美容院新型营销方案模板范例(6篇).docx

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1、 美容院新型营销方案模板范例(6篇)_美容院金九银十营销方案 美容院的开业开门红对于美容院来说是特别好的,不仅仅可以提高美容院的知名度,而且还可以提升潜在的客户。所以美容院的开业宣传是特别的重要的。在这里面本博客为美容院行业的朋友们一个筹划方案。因此,美容院开业前半个月左右,就可以进展宣传活动了,可选择媒体,也可派发传单、广告、互联网、公交地铁广告等。来对美容院进展包装宣传。 1、报纸: 报纸广告是美容院选择的广告媒体之一,报纸广告的特点主要是读者广泛,表现力强,可以将信息快速传达给消费者,反响快速直接,可以保存备查,广告制作简洁,报纸广告本钱相对较低。如何选择做报纸广告?首先要了解报纸广告的

2、特点,选择什么样的报纸?它的读者对象是否为美容消费目标为动身点,发行量和传阅率是多少?这一点打算广告的影响力;广告内容及表现形式,广告的公布频率,刊出时间,广告位置与广告效果有关,要想做好一个好的报纸广告必需弄清晰这么几个问题,对谁说,说什么?如何说?何时说?在哪里说? 首先是,对谁说?并不是天下的全部人都是您的客人,广告要有针对性,每一家美容院都有自己适宜的客户,那自己的美容院盼望的是什么客户呢?她们住在什么地方,从事什么工作,也许自己的收入状况,有什么美容偏好,他们来美容院的缘由,要做出仔细分析,明确谁是自己的目标消费者,她是通过什么渠道知道这家美容院。 其次是,说什么?单纯的广告最有力气

3、,一个广告只能有一个承诺,全力以赴去传达它。开业的广告宣传首要着重开业内容,开业时间,美容院特色,效劳工程及庆典活动安排,开业促销内容着重突出气氛的渲染和美容院特色,并强力推出开业庆典与促销活动。 再次,如何说?这就是平面设计及广告内容方面的事情了,平面设计要点,要有自己独特的形象,广告文字语言要求简练而突出重点,版面的设置,版块的大小位置都要统一固定,不随便性。 然后是,何时说?什么时候开头做报纸广告美容院要有一个统筹的规划,依据美容院的规模与实力,日报可以选开业前半个月做,而周报则开业前一个月就要开头做了。 最终是在哪里说?即选择什么报纸,如日报发行量,每日发行,以新简为主,属群众媒体,女

4、性周刊、购物指南属消费者知道类或消遣性报纸,要做出分析,发行量、读者对象、广告价格如何等,可以询问报社或广告公司或报摊去做一些调研。 2、电台 收音机是很多人生活中几乎不行缺少的大事。不管是在家中,在车上、在工作场所,收音机总是无时无刻在播放,收音机价格低廉,收听便利,而且使用频率好,播送电台也特别多,不管是调频或调播,都会针对听众制作节目。 犹如其他媒体广告一样,电台广告的设计也特别慎重,如何才能引起听众的留意力,并且给他们资讯,让他们产生需要感,最终会做出购置的.打算。广告开头就要强调开业庆典的资讯,着重突出气氛的盛大,以开业促销的优待,以引起听众的留意力,在陈述的过程中要尽可能传达完备的

5、资讯,将美容院的名称、地点、电话号码等表述清晰,但不要占用太长的时间。 3、电视台 电视如今是世界上最具威力的传播媒介了,它的传递力及影响力可以说是无孔不入,并且结合了声音,图像等讯息,传送到观众面前。它同时又是一种极具感染性,触角深远,有效力强的广告媒体,但同时也是一种特别昂贵的广告媒体,相对美容院而言,在电视登载广告有点过于铺张,但假如是区域性相对狭小的地方台,收费相对低廉,美容院不妨可以考虑,如县电视台,市电视台等。 4、直接广告 不管是印刷广告或是播送电视,媒体广告就像是利用一把猎来瞄准受众,它的目标特别广泛而且分散,而且只能猎到其中一局部而已,没有锁定特别的人,其缺点是无法获得这些消

