越来越好！我的演讲越来越棒，因为我是一
4、个天生的演说越来越好！我的演讲越来越棒，因为我是一个天生的演说家！家！宣誓人：宣誓人：谢谢大家！（鞠躬）谢谢大家！（鞠躬）二、基本概念1、什么是演讲？、什么是演讲？演讲是一种对众人有计演讲是一种对众人有计划、有目的、有主题的划、有目的、有主题的口头传播。亦可被视为口头传播。亦可被视为“扩大的扩大的”沟通。沟通。2、为什么要学习演讲自信力灵活力感召力学习力思维力3、演讲的目的、演讲的目的传播信息传播信息刺激思维刺激思维说服听众说服听众诉诸行动诉诸行动三、如何打动听众1、演讲者之随身法宝、演讲者之随身法宝三个笑话三个笑话三个故事三个故事三个游戏三个游戏2、应具备的心态、应具备的心态激情激情自信自信
5、坦诚坦诚幽默幽默谦和谦和分享分享高度的热诚能够将一切障碍烧毁。他的行高度的热诚能够将一切障碍烧毁。他的行为举止，将处于自然。为举止，将处于自然。戴尔戴尔.卡耐基卡耐基3 3、演讲的、演讲的1818个技巧个技巧熟悉演讲稿熟悉演讲稿熟悉环境：提前到熟悉环境：提前到辅助工具辅助工具准备一杯温水准备一杯温水深呼吸，分享深呼吸，分享右边或中间登场右边或中间登场(能量指环能量指环)可环视会场，面带自信的微笑可环视会场，面带自信的微笑站稳，挺胸抬头站稳，挺胸抬头避免道歉避免道歉认真听哦！认真听哦！课件或纲要的准备：课件或纲要的准备：10-20-3010-20-30原则原则重点注视一些特别关注你的人重点注视一
6、些特别关注你的人放慢速度重复关键放慢速度重复关键用问题来唤起听众注意，制造悬念。用问题来唤起听众注意，制造悬念。多用多用“我们我们”鼓励提问鼓励提问对用于提问者和参与者表示赞赏对用于提问者和参与者表示赞赏提及听众的姓名提及听众的姓名充分的练习充分的练习演讲的演讲的1818个技巧个技巧4、需要避免的、需要避免的14个问题个问题急于求成，不注重日常学习和练习急于求成，不注重日常学习和练习死记硬背，没有发挥余地死记硬背，没有发挥余地口语口语“嗯，阿，那个嗯，阿，那个”衣冠不整，无精打采衣冠不整，无精打采自己常说泄气话自己常说泄气话过度紧张，词不达意过度紧张，词不达意专业术语过多专业术语过多你要避你要
7、避免哦！免哦！语调平板，缺少肢体动作语调平板，缺少肢体动作没有幽默或者假幽默没有幽默或者假幽默对听众反映视而不见对听众反映视而不见用命令指责的口气用命令指责的口气过分夸耀自己的荣誉，优点过分夸耀自己的荣誉，优点不雅的小动作不雅的小动作结尾俗套，空喊口号，偏离主题。结尾俗套，空喊口号，偏离主题。一定避免！一定避免！演讲需要避免的演讲需要避免的14个问题个问题四、演讲者的形象1、良好的台风整洁的仪表整洁的仪表微笑的面容微笑的面容谦和的态度谦和的态度端正的姿势端正的姿势悦耳的声音悦耳的声音2、站、站 姿姿端庄大方，挺胸抬头，轻松自信。端庄大方，挺胸抬头，轻松自信。两脚自然分开，或前后亦可。两脚自然分
8、开，或前后亦可。腿脚不可随意晃动，给人以稳重的感觉。腿脚不可随意晃动，给人以稳重的感觉。不要总是用一个姿势站立，或站在同一位置。可不要总是用一个姿势站立，或站在同一位置。可在一定范围内移动。在一定范围内移动。避免不必要的摆动或动作，亦不可僵硬死板。避免不必要的摆动或动作，亦不可僵硬死板。3、你在为谁讲下去？、你在为谁讲下去？假如100人参与，10人不配合，你要为谁而讲？为什么？假如100人参与，90人不配合，你要为谁而讲？为什么？假如100人参与，99人不配合，你要为谁而讲？为什么？假如100人参与，100人不配合，你要为谁而讲？为什么？4、如何化解紧张、如何化解紧张正面词语：不要紧张正面词语
