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1、统计计算与数据分析调查报告班别：11 信管姓名：阮仕杰学号：2023254103这次的统计计算与数据分析调查，我围绕“对于湛师，你怎么看”的主题，开展了一次调研活动。以下是我这次调研活动的调查报告。一问卷量表：1. 请问您现在是湛师几年级的学生？单项选择 A.大一 B.大二 C.大三 D.大四2. 请问您对于我们湛师的第一印象如何？单项选择 A.表示满足 B.一般般 C.表示不满 D.没印象3. 经过时间的积淀之后，您现在对于湛师的感觉怎么样？单项选择 A.表示满足 B.一般般 C.表示不满 D.没感觉4. 您认为我们湛师校内最能代表我们湛师的一个地方是哪里？单项选择 A.湛师东大门 B.古榕
2、广场 C.问渠 D.钟楼E.雷阳广场F.图书馆 G.树人广场 H.其他5. 请问您对于我们湛师各方面的了解程度怎么样？单项选择5.1 学校历史1格外了解2比较了解3一般般4不太了解5很不了解5.2 学校特色1格外了解2比较了解3一般般4不太了解5很不了解5.3 学校机构1格外了解2比较了解3一般般4不太了解5很不了解5.4 学院设置1格外了解2比较了解3一般般4不太了解5很不了解5.5 校规校纪1格外了解2比较了解3一般般4不太了解5很不了解5.6 根底设施1格外了解2比较了解3一般般4不太了解5很不了解5.7 校园环境1格外了解2比较了解3一般般4不太了解5很不了解5.8 重大打算1格外了解
3、2比较了解3一般般4不太了解5很不了解6. 您对于我们湛师关于学习方面的满足度如何？单项选择（1） 您对我们学校图书馆各方面的满足度：5 分，4 分，3 分，2 分，1 分（2） 您对我们学校教学楼等教学设施的满足度：5 分，4 分，3 分，2 分，1 分（3） 您对我们学校教学治理工作的满足度：5 分，4 分，3 分，2 分，1 分（4） 您对我们学校师资力气的满足度如何：5 分，4 分，3 分，2 分，1 分（5） 您对我们学校学院和专业设置的满足度：5 分，4 分，3 分，2 分，1 分（6） 您对我们学校课程安排的满足度：5 分，4 分，3 分，2 分，1 分（7） 您对我们学校学习气
4、氛和学习风气的满足度：5 分，4 分，3 分，2 分，1 分（8） 您对我们学校奖助学金、评奖评优方面的满足度：5 分，4 分，3 分，2 分，1 分1 / 77. 您对我们湛师后勤效劳各方面的满足度如何？单项选择（1） 您对我们学校饭堂和饮食方面的满足度：5 分，4 分，3 分，2 分，1 分（2） 您对我们学校住宿条件的满足度：5 分，4 分，3 分，2 分，1 分（3） 您对我们学校作息时间安排的满足度：5 分，4 分，3 分，2 分，1 分（4） 您对我们学校医疗条件方面的满足度：5 分，4 分，3 分，2 分，1 分（5） 您对我们学校校车等交通条件的满足度：5 分，4 分，3 分，
5、2 分，1 分（6） 您对我们学校体育馆、超市等公共效劳的满足度：5 分，4 分，3 分，2 分，1 分（7） 您对我们学校学生会和学生工作的满足度：5 分，4 分，3 分，2 分，1 分（8） 您对我们学校治安工作的满足度：5 分，4 分，3 分，2 分，1 分（9） 您对我们学校就业指导工作的满足度：5 分，4 分，3 分，2 分，1 分（10） 您对我们学校校园环境环保的满足度：5 分，4 分，3 分，2 分，1 分8. 您对我们湛师的情感方面的满足度如何？单项选择（1） 您对学校的总体感觉是？A.格外满足 B.比较满足 C.无所谓 D.不太满足 E.很不满足（2） 您是否情愿主动告知别
