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1、现代物流管理现代物流管理第一章第一章物流与物流管理概述物流与物流管理概述1目目 录录n第一节第一节 物流的基本概念物流的基本概念n第二节第二节 物流机能物流机能 n第三节第三节 物流系统与物流管理物流系统与物流管理 n第四节第四节 现代物流管理组织创新现代物流管理组织创新 2第一节第一节 物流的基本概念物流的基本概念n传传统统物物流流（Physical Physical DistributionDistribution）的概念的概念 n现代物流（现代物流（LogisticsLogistics）的概念）的概念 n现代物流的分类现代物流的分类 3一、传统物流的概念一、传统物流的概念n1935193
2、5年年美美国国销销售售协协会会给给物物流流（PDPD）下下的的定定义义：“实实物物分分配配（PhysicalDistributionPhysicalDistribution）是是包包含含于于销销售售之之中中的的物物质质资资料料和和服服务务在在从从生生产产场场所所的的流流动动过过程程中中所所伴伴随随的的种种种种经经济济活活动动。”4一、传统物流的概念一、传统物流的概念n19631963年年，物物流流（PDPD）的的概概念念被被引引入入日日本本，当当时时的的物物流流被被理理解解为为“在在连连接接生生产产和和消消费费间间对对物物资资履履行行保保管管、运运输输、装装卸卸、包包装装、加加工工等等功功能能
3、，以以及及作作为为控控制制这这类类功功能能后后援援的的信信息息功功能，它在物资销售中起了桥梁作用能，它在物资销售中起了桥梁作用”。5二、现代物流（二、现代物流（LogisticsLogistics）的概念）的概念 nLogisticsLogistics首首先先出出现现在在二二次次大大战战期期间间，美美国国在在对对 军军 需需 品品 的的 供供 应应 当当 中中 使使 用用 了了 物物 流流 管管 理理（Logistics Logistics ManagementManagement）这这一一名名词词，涵涵盖盖了对军需品的运输、补给以及储存的内容。了对军需品的运输、补给以及储存的内容。6二、现代
4、物流（二、现代物流（LogisticsLogistics）的概念）的概念 n19861986年年 美美 国国 物物 流流 管管 理理 协协 会会 由由 National National Council Council of of Physical Physical Distribution Distribution ManagementManagement更更 名名 为为 The The Council Council of of Logistics Logistics ManagementManagement，也也就就是是将将Physical Physical DistributionDi
5、stribution改改为为LogisticsLogistics。其其基基本本原原因因是是原来原来Physical DistributionPhysical Distribution的概念范围太窄。的概念范围太窄。7二、现代物流（二、现代物流（LogisticsLogistics）的概念）的概念 n改改名名后后的的美美国国物物流流协协会会对对物物流流（LogisticsLogistics）的的定定义义为为：“物物流流是是为为满满足足消消费费者者需需求求而而进进行行的的对对原原材材料料、中中间间库库存存、最最终终产产品品及及其其相相关关信信息息从从起起始始点点到到消消费费地地的的有有效效流流动动
6、，以以及及为为实实现现这这一一流流动动而而进进行行的的计计划划、管管理理和和控控制制过程。过程。”8二、现代物流（二、现代物流（LogisticsLogistics）的概念）的概念 n在在我我国国物物流流术术语语国国家家标标准准中中将将物物流流（LogisticsLogistics）定定义义为为：“以以最最小小的的总总费费用用，按按用用户户要要求求，将将物物质质资资料料（注注：包包括括原原材材料料、半半成成品品、产产成成品品、商商品品等等）从从供供给给地地向向需需要要地地转转移移的的过过程程。主主要要包包括括运运输输、储储存存、包包装装、装卸、配送、流通加工、信息处理等活动装卸、配送、流通加工
