药店销售工作计划三篇.docx

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1、 药店销售工作计划三篇药店销售工作规划 篇1 一、工作规划 1、工作岗位和心态： 我认同我效劳的专业性，不良心情不影响工作。我情愿用专业学问效劳客户，表达自我价值。 2.行为和外貌： 衣着干净，有正确的徽章，发型美丽得体，外表大方，行为文明，能让顾客产生信任感。 3.专业效劳和态度： 热忱问候，微笑，娴熟使用礼貌用语。询问答复专业、急躁、细致、精确，让客户满足。 4.卖药： 向顾客销售和推举药物是店员的主要职责。对于常见疾病，销售人员应当能够指导用药。 5.了解处方： 店员要学会鉴别、分析、调配处方，留意配伍禁忌。 6、鉴别药品的真伪： 商店应当学会如何使用感官识别来识别药物的真实性。 7.负

2、责货物的验收和退货。 8、做好药品维护工作： 把握药品的本质属性，采纳不同的存储方式对药品进展维护。 9.显示计数 将货物摆放在货架上，依据货物陈设的要求安排布局，跟踪堆放货物的销售状况，准时补充。 10.执行公司的促销规划，检查价格标签和促销海报的可用性。 11、积极参与各种培训，努力提高自身素养。 12.实施gsp。 其次，工作流程 1、营业前做好柜台、货架、商品和地面等环境卫生，玻璃洁净、干净、光明。 2.在营业期间预备必要的用品和用具。 3.补货，在专柜补短款，检查专柜所列商品是否齐全，准时检查专柜是否有新商品。 4.营业期间，柜台和货架上的陈设商品应随时保持足够的干净，不应消失陈设商

3、品短缺和陈设混乱的状况。 5.检查柜台和库存的货物数量是否足够。缺乏时，准时填写“缺货规划”，并通知补货，确保全部商品不缺货。 6.货物到达柜台时，必需仔细清点验收，准时放在柜台上。同时，他们应与经销商合作，将剩余的货物分类并整齐地堆放在储存板上或货架上。 7.随时预备为客户供应效劳。当顾客发觉需要导购和效劳时，应马上上前，以友好真诚的态度为其供应各种效劳。 8、努力提高自己的经营水平，对每件商品的价格、产地、规格和特点负责任。 9.随时保持物品和环境的卫生。 10、交接班时，接班人员应告知商品销售有无补货和需要补货的商品，做到交接清晰，补货无重复。 11.维护店内设备设施，爱惜公共财产。 1

4、2、营业员必需坚守工作岗位，不得串岗、无故离岗，如有事离岗必需托付马晓燕 热忱问候，微笑，娴熟使用礼貌用语。询问答复专业、急躁、细致、精确，让客户满足。 4.卖药： 向顾客销售和推举药物是店员的主要职责。对于常见疾病，销售人员应当能够指导用药。 5.了解处方： 店员要学会鉴别、分析、调配处方，留意配伍禁忌。 6.鉴别药品的真伪： 商店应当学会如何使用感官识别来识别药物的真实性。 7.负责货物的验收和退货。 8、做好药品维护工作： 把握药品的本质属性，采纳不同的存储方式对药品进展维护。 9.显示计数 将货物摆放在货架上，依据货物陈设的要求安排布局，跟踪堆放货物的销售状况，准时补充。 10.执行公

5、司的促销规划，检查价格标签和促销海报的可用性。 11、积极参与各种培训，努力提高自身素养。 12.实施gsp。 第三，工作流程 1、营业前做好柜台、货架、商品和地面等环境卫生，玻璃洁净、干净、光明。 2.在营业期间预备必要的用品和用具。 3.补货，在专柜补短款，检查专柜所列商品是否齐全，准时检查专柜是否有新商品。 4.营业期间，柜台和货架上的陈设商品应随时保持足够的干净，不应消失陈设商品短缺和陈设混乱的状况。 5.检查柜台和库存的货物数量是否足够。缺乏时，准时填写“缺货规划”，并通知补货，确保全部商品不缺货。 6.货物到达柜台时，必需仔细清点验收，准时放在柜台上。同时，他们应与经销商合作，将剩

