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1、 2023信访工作计划结尾范文_工作计划结尾范文 年是加快建立现代文新的重要一年，随着“城中村”改造工程的启动，一些历史积存的深层次冲突也将日益显露。年街道的信访工作任务艰难，形势不容乐观。今年信访工作的指导思想是：深入贯彻党的十六大、十六届三中全会精神，紧紧围绕街道党工委、办事处的中心工作，以实践“群众利益无小事”为立场，以维护社会稳定为目的，深化“一把手工程”，降低“三访”率，为打造富有文明、洁美平安的现代文新制造良好的社会政治环境。 年主要做好以下几方面的工作： 一、强化责任，落实信访“一把手工程” 做好信访工作，关键在于加强领导，进一步强化责任意识。 一是签订责任书。从今年开头，街道党
2、工委、办事处党政主要领导要与各科室、社区主要领导签订责任书，深化“一把手工程”，把领导履行信访工作职责和削减“三访”作为责任书的重要内容。 二是建立街道信访电工作领导小组，健全信访电工作制度，完善街道、社区二级信访网络建立，形成一种责任到人，责任共担的良好局面。 三是实行街道党政领导信访接待日，进一步拓宽群众信访渠道，切实表达立党为公，执政为民。四是严格责任追究。根据街道党工委、办事处制定的责任书和考评方法，仔细落实信访责任考核。各单位在详细承办信访电件时，要根据各自责任制的要求，勇挑责任，准时解决。对因工作失误或办事不力，诱发的“三访”，造成严峻不良影响的，要严格追究有关单位责任人的责任。街
3、道信访领导小组将不定期对各单位的工作进展抽查。 二、从源头抓起，削减“三访”问题的消失 基层是信访问题的产生源头，也是解决信访问题的关键。在年的信访工作中，我们要力争做到“三个提高”、“三个降低”和“二个不出”。各科室和社区肯定要在提高初信初访文秘114版权全部的办结率、息访率和当事人息访息诉上下功夫，明确目标，做深、做细、做到位；降低来信来访率、越级上访率和集体上访率。力争将发生在本辖区范围内的问题，解决在本辖区范围内。做到“小事不出社区，大事不出街道”。二各科室、社区单位要加强预警机制，树立防早防小，准时解决问题的思想。 经排查，今年的信访重点主要有：“城中村”改造工程的启动，可能引起的冲
4、突纠纷和集体访；湖畔花园第三届业委会的换届工作中，个别老访户可能会煽动闹事，或通过多种渠道进展投诉；竞舟社区雅仕苑小区局部业主与开发商之间的冲突纠纷；社区内因环境、业主委员会、邻里纠纷等引起的上访状况。针对这些重点信访、重点人员，涉及到的科室和社区要严加关注，常常摸排，精确把握状况，并制定有效措施予以解决，即使一时解决不了的，也要积极做好稳定说服工作。在重大政治活动和节日期间等重点时段，各社区单位要提高警觉，做到摸排在先，工作在前，尽量削减重要时段的群众上访。 三、加大宣传，引导群众依法文明上访 当前，群众无序上访的现象增多，这既干扰了机关的正常工作秩序，又给问题的解决带来了不便，甚至影响了社
5、会正常秩序。针对这种现象，首先我们要加大宣传力度，通过宣传教育，使居民群众从思想上提高对合法上访的熟悉。浙江省信访工作条例已经出台，西湖区信访工作手册也马上印发，今年街道将组织各科室人员、社区书记、主任和社区信访干部，集中进展一次学习。 一是要各社区、科室人员也要通过各种形式的学习，切实提高信访工作水平。各社区单位要充分挖屈各种渠道，以形式多样的载体和群众喜闻乐见的形式，开展宣传活动，使条例真正走进社区，家喻户晓。 二是要积极引导。对一些涉法的信访问题，要尽量引导群众通过法律途径解决，预防产生过激违法行为。 三是要依法标准群众的信访行为。实行有效措施，切实转变当前信访活动中存在的无序现象。将坚
6、决打击违法信访行为和实事求是解决信访问题结合起来，对有理有序的信访，要尽一切努力帮忙解决；对有理无序地信访，要先变无序为有序后，再仔细对待，准时解决；对无理无序的信访，特殊是对组织煽动闹事的人，肯定要严峻打击，依法处理，切实标准群众上访秩序。 2023信访工作规划范文 20xx年的总体工作思路是：连续深入贯彻落实中心和省委一系列文件精神，切实推动已经深入开展起来并且取得了显著成效的大接访、大化解、大宣传活动，力争再通过一个时期的努力在我市建立起以民生为主题，以标准为途径，以建立为根底，以办案为核心，以创新为特色的，治理科学、标准运作，重点突出、履职全面的，能够切实保障民生构建和谐的，制度化、标
