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1、物流管理之物资仓储及配送主讲：胡主讲：胡XXXX2023/3/24第一章第一章 配送的概念配送的概念物资配送第二章第二章 物资配送物资配送2023/3/24第一章第一章 配送的概念配送的概念（一）概念（一）概念v最早广泛的使用于日本 日本解释为“将货物从物流据点送交给收货人”v我国20世纪80年代初开始使用“配送”的概念，理解配送为“配”和“送”的有机结合，是一项特殊的物流活动。概念概念:在经济合理的区域范围内，根据用户的要求，对物在经济合理的区域范围内，根据用户的要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配的作业，并按时品进行拣选、加工、包装、分割、组配的作业，并按时送达指定地点的物流活动。
2、送达指定地点的物流活动。2023/3/24（二）配送的产生与发展（二）配送的产生与发展 配送是经济发展的产物 配送是供求关系变化的结果 配送是社会发展的必然产物2023/3/24（二）配送的产生与发展（二）配送的产生与发展 配送是经济发展的产物 物流的发展不到一百年历史，配送概念的形成时间更短，不超过四十年，配送是“供方”向需方主动提供的服务，是不得已的选择，在生产不发达、物资短缺的时代，生产者或者说产品的供方处于主导地位，用户或者说需方处于被动地位。我国在计划经济时期，林业、石油、冶金、煤炭等工业部门之所以主张产、供、销一条龙，主要原因是不愿将销售权转交给物资管理部门，因为是短缺物资，20世
3、纪80年代以前，钢铁厂、电视厂、家具厂等企业不是送货上门，而是坐在家里往外赶客人，很多人都记得在用粮票、布票、自行车票、家具票购物的年代，企业别说提供配送服务，连送货都不可能想象。2023/3/24（二）配送的产生与发展（二）配送的产生与发展 配送是供求关系变化的结果世界经济逐步由短缺转向过剩，供方由主导地位转为被动地位，必须走出去推销产品，为了多销售产品，还需要送货上门，否则企业就难以维系客户。供求关系的根本转变，迫使生产企业以最快的速度，最周到的服务赢得用户和市场份额，实现最快速度和最周到的服务手段之一，就是配送。配送是社会发展的必然产物售货员与顾客吵架的现象不见了，商家负责送货和安装，服
4、务态度内容改善，电子商务的兴起，配送已成为瓶颈。它对经济发展、商品流通和大众消费起着重要的促进或制约作用。2023/3/24（三）配送的特点（三）配送的特点 配送是从物流据点至用户的特殊的送货形式 大部分配送是“中转”型送货 （除工厂至用户的货物配送是直达型）一般送货：为销售工作服务，有什么送什么 配送：用户需要什么送什么，满足顾客需求为目的 从事送货的是专职流通企业或企业物流部门或公司 送货：为提高销售量，是企业的一种推销手段 配送：实现企业物流战略的重要组成部分，是提升 企业竞争力的重要手段。2023/3/24 配送运输是短距离的末端运输运输是长距离大量货物的移动配送是短距离少量货物的移动
5、运输是地区间货物的移动配送是地区内部货物的移动 运输是卡车一次向一地单独运送配送是卡车一次向多处送货，顾客每次只获得少量货物2023/3/24 配送是一种以供给者送货到用户的服务式 商品供应制度 配送是“配”和“送”有机结合 配送是多种物流作业活动共同构成 包括备货、储存、分拣、配组、配载、包装、装卸等 配送是一项有计划的活动配送全过程有现代化的技术和装备做保证2023/3/24上述配送的定义主要包含有下述含义:配送是按用户的要求进行的。用户对物资配送的要求包括数量、品种、规格、供货周期、供货时间等。配送是由物流据点完成的。物流据点可以是物流配送中心、物资仓库，也可以是商店或其它物资集疏地。物
6、资配送是流通加工、整理、拣选、分类、配货、配装、末端运输等一系列活动的集合。配送在将货物送交收货人后即告完成。第二章第二章 物资配送物资配送 仓储管理系统 配送流程管理 物资运输系统 信息化系统 物资配送的意义2023/3/242023/3/2411随着科学化现代化仓库的建立，仓库设备也在日益更新，朝着经济、适用、安全可靠、合理、稳定等方面发展。优质、适用的仓库设备增加仓库空间利用率，高效的仓库利用率一般在60-90%，差的一般在10-30%之间，仓库设备在完成仓库功能中起着非常重要的作用，下面仅介绍几种常用的仓库设备的结构及特点、用途。仓库的主要设施设备及作用一、仓储管理系统一、仓储管理系统
