《2023县信访工作总结.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2023县信访工作总结.docx（60页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、 2023县信访工作总结_信访工作检讨书 实行督查责任制，完善长效机制而开展工作。以下是小编搜罗的20xx县网上信访工作总结，欢送参考和借鉴! 20xx县网上信访工作总结【篇一】 今年来，信访局根据市信访工作的总体要求，在区工委、管委会的正确领导和全区各级各部门的共同努力下，重点围绕解决群众实际问题，狠抓工作落实，实行督查责任制，完善长效机制而开展工作，为构建和谐稳定的社会环境，实现我区经济跨越式进展供应了重要保障。 一、根本状况 截止到4月30日，我区共接待来访群众147批1602人次，其中进京2批2人次，到市31批577人次，到区114批1023人次。办理国家信访局交办件1件，省信访局交办
2、件1件，市联席会议交办件8件。各级各部门依法做好信访工作和群众依法信访反映问题意识明显增加，信访渠道进一步拓宽，依法信访工作进展明显。信访问题的受理和办理程序更加标准，与去年同期相比，信访秩序明显好转。 二、反映的主要问题 目前，群众来访呈现“一增两减”的特点，即个访数量增多，集访、来信削减。状况说明，大量的不稳定因素被化解于萌芽，制止于初动状态。这一趋势是我区努力畅通信访渠道，加强基层根底工作的必定结果。 近4个月多月来，群众信访反映的主要问题有：(1)三农问题。主要集中在土地征用、村级财务治理、村组干部经济问题、农村低保、困难救助、回村民工要土地耕种等方面( 三、工作开展状况 (一)加强领
3、导，为信访工作创新进展供应顽强的组织保障 全区各级各部门主要领导根本担负起了信访工作主要责任人的责任，对信访工作亲自抓、负总责，对重要信访事项亲自过问、亲自处理、亲自督办;分管领导详细负责，加强了对信访工作的直接领导，准时安排部署、组织实施，牵头协调解决信访工作难题和突出问题;其他领导班子成员能够坚持“一岗双责”地抓好分管范围内的信访工作，形成了一级抓一级、一级对一级负责、层层抓落实的信访工作领导责任体系。 (二)仔细排查冲突纠纷，从源头上化解不和谐因素 我们坚持把工作重点从事后处理转移到事前排查化解上来，坚持常常排查与集中排查、普遍排查与重点排查相结合，截止目前，共集中组织排查4次，重点排查
4、9次，排查出各类冲突纠纷79起，特殊是全国、全省、全市两大会议期间、越战三十年等敏感时期的排查化解工作，我们积极实行法制宣传教育、有理解决、准时交办、依法处置等措施，充分发挥人民调解、行政调解和司法调解的作用，切实解决群众的合理诉求，真正做到了发觉得早、化解得了、掌握得住、处理得好。对群众反映剧烈的热点、难点问题，仔细查找缘由，严格落实责任，明确负责领导、责任单位和责任人员，限期妥当解决，工作开展有力、有序、有效。根本做到小事不出村，大事不出乡，难事不出区，为群众解决实际问题。 20xx县网上信访工作总结【篇二】 市信访局： 今年以来，我区“网上信访”工作在上级部门的正确领导下，在街道、区直部
5、门的支持协作下，依法、准时、妥当处臵和协调解决了一批群众“网上信访”问题，积极为人民群众排忧解难，做到了“件件有着落，事事有回音”。为落实市信访局关于报送2023年“网上信访”工作状况的通知要求，现将我区一年来“网上信访”工作总结如下： 一、工作开展状况及特点 2023年全年共受理“网上信访”投诉件XXX件，其中初信XX件，重信XX件;上级交办、转办件XXX件，自收自办件XXX件。根据承受渠道分类：中心直转网上信访件(包括国家投诉中心)XX件，省长信箱XX件，网上信访平台XX件;根据信访问题分类：征地拆迁(包括城市和农村)XX件，政法XX件，市政及物业治理XX件，其他民生类问题共XX件(住房与
6、房地产XX件，民政XX件，环保XX件，交通XX件，城管XX件，门面纠纷、教育、计生、户籍各XX件，医保、规划、其他各XX件)。全部收到的信件均由分管领导和局长亲自批示，分别编号交办相关责任单位，由相关责任单位协调处理与信访人见面，并限期将处理状况报区信访局存档，今年全部自办、转办、交办件均按要求办理回复，做到结案率100%。今年与往年相比，最大的特点和变化有以下几个方面： 一是自办的信访件骤减，上级交办、转办件激增。与去年相比，今年我区受理的自办信访件下降比率为XX%，上级交办、转办的信访件上升比率为XX%。二是重复投诉件数量上升较快。今年重复投诉件占总投诉件的比率为XX%，比去年上升XX%。
