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1、 药剂科个人年度工作计划5篇 在新的一年里，我科将依据医院进展的总体目标，以改革创新的意识，求真务实的精神，脚踏实地的作风，做好我科的各项工作。为提高药品质量，提高科室创新进展，以及为我院制造更大的经济效益，在去年工作根底上设定新的切实可行的工作目标，以下是药剂科2022年的工作规划： 一、进一步加强药房和药库治理 1、提高医疗安全意识：严格执行处方调配的“四查十对”和患者用药交代，尽最大可能杜绝过失事故发生。 2、仔细核发药品卫材，做到账物相符，削减药品损失。 3、进一步加强麻、精药品的治理，严格执行麻、精药品的“五专肯定”确保选购，保证使用安全。 4、仔细做好药品的缺药登记和近效期催销，并
2、准时上报，选购药品，保证临床药品供给。 5、加强和各科室沟通，征询科室用药规划，满意临床需求。 二、加强抗菌药物学习 进一步加强卫生部38号文件的学习，把抗菌药物各项指标力争掌握在范围内：门诊患者抗菌药物处方比例不超过20%，住院患者抗菌药物使用率不超过60%，抗菌药物使用强度力争掌握在40DDD以下，进一步落实抗菌药物处方点评制度。 三、做好护理垂直治理的帮助工作 1、药房实行全天24小时值班，最大限度的保证临床科室用药。 四、全面提升科室人员综合素养 1、加强业务学习，提高科室人员业务素养。积极参与医院举办的各类学习培训，提高效劳的力量和水平。鼓舞科室人员加强职称、职业资格考试，广泛开展各
3、种学习沟通，推动全体科室人员业务素养有新的提高。 2、加强礼仪培训，提高科室人员职业素养。了解患者及家属在医护工作中的心态表现，培育针对性的效劳意识和随机应变的效劳力量，多使用敬语、谦语、雅语，增加协作精神，尽量避开医患冲突，准时处理各种冲突，不断提高医院专业效劳水平。 要定期对缺乏的效劳工作进展分析，找出存在的共性问题，做到举一反三，杜绝效劳过失和事故的发生。参加药品质量的检查和效劳纠纷的处理，消退本位思想，学会站在全院的角度学习和处理问题。从整体上加强和推动效劳工作的标准化和标准化。 本着为科室进展和对事业负责的态度，引入新的工作机制，实现科室治理的最正确配置，从多方面培育熬炼全体人员，激
4、发全科人员的创新意识和实干精神，增加效劳工作的主动性和前瞻性。要结合本科室的特点，要围绕科室治理的重点、难点问题，提出切实可行的解决方法和改良措施，并在效劳工作实践中总结提炼，真正表达向效劳要质量、向效劳要效率、向效劳要效益，圆满完成医院下达药剂科的各项工作任务。 药剂科个人年度工作规划2 一、药房的主要工作状况： 药房在院领导的关怀及支持下，通过大家共同的努力成绩突出，我们要以此为起点奋勉图强，虚心慎重，不断完善科室治理努力提高科室业务力量，不断改良效劳意识，在新的一年我们要更好的完成药房目标治理工作。 二、2022年药房成效： 1、2022年药房共完成任务79.3万元，2022年药房共完成
5、任务79.5万元。 2、药房工作人员无一人考取专业资格证书。 3、有事消失药品供给不准时，断药状况。 4、责任心不强，药品摆放不归类，处方书写不标准现象时有发生。 5、没有季度性筛查近期药品的习惯，致使好多不该发生过期现象的药品消失过期。 6、效劳质量较差，与患者发生争吵现象时有发生，甚至被投诉，对患者常常打听的药品不闻不问，使患者带着圆满离开。 7、药房工作人员的安全意识较差，偶有在药房抽烟，非本科室人员任凭出入的现象。 8、药房的破损率到达了3.5% 9、药房常常消失同一药品不同价的划错价现象。 三、2022年药房的目标规划： 1、2022年药房任务上调到80万元. 2、积极成绩医院组织的