7、、信息处理等活动”。9三、现代物流的分类三、现代物流的分类 n按照物流活动覆盖的范围分类按照物流活动覆盖的范围分类n国际物流国际物流n国民经济物流国民经济物流n区域物流区域物流10三、现代物流的分类三、现代物流的分类 n按照物流在供应链中的作用分类按照物流在供应链中的作用分类n供应物流供应物流 n生产物流生产物流 n销售物流销售物流 n回收物流回收物流 n废弃物物流废弃物物流 11三、现代物流的分类三、现代物流的分类 n按照物流活动的主体分类按照物流活动的主体分类 n企业自营物流企业自营物流 n专业子公司物流专业子公司物流 n第三方物流第三方物流 12三、现代物流的分类三、现代物流的分类 n按
8、照物流的经济学意义分类按照物流的经济学意义分类 n宏观物流宏观物流 n微观物流微观物流 13第二节第二节 物流机能物流机能 信息信息包装包装1保管保管4运输运输3装卸装卸2流通加工流通加工5配送配送614一、包装一、包装n包包装装是是为为保保护护商商品品提提高高物物流流作作业业效效率率而而运运用用一一定定的的技技术术方方法法，采采用用容容器器、材材料料及及辅辅助助物物等等将将物物品品封封装装并并予予以以适适当当标标志志的活动总称。的活动总称。n分为：工业包装和商业包装分为：工业包装和商业包装 15二、装卸二、装卸n装装卸卸是是为为了了加加快快商商品品在在物物流流过过程程中中的的流流通通速速度度
9、必必须须具具备备的的一一项项机机能能，包包括括对对运运输输、储储存存、包包装装、流流通通加加工工等等物物流流活活动动进进行行衔衔接接的的活活动动，以以及及在在储储存存等等活活动动中中为为进进行行检检验验、维维护护和和保保养养所所进进行行的的装装卸卸活动。活动。16三、运输三、运输 n运运输输是是使使物物品品发发生生场场所所、空空间间移移动动的的一一种种物物流流活活动动。由由于于其其具具有有十十分分重重要要的的意意义义和和可可见见成成本本，多多年年来来运运输输已已得得到到管管理理部门的大量注意。部门的大量注意。17四、保管四、保管 n保保管管是是将将物物品品临临时时储储藏藏、管管理理的的一一种种
10、物物流流作作业业，通通过过保保管管这这一一机机能能的的实实现现可可以以填填补补生生产产和和消消费费之之间间的的时时间间间间隔隔，使使生生产产活活动动能能够够正正常常地地展展开开。保保管管的的主主要要设设施是仓库。施是仓库。18五、流通加工五、流通加工n流流通通加加工工是是为为便便于于商商品品的的销销售售而而在在流流通通阶阶段段所所附附属属的的加加工工活活动动，具具体体包包括括钻钻孔孔、切切割割、组组装装等等轻轻微微的的生生产产活活动动。除除此此之之外外还还包包括括分分装装、贴贴标标签签、商商品品检检验验等等方方便商品流通的辅助作业。便商品流通的辅助作业。19六、配送六、配送 n配配送送是是物物
11、流流进进入入最最终终阶阶段段，以以配配货货，送送货货形形式式将将商商品品送送到到最最终终用用户户手手中中实实现现资资源配置的活动。源配置的活动。n配送是配送是“配配”和和“送送”有机结合的形式。有机结合的形式。20七、信息七、信息 n物物流流信信息息管管理理机机能能包包括括进进行行与与上上述述各各项项活活动动有有关关的的计计划划和和预预测测以以及及对对物物流流动动态态信信息息及及其其有有关关的的费费用用、生生产产、市市场场信信息息的的收收集集、加加工工、整整理理和和提提炼炼等等活活动动。对对物物流流信信息息活活动动的的管管理理，要要求求建建立立信信息息系系统统和和信信息息渠渠道道，正正确确地地
12、选选定定信信息息点点和和内内容容以以及及信信息息的的收收集集，汇汇总总，统统计计和使用方式，以确保信息的可靠性和及时性。和使用方式，以确保信息的可靠性和及时性。21第三节第三节 物流系统与物流管理物流系统与物流管理 n现现代物流系代物流系统统 n现代物流管理现代物流管理 22一、一、现现代物流系代物流系统统 n所所谓谓系系统统是是由由若若干干相相互互关关联联、相相互互制制约约的的要要素素所所构构成成的的，为为实实现现特特定定的的目目的的或或具具有有特特定定功功能能的的有有机机整整体体。由由此此我我们们看看出出系系统统有有一一定定的的存存在在目目的的或或具具有有特特定定的的功功能能，系系统统由由