6、费者的具体性命及住址等资料。 而直接广告则是一种特别抱负的镇静特别人群或个人的防范方式,它可以使你更加直接地瞄准你的客人,你大可量身打造你的广告对象以及手法,以此吸纳不同的受众,明确把握其数量,并可测量广告的效果,直接广告太长不像其他媒体广告那么昂贵,但其到达的效果,对一般美容院而言是很大的。直接邮寄广告的方式很简洁,只需写一封开业庆典及开业促销内容的信,将它邮寄到某位事先筛选好的客人,这种方式既有效又省钱,既可以供应你现有客人的留意力,客人通过一份个人广告将触角向外延长到新的潜在客人身上。通过现有客人的介绍或其他公司的客户资料,便可收集这些潜在客人的名单及住址。 直接邮寄广告本钱相对低廉,所

7、需的支付的只是广告单的印刷费和邮费。由于这是一种锁定的传播,因此所获得的回应应是可以预算的,但必要条件是广告内容必需要能针对读者所需,同时要把美容院的名称、地址、开业及促销活动时间及电话号码等列于广告上。 5、其他广告媒体 海报:张贴于墙壁或美容院门前,可在开业前一、两天将开业及开业促销活动启事张贴于美容院门前。 社区告示板:社区告示板特别低廉,甚至是没有本钱的良好时机,让你的讯息送到广阔的客人面前,可将开业庆典及促销活动贴于社区告示板内。 派发 DM 小单张: DM 是 direct Mail 的简写,意即 “ 直接菜单 ” 。通过直接派发将广告媒体直接投向目标客人,其特点是针对性强,命中率

8、高,经济、便利,可依据需要调整印刷数量,时间伸缩性强,制作简便,长久性强,传阅率高,掩盖面广。 一般说来 DM 小单张的派发可以在开业前一周就开头进展,主要内容设计为开业庆典活动及开业后的促销活动。 6、开业前 3 5 天派发主要人员、主要客人的邀请函。 邀请函发放对象: 政府有关部门的官员,如妇联、工会、工商税务等; 美容院原有的老客人,特殊是重点客人,肯定要邀请到; 美容院老板及工作人员的亲戚朋友; 生活小区内及四周办公楼的目标客户。 美容院新型营销方案模板 篇2 一、金囊促销 在促销活动中对某个客人提出一些错误的观点和理解,不是当面指出,而是事先预备金囊若干,有美容使用托盘盛金囊交到客人

9、手中,不要立刻拆开,同时送小礼物. 二、专家讲课促销 专家学者一般授课时肯定要实行预先商定的形式,并事先预收押金,现场全额清还,一是显示讲课内容的宝贵,二是确保参会人数,内容应深入浅出,同时留意互动,课程内容包括化装品学问,妇女权益法讲座,结合近年新婚姻法,从关爱女性安康,维护奴性权益角度动身来考路,并可由此绽开争论.还可以设现财投资,自我形象设计,快速扮装,奴性与性,相夫教子等奴人话题. 三、买二赠一促销 买二送一,买大送小,购客装赠院装,购客装赠免费疗程,买美白赠面膜等等. 四、返点促销 消费者每做一个疗程可获其特护理为返点,返点最好是百分之十以上才有吸引力. 五、积分促销 为了提高顾客消

10、费总额,而实行的一种方法,先订好肯定积分限度,到达肯定额后,会获赠其特物品,如产品,礼品,优待待遇等. 六、命名促销 给美容院开展其特活动,要求客户命名,优胜者以资嘉奖. 七、标语促销 美容院通过悬挂标语,口号的方式促销,醒目而有渲染力. 八、找缺点促销 又称投诉促销,客户依据美容院实际状况进展效劳,产品,治理等提建议,有建立性的以资嘉奖. 九、开卡促销- 开卡促销是美容院根本的促销手段,也成为美容院主要的促销方式之一,开卡的形式多种多样,小到如:月卡、季卡、年卡;大到如:金卡、银卡、积分卡、贵宾卡、会员卡等. 运用方法:美容院为了稳定住忠诚的老顾客,在顾客护理期间,为顾客办理的促销卡,在金额