7、准化、科学化的信访工作新格局。 20xx年的详细工作目标是：把来访总量掌握在3.2万人次以内，特殊是要降低进京赴省的越级访，削减集体访和重复法访;初信初访办结率要到达98%以上;市以上交转信、案的办结率要到达100%，信、访综合案结事了率要到达95%，从而把年内新发生案件的重信重访率掌握在0.5以内;持续深入开展包案化解老户的活动，老户化解息访率要到达85%以上;要建立党政领导公开接访长效机制，市委常委、县委常委公开接访率要到达100%。围绕这一目标的实现，主要实行以下九个方面的措施： 一、建立接访新标准和来访新秩序。接访工作要从接待、转交、办理、督查、归档等五个环节建立标准严密的操作程序，要
8、做到访必接、接必办、办必果。要在年内建立起电子办访系统，实现接访工作的全面电子化，以提高办访效率。要通过法制教育、主动下访、公开接访、信访代理、联合接访、排查包案、猜测防范和制裁违规访等八项活动来标准上访秩序。办访工作的五个环节要通过制度建立、人员培训和严厉执行来落实。标准秩序的八项活动要统一部署、分步实施、单项突破、全面落实。 二、突破办信老套路实现信访结合。我市因同一事由而信访并行的信访案件约占信访总量的1/4，因而抓好访转信意义重大。要抓住群众来信和来访的同源性规律，防备信转访，把办信、信转访作为减访的突破口。要从加大信访合办力度、加大转信督办力度、加大来信下访力度、加大办信考核力度等四
9、个加大入手提高办信效率和效益。要通过在信访集中的行业、部门、地区建立来信下访制度和相应的督查机制，促成多层次多部门的大下访格局。 三、依法标准信访复查复核办理程序。自XX年年开展信访复查复核工作以来，我市信访部门在工作实践中积极探究并逐步标准了其程序，受理办结了大量复查复核案件，走在了全省先进展列。也遇到了一些困难，特殊突出的是复查复核入口前的程序难标准、复查复核结论难兑现、与相关法律和执法部门难连接等三难。2022年要通过调查讨论、健全制度、加大协调等多方面的工作来解决这三难问题，不断提高信访复查复核案件的办理水平。 四、加强联席会议的调度和治理职能。集中处理信访突出事项及群体大事联席会议成
10、立以来在紧急调度、专项整治、联合办案、合力维稳等方面发挥了其他职能机构难以替代的作用。由于没有专人负责、人员常常调整、权责不非常明确导致其职能慢慢模糊，个别县市甚至成了名存实亡的虚设机构。今年要从机构设置、人员调配、职能设置、机制建立、治理标准、办公设施等六个方面强化治理，使联席会议的作用充分发挥出来。 五、进一步探究完善特护期维稳机制。要在三线防控的根底上探究每个环节的工作规律，把每个环节的工作落到实处，要强化基层化解、途中信息、现场戒备，力争把非正常上访人员掌握在基层，劝返于途中，削减赴省进京和可能影响重大会议、活动的上访人员。要讨论和出台驻京劝访维稳工作新机制，使驻京劝访维稳工作组的责、
11、权、利更加清楚明确，效能得到进一步提高。各县(市、区)要着重解决好特护期力度不够、经费缺乏、信息不灵、效果不佳的问题。 六、完善督查和考核机制并严厉追责。市委、政府要结合信访条例确定的人事、决策、奖惩三项建议权来强化信访部门的督查职能，使其能严督实查。信访部门则要实行敏捷多样的方式开展督查，确保效果。今年，要把督活动的开展状况纳入信访目标责任制考核范围。要进一步深化细化信访目标责任制考评体系，使其更具可操作性和效能性，要把考核结果作为行使三项建议权的重要依据。要进一步明确办信办访的责任，对违反信访纪律和法律的工作人员要依法依纪严厉查处。 七、强化信访调研和参加决策的职能。要深入探讨热点、难点、
12、焦点问题，能够站在全局的高度提出切实可操作的解决方案。今年，要在房地产市场标准治理、涉法涉诉问题、水库移民问题、涉军群体问题、进京访老户化解问题等几个方面选定课题开展调研，力争扎扎实实地解决好2-3个问题。市、县两级信访部门要有意识、有重点地培育一批通晓政策法规、熟识社情民意、了解决策程序的专业信访调查讨论员。 八、不断改善环境提升素养提高效能。要不断改善信访工作的条件，年内要落实好四硬两软六项条件，四硬是：人员编制要配齐、信访接待室要达标、每人一台电脑要到位、信访用车要配备;两软是：干部要适时沟通、待遇要高于本地同级干部平均水平。要通过培训、选调、轮岗、考察、挂职等不断提高信访干部的业务水平