6、人你是湛师的？A.格外情愿 B.比较情愿 C.无所谓 D.不太情愿 E.很不情愿（3） 在私下您是否情愿向别人介绍并且推举我们学校呢？A.格外情愿 B.比较情愿 C.无所谓 D.不太情愿 E.很不情愿（4） 您宠爱我们学校的名字吗？A.格外宠爱 B.比较宠爱 C.无所谓 D.不太宠爱 E.很不宠爱（5） 对于我们湛师要改名为岭师，您是否支持？A. 格外支持 B.比较支持 C.无所谓 D.比较反对 E.坚决反对9. 您觉得我们湛师给你留下深刻印象的有什么？多项选择 A.学校的人文历史特色B. 学校的教师和同学C.学校的校园环境D.学校的图书馆和教学楼E.学校的各种活动F.学校的宿舍和饭堂G.学校
7、的正方系统 H.其他10. 您觉得我们湛师有哪些方面有待改进和提高的？主观题二、问卷编码方案变量名编码样例2 / 7第 1 题第 2 题第 3 题第 4 题第 5.1 题第 5.2 题第 5.3 题第 5.4 题第 5.5 题第 5.6 题第 5.7 题第 5.8 题第 6.1 题第 6.2 题第 6.3 题第 6.4 题第 6.5 题第 6.6 题第 6.7 题第 6.8 题第 7.1 题第 7.2 题第 7.3 题1. 大一 2.大二 3.大三 4.大四1.表示满足 2.一般般 3.表示不满 4.没印象1.表示满足 2.一般般 3.表示不满 4.没印象1.湛师东大门 2.古榕广场 3.问渠
8、 4.钟楼5.雷阳广场6.图书馆 7.树人广场 8.其他大三3一般般2没印象4其他81.格外了解5.很不了解2.比较了解3.一般般4.不太了解1.格外了解5.很不了解2.比较了解3.一般般4.不太了解1.格外了解5.很不了解2.比较了解3.一般般4.不太了解1.格外了解5.很不了解2.比较了解3.一般般4.不太了解1.格外了解5.很不了解2.比较了解3.一般般4.不太了解1.格外了解5.很不了解2.比较了解3.一般般4.不太了解1.格外了解5.很不了解2.比较了解3.一般般4.不太了解1.格外了解5.很不了解2.比较了解3.一般般4.不太了解1.格外满足5.很不满足2.比较满足3.一般般4.不
9、太满足1.格外满足5.很不满足2.比较满足3.一般般4.不太满足1.格外满足5.很不满足2.比较满足3.一般般4.不太满足1.格外满足5.很不满足2.比较满足3.一般般4.不太满足1.格外满足5.很不满足2.比较满足3.一般般4.不太满足1.格外满足5.很不满足2.比较满足3.一般般4.不太满足1.格外满足5.很不满足2.比较满足3.一般般4.不太满足1.格外满足5.很不满足2.比较满足3.一般般4.不太满足1.格外满足5.很不满足2.比较满足3.一般般4.不太满足1.格外满足5.很不满足2.比较满足3.一般般4.不太满足1.格外满足5.很不满足2.比较满足3.一般般4.不太满足3 / 7很不
10、了5解很不了5解很不了5解很不了5解很不了5解很不了5解很不了5解很不了5解格外满1意格外满1意格外满1意格外满1意格外满1意格外满1意格外满1意格外满1意不太满4意不太满4意不太满4意1.格外满足5.很不满足2.比较满足3.一般般4.不太满足不太满意1.格外满足5.很不满足2.比较满足3.一般般4.不太满足不太满意1.格外满足5.很不满足2.比较满足3.一般般4.不太满足不太满意1.格外满足5.很不满足2.比较满足3.一般般4.不太满足不太满意1.格外满足5.很不满足2.比较满足3.一般般4.不太满足不太满意1.格外满足5.很不满足2.比较满足3.一般般4.不太满足不太满意1.格外满足5.很
