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1、 药店工作人员心得体会 对于药品信任大家都很熟识，我们一般都会给自己备一点药，以备不时之需，对于药店工作人员来说，在这里工作有什么感悟？下面我带来的是药店工作人员心得体会。 什么是DTP药房？这是我来到公司想了解的开端。以前在老家也曾从事过药房工作，说不清有几分了解，但终归是有思路的。来到这里首先让我震撼的是价格，可能是自己从未见过如此昂贵的药品吧。在这两月有余的工作中，当心慎重已然成为了我做事的首要原则。从一开头的什么都不懂摸索着前行到现在根本熟识，我慢慢明白了做事当心慎重还不够，更多的是要去娴熟、仔细、有足够的急躁。 医生下达医嘱，病人可以足不出户只需交代家属将处方带到门店即可购药。门店还
2、支持配送效劳，运用专业的配送工具给患者配送药品，这是我对DTP药房的熟悉。相较普药店来讲DTP药房更加专业、便利、让病人更加放心。登记病人的信息、区分冷链药品还是阴凉区药品、提示病人贮存温度、为病人准时配送药品这是身为DTP专员所要做的事。含麻药品没有处方制止销售这一规定刚开头我并不是很理解，可随着自己对药品学问的不断了解，现在明白了那是一种放心（含麻药品很多高血压患者是不行以服用的。）不同成效的药品分区摆放、处方药和非处方药分开摆放、冷链药品专区摆放这也是一种放心。 作为一个刚入社会的“小孩”，刚来到*时心中满是不熟识所带来的恐惊，说没有压力是不行能的。一步步学习、一步步成长，渐渐克制自己内
3、心的恐惊。说真的我很感谢这段经受，究竟人总是在不知不觉中才发觉自己成长了很多，我也比以前的我更成稳了。 很感恩*这个平台，让我有时机可以参加DTP药房去学习和不断沉淀自己。同时让自己开拓眼界知晓很多未曾了解的疾病。对于癌症我们谁都反抗不了，但至少在这里我知道了很多抗肿瘤的药品，在消失不良反响后我可以准时去提示患者留意什么。能为病人供应力所能及的帮忙是我来到这里之前从未想过的，看到病人脸上的微笑也成为了我日后工作的动力。 “没有法规不成方圆”。每日的签到打卡、例行盘点、周六日的动盘、一月一次的大盘都让我更了解这个店,也让我更加明白DTP药房的艰辛。作为特药门店每天销售成千上万的药品，每日盘点也可
4、确认药品的数目。严格掌握药品温度、登记大品种药品的具体信息是对病人也是对员工自己负责。一开头的条条框框可能对于我来说是种束缚，但现在我明白，是这些约束让我成为了一个有法规的人。 成长要什么？是一瞬间你发觉自己不再是感性思维，开头理性的去对待身边的人和事。是你开头学会站在别人的角度上思索问题，是你做事不再莽撞、不再乱发脾气、不再以孩子角度去思索问题。我想我是幸运的，来到这里学会治理自己的心情。 虽然现在的我对于店内的业务有所了解，也可独立送药，可这些远远不够，我要学习的还有许多。例如在操作如何刷大病医保还是不够娴熟，对于病人提出的问题还不能完全做到游刃有余的解决。但是现在我是乐观的、是积极的，想要把工作做好。在漫漫人生路的开端，能让我遵法规有格局何尝不是一种幸运! 现在的我对于以后的路有点迷茫，说不准自己的人生方向在哪，但我可以做的是干好眼前的工作、努力学习药品学问、沉淀自己、努力做一个以患者为中心的药店销售人员。 真诚的盼望我能够带给每位患者以诚意的效劳、从心的微笑。