7、货架：随着仓库机械化和自动化程度的不断提高，仓库设备特别是货架技术也在不断发展。仓库广泛使用着传统的货架，如抽屉式、橱柜式、U形架、悬臂架、棚架、鞍架、轮胎专运架外，还出现了重力式货架、移动式、层格式货架、阁楼式货架、装卸式货架、托盘式货架、立体化自动仓库货架等现代化的新型货架。2023/3/24一、仓储管理系统一、仓储管理系统层架层架层架存放货物的重量分类，层架可以分为重型和轻型；按其结构特点分类，层架有层格式、抽屉式等类型2023/3/24抽屉式货架抽屉式货架一般轻型层架主要适合人工存取作业，其规格尺寸及承载能力都与人工搬运能力相适应，高度通常在2.4M以下，厚度在0.5M以下；而中型和重
8、型的货架尺寸则较大，高度可达4.5M，厚度达1.2M，宽3M以上。2023/3/24抽屉式货架和葫芦的配套使用，一般存放不规则且较重物资。托盘货架托盘货架托盘货架专门用于存放托盘的货架。其基本形态与层架类似，但承载能力和每层空间适于存放整托盘货物。2023/3/24托盘货架托盘货架特点：托盘货架结构简单，可调整组合，安装简易，经济实惠；出入库不受先后顺序限制；储物形态为托盘装载货物。配合升降式叉车存取。2023/3/24臂式货架臂式货架悬臂式货架是在立柱上装设杆臂构成的，悬臂常用金属材料制造，其尺寸一般根据所存放物料尺寸的大小确定。为防止物料损伤，常在悬臂上加垫木质衬垫或橡胶带以起保护作用。2
9、023/3/2416注：悬臂式货架一般放在靠墙的位置臂式货架臂式货架2023/3/24特点：悬臂架为开放式货架，需配合跨距较宽的设备，一般高度6M以下，空间利用率较高，适合放一些长条型 的物资,比如：PVC管、槽钢、角钢、钢管、气缸等。阁楼式货架阁楼式货架阁楼式货架是将储存空间做上、下两层规划，利用钢架和楼板将空间间隙隔为两层，下层货架结构支撑上层楼板。2023/3/24阁楼式货架阁楼式货架特点：阁楼式货架可以有效增加空间使用率，通常下层适用于存放轻量物品，不适合重型搬运设备，上层物品搬运需垂直输送设备。2023/3/24移动式货架移动式货架2023/3/24重力式货架重力式货架其他货架其他货
10、架托盘托盘托盘是用于集装、堆放、搬运和运输的放置货物和制品作为一单元负荷的水平平台装置。在平台上集装一定数量的单件货物，并按要求捆扎加固，组成一个运输单位，便于运输过程中使用机械进行装卸、搬运和堆存。这种台面有供叉车从下部叉入并将台板托起叉入口。以这种结构为基本结构的台板和在这种基本结构基础上形成的各种形式的集装器具部统称为托盘。2023/3/24托盘托盘托盘的种类按托盘的结构可以分为：平板托盘、精型托盘、立柱型托盘、折叠式托盘。按材料可分为塑料托盘、金属托盘、木质托盘、纸质托盘。另外还有单面托盘、两面托盘；单面叉入、两面叉入、四面叉入式托盘。2023/3/24托盘托盘特点搬运或出入库都可用机
11、械操作，减少货物堆码作业次数，从而有利于提高运输效率，缩短货运时间，减少劳动强度。以托盘为运输单位，货运件数变少，体积重量变大，而且每个托盘所装数量相等。即便于点数、理货交接，又可以减少货损货差事故。缺点：托盘的回收利用、组织工作难度较大，会浪费一部分运力。托盘本身也占用一定的仓容空间。2023/3/24叉式装卸车及其他作业车类叉式装卸车及其他作业车类叉式装卸车又称为叉车，是仓库装卸搬运机械中应用最广泛的一种，它由自行的轮胎底盘和能垂直升降、前后倾斜的货叉、门架等组成。主要用于仓库内货物的装卸搬运，是一种即可做短距离水平运输，又可堆拆垛和装卸卡车、铁路平板车的机械，在配备其他取物装置以后，还能