7、三是信访人信息不全。匿名投诉的信访件有所增加，有局部信访件联系电话不实、内容简洁、用词随便，局部举报状况并不属实，导致工作人员无法有效办理。四是一信多投现象严峻。信访局目前担当三个渠道的“网上信访”，今年以来屡次消失国家投诉中心刚刚转来投诉件，紧接着省长信箱、网上信访平台也收到同样的投诉件，有些投诉件内容完全一样，转来的投诉件均需要办理并与信访人见面。 二、网上信访反映的突出问题分析 依据今年“网上信访”涌现出来的新特点，我区认为主要问题有一下几个方面： 一是“网上信访”虽极大地便利了人民群众的理性诉求表达，同时也为非理性诉求表达供应了便利。因“网上信访”便捷性、开放性、本钱低廉，使得“网上信
8、访”的优势更加显示出来，因此也是“网上信访”逐年增加的缘由。但是这是这些便利的条件使得“网上信访”增加了一些不行控的因素，比方信访人匿名、联系电话不实、诉求不清楚、不合理。例如，我区曾接到过一个无选举权的网上投诉，因诉求过于简洁，工作人员致电询问具体状况，对方答复没什么事情，就是想看看投诉了是不是有人理睬。二是“网上信访”为党 和政府应对个体诉求创新了思路，同时又增加了应对群众大事的难度。对于信访人的投诉，我们目前的工作方法是由责任单位依据信访人留下的联系电话，在问题处理完毕出具答复意见书后与信访人联系见面，送达意见书，在较短的时间内将问题解决在萌芽状态、化解在初始阶段，防止了冲突的激化。但有
9、些投诉件涉及群体问题，例如我区天湘华庭业主、广州服饰城业主、挂编学生等群体常常在网上进展投诉，相关责任单位联系投诉人见面时，对方提出问题不是他一个人的，要将全部人员都聚拢起来一起见面，这样的状况极大地增加了群众大事的不确定性、不稳定性、不行猜测性，掌控和处臵难度大大增加。三是“网上信访”畅通了人民群众便捷诉求的渠道，同时也为少数人抨击党和政府供应了便利。投诉人进展网上投诉，责任单位将答复意见送达信访人后，仍旧需要通过网络对问题处理状况进展公布，这是政府办事透亮化的要求，也是网上信访的要求，公开透亮的回复可以让网友对问题的处理有清楚的了解，增加公众对政府部门的信任和理解。但由于有些问题因政策等缘
10、由没有得到有效解决，投诉人对处理意见不满，简单导致信访人将处理意见片面摘抄或歪曲，发送到网络上进展炒作，极易导致网友围观，引发网络大事。 我们坚持把工作重点从事后处理转移到事前排查化解上来，坚持常常排查与集中排查、普遍排查与重点排查相结合，截止目前，共集中组织排查4次，重点排查9次，排查出各类冲突纠纷79起，特殊是全国、全省、全市两大会议期间、越战三十年等敏感时期的排查化解工作，我们积极实行法制宣传教育、有理解决、准时交办、依法处置等措施，充分发挥人民调解、行政调解和司法调解的作用，切实解决群众的合理诉求，真正做到了发觉得早、化解得了、掌握得住、处理得好。对群众反映剧烈的热点、难点问题，仔细查
11、找缘由，严格落实责任，明确负责领导、责任单位和责任人员，限期妥当解决，工作开展有力、有序、有效。根本做到小事不出村，大事不出乡，难事不出区，为群众解决实际问题。 20xx县网上信访工作总结【篇三】 今年来，我市的网上信访工作在上级部门和、市政府的正确领导下，在乡镇和市直相关部门的支持协作下，依法、准时、妥当处置和协调解决了一批群众网上信访问题，积极为人民群众排忧解难，做到了件件有着落，事事有回音，为营造和谐稳定的社会环境做出了积极努力。现将我市一年来的网上信访工作总结如下： 一、统一思想，提高熟悉 市府高度重视网上信访工作，深刻熟悉到开展网上信访工作的重大意义，充分熟悉到开展网上信访是党和国家
12、从构建社会主义和谐社会的高度所作出的一项重要决策，是党和政府进一步亲密与人民群众联系的重要举措，是信访工作与时俱进的客观要求。一年来，我部切实把思想和行动统一到中、省、市的要求上来，利用网络平台，扎扎实实地做好网上信访工作，积极推动建立面对群众的网上信访渠道，创新信访工作机制，逐步将网上信访通道建立成为群众信访活动的重要渠道。 二、仔细组织，加强领导 一是成立了网上信访工作领导小组，由单位一把手负总责，分管副局长详细抓，单位其他同志为成员的领导小组，设立“网 络信访科”，详细处理群众网上信访工作;二是把网上信访工作纳入单位年度工作规划，一起安排，一起部署;三是落实了专项资金作为网上信访工作经费