11、不满足2.比较满足3.一般般4.不太满足不太满意1.格外满足5.很不满足2.比较满足3.一般般4.不太满足1.格外情愿5.很不情愿2.比较情愿3.无所谓4.不太情愿1.格外情愿2.比较情愿3.无所谓4.不太情愿5.很不情愿1.格外宠爱5.很不宠爱2.比较宠爱3.无所谓4.不太宠爱比较喜欢1.格外支持5.坚决反对2.比较支持3.无所谓4.比较反对坚决反对第 9 题 A0.不选1.选不选0第 9 题 B0.不选1.选不选0第 9 题 C0.不选1.选不选0第 9 题 D0.不选1.选不选0第 9 题 E0.不选1.选不选0第 9 题 F0.不选1.选不选0第 9 题 G0.不选1.选不选0第 9
12、题 H第 10 题0.不选略1.选不选0第 7.4 题4第 7.5 题4第 7.6 题4第 7.7 题4第 7.8 题4第 7.9 题4第 7.10 题4第 8.1 题无所谓3第 8.2 题无所谓3第 8.3 题无所谓3第 8.4 题2第 8.5 题5三、调查报告（1） 报告分析这一次的调研活动，我始终围围着“对于湛师，你怎么看”的主题，主要是想了解我校学生对于我们湛师各个方面的满足度的状况。依据实际状况，我通过网络平台“问卷星”开展了一次问卷调查活动，收集了相关的信息，并且利用专业的统计软件 SPSS 进展了特地的数据分析，最终得出了相关的结论。以下是我对于这次问卷调查的调查报告：这次的问卷
13、调查，一共有 53 名受访者承受了我的调查，其中 53 份都是有效4 / 7答卷，即统计样本就是 53 份。而且可以确定受访者都是我们湛师的学生，这样保证了我的统计数据的真实性和有效性。第 1 题是了解受访者所在的年级的。从第 1 题的数据分析我们可以知道，53 名受访者之中有 66%都是我们大三的同学们，其余的 34%是大一、大二的师弟师妹们和大四的师兄师姐们。由于我邀请的受访者大多是我们班的同学和我生疏的一些我们 11 级的其他专业的同学，所以大三的同学会占比较大的一个比例。而且由于我生疏的大多是我们商学院的同学，其他学院的同学相对会比较少一些， 说明我的调查对象的范围比较小，受众度不太高
14、，所以我的调查结果的说服力不是很强，代表性相对欠缺，这个方面在以后的实践中应当多留意。调查对象和受众度对于一份调查问卷的结果的影响是很大的，所以我们在开展问卷调查的时候肯定要进展合理的规划。第 2 题是了解受访者对于我们湛师的第一印象的。调查结果显示：接近68% 的受访者对于我们湛师的第一印象都是一般般的，有 13.2%的受访者对于我们湛师的第一印象是格外满足的，有接近 17%的受访者表示不满的，还有不到 2%的受访者表示没印象的。由此说明，我们湛师给人的第一印象并不算太好的，还需要不断努力做到更好，给我们下一届的生留下一个深刻的第一印象。由于其实第一印象对于我们来说是比较重要的，到底无论如何
15、湛师也是我们的母校，作为湛师的一员，我们也想在将来回忆起母校的时候会有一个比较奇特的回忆。第 3 题是了解受访者现在对于湛师的感觉。调查结果显示，接近51%的受访者表示一般般的，有接近 17%的受访者表示不满的，有 7.5%的受访者表示没感觉的，还有接近 25%的受访者表示满足的。说明经过时间的沉淀之后，通过对湛师的深入了解之后，大多数同学对于湛师的印象还是有所改观，相对于第一印象有所提升。所以说我们湛师其实也是有比较多的地方是需要经过时间的考验才会觉察它的好的，或许我们生活并不缺少美，缺少的只是觉察美的眼睛。第 4 题是了解受访者认为我们湛师最有代表性的景点。调查结果显示，有接近 40%的受