11、上享受肯定的优待,即办理月卡比每单次消费的费用低,办理年卡比办理月卡总和消费要低,并且顾客还可享受肯定的购置产品优待及折扣,享受美容院各种优待工程. 场合对接:月卡、季卡、年卡、积分卡适合于任何大小的美容院,金卡、银卡、贵宾卡、会员卡适合大型的美容会所、大型美容院、美容生活馆. 十、派单促销- 美容院为了吸引更多的新顾客,扩大经营商圈,提高美容院知名度而进展的一种发放美容院宣传单、体验单的一种促销手段. 运用方法:美容院需要印制一些有美容院形象的宣传单,派美容师在美容院四周,美容商圈内定点派单或将此单送到商圈住宅的顾客信箱内,以到达宣传美容院,促进顾客消费的目的. 特殊提示:一般在派单上可印制

12、美容院免费试做的工程,激发顾客的消费尝试欲望,促使顾客登门进展更多的询问和效劳需求. 场合对接:小、中型美容院,大型美容院开业期间适用. 发廊开业活动方案 1、开业7天购置vds或悠兰贝尔洗发水均享受1元烫发或1元染发效劳; 2、进店消费即送瑛派儿旅行套装一份(男:洗发水一支、护发素一支;女:洗发水一支、护发素一支、弹力素一支); 3、开业7天消费即送会员储值卡,存100送20,存300送80,存500送130,同时以后工程享受会员价6.8折优待,产品享受会员价7.5折优待; 4、开业7天记次卡优待办理:150元(15次)洗头卡,仅售100元(15次),; 5、米兰炫低温生化烫一次,送价值68

13、元弹簧素一瓶; 6、凭开业宣传单页附卷,电发、拉直发减免10元; 7、开业7天购置380元维多利亚倒膜,即可享受7次免费效劳; 留意:宣传单张制作及印刷3000张,宣传单张发放时留意发放群体 开业前后3天赞助四周3家大型酒吧进展宣传活动,奖品由我店供应 一等奖:嘉奖xcc价值380元倒膜一套,此倒膜仅限本店使用(1名) 二等奖:嘉奖橄榄油160元洗护套装一套(2名) 三等奖:嘉奖3次洗头卡一张(5名) 四等奖:凭酒吧消费凭证享受开业期间工程5折优待(10名 美容院新型营销方案模板 篇3 一、活动时间: 二、活动地点确实认: 三、促销目的: 为了稳定老顾客,使她们对美容院更有信任感; 开拓新客源

14、; 增加美容院的经济效益; 提高美容院的知名度,增加社会影响力。 四、促销的目标: 提高美容师专业水平和销售技巧; 供应给美容院标准的治理及新奇的销售方式; 使美容院老板拥有逆向思维,营业额得以突破瓶颈; 进一步标准美容院治理操作规程,提高效劳水平。 五、促销人员安排: 组长: 组员: 组长职责: 整体活动安排,协调准时调整促销; 负责外围的派单和美容院派单的综合安排; 监视检查产品、手法、培训的结果; 对活动整体推动负有直接责任。 六、活动期间公司供应: 活动; 专家; 高级美容督导和高级美容导师; 美容师服(配额除外); KT板(借用); 电话皮肤测试仪(借用); POP招贴画或X展架(配

15、额除外); 请柬; 资料和产品袋(配送); 事前工作: 1、店内:产品展现台、小汽球、促销张贴、美容卡、吊旗和客户档案卡。 2、店外的布置(横幅、大汽球、展现牌、易拉宝) 3、促销、优待政策 4、产品的培训:由组长负责培训 5、人员的搭配:安排好收银、库管、发货 6、邀请函派发:编号、定区域、定人、定量(可适当嘉奖) 7、心态调整:美容院召开活动前会议,提要求,熟识整个会议流程 事中工作: 怎么安排(参与人员的分工) 2、美容师要求(参照美容院治理规定) 3、要求:各尽职责,听从安排,责任到人 美容院新型营销方案模板 篇4 美容院为了吸引更多的新顾客,扩大经营商圈,提高美容院知名度而进展的一种

16、发放美容院宣传单、体验单的一种促销手段。 运用方法:美容院需要印制一些有美容院形象的宣传单,派美容师在美容院四周,美容商圈内定点派单或将此单送到商圈住宅的顾客信箱内,以到达宣传美容院,促进顾客消费的目的。 特殊提示:一般在派单上可印制美容院免费试做的工程,激发顾客的消费尝试欲望,促使顾客登门进展更多的询问和效劳需求。 场合对接:小、中型美容院,大型美容院开业期间适用。 人气指数: 美容院新型营销方案模板 篇5 一、美容院一年的促销活动主题前言: 随着市场经济的进展,目前美容行业日趋成熟,品牌、公司(美容院)、效劳等竞争目前日趋白热化,为提升美容院店内外的知名度及在当地的影响力,我为美容院制订了