13、;四是特地配备了网上信访工作所需的电脑、打印机、复印机和扫描仪等设备，确保了网上信访工作的顺当开展。 三、畅通渠道，丰富形式 我市于今年初开通运行“信访网”(域名XXXXXXX)，共设置“组织机构”、“信访动态”、“网上信访受理中心”、“领导信箱”等栏目。运行以来，访问量日益增加，为网上信访工作的开展供应了有效平台。 目前，我市网上信访工作形式多样：地方领导留言板，省长信箱，书记、市长信箱，信访局信箱，书记、市长热线电话。为群众来访降低了本钱，畅通了渠道，在群众中形成了“上网能说事、能办事、能办成事”的良好社会气氛,充分发挥了网上信访工作在整个信访工作中的作用。 四、建章立制，标准操作 依据国
14、务院信访条例和网上信访的特点标准了网上信访事项办理程序，建立了领导阅批网上信访事项制度、网上信访答复制度、网上信访督查督办制度、网上信访绩效考核和目标治理制度，逐步实现了网上信访的标准化和制度化，促进了网上信访工作有序开展。一是查实。确定专人负责查实是否有网上信访件;二是分类。接到信访件后，网络信访科准时对问题进展审核分类;三是报批。先由网络信访科对信访件提出初 步意见，报局领导审核，然后呈报分管领导(重要信访件报、市政府主要领导)签批。四是办理。依据领导的签批，明确办理要求和时限后转交相关职能部门办理。五是回复。责任单位在规定时限内办理完结后将处理状况报告市信访局，然后由市信访局审核后准时反
15、应信访人，做到案结事了。 五、工作成效及阅历 今年111月，我市共受理“书记、市长接访热线”981件，其中：求决、投诉类287件，询问类559件，建议及意见类135件;办理网上信访292件，其中：“书记、市长信箱”180件，“省长信箱”转交办件71件，地方领导留言板16件，解决了一批群众反映的热点难点问题，得到了群众的认可和好评。 2023年县妇联信访工作总结 下面是小编为你细心收集整理的2023年县妇联信访工作总结，盼望对你有所帮忙! *年，市妇联信访工作在上级妇联的指导下，在市委、市政府重视支持和全市各部门通力协作下，本着求真务实的工作精神，连续贯彻“一手抓进展，一手抓维权”的工作方针，贯
16、彻信访工作条例，仔细接待调处妇女群众的来信来访，为构建和谐，充分发挥妇联组织的优势和根本职能，广泛协调社会力气，为广阔妇女供应法律指导和效劳。 一、半年信访工作状况。 半年来，市妇联共接待妇女群众来信来访97件，其中婚姻家庭权益类案件71件，占信访总数的73.1%;劳动权益类4件，人身权益类14件，财产权益类9件，信访调处率99%;妇联人民陪审员参加审理的侵害妇女儿童权益案件19余件，结案满足率97%。 二、信访特点： 1.家庭暴力问题仍较突出。通过近半年来市妇联接访状况统计，家庭暴力案件占婚姻家庭权益类案件总数的70%左右。在家暴来信来访案件中，施暴者多为男性，主要是夫妻间暴力。其中男方低学
17、历个体从业人员、农夫占比例较大，高学历人群、机关工作人员也占肯定比例。由于法律对家庭暴力行为的认定和制裁，缺乏可操作性的法规，加之一些部门尤其是一些执法部门仍将家庭暴力当家务事，没有赐予足够的重视和准时的处理，这就使侵权者变本加厉地加害于妇女;其次，我们妇联机关在办理此类案件过程中，对于无固定职业和单位的施暴者做工作难度较大，这就导致家庭暴力这一丑恶行为屡禁不止。 2.婚姻家庭纠纷中涉及婚外情、非法同居等难以取证的纠纷案件仍占据相当比例。在接处这一类上访案件时，我们工作人员尽最大努力为受害妇女说话、声援和协调。但法律是以事实为依据，最终信任证据。因此，受害妇女的诉求和权益往往因证据缺乏而得不到