9、：不要紧张-要镇定；不要怕要镇定；不要怕-要自信；不要自信；不要慌要慌-要冷静要冷静深呼吸法：深呼吸法：1、鼻子吸气，嘴巴吐气。、鼻子吸气，嘴巴吐气。2、呼气的速度应比吸气慢一倍。、呼气的速度应比吸气慢一倍。3、呼气时将注意力放在肩膀。、呼气时将注意力放在肩膀。4、直到身体感觉到平稳。、直到身体感觉到平稳。借力法借力法5、增加自信的技巧、增加自信的技巧借力法借力法想出一个有充分演讲自信的人，想象他站在对面想出一个有充分演讲自信的人，想象他站在对面不远之处，向他要求借取这份自信，并且向他保不远之处，向他要求借取这份自信，并且向他保证，能力不会因借出分享而减少。当对方答允点头证，能力不会因借出分享
10、而减少。当对方答允点头后，想象他扬手洒出代表这份能力的金粉后，想象他扬手洒出代表这份能力的金粉(金色或者金色或者银色银色)。想象金粉像雪花般降落在自己的身上，感受。想象金粉像雪花般降落在自己的身上，感受一下它们慢慢融化，顺毛孔进入身体里的感觉。并一下它们慢慢融化，顺毛孔进入身体里的感觉。并用大力吸气加强这份感受。用大力吸气加强这份感受。6、演讲主题、演讲主题态度决定一切态度决定一切做时间的经理做时间的经理自信为成功之本自信为成功之本团队的力量团队的力量成功成功=目标实现目标实现沟通品质决定生活品质沟通品质决定生活品质五、演讲的3大影响力因素身体语言身体语言内内 容容声声 调调55%38%7%1
11、、语言文字、语言文字(内容内容)演讲步骤演讲步骤清楚简练清楚简练三三.三法三法编写技巧编写技巧处理忘却处理忘却1.1简单实用的演讲步骤简单实用的演讲步骤龙头龙头虎身虎身豹尾豹尾1.2如何有吸引力的开场？如何有吸引力的开场？你是谁？你是谁？为何要听你讲？为何要听你讲？能带来什么价值？能带来什么价值？解决哪些问题？解决哪些问题？开场：开场：游戏，发问，幽默故事，新闻，就地取材，游戏，发问，幽默故事，新闻，就地取材，危言耸听。危言耸听。内容：内容：论点论点-论据，专家，事例，数据，内容间的连论据，专家，事例，数据，内容间的连接，每个段落的总结。接，每个段落的总结。结尾：结尾：希望号召，诗歌，誓言，故
12、事，总结，名人希望号召，诗歌，誓言，故事，总结，名人名言名言(简明，新颖，画龙点睛，见好就收简明，新颖，画龙点睛，见好就收)孩子的教育环境1、家庭 2、学校 3、社会能力1、沟通 2、自信 3、学问人生观1、诚信 2、博爱 3、包容1.4编写注意事项编写注意事项主题主题焦点焦点(1)五个原则：五个原则：a、熟悉的领域、熟悉的领域 b、自己喜欢的、自己喜欢的 c、自己能讲好的、自己能讲好的 d、有意义的、有意义的 e、主题要小的、主题要小的(2)常见的主题有：爱、友情、成功、财富等常见的主题有：爱、友情、成功、财富等素材素材:(1)感人感人(2)真情实感真情实感(3)证明主题的证明主题的拟定演讲
13、标题：拟定演讲标题：(1)好听好听(2)好记好记(3)易传播易传播提纲：提纲：(1)开头开头(2)观念观念(3)故事例子故事例子(4)高潮：结尾高潮：结尾试讲试讲修改、练习修改、练习卡耐基卡耐基“魔术公式魔术公式”第一步：第一步：一开始就描述实例的细节，生动说明你希望传一开始就描述实例的细节，生动说明你希望传达给听众的意念。达给听众的意念。第二步：第二步：详细而清晰地表达你的观点，确切地说出你想详细而清晰地表达你的观点，确切地说出你想让听众做什么。让听众做什么。第三步：第三步：陈述理由，向听众强调，如果按照你所说的去陈述理由，向听众强调，如果按照你所说的去做，他们会得到什么好处。做，他们会得到
14、什么好处。编写前的准备他们如何能记住？1、多用音像，图形，少用文字。2、要点：一般不超过5个。3、数字可放在与会资料中。内容与时间的配合？1、面对镜子练习，记录时间。2、多贮备50%的内容。3、预留20%时间应付超时。1.5如何处理忘却插话衔接：插入与演讲内容相关的故事。重复衔接：重复前面重点，加速回忆。跳跃衔接：将忘记的部分跳过去先讲，想起后再补充。2、声调、声调情绪表达情绪表达声线扩张声线扩张声调配合声调配合2.1情绪表达训练情绪表达训练用声调表达以下情绪：惊慌、愤怒、失望、轻松。1 1、他来了。、他来了。2 2、我不知道该怎么办。、我不知道该怎么办。3 3、你快点下来。、你快点下来。2.