13、。今年要开展信访部门双向挂职熬炼试点，即：信访干部到其他部门挂职，其他部门到信访部门挂职。 九、激发多方面投入信访工作的热忱。要通过提升信访人员的政治待遇、扩大信访法规宣传、加强相关部门的信访工作治理来激发各级各部门投入信访工作的积极性，重点在于加强相关部门的信访工作治理。2022年，要呈请市委政府把群众上访反响问题比拟集中的建立、房管、民政、社保等部门渐渐纳入信访目标责任制治理单位，对他们的信访工作状况进展量化考评，考评结果要纳入市委、市政府的综合考评范围。 社区信访工作规划结尾样本 2022年以党的XX大精神为指导，以确保社会稳定为重点，坚持群众工作统揽信访工作，不断探究工作新机制，突出抓
14、五个重点：即抓根底着力提升工作效能、抓排查着力预防冲突、抓源头着力削减冲突、抓疏导着力缓解冲突、抓结果着力解决冲突，努力制造更加和谐稳定的社会环境，促进街道经济又好又快的进展。 一、主要措施1、进一步夯实根底，着力提高信访工作水平，一是进一步畅通信访渠道，根据区信访联席办的统一部署，组织开展好各种活动，除每周党政领导接访外，增加每周二党工委书记及办事处主任两位主要领导接访日，建立党政领导接访台帐，加强信息沟通，使群众准时把握和了解自身信访诉求的办理状况，削减和避开群众多头信访，各社区和综治信访维稳成员单位在重要敏感时期，实行24小时值班制度，每天必需安排一名领导特地负责信访接访，努力把信访问题
15、解决在社区和萌芽状态；二是不断提高信访事项的办理效率，进一步健全受理、交办、督办、回复群众信访事项工作的详细制度，确保群众的利益诉求得到准时有效处理，不断削减信访案件增量化解存量；三是进一步强化基层工作，根据属地治理，分级负责的原则，在各社区开展冲突纠纷大排查，对排查出的担心定因素，逐一建立滚动台帐，并严格执行日报告，零报告制度，组织召开社区和部门联席会议，交办信访案件，明确工作责任、明确化解时限、明确稳定措施，并实行领导包案制。2、进一步创新工作方法，着力解决信访难题。一是不断完善部门之间与辖区单位之间的协调联动机制，不断完善信访工作格局，推动从源头上解决信访难题；二是大力引导上访群众依法解
16、决信访冲突，切实发挥司法渠道在化解冲突纠纷中的作用，逐步削减群众上访；三是综合分析信访信息，努力效劳领导决策，通过对信访信息的研判，把握政策的落实状况以及社会冲突的苗头性动向和预警信息，提出改良工作方法，充分发挥信访工作的作用。3、进一步加大调处力度，着力抓好事要解决。一是强化初信、初访的办理，抓好初信、初访的立案率和解决率，避开小事拖大；二是进一步做好重信重访专项治理，对重信重访案件进展全面清理，深入审核分析案情，把解决信访诉求与解决生活困难，做好思想工作和依法处理结合起来，实行因案施策，对症下药；三是加大解决突出问题的调处力度，着力解决劳动就业、涉军、涉诉、社保、医保、企业改制等民生热点反
17、映剧烈的问题，凡诉求合理，符合政策的不打折扣，切实把信访突出问题解决在基层。四、进一步加大稳控工作力度，着力维护重要敏感时期的信访稳定。一是抓重点稳控，对排查出的不稳定因素全部逐人落实稳控措施，对诉求合理的解决到位，对要求过高的教育到位，对无理纠缠的稳定到位，对触犯法律的处置到位，做到24小时不失控；二是强化应急处理根据发觉得早、化解得了、掌握得住、处置得好的要求，进一步完善应急预案，全力做好到区、市、赴省进京非正常上访的处置工作，确保在第一时间做好接访劝返工作。五、进一步明确责任、着力抓好责任落实。一是严格落实目标治理责任，进一步明确各方面的责任，细化信访工作目标任务，坚持将信访工作纳入社区
18、和部门的综合目标考核。二是完善信访工作责任追究制度，对非正常越级上访的单位和部门实行黄牌警告，对因不科学民主决策，不依法行政和工作作风简洁粗暴引发信访突出问题及群体性大事的，必需严厉追究责任，严格落实领导包案责任，对失职渎职造成严峻后果的，必需严厉追究责任，确保信访事项件件无过失，事事有回音。六、围绕办事处的重点工作，做好信访维稳工作1、蒸水南堤（二期）风光带；2、西合路；3、小区提质改造。2、积极完成上级党委、机关部门交办的其他工作任务。社区信访工作规划范文2023 2022年以党的XX大精神为指导，以确保社会稳定为重点，坚持群众工作统揽信访工作，不断探究工作新机制，突出抓五个重点：即抓根底