18、支持。 3.妇女的主体意识增加。近年来，患病家庭暴力侵害的受害妇女和丈夫有外遇的妻子，都能准时地通过电话或到妇联及执法部门询问、求助，盼望可以通过这些途径，寻求理智的、合法的、适合自己的解决婚姻生活中遇到的问题，这说明妇女群众的主体意识在觉醒，法律意识在逐步增加。 三、主要作法。 1.热忱接待来访，仔细调解纠纷。 信访接待是妇联工作的“窗口”，妇联是妇女群众的“娘家”，对于来妇联上访的妇女群众，妇联每一位工作人员都能不厌其烦做好调解和疏导，对于来访者急躁体察需求，努力为她们解疑释感，使各类冲突能得到准时、有效的解决。*年6月份，我市某乡镇干部尹某，其妻郭某由于尹对其实施家庭暴力到市妇联上访。在
19、听取郭的陈述后，我们立刻与尹及他的同事联系，了解状况，并对尹实施家庭暴力的行为赐予了严厉的批判。通过我们做工作，尹熟悉到自己实施家庭暴力行为的严峻性和错误，表示今后要加强共性修养，关怀妻子，妥当处理家庭关系。同时，我们对上访人郭某进展了疏导，郭某表示今后会留意方法，支持丈夫工作，多一些谅解和宽容。现在两口子和好如初。并诚心感谢妇联同志为他(她)们所作的一切。像这样的案例还有许多，这里不一一枚举。 2.建立健全信访工作制度，加强信访效益。 半年来，妇联在建立完善信访接待登记，统计分析和上报制度的同时，还建立了信访接待首问制，谁接待，谁负责，做到信访工作人人过问，个个有责。妇联主席接待日(即每个星
20、期二为主席接待日)，这一天里，妇联邓主席亲自接待来信来访妇女群众，查阅疑难来信，听取分管维权负责人工作汇报，会办处理简单的来信来访案件。领导亲自接待和重视信访工作以及信访工作制度的健全，提高我市妇联信访效益。 3.充分发挥社会化维权网络作用，有效维护妇女儿童合法权益。 半年来，市妇联加强部门协调，充分发挥市妇女儿童合法权益联席会议制度，妇联三级信访网络和27个家庭暴力投诉、司法救济中心等八大维权网络作用，同时积极发挥妇联人民陪审员作用，对涉及妇女儿童案件，快立案，快审理，快执行，为广阔妇女群众供应有效法律效劳，切实维护妇女儿童合法权益。 县信访工作总结 县信访局工作总结 县信访局在县委、县政府
21、的正确领导和上级信访部门的指导帮忙下，以“促进和谐信访看我行”为抓手，努力调动全局同志的积极性，将创先争优活动贯穿于日常履职的实践，仔细贯彻省市县信访维稳工作部署，大力实施“信访路线图”，取得了明显成效。1-12月，我县群众到省、市、县信访量分别为685批7352人次、503批4127人次、766批2362人次，与上年同期相比，批次分别下降28%、52%、33%，人次分别下降14%、77%、40%，其中，“到省集体访多”的区域性突出问题也明显好转(1-12月发生36批713人次，比上年同期的47批1063人次分别下降23%、33%)。进京非正常上访32人次，比上年同期下降54%。同时，敏感节点
22、、重要时期未发生影响大局的突出信访问题，保持了信访态势总体平稳可控。一年来主要工作如下： (一)完成迁址办公改善了接访条件，让群众直观看到县委、县政府对信访工作的高度重视和信访部门积极作为的切实行动，拉近了信访人与党和政府的心理距离。 (二)加强培训宣传，使“信访路线图”起到了双向引导标准的作用，有力促进了信访秩序好转。今年以来通过以会代训、跟班工作、下乡授课等形式共培训县乡信访干部、村主干(轮训两次)、大学生村官、中青班学员、新聘社区干部等1900多人次;通过日常接访直接向信访人宣传“路线图”等信访学问达1200人次以上。 (三)加强效劳指导，使信访事项落实到真正由责任单位负责依法化解。一是
23、由县效能办指导，实行向乡镇街道网上传送信访事项、有关文件、内刊等，削减信件丧失，提高办事效率。二是刊发闽侯信访89期、信访快报70期，适时通报状况、沟通信息，进展业务指导。三是在向信访人书面告知有关信访事项转送去向的同时，仔细催促指导责任单位准时向信访人书面答复处理状况。四是针对工作中消失的用印、网上传送信访件办理流程等详细问题，准时发文予以标准;针对12345诉求件办理工作中存在的问题，准时收集汇总乡镇、部门的意见，积极向上级信访部门建言，争取软件升级时能予以充分考虑等。五是报请县政府讨论制定了闽侯县信访事项县级复查复核实施方法(试行)，推动信访事项复查工作顺当开展。1-12月，各责任单位共