17、一系列的让利大优待及促销活动。 二、活动: (一)一、二月份: 由于一、二月份是中国传统节日最多的时候,大多数顾客都会有长达七天的长假,所以,也是美容院搞促销的第一时机。 参考一:一般的中国传统的春节都是在这两个月,所以我们可在春节期间赐予凡到美容院消费的顾客8%的返点作为春节红包,即顾客消费100元立刻送出8元钱的红包。这样,不仅迎合了春节的气氛,也让顾客感觉到了实惠。 参考二:二月十四日是西方传统的情人节,我们就在这个月推出“情人卡”,用作男士送给女朋友之用,此外,也可以推出一系列的情侣勺餐,即女顾客在美容院消费满XX元,可免费让其男朋友享受一次男士美容疗程,或在情人节当天开月卡以上的送出

18、情人礼物一份。 (二)三月份: 三月份是学雷锋活动月,我们只要把握时机,可在这个月为四周住宅多做好事,快速树立美容院的良好形象,并吸引人们的留意力。 参考一:可在三月份的其中一天以学雷锋为名,组织美容院的全体人员为四周的住宅区免费清扫街道一次,这样美容院的美誉度和知名度必定快速树立。 参考二:定在三月份的其中一天为顾客免费做美容一次,不收任何费用,当作是美容院的一次宣传。 (三)四月份: 参考一:由于四月份没有任何特殊适合促销的节日,我们可举办“做美容,献爱心,人美心更美”促销活动,顾客本月内凡到美容院办月卡打九折、季卡打八五折、半年卡打七五折及年卡打七折等优待;除此之外,包卡所送出的免费治疗

19、疗程超过20次;而且当消费累积1000元(包括单次或开卡),该美容院将马上赠送顾客至尊金卡一张,凭此卡在美容院内消费,在限期内都能享有六五折优待;另外,把累积消 费金额的10%将捐赠盼望工程、儿童基金或残疾人基金会等*捐输机构。不但充分阐释了“做美容,献爱心,人美心更美”的丰富内涵,而且更能通过人群或宣传的效应得到知名度提升的效果。 参考二:四月份完毕将会迎接“五一”黄金周,这是顾客消费旺季,因此我们更应及早宣传,姗姗来迟。针对“五一”旅游周,我们可举办“五一放心游,我院帮你手”、“五一假期,送您惊喜”等促销活动,在美容院开季卡、半年卡及全年卡都可送出全年意外保险一份,保金分别为10、20、3

20、0万元。 (四)五月份: 参考一:五月份的第三个星期(天)是母亲节,我们就开展一个“让您做一个细心的美丽妈妈”活动,活动形式多种多样,包括: 1、包卡优待:在母亲节期间,月卡280元送美白洁面乳一支,季卡680元送洁面乳、水份霜各一支等等配赠; 2、捆绑式销售:即顾客购卖满肯定金额加XX元就可得到一款特价产品,或加XX元可任意选择23款产品; 3、互动式:由于五月完毕即是“六一”儿童节,我们对凡消费满1200元1500元产品的顾客马上送出一摄影楼儿童艺术照; 4、此外,我们还可以在母亲节当天或一星期内在美容院消费到多少金额,送出一款特价产品,或在这个月末到美容院做美容的获得儿童节礼物一份。 (

21、五)六月份: 参考一:六月一日是儿童节,我们可联合美容院四周的高尚住宅举办“亲子回游”等大型游园活动,活动现场悬挂美容院挂画及产品宣传画,凡到场小朋友如有母亲伴随即可获得小礼品一份,母亲则可获得美容院优待券XX元。活动经费也许不到1000元,但通过现场的宣传可直接戴动美容院的美誉度,并能大大提高新客源的增长率; 参考二:六月份的其次个星期(天)是父亲节,我们就尝试开发男性市场,人们通常认为做美容是女性的事情,而男性可获得免费美容一次(只针对开季卡以上顾客),当天开卡者除男士可享受免费美容之外,更可获得男士神奇礼物一份,目的让男士亲自感受美容,也是对他们的一分关爱。 参考三:六月份是高校应届毕业