19、着力提升工作效能、抓排查着力预防冲突、抓源头着力削减冲突、抓疏导着力缓解冲突、抓结果着力解决冲突，努力制造更加和谐稳定的社会环境，促进街道经济又好又快的进展。 一、主要措施1、进一步夯实根底，着力提高信访工作水平，一是进一步畅通信访渠道，根据区信访联席办的统一部署，组织开展好各种活动，除每周党政领导接访外，增加每周二党工委书记及办事处主任两位主要领导接访日，建立党政领导接访台帐，加强信息沟通，使群众准时把握和了解自身信访诉求的办理状况，削减和避开群众多头信访，各社区和综治信访维稳成员单位在重要敏感时期，实行24小时值班制度，每天必需安排一名领导特地负责信访接访，努力把信访问题解决在社区和萌芽状
20、态；二是不断提高信访事项的办理效率，进一步健全受理、交办、督办、回复群众信访事项工作的详细制度，确保群众的利益诉求得到准时有效处理，不断削减信访案件增量化解存量；三是进一步强化基层工作，根据属地治理，分级负责的原则，在各社区开展冲突纠纷大排查，对排查出的担心定因素，逐一建立滚动台帐，并严格执行日报告，零报告制度，组织召开社区和部门联席会议，交办信访案件，明确工作责任、明确化解时限、明确稳定措施，并实行领导包案制。2、进一步创新工作方法，着力解决信访难题。一是不断完善部门之间与辖区单位之间的协调联动机制，不断完善信访工作格局，推动从源头上解决信访难题；二是大力引导上访群众依法解决信访冲突，切实发
21、挥司法渠道在化解冲突纠纷中的作用，逐步削减群众上访；三是综合分析信访信息，努力效劳领导决策，通过对信访信息的研判，把握政策的落实状况以及社会冲突的苗头性动向和预警信息，提出改良工作方法，充分发挥信访工作的作用。3、进一步加大调处力度，着力抓好事要解决。一是强化初信、初访的办理，抓好初信、初访的立案率和解决率，避开小事拖大；二是进一步做好重信重访专项治理，对重信重访案件进展全面清理，深入审核分析案情，把解决信访诉求与解决生活困难，做好思想工作和依法处理结合起来，实行因案施策，对症下药；三是加大解决突出问题的调处力度，着力解决劳动就业、涉军、涉诉、社保、医保、企业改制等民生热点反映剧烈的问题，凡诉
22、求合理，符合政策的不打折扣，切实把信访突出问题解决在基层。四、进一步加大稳控工作力度，着力维护重要敏感时期的信访稳定。一是抓重点稳控，对排查出的不稳定因素全部逐人落实稳控措施，对诉求合理的解决到位，对要求过高的教育到位，对无理纠缠的稳定到位，对触犯法律的处置到位，做到24小时不失控；二是强化应急处理根据发觉得早、化解得了、掌握得住、处置得好的要求，进一步完善应急预案，全力做好到区、市、赴省进京非正常上访的处置工作，确保在第一时间做好接访劝返工作。五、进一步明确责任、着力抓好责任落实。一是严格落实目标治理责任，进一步明确各方面的责任，细化信访工作目标任务，坚持将信访工作纳入社区和部门的综合目标考
23、核。二是完善信访工作责任追究制度，对非正常越级上访的单位和部门实行黄牌警告，对因不科学民主决策，不依法行政和工作作风简洁粗暴引发信访突出问题及群体性大事的，必需严厉追究责任，严格落实领导包案责任，对失职渎职造成严峻后果的，必需严厉追究责任，确保信访事项件件无过失，事事有回音。六、围绕办事处的重点工作，做好信访维稳工作1、蒸水南堤（二期）风光带；2、西合路；3、小区提质改造。2、积极完成上级党委、机关部门交办的其他工作任务。卫生院信访工作规划结尾 20xx年，我院的信访维稳工作在上级的领导下，严格根据信访目标治理的要求，仔细落实信访工作责任制，把解决群众上访，化解冲突纠纷作为工作重点，加强组织领
24、导，深入细致排查，明确工作责任，落实化解措施，各项信访维稳工作取得了明显成效。为切实做好今年信访维稳工作，促进我院又好又快进展，特拟定今年信访维稳工作规划。详细如下: 一、指导思想以*理论和“三个代表”重要思想为指导，以深入学习实践党的群众路线教育实践活动为主线，全面贯彻党的十八大、十八届三中全会精神，根据卫生局的总体部署，深入排查化解冲突纠纷，标准信访维稳工作行为，解决信访维稳突出问题，努力实现信访维稳工作目标，为我院又好又快进展、制造和谐稳定的社会环境。二、目标要求努力实现四个提升，即：一是在效劳领导接访下访工作力量上有新提升，努力促进大信访工作格局的进一步完善;二是在预防排查冲突力量上有