24、承办信访部门转送交办信访事项纯件1015件，现已处理答复434件，正在办理581件，办复率42.4%(扣除未到期的226件，办复率为55%);复查办经办复查件100件(不予受理10件)，已办复的62件中，除有6件信访人向市政府申请复核外，其余56件根本息访或相对息访，占90.3%。 (四)加强沟通连接，促进“四个到位”落实。1-12月，我县进京非正常上访32人次。接到通知后，我们都准时联系市驻京办取得相关文书，联系责任单位了解劝返工作进展等。大家通力协作，责任单位接回与批判教育(32人次)、信访部门宣传教育与移送(32人)、公安机关依法处置(拘留2人，警告、训诫30人)、纪检监察机关调查问责(
25、批判教育2人，通报批判3人)等工作连接比拟顺畅。 (五)加强县领导接待日活动组织，让信访人真实感到对其诉求的确有人在理，从而减轻焦虑心理，弱化了到省市过激访越级访的冲动。一是利用接待日加强信访规定宣传;二是对符合受理条件的已处理办复重访件，引导信访人进入复查程序。三是仔细交办、督办县领导接待批示件。1-12月，县领导接待日共批示交办信访事项427件，已办复288件，正在办理139件，办复率67%。 (六)仔细履行县信访联席办职能，1-12月，共承办联席会议5场，下发联席办文件97份，适时部署、催促阶段性信访维稳工作，协调化解信访积案、突出信访问题7件。 (七)仔细落实闽侯县各乡镇(街道)综治维
26、稳工作量化考评制度(试行)，对各乡镇(街道)信访维稳工作状况实行每月一考评并准时报县综治委汇总，力求通过强化考评，以月保年推动信访工作落实。 同时，工作熬炼也促进了人才成长。一年来，我们局有1位同志被组织部门列为后备干部培育;新聘用的5名合同制大学生(有2名是中共党员)，有1名考上公务员，1名向党组织递交了入党申请书。 1-12月，我县信访总量为2056批14120人次，虽比上年同期分别下降35%、54%，但仍在高位运行，且过激访、群体访时有发生。1-12月，批转审核12345诉求件10036件次，比上年同期7414件增长35%，潜在的上访量不容无视。依旧严峻的信访形势使我们糊涂熟悉到，上述成
27、效仅仅是初步的，工作中还存在不少困难和缺乏。一是随着我县城市化、工业化和工程征地拆迁等重点工作进度的加快，利益调整冲突不行避开，将产生新的信访增量，信访总量下降的趋势尚不确定，很有可能会反弹。特殊是征地拆迁、违章建筑、村财村务方面存在的信访问题仍将比拟突出。二是实施“路线图”有待进一步深化。各有关责任单位对信访事项的告知、办理、答复、送达、工作态度等存在的一些详细问题，都可能给信访人留下没有仔细对待的口实，从而对“路线图”失去信念，非正常上访的手段可能会更加多变。三是局部信访人“信官不信法、信大不信小、信闹不信调”和“大闹大解决、小闹小解决、不闹不解决”的想法尚未根本转变。四是信访部门力量建立
28、有待进一步加强。如受人力所限，接访引导不够高效;跟踪督办不够有力;工作人员存在畏难心理等。2023年县安全信访工作总结 一、督查的根本状况 总的来看，全县各级各部门安全隐患的排查整治、信访老户和不稳定因素调处化解工作行动较好。 一是高度重视，准时贯彻安全稳定信访工作会议精神。7月5日全县安全稳定信访工作会后，县级各部门、乡镇快速行动，马上根据统一部署，召开了班子党委会、干部职工会及相关企事业单位(系统)职工会和村社党员干部大会，对安全稳定信访工作会议精神进展了传达，对排查出来的安全隐患、梳理出来的信访老户及不稳定因素进展了专题讨论，制定了措施，细化了责任，规定了时限。 二是强化领导，建立健全安
29、全稳定信访工作组织机构。各相关单位成立了单位主要领导任组长，分管领导为副组长的安全稳定信访工作领导小组，落实了责任制。 如龙蚕镇、碧溪乡、卫生局、建立局、交通局、国土局等单位制定了安全生产和维稳工作领导小组，落实了专兼职人员。各乡镇进一步完善了安全生产和稳定信访工作制度，银汉镇等局部乡镇建立了信访和稳定工作责任体系，坚持了领导干部接待日制度、干部下访调处制度和定期排查制度，局部乡镇安全生产实行了科级领导干部包片、驻村工作同志包村的安全责任网络;针对地质灾难和汛期防洪，金甲乡等局部单位制定了安全事故应急救援及处理预案等。 三是细心组织，狠抓落实，全县安全隐患整治和信访老户及不稳定因素调处化解工作