12、用于散货和各种规格品种货物的装卸作业。2023/3/24其他作业车类:行车、手车、手推车、搬运车等各种作业车辆；2023/3/24叉车与其他搬运机械一样，能够减轻装卸工人繁重的体力劳动，提高装卸效率，缩短车辆停留时间，降低装卸成本叉式装卸车及其他作业车类叉式装卸车及其他作业车类仓库设施设备成效仓库设施设备成效提高装卸效率，节省劳动力，减轻装卸工人的劳动强度，改善劳动条件。缩短作业时间，加速车辆周转，加快货物的送达。提高装卸质量，保证货物的完整和运输安全。特别是体积大且笨重货物的装卸，依靠人力，一方面难以完成；另一方面保证不了装卸质量，容易发生货物损坏或偏载，甚至危及人员安全。采用机械作业，则可
13、避免这种情况发生。2023/3/24仓库设施设备成效仓库设施设备成效降低装卸搬运作业成本。装卸搬运设备的应用，势必会提高装卸搬运作业效率，而效率的提高会使每吨货物分摊到的作业费用相应减少，从而使作业成本降低。充分利用货位，加速货位周转，减少货物堆码的场地面积。采用机械作业，由于堆码可达到一定的高度，加快了装卸搬运的速度，及时腾空货位，减少了场地面积。2023/3/24一、仓储管理系统一、仓储管理系统仓库布局管理：划分区域:分出货区、待收货区、机械设备存放区、堆垛区、货架区；2023/3/249l货架摆放采用横列式布局、纵列式布局、纵横 式布局等布局；横列式布局横列式布局2023/3/24横列式
14、布局是指货位、货架或货垛与库房的宽向平行排列布置。纵列式布局纵列式布局2023/3/24纵列式布局是指货位、货架或货垛与库房的宽向垂直排列布置纵横式布局纵横式布局2023/3/24纵横式布局也称混合式布局，是指横列式和纵列式在同一库房的混合布置货位或货架的一种形式。物资摆放物资摆放：四号定位 五五摆放五距堆码 顶距：距离楼顶或横梁50厘米 灯距：防爆灯头距离货物50厘米 墙距：外墙50厘米，内墙30厘米 柱距：留10-20厘米 垛距：留10厘米 易燃物品还应留出防火距离仓库布局管理仓库布局管理五五成行五五成方五五成串五五成堆五五成层整齐有序的物资摆放也是配送成败的一项重要支持性工作。它是完善送
15、货、支持送货准备性工作，是不同配送在送货时进行竞争和提高自身经济效经济效益益的必然延伸。也可以说物资布局的合理性是送货向高级形式发展的必然要求。布局合理也使物资出入库快速、准确。2023/3/2410仓库布局管理仓库布局管理二、配送流程管理二、配送流程管理2023/3/24备货物资使用订单配货配装配送备货管理备货管理放乎四海2023/3/24源泉混混不舍昼夜盈坷而后进备货是配送的重要环节，也是配送的优势之一。备货是配送的准备工作台或基础工作。备货是为了满足各单位的要求，把各单位的所需物品集中入库，并将要求的物品分别存放到指定区域。备货管理备货管理与采购及时沟通与采购及时沟通单单相符、单货相符单
16、单相符、单货相符严把质量关严把质量关完善货位完善货位2023/3/24二、配送流程管理二、配送流程管理物资使用订单按物资需求分 计划性物资使用订单 临时性物资使用订单计划性物资使用订单指为满足日常生产维护，建立在月计划的基础上预见当期生产维护所需物资，为配送做准备的物资订单计划；临时性物资使用订单指在进行检修时，临时需要的物资订单计划。2023/3/24二、配送流程管理二、配送流程管理注:物资使用订单在物资使用前两日提交,物资管理部按要求到货时间配送物资。2023/3/24配货配货配货是使用各种拣选设备或人工选取，将存放的物品，按各单位的物资使用订单要求，分拣出来，配备齐全，送入指定发货地点。
17、2023/3/24配装配装在单个单位配送数量不能达到车辆的有效运载负荷时，将集中不同单位的配送货物，进行搭配装载以充分利用运输。跟一般送货不同之处在于，通过配装送货可以大大提高送货水平及降低送货成本，所以配装也是配送系统中有现代特点的功能要素，也是现代配送不同于以往送货的重要区别之一。2023/3/242023/3/24定时配送定时配送：按照约定的时间间隔按照约定的时间间隔 实现在用户实际投入使用前24小时内送达适用情况：储存设施少、突变需求 日配日配 形式形式 其配送要与企业生产节奏同步适用情况：“一对一”计划性强 准时准时看板看板 方式方式 三、物资运输系统三、物资运输系统 u配送方式：2