15、2声调训练声调训练-声线扩张声线扩张两排对立，相隔约两排对立，相隔约10米。米。尽量用最高音量演讲。尽量用最高音量演讲。2.3声调训练-声调配合一人扮演培训师，其余扮演学员。轮流说话，让培训师配合。三、肢体语言三、肢体语言头部表情目光手势3.1头部与表情头部保持水平或略为上扬。头部不应有摆动，或太快的动作。因头部是控制中心，所以应体现出稳重。基本的面部表情是轻松，随和略带微笑。然后配合内容做适时改变。笑容是有自信力量的表现。尤其是在观众发问的时候。更容易让对方信服。尽量避免低头看资料。每次低头，听众会感觉你对内容并不十分熟悉。(比尔盖茨)3.2目光接触点视法，前视法，环视法。打招呼：例如重要人
16、物到达，可用眼光注意并点头做到。给讯号：例如学员有外出要求，可用注视结合点头或摇头。警告：走到不符合要求的学员身边，一边讲一边用眼神结合眉毛上扬提示。嘉许：用眼神结合点头微笑表示感谢或肯定。3.3手势区域上区：肩部以上，多表示理想的，宏大的，想象的，张扬的内容和情感。如殷切期望，胜利的喜悦，未来的展望等。中区：肩部到腹部之间。表示说明或记叙，心情较平静理性。下区：腹部以下。表示鄙视，不悦，憎恶等情感。3.4肢体语言训练(1)大家好，我是大家好，我是，通过学习，通过学习，(手心手心向上向上)大家好，我是大家好，我是，通过学习，通过学习，(手心手心向下向下)3.5身体语言训练(2)表达表达1：欣赏
17、：欣赏.失望失望.自信自信.快乐快乐.不耐烦不耐烦表达表达2：兴高采烈、气急败坏、冥思苦想、：兴高采烈、气急败坏、冥思苦想、大摇大摆、左右为难、目瞪口呆、垂头丧气大摇大摆、左右为难、目瞪口呆、垂头丧气视频视频一个信徒每天都会虔诚祷告。一天中午他正在睡觉，一个信徒每天都会虔诚祷告。一天中午他正在睡觉，突然被外面嘈杂的声音惊醒，推开窗户看到村民在仓突然被外面嘈杂的声音惊醒，推开窗户看到村民在仓皇奔跑呼叫。有人对他喊道：皇奔跑呼叫。有人对他喊道：“赶快逃命吧！发洪水赶快逃命吧！发洪水了！了！”但是他笑着摇摇头关上窗户，依旧睡觉。但是他笑着摇摇头关上窗户，依旧睡觉。不一会水就到小腿深了。有人划船过来救
18、他。他说：不一会水就到小腿深了。有人划船过来救他。他说：“你先去救别人吧，上帝会来救我的。你先去救别人吧，上帝会来救我的。”小船划走了。小船划走了。水慢慢齐腰深了。又有一艘大船开来，他还是说：你水慢慢齐腰深了。又有一艘大船开来，他还是说：你先去救别人吧，上帝会来救我的。先去救别人吧，上帝会来救我的。”大船也开走了。大船也开走了。水位慢慢到了脖子，于是他爬到屋顶。一架直升机过水位慢慢到了脖子，于是他爬到屋顶。一架直升机过来抛下软梯，他说：你先去救别人吧，上帝会来救我来抛下软梯，他说：你先去救别人吧，上帝会来救我的。的。”直升机也飞走了。直升机也飞走了。洪水最后淹没整个村庄，他也来到天堂。他气愤的
19、对洪水最后淹没整个村庄，他也来到天堂。他气愤的对上帝说：上帝说：“我如此虔诚，但是你为何见死不救，不给我如此虔诚，但是你为何见死不救，不给我机会？我机会？”上帝说：上帝说：“我先后三次派人去救你，小船，我先后三次派人去救你，小船，大船和飞机。都被你拒绝了。你又能怪谁呢？大船和飞机。都被你拒绝了。你又能怪谁呢？”六、过程与听众管理六、过程与听众管理1、时间控制、时间控制时间的压缩：应对突发情况时间的压缩：应对突发情况诸事平平不如一枝独秀诸事平平不如一枝独秀不必说：不必说：“这样可能让大家失望这样可能让大家失望”手表的方向，或找助手提示。手表的方向，或找助手提示。2、场地控制、场地控制尽量提前一天