16、访者选择的是古榕广场，还有超过 30%的受访者选择的是湛师东大门， 选择其他景点的相对较少。我们湛师的古榕广场可以说是我们湛师历史最悠久的一个地方，是我们湛师前身雷阳书院的所在地。个人认为古色古香的雷阳书院可以算是我们湛师最具有书香气息的一个地方了，大多数人选择了雷阳书院也在情理之中。第 5 题是了解受访者对于我们湛师各方面的了解程度，包括学校历史、学校特色、学校机构、学院设置、校规校纪、根底设施、校园环境、重大打算等方面的了解程度。调查结果说明，大多数受访者对于我们湛师各个方面的了解程度都只是一般般的，认为自己对于湛师各方面都了解的很少。所以我们湛师应当在各方面加强宣传和介绍，让我们学校的学
17、生对于学校的了解程度有所提高。第 6 题是了解受访者对于我们湛师关于学习方面的满足度，主要包括学校图书馆各方面、教学楼等教学设施、教学治理工作、师资力气、学院和专业设置、课程安排、学习气氛和学习风气和奖助学金、评奖评优方面的满足度。依据调查结果可以知道大多数受访者对于我校学习各方面的满足度是感觉一般般的。都说好的学校抓学风，一般的大学抓纪律，或许这就是我们湛师和其他的一些好的大学之间的差距吧，学校还是应当把更多的精力放到学校的学风建设上面，才可以真正提升我们学校的学习风气和学习气氛。第 7 题是了解受访者对于我们湛师后勤效劳各方面的满足度，包括饭堂和饮食方面、住宿条件、作息时间安排、医疗条件方
18、面、校车等交通条件、体育馆、5 / 7超市等公共效劳、学生会和学生工作、治安工作、就业指导工作和校园环境环保的满足度。调查结果显示大多数的受访者选择的都是一般般以下的评价，包括不太满足和很不满足的选择。说明我们学校的后勤效劳各方面还有比较大的提升空间，还需要不断地改进效劳态度和效劳质量。其实后勤效劳对于一个学校来说也是格外重要的事情，我们学校也应当做好后勤效劳方面的工作。第 8 题是了解受访者对于我们湛师的情感方面的满足度，包括对学校的总体感觉、是否情愿主动告知别人你是湛师的？在私下您是否情愿向别人介绍并且推举我们学校呢？您宠爱我们学校的名字吗？对于我们湛师要改名为岭师，您是否支持？等各方面的
19、满足度调查。61对学校的总体感觉有超过一半的受访者选择的是 3 分以下的评价；2是否情愿主动告知别人你是湛师的和3在私下您是否情愿向别人介绍并且推举我们学校呢这两题大多数的受访者选择的也是 4 分以下的评价；4你宠爱我们学校的名字吗？大多数的受访者选择的是 2 分以上的评价，这说明大多数受访者对于湛师的感情还是比较宠爱的。而5对于我们湛师要改名为岭师，您是否支持？这一题大多数受访者选择的都是 3 分以下的评价，说明湛师改名的行为对于我们湛师的大多数人来的说都是不太简洁承受的。学校应当多敬重我们宽阔学生的意愿。而且学校更名这是一件很重要的事情，学校领导应当慎重考虑这个问题。第 9 题是了解湛师给
20、受访者留下深刻印象的有什么，包括学校的人文历史特色、学校的教师和同学、学校的校园环境、学校的图书馆和教学楼、学校的各种活动、学校的宿舍和饭堂、学校的正方系统、其他等等。依据统计数据分析可知道，选择率最高的是学校的正方系统，还有学校的人文历史特色、学校的校园环境、学校的图书馆和教学楼等。由此可见，我们学校的正方系统给我们每一个人几乎都留下了一个格外深刻的印象。学校应当尽快改善正方系统的功能。第 10 题是一道主观题，主要是了解受访者认为我们湛师还有什么需要改进和提高的地方，受访者们对我们学校的各个方面都提出了一些建议，感觉我们湛师其实真的还有很多地方需要不断改进和努力的。（2） 提出建议依据以上
