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1、STOP安全管理手册培训安全管理手册培训nS afety 安全安全nT raining 培训培训nO bservation 观察观察nP rogram 程序程序 n n-安全观察培训教程安全观察培训教程1STOP安全管理培训安全管理培训伤害和危险行为伤害和危险行为你的安全责任你的安全责任循环安全观察循环安全观察安全观察卡片安全观察卡片2STOP方法方法n以以观察程序观察程序为基础的一个行为为基础的一个行为n它开发你的观察和交流技能，以使你能它开发你的观察和交流技能，以使你能采取积极的步骤来确保一个更安全的车采取积极的步骤来确保一个更安全的车间间(工作环境工作环境)3安全观察安全观察STOPfo
2、r safety决定决定STOP观察观察行动行动报告报告4STOP特点特点STOPSTOP是一个是一个 无惩罚性的安全程序无惩罚性的安全程序，它不是我们机构的纪律系统的一部分。它不是我们机构的纪律系统的一部分。目的之一目的之一 是以允许雇员讨论他们的行为直到他们认是以允许雇员讨论他们的行为直到他们认识到为什么那个行为要改变的方式来帮助雇员识到为什么那个行为要改变的方式来帮助雇员安全地工作。安全地工作。5从这本手册你能期望的从这本手册你能期望的n描述描述STOP所引导的所引导的n解释安全和危险行为之间的关系解释安全和危险行为之间的关系n解释解释STOP安全评测循环的目的安全评测循环的目的n描述怎
3、么使用描述怎么使用STOP安全观察清单和报告安全观察清单和报告6DuPont10年的研究结果年的研究结果n 在过去在过去10年内年内n工作日和被限定的工作日的事故伤害的原因工作日和被限定的工作日的事故伤害的原因 n与不安全行为有关的：与不安全行为有关的：12%n个人保护装备个人保护装备 30%n人们的位置人们的位置 14%n工具和装备工具和装备 28%n工具和装备工具和装备 12%n全部的由不安全行为造成的伤害全部的由不安全行为造成的伤害 96%n其他原因赞成的伤害其他原因赞成的伤害 4%n 100%7用用STOP得到结果得到结果n伤害和事故减少到伤害和事故减少到ZEROn工人的赔偿成本降低工
4、人的赔偿成本降低 n所有工人的安全意识增加所有工人的安全意识增加n提升交流技能提升交流技能n监督和管理技能提高监督和管理技能提高8安全原则安全原则n所有的伤害和工伤都能被预防所有的伤害和工伤都能被预防n安全是每个人的责任安全是每个人的责任n管理部门直接负责预防伤害和工伤管理部门直接负责预防伤害和工伤n安全是一个职业条件安全是一个职业条件n培训是安全车间的主要元素培训是安全车间的主要元素n安全审核必须被引导安全审核必须被引导n安全工作习惯要巩固，所有的不安全行为和不安全条件安全工作习惯要巩固，所有的不安全行为和不安全条件必须被纠正必须被纠正n安全地完成工作是所有安全管理工作的重要成就安全地完成工
5、作是所有安全管理工作的重要成就n预防伤害和工伤是件好的事情预防伤害和工伤是件好的事情n人们是一个安全健康的程序取得成功的关键因素人们是一个安全健康的程序取得成功的关键因素9n交互式自学STOPSTOP手册有一个目的：让你以最好的方式学习和实践STOP原则和方法。10n你的管理者、经理或者STOP的领导引导的分组讨论是STOP培训的一个重要部分。11你的日常观察你的日常观察n在你的工作中运用在你的工作中运用STOP安全观察方法，安全观察方法，帮助帮助:n 形成好的安全习惯形成好的安全习惯n 预防伤害预防伤害n改进我的区域内的全部安全改进我的区域内的全部安全n 鼓励好的安全表现鼓励好的安全表现12