22、升在校的最终一个月,她们将要面临找工作就业的巨大压力。“以貌惊人”已经成为许多用人公司的标准,这也是一个不争的事实,怎样在巨大的就业压力形势下舍高自己的竞争力呢?就以上的市场需要,美容院可针对该期间大做文章,对携戴学升证或毕业证的学升,美容院消费一律享有八折优待,或开卡可获X折优待等等,同时也可以针对客户消费群举办讲座或就业研讨会,鼓励她们树立正确的人升观及价值观,甚至赞助举办“形象设计大赛”等篮倨的活动,同时,也可以邀请电视台或媒体做宣传,壮粗窭容院声势。 其实该类活动属长线投资,我们都知道学升是具有肯定文化素养,属于中高档的消费群体,把她们培育成为美容院的长期客户,对美容院日后的进展能起到

23、不行无视的作用,同时校园也是最简单传递信息的地方,一石必定激起千层浪,通过对传递者的特殊优待,对吸引很多的新客源,对于品牌和美容院的形象树立必定事半功倍。 (六)七、八月份: 参考一:“水做的女人,柔嫩你一升的情怀”,而且,七、八月是一年中最热的月份,女人在这两个月更离不开“水”,我们就以“水”来做文章,举办一个“水上欢快游园大比拼”的活动,联系美容院四周的水上乐园或游泳池举办,通过一系列轻松、活泼的水上嬉戏和节目,让美容院的新老顾客在欢快的笑声中度过炎炎夏日,同时也可以通过在活动现场的气氛调动和宣传到达扩粗窭容院美誉度和营业额的目的。 参考二:子女永久是母亲最关怀的人,“望子成龙、望女成凤”

24、更为全部母亲的愿望,而七、八月份正是子女的一年一度暑假,越来越多的母亲会在这个假期为子女选择一些兴趣班就读,我们就可以依据这样的趋势联合一些有这样课程的教育机构进展合作,在这个月内凡到美容院消费满1000元或办年卡以上的顾客,送出价值288元的子女兴趣班教育课程,另外,家庭女性在送子女到兴趣班学习后,在子女下课前往往有一段比拟空闲的时间,我们可对凡参与兴趣班的小朋友家长凭收据或入学证到美容院消费可获得八折优待。(兴趣班四周的美容院尤佳) 备注:假如我们能设计一个不属于自己的教育培训课程那效果更佳,由于现在兴趣班太泛滥,令许多家长无从选择,所以我们能搞一个前所未有的兴趣班,那必定可吸引众多顾客的

25、留意。假如没有这方面条件则要选择声誉比拟好的机构进展合作,否则会消失负面效果。 参考三:在中国人传统观念中,“八一”是一个比拟吉利的数字,那么我们就在八月份迎合顾客的这种心态,进行“八(发)上加八(发)”的活动,即在八月份中凡遇到八的字眼,到我们美容院消费就打八折,例如:在8号、18号、28号这三天及每天的8点、18点到美容院消费打八折,总之在这个月中,凡顾客到美容院消费,只要能说出在消费的时间里与8有关的字眼我们都给她打八折。 (七)九、十月份: 这两个月的节日是比拟多的,所以这两个月是我们进展促销的黄金时期。 参考一:9月10日是一年一度的“教师节”,所以我们在这个月内凡凭教师证到美容院消

26、费的可获八折优待,和教师一同到店消费的顾客可获九折优待,甚至可以为其送出免费美容一次,这样可以让人感受到美容院“尊师重教”的文化气氛,提高美容院的知名度和美誉度。 参考二:10月1日是宏大祖国成立53周年的大喜日子,我们可开展“迎国庆,返点让利大优待”行动,凡在国庆期稼键月卡打9折,包季卡8。5折,并送4次治疗,包半年卡7。5折,并送8次治疗,包 年卡打7折,并送12次治疗,并且凭月卡购护肤品9折,凭季卡购护肤品8折。消费者当月消费满1000元,即可获得贵宾卡一张,凭此卡购卖产品全年打6。5折。 参考三:在九月、十月份我们还有一个传统节日“中秋节”这又会是一个送礼的黄金时期,这时,我们美容院要