25、新提升，促进信访预防功能的进一步强化;三是在催促检查力量上有新提升，促进信访事项办结率的提高;四是在信访信息收集力量上有新提升，促进预防和处置群体性来访的力量切实增加。三、保障措施(一)强化效劳意识，促进领导接访下访深入开展积极开展领导干部接访下访活动，排查难点热点问题，确定下访规划，切实解决信访热点、难点、焦点问题。同时，仔细办理上级交办信访件，做到件件有安排，有落实，有回音。努力把各类冲突纠纷问题化解在系统内。(二)强化根底，积极排查化解各种信访问题仔细做好初信、初访工作。高度重视初信初访办理工作，强化初信、初访台账治理方法，实行信访事项首接首办制，做到“事事有着落，件件有回音”，力争在群
26、众第一次来信来访时将问题妥当解决好。开展纵向究竟、横向到边，不留死角的冲突纠纷大排查、大调处工作，切实做到冲突纠纷底数清、状况明。对排查出来的问题，要根据冲突纠纷排查调处工作“五个一”(即一个冲突纠纷、一个调处班子、一个调处责任人、一个调处方案、一个调处期限)的要求，千方百计把问题化解在萌芽状态，解决在基层。多策并举，积极化解疑难信访问题。遵循个案处置的原则，会同相关职能部门切实解决好群众反映的各类问题。(三)强化交办督办，推动信访问题的准时解决加强对领导干部落实信访稳定“一岗双责”状况的督查，强化责任主体的工作责任，实行“一把手”负总责，分管领导详细抓、其他领导“一岗双责”，一级抓一级，一级
27、对一级负责，努力削减和订正各种推诿扯皮和不负责任的现象。(四)强化依法处置，标准信访秩序标准信访事项办理程序，把好受理、交办、转送、催办、督办和反应等各个环节，努力提高行政效率，确保信访事项按时按质办结。加强信访事项的复查复核工作。提高复查复核案件的办理质量，进一步增加信访复查复核的性与公信力，促进“案结事了”，提高案件息诉率。仔细落实稳控工作措施。仔细解决信访事项，做好上访群众的思想疏导和法制教育工作。(五)强化调查讨论，积极提出化解冲突纠纷的政策性意见关注苗头性、倾向性信访问题。加强典型个案讨论，从个别中发觉共性问题。从政策层面、体制、机制及制度建立方面提出有针对性的对策建议，推动问题的普
28、遍解决。准时了解反映社情民意，准时反应政策执行状况，科学研判和精确把握信访稳定形势，准时提出处理意见和建议，努力从源头上预防和削减信访特殊是重复上访和集体访。(六)强化内部治理，连续做好水利系统不稳定因素的排查工作进一步明确领导、排查不稳定因素工作责任，要求既要做好单位干部职工的思想政治工作，又要准时发觉不稳定因素，深入了解冲突的存在缘由、问题重点，并准时提出处理意见，力争将冲突处理在内部。重点抓好单位职工的思想政治教育，增加他们的大局意识和社会责任感、使命感。连续加强安全生产和社会治安综合治理工作，营造良好的经济进展环境。2023信访工作规划格式 民政局信访工作以全面落实科学进展观，根据构建
29、社会主义和谐社会的要求，仔细贯彻“打防结合，预防为主”的方针，坚固树立人民利益高于一切和社会稳定压倒一切的理念，以领导责任制为龙头，健全各项排查化解制度，完善办信、接访、督查制度，强化和落实信访工作责任，做到“有理上访热忱接待，无理上访准时劝解”，放开大门，善待信访群众。进一步加大信访工作调处力度，提高民政干部的综合素养，深入开展宣传教育，全力以赴为困难群众排忧解难，积“*安”为“大平安”，确保全县社会和谐稳定，人民安居乐业。 一、信访工作目标。 1、局机关信访工作由“一把手”负总责，建立完善信访工作领导小组，分管领导明确，全年召开专题会议讨论信访工作不少于两次。 2、局机关配备1位兼职信访干
30、部，下属单位信访工作队伍网络健全。 3、建立领导阅批群众来信制度、党政领导接待群众来访日制度和下访(约访)制度，每位领导下访或约访群众全年不少于3次。 4、重要信访(县以上领导和上级部门批示交办及县领导接待日批示交办)根据报结率达100%，疑难信访问题实行包案处理，做到件件有着落，事事有回音。 5、对突发性大事、集体信访苗头和信访热点问题准时猜测报告和定期分析，并实行有效措施。 6、民政工作涉及乡镇的重大疑难信访纠纷，有关科室要赐予准时解决。 7、仔细做好本部门信访登记、转办、呈报、立案、催办、查办、回复、审结、反应、统计等日常工作，各项信访工作制度健全完善2023信访工作规划2023信访工作