20、或数小时到达场地。尽量提前一天或数小时到达场地。站在最后排想想看到你在前台演讲。站在最后排想想看到你在前台演讲。桌子的弊端桌子的弊端投影、白板、书写板。投影、白板、书写板。场地入口场地入口音像设备位置音像设备位置3、记忆策略温习技巧：一小时以后；一天以后；一周以后；一月以后；温习技巧：一小时以后；一天以后；一周以后；一月以后；六个月以后。六个月以后。简化为要点简化为要点每一课时结束前，回顾重点。每一课时结束前，回顾重点。讲授后的讲授后的1-3小时，制造机会再次复习。朗读，比赛，测小时，制造机会再次复习。朗读，比赛，测验等。验等。在第二天早晨再次复习。在第二天早晨再次复习。制造机会让学员在一周之
21、后再次复习。制造机会让学员在一周之后再次复习。4、处理听众的问题停车场：让我记下来，一会回答。推后：等一下课程结束前会有时间发问。超出范围：这个问题很好，可惜不在今天的范围之内，希望以后有机会再与大家讨论。交给观众：大家怎么看这个问题？私下解决：因为时间关系，我们就不在这里谈这个问题。这位朋友有兴趣的话可以在课后找我。5、互动技巧提问：指定、开放、讨论休息10-20分钟笑话表演游戏比赛分组讨论角色扮演即兴演讲训练即兴演讲训练(1)组员各自想到一个词语组员各自想到一个词语每组找出数名代表每组找出数名代表登台登台2-3分钟分钟即兴演讲训练即兴演讲训练(2)抽取主题抽取主题每组找出数名代表每组找出数
22、名代表登台登台2-3分钟分钟七、演讲自信心的提升1、什么是自我价值？自信、自爱、自尊当我们将真实的自我呈现在世界面前，表现当我们将真实的自我呈现在世界面前，表现出自身最崇高，最完美的一面时，我们的生出自身最崇高，最完美的一面时，我们的生活自然就会更加安宁，更加幸福。活自然就会更加安宁，更加幸福。戴尔戴尔.卡耐基卡耐基2、自我价值的提升、自我价值的提升有所不为，有所必为有所不为，有所必为言出必行，言出必准言出必行，言出必准接纳自我，肯定自我接纳自我，肯定自我3、自信培养的步骤、自信培养的步骤多做多做多做到多做到多得到肯定多得到肯定每天做三件有利于别人的事情，不求回报。每天做三件有利于别人的事情，
23、不求回报。每天感谢三个人。每天感谢三个人。每天肯定自己的付出，向一个人分享感受。每天肯定自己的付出，向一个人分享感受。自我肯定宣言自我肯定宣言我我_，从今天开始，从今天开始,学习肯定与欣赏自己。我会学习学习肯定与欣赏自己。我会学习接受我所有的一切接受我所有的一切,包括我的软弱包括我的软弱,我的勇气我的勇气,我的错误我的错误,我的我的成功。因为我知道这样才是爱自己。我不会随便批评自己成功。因为我知道这样才是爱自己。我不会随便批评自己,相反，我会肯定已付出的努力相反，我会肯定已付出的努力,以及从经验中学习的功课。以及从经验中学习的功课。我知道只要沿着这个方向，我的自信便会不断提升。我会学我知道只要沿着这个方向，我的自信便会不断提升。我会学习去爱自己习去爱自己,接受自己接受自己,肯定和欣赏自己。无论在我的生命中肯定和欣赏自己。无论在我的生命中出现什么风雨出现什么风雨,我都会勇往直前。我都会勇往直前。我承诺我会一直努力为自我承诺我会一直努力为自己及身边的人创造美好，我知道我一定会更成功。己及身边的人创造美好，我知道我一定会更成功。承诺人：承诺人：年年 月月 日日