6、业务学习，鼓舞科室人员专业资格考试，提高科室业务水平。 3、购药做到有规划有安排，确保库存供给。 4、加强工作责任心，药品存放要整齐并按类放臵，发药时要做到仔细负责对每张处方做到认真查对，发觉问题准时与医生联系，杜绝过失事故发生。 5、每季度对药品进展一次效期质量检查，保证临床用药的安全。 6、加强效劳意识，按高效劳质量做到病人满足，领导满足，自己满足，在平常的工作中对病人所需的药品我们积极选购，只要是合理的要求我们尽最大努力去完成。 7、加强安全意识，对药房存在的安全隐患要随时排查，防火，防盗，放电，确保安全无事故。 8、药房的破损掌握在3%以内。 9、上班工作要仔细不能开小差，不准干私活，
7、要仔细划价确保精确率，错价率保持在0.1%以内。 四、药房的创新思路： 1、向其它卫生院及县医院学习，把握药品进展形势，向医生介绍新药，逐步对药物的品名剂量等更换更新。 2、充分发挥中医中药特色，准时供应中草药，购置粉碎机和煎药机便利收入便利患者增加医院收入。 总之，我们要在院领导的正确领导下，大家齐心协力尽职尽责肯定能把药房工作任务完成，搞好效劳态度维护医院声誉，肯定要把制定的各项工作做的更好。 药剂科个人年度工作规划3 为了提高教学工作质量，加强人才培训进程和梯队建立，依据科室工作需要，特制定带习带教工作规划： 一、带教目标： (1)熟识医院及科室各项规章制度及职责。 (2)熟识医疗相关法
8、律学问，并做到知法、懂法、用法。 (3)强化理论学问，做到理论联系实际，并很好的指导实践。 (4)熟识药剂各项工作流程和操作规程。 (5)培育良好的工作习惯及良好的医德医风。 二、带教内容： (1)科室治理制度及职责。 (2)药剂各项工作流程和操作规程。 (3)处方治理方法、抗菌药物临床应用指导原则、不良反响监测治理方法和麻醉、精神的药品治理制度等相关法律法规。 (4)医患沟通根本原则和技巧。 (5)医德医风的培育。 三、实施措施： (1)实习生由医务科统一安排就位后，由科主任安排带教教师，并由带教教师对其进展岗前培训。 (2)带教教师针对所带实习生，结合实际状况制定详细带习带教规划，并做好带
9、习带教记录。 (3)科室每个月进展一次业务学习及“三基”培训，每月1次效劳培训、法律法规学问学习等活动时要求实习生参与。 (4)带教教师负责监管所带实习生，包括劳动纪律和工作学习。 (5)完成实习周期后，有带教教师及实习生本人对带教进展评价，并完成出科考核，由科主任签署意见。 药剂科个人年度工作规划4 过去的一年中，药械科的各项工作坚持以“保二争三”为主线，仔细贯彻执行药政治理的有关法律法规，药械科在院领导的领导下，严格根据“三级精神医院评审标准实施细则”做为当前的工作任务和目标，全科职工以团结协作、求真务实的精神状态，在各项工作中取得了长足进展。现将一年来药械科工作的状况总结如下： 一、科室
10、治理 1、积极开展工作，严格根据“三级精神医院评审标准实施细则”的评审标准，重新制定完善药械科工作制度及工作流程，针对多年来不符合要求的工作缺陷逐一整改，使药剂科工作上了一个新台阶。 2、积极与临床科室沟通，并向各科室供应了医院用药名目，以便准时把握各临床科室用药需求，并在药事治理委员会监视指导下，确保临床应用，增加了患者来我院住院治疗的几率和满足率。 3、紧抓药品流通的几个环节，确保药品质量安全。 今年我科加强药品的选购、验收、储存、养护、调配各环节治理，保证药品质量，确保患者用药安全。药房下发了近效期药品统计表，要求近效期药品提前三个月上报，准时处理，避开铺张。强化对特别药品治理，严格履行
11、相关制度，对药品选购、验收严把质量关，杜绝非法渠道购入药品。对药品在医院流通整个过程全面记录、跟踪，做到万无一失。 二、业务工作方面 1、药品供给及销售 2022年，药械科严格执行省招标办药品网上集中招标选购若干规定前提下，在药监局、卫生局及医院药事治理委员会的监视治理下，全部药品实行网上选购，19月份网上选购金额为63797714.30元。 2、抗菌药物应用治理 在上级卫生部门下发的抗菌药物临床应用专项整治工作文件精神指导下，我科协作医务科，并与临床科室严密联系，参加医院提高药物的监测与合理的应用工作，为广阔患者安全、合理用药供应保障。抗菌药物实习动态治理，超常预警制度，前十名抗菌药物实习降