6、你的日常观察你的日常观察n在职训练的一部分要求你每天做安全观察，作在职训练的一部分要求你每天做安全观察，作为你常规工作的一部分。通过在你的工作中运为你常规工作的一部分。通过在你的工作中运用用STOP的方法，你将形成一个观察安全和不的方法，你将形成一个观察安全和不安全行为的习惯。这将在预防伤害，改进你区安全行为的习惯。这将在预防伤害，改进你区域内的全部安全和鼓励好的安全表现上起个重域内的全部安全和鼓励好的安全表现上起个重要的作用。要的作用。13你的日常观察你的日常观察n当你和你的管理者或者当你和你的管理者或者STOP的领导做巡回观的领导做巡回观察的时候，你将集中在什么上？察的时候，你将集中在什么
7、上？n观察我的区域内的人们的安全和不安全的行为观察我的区域内的人们的安全和不安全的行为n检查产品质量检查产品质量n讨论个人问题讨论个人问题n上面的都是上面的都是14伤害和危险行为伤害和危险行为n一步步的，一步步的，STOPSTOP将训练你成为一个熟练的观察者。你将训练你成为一个熟练的观察者。你将集中精神在人们身上，因为他们的行动或者行为将将集中精神在人们身上，因为他们的行动或者行为将告诉你是否他们正在安全地工作。当你系统地观察人告诉你是否他们正在安全地工作。当你系统地观察人们的时候，鼓励他们的安全工作习惯，寻找他们的危们的时候，鼓励他们的安全工作习惯，寻找他们的危险行为，预防伤害。险行为，预防
8、伤害。n安全和危险的行为都总是人为的，而不是机器造成的。安全和危险的行为都总是人为的，而不是机器造成的。这是为什么熟练的观察者不看车间里的每件事情，但这是为什么熟练的观察者不看车间里的每件事情，但是集中看人们的行为来判断他们是否安全地工作。是集中看人们的行为来判断他们是否安全地工作。15伤害和危险行为伤害和危险行为n 一些年以前，人们认为改进安全表现的唯一方法是纠正不安全的行为。n 今天我们知道这是不对的，巩固安全工作习惯一样是重要的。n 当你和人们讨论他们的工作的时候，请保持这个想法。16交流交流:成功的关键成功的关键n 当人们工作的时候，你观察他们的最主要当人们工作的时候，你观察他们的最主
9、要的目的是帮助确保他们安全地工作。的目的是帮助确保他们安全地工作。n 但是仅仅观察是不够的，你还需要和雇员但是仅仅观察是不够的，你还需要和雇员谈话以巩固和改变他们的行为。谈话以巩固和改变他们的行为。n 不断的研究表明适当使用积极的巩固在激不断的研究表明适当使用积极的巩固在激发人们的安全行为上是有效的。这不是说不需发人们的安全行为上是有效的。这不是说不需要纠正不安全行为，而是说巩固安全行为也是要纠正不安全行为，而是说巩固安全行为也是重要的。重要的。17你在安全方面的责任你在安全方面的责任n你在安全方面的责任是什么？你在安全方面的责任是什么？n你怎么评测你们的安全表现？你怎么评测你们的安全表现？n
10、安全等级的优先级是？安全等级的优先级是？n n 这些问题的答案也许会让你得到意想这些问题的答案也许会让你得到意想不到的启发不到的启发18负责负责25.在你们机构的每个人都对安全地工作负责。作为管理人员，你负责的安在你们机构的每个人都对安全地工作负责。作为管理人员，你负责的安 全是比向你做报告的人更全是比向你做报告的人更_（多（多/少）少）n n 作为一个管理人员，你负责你的区域内的每个人的安全，因此你的责作为一个管理人员，你负责你的区域内的每个人的安全，因此你的责任是比其他人更大的。任是比其他人更大的。26.通过观察向你做报告的人们，你能测量他们的安全通过观察向你做报告的人们，你能测量他们的安
11、全_27.作为一个管理者，你负责你区域内的每个人的安全表现。作为一个管理者，你负责你区域内的每个人的安全表现。_(正确正确?错错误误?)31.你负责的区域包括你负责的区域包括n 你管理的区域和每个进入区域的人你管理的区域和每个进入区域的人n 向你做报告的人们进入的区域向你做报告的人们进入的区域19保证安全一致保证安全一致n考虑你工作上的优先级，你把安全的重考虑你工作上的优先级，你把安全的重要性同质量、士气、成本、和产品一样要性同质量、士气、成本、和产品一样对待吗？对待吗？n 熟练的管理者给安全如同质量其他方熟练的管理者给安全如同质量其他方面一样的重视，为什么？因为每一样都面一样的重视，为什么？