6、余的货物分类并整齐地堆放在储存板上或货架上。 7.随时预备为客户供应效劳。当顾客发觉需要导购和效劳时，应马上上前，以友好真诚的态度为其供应各种效劳。 7、观看销售环境，留意防止商品被盗。遇有可疑状况和紧急状况，保持冷静，准时通知其他同事一起处理。 8、努力提高自己的经营水平，对每件商品的价格、产地、规格和特点负责任。 9.随时保持物品和环境的卫生。 10、交接班时，接班人员应告知商品销售有无补货和需要补货的商品，做到交接清晰，补货无重复。 11.维护店内设备设施，爱惜公共财产。 12、营业员必需坚守工作岗位，不得串岗、无故请假，如有事请假必需托付给经理和其他员工。 药店销售工作规划 篇2 一、

7、工作目标 仔细贯彻药品治理法 国务院关于加强食品等产品安全监视治理的特殊规定 中华人民共和国药品治理法实施条例 药品流通监视治理方法 关于加强药品零售经营监管有关问题的通知 关于开展全市药品零售企业专项检查的通知(国家食品药品监视治理局496号文件)精神，加强对药品零售企业的日常监管，仔细查处各种违法行为，进一步标准全区药品流通秩序，确保公众用药安全。 二、检查的范围和对象 全区全部医药零售企业。 三、检查重点内容、方法和处理意见 对全区药品零售企业的人员资质、药品选购、验收、展现、储存和销售状况进展了专项检查，重点检查处方药销售执行状况、处方药和非处方药分类摆放状况、中成药标识标准化状况、处

8、方审核制度执行状况、店内药师状况等 1.严禁药品零售企业以任何形式出租或转让专柜。制止药品供给商以任何形式进入药品零售企业销售或代销其产品。本药店零售企业的非官方销售人员不得在店内销售药品，不得从事药品宣传或促销活动。违反规定的，按药品治理法第82条处理。 2.药品零售企业必需从合法的药品生产和批发企业进货。检查购置渠道是否合法，是否存在“挂靠”或“过票”个人(或无证单位)购置药品等非法渠道。从非法渠道进货的，按药品治理法第80条查处。 3.药品零售企业在选购药品时，必需索取、核对和保管供给商的有关证明、资料和销售凭证(销售凭证应出具供给商名称、药品名称、生产厂家、批号、数量和价格等内容。)。

9、发觉供给商的相关证明、资料、销售凭证未按规定进展核对和留存的，按药品流通监视治理方法第30条进展查处；责令限期改正，赐予警告；逾期不改正的，处以五千元至二万元罚款。 4.药品零售企业必需建立并执行进货验收制度，依法对购进药品进展逐批验收和备案。未阅历收，不得在柜台上展现和销售。购销记录必需注明通用名、剂型、规格、批号、有效期、生产厂家、买方(卖方)、数量、价格和购置日期(卖方)。检查药品零售企业是否按规定分批承受和记录选购药品。柜台陈设和仓库存放的药品无验收记录的，按药品治理法第85条查处：责令改正，赐予警告；情节严峻的，撤销药品经营许可证。 5、药品零售企业必需配备相应的药学技术人员。从事处

10、方药和甲类非处方药的药品零售企业，应当配备经依法认证的执业药师或者其他药学技术人员；药学技术人员必需每年根据省人事厅和省食品药品监视治理局的规定参与连续教育，完成规定的学分前方可上岗工作；从事医药商品销售人员、保管员等16种工种的人员，必需持有医药行业特定工种的专业技能证书。违反规定。依据药品治理法第79条。同时，分行将对现有医药零售企业的医药技术人员和其他员工进展清理和重新登记。 6.药品零售企业必需实行处方药和非处方药分类治理制度。检查处方药和非处方药分类治理制度的执行状况，是否按规定销售药品；检查留存的处方是否与销售额全都。违法的，依照药品流通监视治理方法第三十八条第一款的规定查处：责令