30、有序推动。 全县各级各部门依据关于限期整改安全隐患的督办通知和关于集中调处信访老户和化解不稳定因素的通知文件，对排查出来的安全隐患、信访老户及不稳定因素进展了专题讨论部署，局部责任单位对安全隐患制定了整改措施，对信访老户和不稳定因素，拟定了化解方案，定人定岗定责定时，确保安全隐患整治和信访老户及不稳定因素调处化解工作取得实效。 县交通局实行向省市争取资金、协调相关业主单位落实建立资金，以准时偿付民工工资、占地补偿等，确保重点建立的顺当推动; 县建立局等单位建立了信访工作首问责任制、信访工作台帐和安全隐患排查整改台帐，召开了法院、劳动保障局等单位负责人参与的联席会，讨论制定了中新居地产公司减员增
31、效改革方案，制定了改革倒计时工作时间表;县地税局成立了特地的班子着力抓好由县土地勘测设计室负责，承建单位、质监站、监理公司等单位协作对河舒地税所综合楼墙体进展的沉降观测工作和安全隐患的整治工作;县国土局通过贷款融资化解了基层所职工生活费问题; 县文体旅游局通过借资的方式上交文化馆、图书馆退休职工两金，准时化解了单位信访及不稳定因素;县卫生局机关组建了维稳协调指导组进驻县中医院，帮助抓好业务和稳定工作。 二、存在的问题 当前全县安全隐患、信访老户及不稳定因素较多，安全隐患的整治和冲突纠纷化解工作难度较大，局部责任单位对安全隐患整治、冲突纠纷的排查、化解工作也存在一些较为突出的问题。 一是局部单位
32、(乡镇)领导对解决问题信念缺乏，畏难心情严峻，怨气大，想方设法把冲突上交或者消极回避。 二是个别责任单位领导重视不够，尚未把安全稳定信访工作列入重要议事日程，对排查出的安全隐患未制定周密的整治方案，对梳理出的信访老户和不稳定因素未制订有效的调处化解方案。 三是个别责任单位对安全生产隐患的整治和稳定信访工作冲突化解不积极、不主动，尤其是对涉及多个责任单位的事项存在推、拖，甚至不闻不问的现象;四是个别责任单位一味强调单位困难，冲突多，无资金，等、靠、要思想严峻。 三、工作要求 针对督查中存在的问题，县委、县政府要求，各级各部门单位党政主要负责人肯定要增加政治敏锐性，站在立党为公、执政为民的高度，坚
33、固树立安全责任重于泰山，稳定压倒一切的意识，时刻绷紧安全生产和社会稳定这根弦。 各相关责任领导、各乡镇、部门党政主要负责人务必根据一岗双责和谁主管、谁负责、属地治理的原则，进一步细化和落实安全稳定责任制，切实担护起维护稳定和确保一方平安的政治责任，全力做好安全稳定信访工作，为县域经济的持续快速进展供应良好、稳定、和谐的社会环境。 2023年县烟草局信访工作总结 20xx 年维稳信访工作总结今年以来，我局(分公司)高度重视信访工作，确立了“抓 经济必需抓稳定，抓稳定必需抓信访”的工作思路，实行了一系 列行之有效的措施解决处理群众信访问题，制造性的开展工作， 真正做到领导重视、措施扎实、督办有力，
34、有效预防和掌握了集 体访、越级访、重复访的发生，信访工作取得明显成效。截止 20xx年 11 月，没有发生任何群体性上访大事，也未发生越级信访大事。以下是由小编J.L为您整理推举的2023年县烟草局信访工作总结正文，欢送参考阅读。 1、完善制度，落实责任。 一是实行信访问题专报督察制。 由综合办对发生的信访问题进展排查疏理， 并准时报主要领导和 分管领导，对领导批示件再由综合办进展督查督办，限期解决。 对信访问题转报中反映的问题，主要领导每期都作了明确批示， 责任到人。综合办对领导批示件也分别实行电话催办、实地调查 协调、限期解决等措施，进展督查督办，从而使很多萌芽问题得 到有效解决，大量的冲
35、突得到了准时的化解。到目前为止，没有 发生任何群体上访大事。 二是建立效劳制度。即：领导信访值班 制;重大问题召开党组会集中讨论制;信访件处理督察督办制; 来信来访例会制;重大突发大事应急处理制;信访动向信息快报 制。 三是建立了信访工作责任追究制。讨论制订了县烟草专卖 局(分公司)信访维稳工作方案 ，进一步提高了责任单位、责 任人的责任心，强化“分级负责，归口办理”和“谁主管，谁负 责”的原则，把群众信访落实到单位、责任到人。 四是推行领导 信访接待日制度，加大初信初访的力度，提高信访结案率。 2、深化举措，整体推动。 开展重复访、越级访、集体访专 项治理活动。县局(分公司)把 5 月中、下