31、规划。 8、按时上报半年、全年信访综合分析、信访工作总结和信访统计资料。 9、参与有关信访工作会议。 10、坚持就地化解冲突，努力削减越级上访，全年无赴京、省、市集体上访，严格掌握到县集体上访(集体上访进展单项考核，如超出该项分数，扣完为止)。 11、准时供应信访信息，每年不少于4篇。 12、加强信访档案治理。 二、详细要求 (一)领导重视，组织健全2023信访分管领导为副组长，有关人员为组员的信访工作领导小组，由专人负责来信来访接待处理工作，节假日由办事大厅负责接待。 (二)完善制度，责任到人。进一步标准完善民政信访承诺制度、处理程序，落实365天信访接待。信访事项一般由经办科室做好处理，要
32、求当天受理，当天处理，不得拖拉、推诿扯皮。一般事项必需在7天内办结，简单事项应在15日内将受理(处理)结果书面答复当事人，最长时间不超过1个月。 (三)提高熟悉，抓好落实。加强机关干部的综合素养培育，努力提高调处水平。发觉苗头，准时处置，对集体上访苗头，坚持就地化解冲突，努力削减越级上访，工作人员要急躁细致、热忱恳切地接待每一位上访群众，实现零值集体越级上访和群众性大事。 2023信访工作规划例文 2022年是“十一五”规划的结局年。全市信访工作的指导思想是：以党的十七大和十七届四中全会精神为指导，以确保社会稳定为重点，以推动*市“四个突破”为落脚点，坚持用群众工作统揽信访工作，稳固冲突隐患排
33、查、“三定一公开”等胜利机制，不断探究工作新机制，突出抓“五个重点”：即抓“双基”，着力提升工作效能；抓排查，着力预防冲突；抓源头，着力削减冲突；抓疏导，着力缓解冲突；抓结果，着力解决冲突。全力推动“五大转变”：即努力实现变“等访”为“下访”，增加工作的主动性；变“事后处理”为“事前预防”，强化工作的前瞻性；变“堵截”为“疏导”，防止和削减信访问题；变“一时息事”为彻底解决问题，强力推动问题的解决；变“稳控群众”为“效劳群众”，全力维护群众的根本利益。 奋斗目标是，力争人访数量、写信访数量在*地级市排名中再后移1-2个位次，不消失影响对形状象的重大越级访、集体访、非正常上访、特别访或群体性大事
34、，努力制造出更加和谐稳定的社会环境，促进全市经济社会又好又快进展。一、进一步夯实根底,着力提高信访工作水平。一是进一步构建“纵究竟、横到边”的组织领导体系。把加强领导放在重要位置，实行主要领导负总责、亲自抓，分管领导负全责、直接抓，其他领导“一岗双责”、详细抓，着力形成政令畅通、快捷高效，横到边、纵究竟的工作网络，构建强有力的组织领导体系。二是进一步畅通信访渠道。进一步抓好“三定一公开”信访工作机制的落实，尽努力把信访隐患化解在镇村，夯实信访工作的根底；根据中心、省、市部署要求，组织开展好“县（市区）委书记大接访”、“机关干部下访”活动，在市镇机关连续实行党政领导班子成员每天轮番公开接访。公开
35、接访坚持现场随机接访与预约接访相结合，在现场接待群众随机来访的同时，由轮值接访领导预约分管范围内的重点案件信访人来访，现场召集信访问题涉及的有关单位，共同讨论、落实结服案件的详细措施。同时，坚持公开接访与带案下访相结合，班子成员公开接访后，准时就所包案件主动下访，深入一线了解详细状况、协调解决实际问题。三是不断提高信访事项的办理效率。进一步健全受理、交办、督办、回复群众信访事项等工作的详细制度，严格标准信访工作行为，提高信访事项的办理效率和质量，确保群众的利益诉求得到准时有效处理，不断削减信访案件“增量”，化解“存量”。四是进一步强化基层根底工作。建立健全基层排查化解冲突纠纷的工作网络，根据“
36、属地治理、分级负责”和“谁主管、谁负责”的原则，在全市开展冲突纠纷大排查。连续实行“条块结合”的方法。“条”就是要求相关市直部门从业务工作角度，分建立领域、工业系统、涉军人员、原民办教师、涉法涉诉、其它信访隐患六条线，每月进展一次集中排查；“块”就是要求各镇区街道每周对辖区内的全部隐患进展一次全面排查，对排查出的不稳定因素，逐一建立滚动台帐，并严格执行日报告、零报告制度，报市信访局备案，便于实行信访信息动态治理；组织召开属地和部门联席会议，交办信访案件，明确工作责任、明确化解时限、明确稳定措施，并实行领导包案制。加强对基层尤其是那些冲突纠纷多、群众上访量大、工作比拟薄弱镇区街道和部门的工作指导