12、因为每一样都给予适当的重视的话，他们会更好的工给予适当的重视的话，他们会更好的工作，如果有一项被忽视了，他们会受到作，如果有一项被忽视了，他们会受到打击的打击的。20巡回安全观察巡回安全观察n巡回安全观察是巡回安全观察是STOPSTOP在职培训的第二种在职培训的第二种形式，你和你的管理者或者形式，你和你的管理者或者STOPSTOP的领导的领导将参加将参加STOP.STOP.每个单元至少一次的巡回每个单元至少一次的巡回观察。这些巡回观察帮助你开发引导安观察。这些巡回观察帮助你开发引导安全审核所需要的技能。他们是成功安全全审核所需要的技能。他们是成功安全程序的实质部分。程序的实质部分。21 设定标
13、准设定标准n 你有设定高的安全标准吗？你有设定高的安全标准吗？n 事实上，你可以从最低的标准中期望事实上，你可以从最低的标准中期望得到最好的安全表现。通过你自己的例得到最好的安全表现。通过你自己的例子来维护你的标准。子来维护你的标准。22n43.你能期望到最好的表现，从你建立和维护你能期望到最好的表现，从你建立和维护的的-（最高的（最高的/最低的）标准。最低的）标准。n44.最低的标准可以期望得到最好的表现，说最低的标准可以期望得到最好的表现，说明你的区域的安全表现是令人满意的，如果明你的区域的安全表现是令人满意的，如果n 你的标准是高的你的标准是高的n 你的标准被知道和被理解你的标准被知道和
14、被理解n 你的标准被忽视你的标准被忽视n 你的标准被遵守你的标准被遵守23寻找安全和不安全行为寻找安全和不安全行为n当你很积极的寻找安全和不安全的行为的时候，你给你周围的人一个信号，你的安全标准是高的，同时你发出一个信号，安全对于你来说是重要的。n如果你忽视了安全行为，雇员可能会认为你不重视安全，这样他们的安全表现就可能恶化。24安全观察卡片安全观察卡片n STOP训练的一个重要的部分是在职训练的一个重要的部分是在职运用。安全观察卡片帮助你运用你的安运用。安全观察卡片帮助你运用你的安全知识。全知识。n安全观察清单安全观察清单n -观察清单是在安全观察卡片的一边，观察清单是在安全观察卡片的一边，
15、当你决定做个安全观察的时候，清单提醒你需当你决定做个安全观察的时候，清单提醒你需要观察的行为。要观察的行为。25n45.巩固安全行为，纠正不安全行为，这说明巩固安全行为，纠正不安全行为，这说明你的安全标准是你的安全标准是-（高（高/低）低）n46.当你的安全标准高的时候，人们会认为你当你的安全标准高的时候，人们会认为你-（关心（关心/不关心）安全不关心）安全n47.你需要发出信号你关心安全，这样工作在你需要发出信号你关心安全，这样工作在不安全行为下的雇员将不安全行为下的雇员将n 他们必须要改变他们必须要改变n 认为你不说话的意思是赞成他们的行为认为你不说话的意思是赞成他们的行为26n48.你什
16、么时候用清单提醒自己要观察什么？你什么时候用清单提醒自己要观察什么？n 观察雇员之前观察雇员之前n 观察雇员之后观察雇员之后n49.你什么时候用清单总结你的观察？你什么时候用清单总结你的观察？n 观察雇员之前观察雇员之前n 观察雇员并和他谈话之后一段时间观察雇员并和他谈话之后一段时间n50.当你进入一个区域做安全观察的时候，你将观察当你进入一个区域做安全观察的时候，你将观察n 清单上显示的在工作的人们清单上显示的在工作的人们n 事情27n51.例如，正确使用装备是一个安全的行为，你需要观例如，正确使用装备是一个安全的行为，你需要观察一个察一个_（人（人/机器）来观察行为机器）来观察行为n52.