13、若若干干要要素素组组成成，这这些些要要素素不不是是孤孤立立的的，而而是是相相互互联联立立、相相互互制制约约的的。同同样样对对于于一一个个物物流流系系统统也具有这几个特征。也具有这几个特征。23一、一、现现代物流系代物流系统统 n物流系统的目的物流系统的目的 n物物流流系系统统的的目目的的是是以以最最低低的的物物流流总总成成本本实实现现企企业业既既定定的的物物流流服服务务水水平平，创创造造顾顾客客价价值值，并并最最终终支支持持企企业业的的职职能能战战略略及及总体发展战略。总体发展战略。24一、一、现现代物流系代物流系统统 n物流系统的目的物流系统的目的 n在在实实际际的的物物流流运运作作中中可可
14、以以将将物物流流系系统统的的目目的的分分解解成成两两个个方方面面的的目目标标去去实实现现，一一是服务目标，一是总成本目标。是服务目标，一是总成本目标。25一、一、现现代物流系代物流系统统 n物流系统的构成物流系统的构成 n物物流流系系统统的的构构成成要要素素可可以以分分为为功功能能要要素素和支撑要素两大类。和支撑要素两大类。26一、一、现现代物流系代物流系统统 n物流系统的构成物流系统的构成 n物物流流系系统统的的功功能能要要素素指指的的是是物物流流系系统统所所具具有有的的基基本本能能力力，这这些些基基本本能能力力有有机机地地组组合合、联联结结在在一一起起，就就能能够够合合理理、有有效效地地实
15、实现现物物流流系系统的总目的。统的总目的。27一、一、现现代物流系代物流系统统 n物流系统的构成物流系统的构成 n物物流流系系统统的的功功能能要要素素一一般般认认为为有有运运输输、储储存存保保管管、包包装装、装装卸卸搬搬运运、流流通通加加工工、配送、物流信息等。配送、物流信息等。28一、一、现现代物流系代物流系统统 n物流系统的构成物流系统的构成 n物流设施网络子系统物流设施网络子系统 n物流作业子系统物流作业子系统 n物流信息子系统物流信息子系统 n物流组织子系统物流组织子系统 29二、现代物流管理二、现代物流管理n现代物流以创造顾客价值为第一目标现代物流以创造顾客价值为第一目标 n有效的顾
16、客定位有效的顾客定位 n适当的标准服务水平适当的标准服务水平 n强大的信息支持强大的信息支持 n良好的企业形象良好的企业形象 30二、现代物流管理二、现代物流管理n现现代代物物流流从从注注重重企企业业自自身身最最优优向向注注重重供供应应链链最优转化最优转化 n在在以以前前的的PDPD的的概概念念下下，企企业业主主要要处处理理的的是是销销售售物物流流，而而现现代代物物流流（LogisticsLogistics）则则将将企企业业的的采采购购、生生产产与与销销售售集集成成为为一一体体，当当企企业业对对自自身身的的物物流流系系统统进进行行有有效效的的一一体体化化改改造造之之后后，其其物物流流体体系系就
17、就很很自自然然地地延延伸伸至至供供应应商商与与销销售售商以及顾客。商以及顾客。31二、现代物流管理二、现代物流管理n现代物流是一种以信息为基础的反应型物流现代物流是一种以信息为基础的反应型物流 n在在供供应应链链管管理理的的体体系系下下，各各个个企企业业之之间间的的联联系系更更加加紧紧密密，对对信信息息的的共共享享、快快速速流流转转要要求求更更高高，因因此此供供应应链链之之间间往往往往采采用用VPNVPN、EDIEDI技技术术通通过过InternetInternet连连接接在在一一起起。激激烈烈的的市市场场竞竞争争也也要要求求供供应应链链上上的的企企业业能能够够快快速速了了解解市市场场的变化而
18、采取不同的策略来应对这种变化。的变化而采取不同的策略来应对这种变化。32二、现代物流管理二、现代物流管理n现现代代物物流流在在成成本本控控制制上上采采用用基基于于活活动动的的总总成成本法本法 n传传统统物物流流成成本本仅仅仅仅把把对对外外支支付付的的费费用用，例例如如对对外外支支付付运运费费、对对外外支支付付保保管管费费当当作作物物流流成成本本。现现代代物物流流成成本本则则认认为为除除了了这这些些显显式式的的费费用用之之外外，企企业业内内部部与与物物流流中中心心相相关关的的人人员员费费用用、设设备备折折旧旧费费、固固定定资资产产税税等等各各种种费费用用都都应当属于物流成本之列。应当属于物流成本之列。33第四节第四节 现代物流管理组织创新现代物流管理组织创新 n传统的组织结构传统的组织结构 n功能集成后的物流管理组织结构功能集成后的物流管理组织结构 n一体化的组织结构一体化的组织结构 34一、传统的组织结构一、传统的组织结构35二、二、功能集成后的物流管理组织结构功能集成后的物流管理组织结构 36三、一体化的组织结构三、一体化的组织结构3738