21、的报告分析，我提出了以下的一些有关提高学生对学校满足度的建议：1. 建立大学生满足度调查工作体系大学生满足度调查有利于推动顾客满足理念，促进学校效劳质量观念的转变。学生是高校教育工作的中心，但学生到底需要哪些方面的效劳，高校的治理与学生的期望是否有偏差，通过大学生满足度测试反响信息我们就可以觉察问题并了解其缘由所在，就能找到解决这些问题的有效途径和方法。学校可以具体实行大学生求学满足度的调查，由固定的部门人员每年定时对学校不同阶段的大学生进展满足度的调查，力求所得到的数据具体、准确。在进展大学生满足度调查的同时，测评指标体系需要定期修正，力争满足学校的要求，同时也符合学生的实际状况。2. 切实
22、提高学校的教育效劳水平随着高等教育竞争的加剧，高等教育同质化的趋势不断加强，假设学校想要赢得学生满足，不仅要靠优质的教育效劳和生活效劳以及出色的品牌，更要靠全体教职工与学生之间的沟通来为学生供给超值的各种效劳。6 / 7依据以上调查的结果，在校学生对学生治理与支持效劳以及教学效劳不是很满足。学校要以市场为导向，合理设置专业，制定完善的人才培育方案以及切实可行的教学大纲。同时在教学上，教师要多与学生沟通，了解学生的真是需要， 并适当的与学生进展互动沟通，让教学活动高效好玩。同时，学校应当恢复期中考试制度。在学习过程中，学生需要不断地检测自己的学习成果，准时调整自己的学习方法，以最正确的学习方法来
23、学习每一门课程。3.维护学生对满足度的知情权和诉求权学生是高等教育消费的消费者，学生有权知道与自己有关的信息，以及了解学校相关方面的状况。同时，学生更加了解学校的状况也可以增加学生对学校有关方面的理解与支持，提高学生的忠诚度。在大学生求学满足度测评时，当学生产生埋怨或是对指标体系中的某些工程极度不满时，学校应建立准时快速的补救通道对这些问题进展妥当处理。准时进展补救，防止负面的口碑效应，这样无形中也就提高了大学生的满足度。4.引导学生对高等教育建立合理的期望全球化时代是学问经济时代，全球化给高校大学生的生活和学习供给了各种机遇和可能性的同时也带来了更高的要求和诸多的压力。大学生更简洁承受各种信
24、息，他们充分意识到了所受高等教育对将来就业和生活的重要性，并对自己提出了更高的要求，对大学的生活和学习有很高的期望。在这种背景下的学校大学生普遍感受到学问和教育对将来进展的重要性，所以当前大学生对自己在高校求学的期望值偏高。大学生在价值观和人生观方面会受到父母和教师的影响，因此家庭教育和学校教育对大学生的教育期望影响较大，所以各个高校要依据自身的实际状况引导本校学生正确对待学校的教育效劳，让大学生们有正确的价值取向和价值观，尤其重要的是在他们对在大学的生活和学习以及想要到达的目标方面，期望值不应过高。避开大学生因期望与现实落差过大而产生满足度低下的懊丧结果。四、完毕语本次调研活动所用的调查问卷
25、是借助网络平台“问卷星”收集得来，选择的调查对象是我们湛江师范学院四个年级的学生作为样本进展调查，对所得调查结果运用 SPSS 进展描述统计分析、探究分析、多项选择项分析、均值差异分析、方差分析等，结论证明量表信度高，内容效度与构造也较高，最终经过分析得到了我想要的结果，说明问卷设计是适用的。固然本次调研活动也有一些缺乏之处，比方调研只进展了一次调查，假设能在初次调查的根底上修正问卷，然后运用修正后的问卷再次调查，这样可以使问卷更趋完善。另外，由于本人在概率统计等方面的学问格外有限，对于问卷的分析还不够全面深入，未能做到从更多方面来提醒调查问卷的合理性及存在的问题。期望以后连续努力，争取做到更好！7 / 7