12、价或停顿销售。 3、含麻黄碱复方制剂的监视使用 我科积极响应关于加强麻黄碱复方制剂治理的通知，对医院全部含麻黄碱制剂进展筛选，并严格根据通知要求专人治理，专册登记。 三、窗口效劳 药房窗口效劳是呈现医院形象的重要局部，我们结合医院创“三级甲等”，“创优争先”等活动，不断加强科室成员的素养培训和专业学问培训，不断提高为患者效劳力量，强化优质效劳理念，杜绝生、冷、硬、顶，努力使窗口效劳成为药剂科工作的一大亮点。 四、大力推行业务学习和连续教育，积极参与医院各项活动 我科通过参加院内组织的连续教育活动，实行集中学习以及自学方式进展学习活动，不断提高全体药剂工作人员的业务技能和效劳水平。今年十月份，药
13、剂科胜利举办了_市中医院医院药学学问与技能竞赛，本次竞赛为进一步提高药学专业技术人员的药学专业学问和实践操作技能，给广阔患者供应专业化药学效劳，保证效劳质量。 药剂科个人年度工作规划5 时间过得很快，我进入公司已经_年多了。初来乍到，对于我来说，这里的一切都是新奇的，然而新奇过后，更多的是严明的纪律、严格的要求，于之前的学生生活截然不同。 作为一名药剂科人员，我渐渐感受到客服工作是在平凡中不断地承受各种挑战，不断地查找工作的意义与价值。一个优秀的客服人员，娴熟的业务学问与超群的效劳技巧是必备的，但我个人认为与此同时我们还要尝试着在这两点的根底上把枯燥与单调的工作做得有声有色，学会把工作当成是一
14、种享受。 首先，对于用户要以诚相待，当成亲人或是朋友，真心为用户供应切实有效地询问与帮忙，这是开心工作的前提之一。其次，在为用户供应询问时要仔细倾听用户的问题，具体地为之分析引导，防止因效劳态度问题引起客户的不满。 始终以来，公司都以微笑效劳为己任，以顾客满足为宗旨，立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好客服效劳工作。作为一名从事证券业不久的新人，我的确还存在一些缺乏之处。 一是工作阅历欠缺，实际工作中存在漏洞。 二是工作创新不够， 三是工作中有时心情急躁，急于求成。 因此，在下一步工作中，我需要加以克制与改良，努力做到以下几点： 一、勤奋学习，与时俱进 理论是行动的先导。作为客服效劳人员，我深刻
15、体会到学习不仅是任务，而且是一种责任，更是工作的切实需要。今后我会努力提高业务水平，注意用理论联系实际，用实践熬炼自己，为公司奉献自己的微薄之力。 二、立足本职，爱岗敬业 1、作为客服人员，我始终认为“把简洁的事做好就是不简洁”。工作中仔细对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，坚决听从公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每当公司要开展新的业务时，自己总是对新业务做到全面、具体的了解、把握，只有这样才能更好的答复顾客的询问，才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。 2、在工作中，每个人都应当严格根据“顾客至上，效劳第一”的工作思路，对顾客提出的询问，做到具体的解答;对顾客反映的问题，自己能解决的就积极、稳妥的赐予解决，对自己不能解决的问题，积极向上级照实反映，争取尽快给顾客做以回复;对顾客提出的问题与解决与否，做到登记具体，每天查阅，发觉问题准时解决，有效杜绝了错忘漏的发生。同时，虚心向老同事请教也是做好工作的重点。努力学习与借鉴他们的工作阅历与技巧，既有利于本职工作，在与各部门之间的协调沟通上也会有很大的帮忙。 3、不迟到，不早退，不懒散。能够仔细积极的完成领导安排的各项任务。 药剂科个人年度工作规划