37、，及早发觉苗头性、倾向性问题，准时、就地化解冲突纠纷，把工作重心从事后处理转移到事前排查化解上来。二、进一步创新工作方法，着力解决信访难题。一是加大“一岗双责”落实力度。积极建议市委常委会、市长办公会进一步就落实“一岗双责”、协调推动信访问题处理进展强调，定期调度落实，并从完善制度入手，调动各方面资源和力气参加信访工作；实行调解、协商、教育、疏导、救助（设立信访救助资金）等方法，推动疑难信访问题的彻底解决。二是不断完善部门之间的协调联动机制。不断完善大信访工作格局，既依靠部门和乡镇通过政策等手段去做好工作，又在明确责任的根底上加强相关各方的协作与协作，推动从源头上解决信访难题。三是大力引导上访
38、群众依法解决信访冲突。在连续畅通信访渠道的同时，积极引导群众利用诉讼、仲裁、调解、行政复议等到法定渠道去解决问题，切实发挥这些渠道在化解冲突纠纷中的作用，逐步削减群众上访。四是综合分析信访信息，努力效劳领导决策。通过信访信息的研判，把握政策的落实状况以及社会冲突的苗头性动向和预警信息，提出改良工作方法和完善政策的建议和意见，效劳领导决策，充分发挥信访部门“其次讨论室”作用。三、进一步加大处理力度，着力抓好“事要解决”。一是强化初信、初访的办理。抓好初信、初访的立案率、和解决率，在慎重处理的根底上尽可能快的解决初信初访问题，避开小事拖大。二是进一步做好重信重访专项治理。组织特地力气对重信重访案件
39、进展全面清理，深入审核分析案情，把解决信访诉求与解决生活困难、做好思想工作与加强法制教育和依法处理结合起来，实行因案施策，对症下药，公开办理，实现案结事了，确保专项治理取得实效。三是加大解决突出问题的处理力度。着力解决好当前我市企业改制、征地拆迁、涉法涉诉、涉军涉教等方面群众反映剧烈的问题，凡诉求合理、符合政策的，严格兑现到位，不打折扣，切实把信访突出问题解决在基层。2023信访工作规划样本 一、进一步夯实根底，着力提高信访工作水平 一是进一步畅通信访渠道，加强信息沟通，使群众准时把握和了解自身信访诉求的办理状况，削减和避开群众多头信访，实行24小时值班制度，每天必需安排一名领导特地负责信访接
40、访，努力把信访问题解决在村(社区)的萌芽状态;二是不断提高信访事项的办理效率，进一步健全受理、交办、督办、回复群众信访事项工作的详细制度，确保群众的利益诉求得到准时有效处理，不断削减信访案件“增量”化解“存量”;三是进一步强化基层工作，根据“属地治理，分级负责”的原则，开展冲突纠纷大排查，对排查出的担心定因素，逐一建立滚动台帐，并严格执行日报告，零报告制度，组织召开社区和部门联席会议，交办信访案件，明确工作责任、明确化解时限、明确稳定措施，并实行领导包案制。二、进一步创新工作方法，着力解决信访难题一是不断完善部门之间与驻镇单位之间的协调联动机制，不断完善信访工作格局，推动从源头上解决信访难题;
41、二是大力引导上访群众依法解决信访冲突，切实发挥司法渠道在化解冲突纠纷中的作用，逐步削减群众上访;三是综合分析信访信息，努力效劳领导决策，通过对信访信息的研判，把握政策的落实状况以及社会冲突的苗头性动向和预警信息，提出改良工作方法，充分发挥信访工作的作用。三、进一步加大调处力度，着力抓好事要解决一是强化初信、初访的办理，抓好初信、初访的立案率和解决率，避开小事拖大;二是进一步做好重信重访专项治理，对重信重访案件进展全面清理，深入审核分析案情，把解决信访诉求与解决生活困难，做好思想工作和依法处理结合起来，实行因案施策，对症下药;三是加大解决突出问题的调处力度，着力解决群众反映的热点问题，凡诉求合理
42、，符合政策的不打折扣，切实把信访突出问题解决在基层。四、进一步加大稳控工作力度，着力维护重要敏感时期的信访稳定一是抓重点稳控，对排查出的不稳定因素全部逐人落实稳控措施，对诉求合理的解决到位，对要求过高的教育到位，对无理纠缠的稳定到位，对触犯法律的处置到位，做到24小时不失控;二是强化应急处理根据发觉得早、化解得了、掌握得住、处置得好的要求，进一步完善应急预案，全力做好到县、市、赴省进京非正常上访的处置工作，确保在第一时间做好接访劝返工作。五、进一步明确责任、着力抓好责任落实严格落实目标治理责任，进一步明确各方面的责任，细化信访工作目标任务，坚持将信访工作纳入村(社区)和部门的综合目标考核。对因