27、以此为契机,推出一系列的年卡和季卡,并取几个好听的名字。如:牡丹卡(针对送给教师和长辈)、姐妹卡(针对送给同辈的亲朋好友)、钻石卡(送给上司或上司的爱人)等等,同时注明每张卡的用途,例如:凭钻石卡可享受全年免费美容,购卖产品X折优待(其作用与年卡大同小异,只是换一种说法)。同时也可让厂家在此期间推出一系列的礼品装(客装),特地用作送礼之用。 备注:现在人际关系越来越微妙,处理好各种关系已经成为人们最为关怀的事情,而在节日送礼被认为是最有效的公关手段,所以人们在送礼方面的投入上越来越多的,故此,我们美容院迎合顾客这样的消费潮流,从送礼方面做文章,必定使营业额节节上长。 参考四:与月饼经销商进行互

28、动式的销售方法,在这个月在美容院消费满200元送月饼一盒,购卖月饼送美容院的优待卡或在中秋节过后大抽奖,奖品为美容院的至尊金卡或月卡不等。 (八)十一月、十二月: 参考一:十一、十二月为一年最终两个月,我们就进行一个“送你X年的最终大行动”。 1、包卡优待:在这两个月中,办月卡280元送美白洁面乳一支,季卡680元送美白洁面乳、水份霜等等。 2、捆绑式销售:即顾客购卖满肯定金额加XX元就可得到一款特价产品,或加XX元可任意选择23款产品。 参考二:十一、十二月是结婚的旺季,我们可为准新娘设计一个特护的疗程,让其欢乐地度过人升最美妙的一天,此外,还可以与婚纱影楼进行互动式的销售,即到美容院消费送

29、婚纱影楼礼券等。 三、效果评咐: 本在筹划的新奇、宣传的力度、销售等三方面都考虑较为完善,广告投入的安排也较为合理,只要认可此,保证费用预算,加上各方面亲密协作、细心组织并用好新闻手段,活动必能产升剧烈的反响,大大提高美容院的知名度,吸引众多新的客源,直接提升美容院的营业额和利润。 美容院新型营销方案模板 篇6 会员买了所谓的金卡、银卡之后,除了享受正常的效劳优待外,大多数美容院在其他方面并没有什么附加值可供应给会员。尤其是会员在将卡内的金额消费完之后,会员流失的比率往往占正常经营的60%以上。这就是传统美容院为什么顾客忠诚度较低的主要缘由。这个缘由最直接的表达就是会员制设计的失误! 那么有什

30、么方法能够终身留住顾客呢? 勿庸讳言,传统的售卡消费会员制无疑带动了美容院销售额的稳定上升,能够在肯定时期内留住肯定数量的顾客。但是这种销售方式却有其先天的缺陷性。主要表现在以下几个方面: 一、 顾客要一次性交足卡内金额,给顾客造成心理压力。假如所承受的效劳缺乏特色,或产品质量一般,则顾客无疑有一种懊悔莫及的感觉; 二、 缺乏敏捷性。会员在公司的美容院连锁店中买卡入会之后,无法自由地去各大连锁美容院承受后续性效劳消费。连锁美容院之间相互争夺顾客资源的现象严峻,对在同一系统内其他店院购置会员卡的顾客到本院来承受后续效劳时重视度明显不够,且在利益上有很多牵扯。即使有的公司有这一效劳治理内容,但手续

31、过程繁琐,会员权益仍未得到爱护。尤其是当会员出差到其他地区时,这种现象便屡屡消失; 三、 有形地设置时间限制。会员卡由于帐户内的金额限制,致使大局部会员在一段时间内消费完全部金额后便自动退会,或被其他竞争对手“挖”走。这种状况更加相当普遍。设置金额,提高会员消费档次和身份这本无可厚非,但在设置金额的同时,也设置了会员期限,这一点唯恐是大多数美容院经营治理者们所没有想到的; 四、 总部无法有效监控全部连锁美容院会员消费状况和治理会员资料。大多数美容院的会员资料或顾客资料均保存在各美容院中,以书面或表格形式存档治理,缺乏保密性、系统性、标准性和科学性。当消失意外事故时,会员资料便简单遗失。由于未有