11、改正，赐予警告；逾期不改或情节严峻的，处以一千元罚款。 检查处方是否经过药师审核签字；注册处方药是否与销售数量相符，注册内容是否符合要求，是否存在违规行为，按药品治理法第79条查处。 7.药品零售企业的药品技术效劳人员应当向消费者正确介绍药品的性能、用途、禁忌和留意事项，不得夸张药品的成效，不得以药品的名义向消费者介绍和推举非药品。药品零售企业经营处方药的，要求至少有一名药师值班。不当班销售处方药的，依照本条其次款的规定查处 9.药品零售企业应严格执行药品流通监视治理方法、药品流通监视治理方法等相关规定。不得擅自中止或者向消费者公布广告，不得以非药品冒充药品。违反规定的，移交工商行政治理部门处

12、理。 10.在检查过程中，不符合药品广告审查方法、医疗器械广告审查方法、药品治理法、国务院关于加强食品等产品安全监视治理的特定规定等相关规定的。一经查实，必需依法处理。情节严峻的，依法撤销药品治理法实施条例。 四.工作安排和进展 7月23日至10月31日进展专项检查。它分三个阶段进展。 1.预备部署阶段(7月23日-8月27日):依据市局实施方案，结合本地工作实际和工作重点，制定详细工作方案。 2.组织实施阶段(7月28日-10月26日):依据工作规划组织开展检查工作。 3.检查总结阶段(8月27日-10月31日):对辖区内专项检查工作进展总结，对专项检查状况、发觉的问题和调查结果进展总结，并

13、将总结材料上报市局检查处。 药店销售工作规划 篇3 一、加快品类治理工作 1、以品类治理为核心，进展品种的清理、淘汰和补充，完善经营品种名目，并通过品类对品种进展细分（xx分类，明确每一类的引进要求、陈设要求、销售要求与考核要求）。连续指导、催促柜组的xx产品的引进和销售工作，进展品种构造的调整和品规的补充。 2、加快滞销品种的库存消化。目前库存偏大，需要制定促销策略，力争xx月根本消化完。 3、连续完善现有品种。xx人员连续对现有商品进展的清理与分类，不断完善和补充，商品的购进、铺货、培训工作和制定销售措施，指导柜组经营和选购保障工作。 4、规划重点商品的销售工作，建立鼓励机制，拉动重点商品

14、上量工作，提高盈利力量。提高各柜组xx商品的销售占比。 5、增加精制饮片、土杂品、药酒、中药保健食品等品规的引进，丰富经营品类。 二、团购销售 转变思想，变坐商为行商，催促和指导各柜组完成柜组团购销售，加大对企业事单位的联系工作，力争全面完成公司下达的团购销售任务xx万元。 三、培训工作 加强重点商品培训力度，特殊是xx类商品。但凡重点商品、新品种必需进展培训，实行阅历沟通、销售亮点介绍、促销政策培训，要让店员把握产品特性、卖点及促销政策。为重点品种的上量工作打下根底。多形式培训，重实践；分层次培训，重药学；奖惩兑现，重嘉奖。 四、促销活动 要积极争取更多的促销资源用于重点柜组、新柜组和有增长

15、潜力的柜组。细分营销体系：专业效劳营销、会员制营销、价格营销及周末营销、日常营销、新品营销、节日营销、重点品种营销、社区营销等，全方位提升活动质量； （1）积极利用厂家资源进社区宣传活动，推动社区效劳活动；开展会员积分兑换礼品活动，吸引和稳定会员；争取专人负责免费检测活动，增加效劳工程和水平。 （2）筹划中秋活动、国庆活动、元旦活动。 （3）创新活动方式，建议适当加大在xx市场促销费用投入，扩大宣传效应。 （4）重点品种促销活动。xx柜要连续加快调整和补充品种，连续实施低价策略，社区活动。连续围绕医保顾客有针对性促销活动（产品的满意度和效劳方面），不断拉回流失的会员。xx柜要突出当前减肥、时尚、美颜等时尚产品，优化品种，连续确保增长势头。 五、根底治理 （1）强化柜组效期商品治理，要从规划开头加强日常治理，削减商品损失。 （2）加强销售分析对经营的指导作用，重点是每月做好销售分析、效益分析和品种分析。 （3）加强信息系统应用，努力使门店在赠品治理、库存构造治理、销售分析、绩效考核等工作得以较大提高。 （4）坚持价风格查小组，定期反应市场信息，准时处理以应对市场变化，防止削减利润损失和客流量的削减。