18、023/3/24 定量配送定量配送:按规定的数量、指定时间范围送达按规定的数量、指定时间范围送达 特点：q整车配送，配送效率高q便于备货q便于接货，易于组织q有库存配送方式配送方式2023/3/24 定时定量配送定时定量配送:严格按照所规定的配送时间和数量组织配送 单单(少少)品种大批量配送品种大批量配送：适应于那些需要量大、品种单一或少品种的生产单位。即时配送：即时配送：按生产单位提出的配送时间和数量随即进行配送，是一种灵活性很高的应急配送方式，也就是临时物资配送。配送方式配送方式u 配送路线规划配送路线规划：路线要作成路线网，才能掌握每条路线的安排是否恰当，新增的配送点加入时，也能安排妥当
19、。路线由组长每日出货时安排。组长每天对当天配送物资的地方首先了解，并安排路线。原则上每条路线所跑的距离应尽量相近，以提高服务效率。2023/3/24三、物资运输系统三、物资运输系统 2023/3/24u 交交货装运装运规定定 配货时要注意商品包装是否完好，装卸过程中是否易损坏。出车时1人1车，固定司机驾驶固定车辆，但路线可依组长安排轮流变动；司机人员出车时，要随车填写车辆日报表；三、物资运输系统三、物资运输系统 2023/3/24 装货上车前，应由仓储人员与装卸人员、送货人共同会点无误后出库；卸货后物资逐项点交后，由生产单位签收，并在单据上填写好实际收货数量；若实际收货数量与交货数量不一致时，
20、查明原因，及时纠正。三、物资运输系统三、物资运输系统 2023/3/24四、信息化系四、信息化系统统随着集团公司走向国际化、公众化、市场化的大舞台，与国际接轨，成为上市公司，集团公司从2009年起开始使用SAP-ERP软件，该系统内操作标准、规范，每一个查询和操作都有针对性，改变以前在一个窗口可操作不同的业务，且所操作的每一笔业务都是真是存在，删除、修改都有记录。工程物资使用计划xlsSAP_ERP系统在集团内使用了MM（物料管理）、SD（销售）、FI（财务管理）、PS（项目管理）4个模板。CW集团-SAP权限配置文档V1.0.11.xls物资使用订单采购申请采购订单物资入库领用单发货信息化系
21、统包括使用订单、采购申请、采购订单、入库、出库、销售、结算等管理功能，利用信息处理技术达到信息共享，且各环节环环相扣，相互联系，相互制约。2023/3/24领 用 单项目名称：库存地：NO：领用对象：日期：物料类型：物料组:领用班组:预留号行项物料编码物料描述单位请领实发用途原因金额共计:小计:批准人:发料人:领料人:制表人:页码:注：领用单作为库房员发货及财务转账依据2023/3/24减少运输中转费用 五、物五、物资资配送的意配送的意义义 提高企业物流系统的运行经济效益 各单位用多少送多少，减少中间调拨环节，方便物资管理。根据实际情况采取灵活方式，减少运输中转费用，批量送货，降低转运费用。2
22、023/3/24五、物五、物资资配送的意配送的意义义实现了高水平的配送之后，尤其是采取准时配送方式之后，生产单位可以完全依靠准时配送而不需保持自己的库存。或者，生产单位只需保持少量保险储备而不必留有经常储备，这就可以实现生产单位多年追求的“零库存”，班组物资也可大大减少。实行集中仓储管理，集中库存的总量远低于不实行集中库存时各单位分散库存之总量。同时增加了调节能力（可统一调配，改变以前物资回库后直接卸到班组，账一处理，账面上物资减少，班组物资库存增加，账面物资没有了，也不利于调拨使用），也提高了经济效益。此外，采用集中库存是可利用规模经济的优势，使单位存货成本下降。各单位降低库存，实现零库存
23、2023/3/24 简化手续，方便客户 采用配送方式，各单位只需在系统内操作使用订单，物资就可在规定时间内送到现场，因而大大减轻了各单位的工作量和负担。提高供应保证的程度 物资集中管理，库存总量降低，各单位的计划得到全面受控，降低采购额度后，需要采购的物资及时采购到位，影响生产的风险便相对缩小。五、物五、物资资配送的意配送的意义义2023/3/24 配送是以最终实现的地位表现“资源配置”的，因而是最接近客户的配置活动。配送可减少各单位后顾之优，为生产服务，大幅度提高企业经济效益。配送是以现代物流技术和管理方法实现资源配置的经济活动。以现代化物流技术实行集中管理，减少人力资源成本，降低库存资金占用，降低物资被盗风险。配送在优化资源配置方面有着极其重要的地位。配送与优化资源配置五、物五、物资资配送的意配送的意义义THANKS