43、不科学民主决策，不依法行政和工作作风简洁粗暴引发信访突出问题及群体性大事的，必需严厉追究责任，严格落实领导包案责任，对造成严峻后果的，必需严厉追究责任，确保信访事项“件件无过失，事事有回音。”信访工作规划范文 篇一 信访工作规划 指导思想是：高举中国特色社会主义宏大旗帜，仔细学习和领悟党的中国共产党中心委员会第十七次全国人民代表大会精神，以 “三个代表”重要思想和科学进展观为指导，紧紧围绕全县经济社会进展目标谋划和推动信访工作。创新工作理念，完善工作机制，畅通信访渠道，确保群众合理诉 求得到准时有效解决，着力构建大信访工作格局，全力维护社会稳定，为构建和谐襄安做出新的奉献。 一、进一步强化领导
44、责任，努力推动信访工作 信访工作是党和政 府亲密与人民群众联系的重要渠道和窗口，要以讲政治、讲宗旨、讲稳定的高度来熟悉重视信访工作，把信访工作作为一项重要工作来抓，摆上镇、村(社区)两级 组织和镇各职能部门的重要议事日程，进一步加强对信访工作的领导，形成主要负责人负总责，主要负责人、分管负责人亲自抓，其他领导协作抓的工作体系，进一 步调整和充实各村、社区、企事业单位的信访工作组织，在全镇建起横向到边，纵向究竟的信访工作网络，到达领导整体重视到位，思想熟悉到位，工作措施到位。 根据“谁主管、谁负责”和“分级负责，归口办理”的原则，连续深化信访工作领导责任制。 二、进一步强化信访排查猜测，努力把握
45、信访工作主动权 高度重视初信、初访的处理，努力把问题解决在始发阶段和萌芽状态，坚决杜绝冲突上交和推诿、拖延、扯皮现象，切实提高初信、初访一次性办结率。充分发挥 司法信访联动效劳中心作用，实行信访与司法调解、综合治理“三位一体”，力气统一调配使用，发挥整体合力。力求做到小事不出村、社区，一般事不出镇，大事 不出县，形成就地化解冲突纠纷的工作机制。加大对担心定因素的分析和猜测，准时把握信访动态，灵通信息主动超前解决问题，发觉信访苗头和重要状况，特殊是 群体性集体上访苗头，要准时报告并积极讨论对策及实行措施，防止冲突的扩大和激化，做到就地化解冲突和解决问题。进一步完善冲突排查调处预警机制。建立健 全
46、常规排查每半个月一次报，预警排查随查随报、应急排查即查即报、专项排查专查专报，牢牢把握工作主动权，涉及村、社区和镇有关部门切实增加政治敏锐性， 全力做好解释劝导。 三、进一步强化信访办理工作，努力在解决问题上下功夫 切实加大调处力度，提高调处率，根据“分级负责、归口办理”，“谁主管、谁负责”的原则，建立领导包案调处、督查督办工作机制。仔细做好每件信访案件，做到本职范围内对符合法律、法规和现行政策规定的，准时处理，尽快解决，对条件暂不具备，一时解决有困难的，积极制造条件，争取早日解决，对不符合政策规定或不切合实际的要求，急躁做好思想工作，向群众解释清 楚，坚持说服疏导，争取群众的理解协作，对群众
47、反映的一些突出问题，要依据急事急办，特事特办，难事尽力办的要求，做到一不推，二不拖，三不上交冲突，合 力实行各种方法和措施，准时妥当加以处置，努力在解决实际问题上下功夫。 四、进一步强化基层工作，努力在控源治本上出实效 村、社 区基层单位是信访问题的发源地，也是化解冲突的主阵地，充分发挥调解委员会的作用，完善村、社区、单位信访领导组织，正确处理信访领导小组与调解组织的关 系，做到相互促进，良性运行。进一步完善信访工作目标治理责任制和考核方法，明确和分解工作职责，责任到人，将信访工作列入干部岗位考核内容。加强民主监 督，实行政务、财务公开，凡涉及村(居)民切身利益的热点问题，必需提请村(居)民代
48、表会议争论打算，对实事工程建立，实行招投标，并对工程的经费使用进 行公布，提高工作透亮度。要适时抓住信访热点、难点问题，有针对性开展重点治理活动。对倾向性、苗头性、普遍性的问题，仔细开展调研，准时总结阅历教训， 制定和完善政策，寻求切实可行的处理方法和解决途径。对一些可能越级上访的问题，要实行领导包案处理、集中化解和跟踪督查。 五、进一步强化信访队伍建立。努力提高自身素养信访工作规划要加强信访工作组织网络建立，建立健全纵向究竟、横向到边的信访工作组织网络，通过加强学习培训、开展活动等途径提高信访干部队伍的政治素养和业务技 能。连续强化村、社区、基层单位信访工作，发挥基层组织协调、化解冲突的功能。树立良好的信访干部窗口形