36、旬作为集体访、越级 访、 重复访专项治理时间， 要求各部门要站在大局的高度来思索， 站在进展的高度来处理问题。 对信访案件， 相关部门要仔细对待， 并落实好专人负责，实行一切有利手段、方法、措施协调处理， 并严格在督查督办函限定时间内将结果报送综合办， 加大信访督 察督办力度。对信访问题处理状况的督察，不但综合办进展仔细 督察， 并且把处理信访问题当做检验部门负责人做工作力量凹凸 的标准来考察。 开展信访大排查， 组织各部门进展拉网式的排查， 对信访重点问题进展排查清理，进展处理落实，做到不留隐患、 不留死角、不留盲区。对清理出来的，集中力气重点分析，讨论 处理所发生的重点信访问题和疑难案件。
37、创新工作方法，对信访 案件原则上实行属地包干原则，对的确协调不了的信访问题，由 主要领导亲自参加， 帮忙协调， 出面催促支持。 对一些重大问题， 充分发挥在当地工作过的老同志、知名人士、对当地群众感情深 的同志的作用，请他们回去帮忙做工作。 3、强化领导，建立健全组织机制。 我县为提高维稳信访工 作质量，成立了维稳信访工作领导小组，由局长任组长，两位分 管局长任副组长，成员为各部门负责人，由综合办公室详细负责 此项工作开展。 今年以来，我局(分公司)的信访工作取得了肯定的成绩， 但也存在一些缺乏和差距。为此，下一步，我们将连续完善信访 专报督察制，坚持七项效劳群众制，不断加大信访问题的督察督
38、办，明确责任，强化措施，切实把信访工作做好、做细、做实， 为我局烟草持续快速协调稳定进展制造良好的环境。 2023XX县个人信访工作总结 依据县委组织部的安排，我们第三组于2023年10月15日至23日在信访局承受熬炼，本人担当小组组长。短短一个星期时间，我们六位同志在信访局吴局长的指导下，一起学习，共同沟通;一起接访，共同商讨，一起携手，共同进步。把信访熬炼视为一次难得的时机，一开头便全身心投入工作，根据信访局的安排，以炽热的激情和高度的责任感，积极参加信访的各项工作，相互鼓励，尽诚竭智，发挥特长，圆满完成了信访局领导交给的一切任务。期间，大家都切身感受到了信访工作的重要性和简单性，从中受益
39、匪浅，收获多多。与此同时，大家不仅在熬炼中提高了力量，而且在共同处置案件中增进了友情，思想境地和综合处置水平实现了新的升华。 现就本组一周来的熬炼状况，向各位领导汇报如下： 一、使命高于一切，学习来自点滴。 学习熬炼在信访局，不行能像上大学那样系统学习，也不行能有现成的理论和教课书来让你翻阅。我们是在一件件案件的接访中学习、总结和提高的，是把信访局里每位同志都当作一本教课书来读的。他们的一言一行，都是我们学习的典范，熬炼的楷模。一种责任心，一种使命感，使我们在一星期近百人次的接访中点点滴滴得到了启迪和升华。接访的有些事情一听就让我们觉得麻烦得很而无从下手，但吴局长却能三言两语击中要害，他的分析
40、、推断力量叫我们打心底里佩服。据信访局同志讲，我们这一组虽然接访案件不是最多的，但接访的面却是最全的。烟厂土地纠纷集体上访，闫窗格每天积案复访，桥头村四位农夫反映赴疆摘棉的十四位农夫不能准时返回要求拯救人质，反映小区物业供暖不准时，扬言要在枣园下地炮电网，陌南二中学生打架误伤致眼睛完全失明，离休干部索要烤火费、生活补贴，王辽村十大英雄为其城镇低保被取消而气不顺，南卫乡农夫想找县委书记解决进编问题，常常来县委乱喊乱叫的西关韩强民，询问河滩承包地不发粮食直补款，反映村干部截取粮食直补款，企业改制后临时工名额被取消，打井垫资村里还款不到位，省信访局电话通知要求做好赴省上访人员工作，反映假种籽使他们造
41、成经济损失，雪灾后鸡棚压塌而致使6700余只鸡死亡，要求林木变现安度晚年，还有西陌镇夹口村干部薛精刁要感谢县委王书记为他们修了村等等。大王镇李涧村张安娃来访诉说了半天，才发觉他原来是生活困难，想要政府解决一点问题，于是大家在没有任何人提议的状况下，自觉自愿凑齐了五十元钱捐款，使其在万分感谢中高快乐兴地回家了。 信访工作庞杂琐碎却又不能立竿见影，如何以激情暖和冰冷，以爱心化解死结，以真诚关注民生，以急躁开导疑团等，都是接访人应具备的根本素养。我们在点点滴滴中收获着觉悟，提升着境地，增长着才能，在点点滴滴中得到了熬炼，受到了教育。可以说，信访局一星期的熬炼，值!我们还认为，信访熬炼是转变干部作风一