32、有效的治理措施,会员或顾客便处在一种无掌控的自由漂移状态,简单造成流失; 解决上述问题的方法最重要的是要导入正规的美容连锁经营营销治理机制。现在大多数美容连锁企业名义上号称“连锁”,而实质是无非多开了几个店而已,连而不锁,锁而未连,这是美容业内常见的现象。这是由于这些企业在骨子里根本就没有专业的连锁营销治理学问!同时加上过把瘾就死,赚一笔就跑的短期利益思想,企业的经营者们根本就不想长期耗在这一行业里面。用北京人的话说,就是“玩儿去”。玩玩就算了,何必那么较真呢?!固然,这是行业的悲伤,也是后话,非本文的立意,暂且不表。 美容连锁营销治理机制中一项最重要的内容就是:顾客(会员)治理体系。 那么,

33、如何有效地治理顾客呢? 这里面有个先进的方案可以实行或借鉴。 这个方案就是:全方位引进零售业连锁店顾客治理模式,即:“POS系统”解决方案。POS系统在零售业连锁治理体系中有四大治理特点:一是对上游商品选购及供给商的治理;二是对门店销售和顾客消费状况的治理;三是对商品库存盘点作业的治理;四是三位一体式立体化电脑程式信息终端治理。连锁总部通过联网的POS系统可实时监控各门店的营运及进销存状况,准时作出调整营销策略。 连锁美容院引入POS系统完全可以将传统的“售卡”模式有机结合起来。美容院的销售远没有传统零售连锁企业那么简单,单品系列最多在五百个品种以内,而传统的卖卡模式通常都是依据顾客状况打包销

34、售,因此,治理难度远远低于传统的零售企业。 在引入POS系统之后,会员制方案要重新设计。全部的会员顾客资料均要录入POS系统,依据POS系统的系统要求重新设计会员卡。有三个措施来进展解决: 1、 原会员卡销售模式仍旧保存,但会员卡要重新设计制作,会员资料全部录入POS系统中。依据会员卡的金额设计效劳工程内容的延长,不断增加附加值,丰富会员卡的潜在消费价值。会员在卡内金额消费完毕后,POS系统可准时提示会员充值,如会员不愿再续原档次(同等金额)内容的会员费,则可以充入另一档次的会费。如金卡会员可直接优待充值银卡会员的会费,金卡档次不变,会员卡可无限期保存使用。假如会员不愿再续费充值,则可以作为长

35、期性金卡会员无限次来美容院享受优待的各项美容效劳。新会员卡保存了原会员卡的特色,但参加了更多新奇的内容,设计上注意科学化和人性化。新会员卡可在全国范围内连锁美容院任一门店承受专业、精细、优质的美容效劳,而不受门店、地域、时间的限制。 2、 在保存原会员卡之后,对于一般的会员卡可实行超市卖场的会员卡模式进展设计。会员的真实资料均录入POS系统中。会员凭卡消费,承受优待优质的效劳。会员卡不受时间、地域、门店的限制,一次入会,终生享用。美容院全部优待效劳工程均向拥有各种会员卡的会员开放。一般会员卡的写入可以在消费者第一次入店消费时就将其列入一般会员的行列,录入对方资料,并发给签名的一般会员卡,正式成

36、为美容院会员。一般会员卡虽不需要交纳会费,但却具备充值功能。一般会员卡可以升级为银卡或金卡会员,只要充入相应数额的会费,POS系统就自动在终端收银台将一般会员升级为金卡或银卡会员,而无须办理其他入会手续。 3、 无论各种档次的会员,美容院均要设计制定会员章程和会员治理制度,实施标准化的会员治理。对会员的效劳力求柔性的人性治理特色,做到鼓励与关心并用,真正切实爱护会员的权益。每季、每半年或每年一次会员活动,特殊优待的美容工程奉献,美容之星晚会或美容假期等。各种针对会员的营销治理措施均可敏捷筹划,力求创新。其目的是永久地留住忠诚顾客,打造优秀的美容品牌。 欢送阅读美容院新型营销方案模板范例(6篇)内容,我们还为您细心选择了关于2023筹划方案的优质专题,请访问:美容院金九银十营销方案!

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