17、你必须看你必须看_（人（人/机器）来判断是否程序被遵守机器）来判断是否程序被遵守n n 记住，你观察的关键是人记住，你观察的关键是人28n53.假设一个人穿着某种个人保护装备安全地工作，当假设一个人穿着某种个人保护装备安全地工作，当你完成观察后，你将你完成观察后，你将n n 个人保护装备都安全栏做记号个人保护装备都安全栏做记号n 让它空着让它空着29观察报告观察报告n54、一个完成了的观察报告将告诉读者、一个完成了的观察报告将告诉读者n 你观察到的任何行为你观察到的任何行为n 你的行为鼓励安全行为继续下去你的行为鼓励安全行为继续下去n 你观察到的任何不安全的行为你观察到的任何不安全的行为n 你
18、立即的纠正行为你立即的纠正行为n 你采取行动预防复发你采取行动预防复发n 你的名字你的名字n 你的区域你的区域n 日期日期30完成的安全观察卡片完成的安全观察卡片n56.谁对你的区域的安全负责？谁对你的区域的安全负责？n 我负责我负责n 仅仅是安全部门负责仅仅是安全部门负责n57.因为你对你的区域内的安全负责，采取行动和你观因为你对你的区域内的安全负责，采取行动和你观察到的人们谈话，让他们明白你是关心他们安全的。察到的人们谈话，让他们明白你是关心他们安全的。n 关心他们安全的。关心他们安全的。n 错误错误n58.采取行动让其他人知道你关心他们的安全是重要的。采取行动让其他人知道你关心他们的安全
19、是重要的。n 是的是的n 不是不是31回顾回顾n 目前为止你学到什么？用下面的问题目前为止你学到什么？用下面的问题来决定来决定n64.下面哪个是下面哪个是STOP原则的关键？原则的关键？n 所有的伤害和工伤都能被预防所有的伤害和工伤都能被预防n 一些伤害和工伤能被预防一些伤害和工伤能被预防n65.由于不安全行为造成的失去工作日和被限制工作日由于不安全行为造成的失去工作日和被限制工作日的伤害占百分之几？的伤害占百分之几？n 4%50%n 40%96%32n66.你在你在STOP训练中的目的是通过集中训练中的目的是通过集中_成成为一个熟练的人们工作习惯的观察者。为一个熟练的人们工作习惯的观察者。n
20、 安全和不安全行为安全和不安全行为n 不安全条件不安全条件n67.作为一名生产线的管理者，你作为一名生产线的管理者，你_（应该（应该/不应该）对你的区域内的人们的安全负责不应该）对你的区域内的人们的安全负责n68.从你建立和维护的从你建立和维护的_（最大（最大/最小）的标最小）的标准，可以期望得到最好的安全表现。准，可以期望得到最好的安全表现。33n69.69.一个测量你和你的区域内的人们的安全表一个测量你和你的区域内的人们的安全表现的方法是，当他们工作的时候现的方法是，当他们工作的时候-（观察（观察/上课）上课）他们。他们。n70.70.如果你观察到一个不安全的行为，你什么如果你观察到一个不
21、安全的行为，你什么时候采取几行为？时候采取几行为？n 立即立即n 下次安全会议下次安全会议34分组讨论分组讨论n分组讨论给了你谈论自己所学的和听别人说的分组讨论给了你谈论自己所学的和听别人说的机会，最重要的是，他们帮助你和组的其他成机会，最重要的是，他们帮助你和组的其他成员理解在工作中怎么运用员理解在工作中怎么运用STOP。nSTOP在职训练是在职训练是STOP过程最有意义的部分。过程最有意义的部分。在职训练给了你时间所学的知识的机会，帮助在职训练给了你时间所学的知识的机会，帮助你预防伤害和改进你负责的区域内的安全表现。你预防伤害和改进你负责的区域内的安全表现。35分组讨论分组讨论n1.1.你
22、认为所有的伤害都能被预防吗？如果你有你认为所有的伤害都能被预防吗？如果你有所怀疑，把你认为不能预防的伤害写下来。所怀疑，把你认为不能预防的伤害写下来。n2.2.写下两到三个这本手册里介绍到的你认为你写下两到三个这本手册里介绍到的你认为你的组员会有兴趣的原则、工具和方法等等。的组员会有兴趣的原则、工具和方法等等。n3.3.你和你区域的人们怎么从你和你区域的人们怎么从STOPSTOP中受益？中受益？n4.4.当你开始把当你开始把STOPSTOP应用到工作中的时候，你认应用到工作中的时候，你认为最大的挑战是什么？为最大的挑战是什么？36恭喜你！恭喜你！你已经完成了你已经完成了STOPSTOP管理手管理手册的第一单元。册的第一单元。373839演讲完毕，谢谢观看！