42、条最有效的途径，全县全部公务员都应当在这里承受熬炼。 二、思想熟悉到位，工作有条不紊。 我们这个组有来自乡镇的副职领导干部张振东、苏震，有来自县直单位的业务骨干李小进、薛九喜、许备战，这些同志中有农村工作阅历丰富的行家里手，有医务战线的业务中坚，有行政事业单位的佼佼者，尽管如此，但大家没有一人以本职工作中的业绩资本，或傲慢自满，或作风托遢，而是在思想熟悉上一步到位，政治意识，大局意识，责任意识，合作意自始至终，坚持如一。第一天一报到马上进入角色，不等不靠，主开工作。一星期来，没有任何同志因事请假，也没有任何人消失过一次迟到早退。即便工作很忙，职业很特别的李小进同志，唯恐上午迟到10分钟，也提前
43、电话请示批准，而事实上他还是准时上班，毫厘不爽。遵守纪律是前提，大家心里在开展着一种暗暗的竞赛：接访争先恐后，看谁学习提高快，看谁化解冲突水平高，督办、催办力量强。只要一来人，大家便会主动抢着登记，帮忙询问，商讨处理方法，并且每事每案都会向信访局配给我们的师傅李燕玉同志请示。乡镇农夫来访，两位乡镇领导主动抢先，我们把他俩叫“乡镇专科门诊主任”;县直单位来访，其它几位同志当仁不让，谁对问题是内行，谁就成了主角。总之，我的二十一组同志团结主动、默契协作的工作状态和工作作风是我所经受的单位中从未有过的。由于大家思想到位，行动全都，才使得我这个组长有资格在这里很轻松，很顺实，很骄傲地，向各位领导汇报一
44、星期来所取得的成绩和进步。 三、熬炼只是开头，作风转变才是真。 通过一个星期的接访熬炼，我们二十一组的体会是，百姓利益无小事，一枝一叶总关情。作为一名共产党员，作为党和政府形象的代言人，我们真正感受到了民生问题关乎千家万户，公正公正和谐表达着民意，干部作风关系着党和政府在百姓心中的形象。要想使我县政治、经济、文化、社会在进展中稳定，稳定中进展，转变干部作风至关重要。为此，我们决心在今后的工作中，努力以实现自身作风的转变来推动党风和社会风气的转变。要想使最广阔的人民群众安居乐业，以最最大的热忱和信念投身于民族宏大复兴的事业，投身于祖国建立的热潮，我们每一位后备干部就必需把尽职尽责当作建功立业之根
45、本，在所从事的本职工作中自觉自愿地做到为民排忧对党忠诚，始终保持务实求真，开拓创新的精神，以自身素养的不断提高，工作力量的不断增加，分析冲突和解决冲突水平的不断提升，为城市生态文明建立作出自己应有的奉献! 县信访局信访工作总结 在我们的信访工作完成后，我们都需要对其进展总结，进展分析。下面是小编搜集整理的县信访局信访工作总结，欢送阅读。更多资讯请连续关注信访工作总结栏目! 县信访局信访工作总结 今年来，我县以开展领导干部接访下访和包案化解两个常态性工作为抓手，深入推动信访工作基层根底建立年活动，努力实现了人要稳住和事要解决的目标。元月1日至1月31日，到京上访19人次，实际非访23人次，重点部
46、位非访登记5人次，其中重复非访登记3人次;赴省实际上访量为67批198人次，被登记48批69人次;到市上访49批257人次;到县委、县政府上访88批2423人次。受理群众来信212件。上访总量、非访和重复非访量同比大幅度下降，全国、全省两会等特护期零登记，全年没有发生群体性和恶性大事。 一、所作的主要工作 (一)连续深入开展领导干部接访下访活动。今年来，我县仔细落实和坚持每个工作日安排一名在职县级领导干部在县信访局坐班接待来访群众工作制度。26名县级领导干部在信访局坐班接待来访群众213批 685人次，共现场受理、解决信访事项3件，交办信访事项48件，带案下访62批131人次，共化解信访积案8
47、个。有效化解了全县的突出信访问题和冲突隐患，进一步畅通了信访渠道。 (二)仔细开展冲突纠纷排查和信访积案化解。实行月排查、季交办、年终销号的常态工作机制，对全县信访突出问题和影响大局稳定的冲突纠纷，仔细排查、梳理和甄别，根据县级领导分工管线和联系乡镇，准时予以包案。进一步加大信访积案包案化解力度，逐步削减信访积案存量。对每一个信访突出问题、每一个重点群体和上访老户，逐一建立了信息档案，落实包案化解和稳控措施，确保有理诉求解决到位，无理诉求解释答复到位，对缠访闹访者予以打击处理到位。 (三)筑牢防线，开创群众工作新局面。实现重心下移，关口前移，夯实基层根底，完善信访工作网络。根据七有、三无和六统一的要求，完善县、乡(镇)、村、组四级群众工作和信访工作网络。选派234名县直单位干部驻村担当重点村(社区)群众(法治)工作站站长，帮助、指导和开展以信访维稳工作为重点的群众