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1、最强的一项能力最强的一项能力最近一次成就（工作或家庭）最近一次成就（工作或家庭）非常希望可以改善的一项习惯非常希望可以改善的一项习惯最喜欢的食物最喜欢的食物最讨厌的事情最讨厌的事情最欣赏人的哪一项特质最欣赏人的哪一项特质待人接物的风格待人接物的风格个人工作风格个人工作风格分析型分析型友善型友善型司机型司机型表现型表现型个人经验和背景个人经验和背景表达方式表达方式J沉默寡言型沉默寡言型J非语言表达型非语言表达型J直截了当和解决矛盾型直截了当和解决矛盾型J敏感话题型敏感话题型本资料来源当前文档修改密码：当前文档修改密码：83628更多资料请访问.(.)优秀团队应具有以下优秀团队应具有以下8 8种人
2、才种人才总裁总裁造型师造型师生产者生产者监测评估者监测评估者资源调查者资源调查者公司工作人员公司工作人员团队工作人员团队工作人员捕鱼人捕鱼人领导者应具备的素质领导者应具备的素质善于沟通善于沟通自信自信先见之明先见之明视野广阔视野广阔守诺守诺正直正直专心专心有合作精神有合作精神有勇气有勇气有想象力有想象力外在表现外在表现内在素质内在素质 在组建团队时，您必须表明，每一个人的参与都在组建团队时，您必须表明，每一个人的参与都是团队成功不可分割的一部分。是团队成功不可分割的一部分。留意那些仍在观望的成员，鼓励参与。留意那些仍在观望的成员，鼓励参与。团队会议结束后，主动接近那些心不在焉的成团队会议结束后
3、，主动接近那些心不在焉的成员，与他们进行友好、亲密的交谈，并对他们的工员，与他们进行友好、亲密的交谈，并对他们的工作成果作出评价。作成果作出评价。寻找机会与需要鼓励的成员共处。寻找机会与需要鼓励的成员共处。下班后若有非正式聚会，一定记住邀请所有成员下班后若有非正式聚会，一定记住邀请所有成员参加。参加。小建议小建议 在团队工作中，个人差异是不可避免的。在团队工作中，个人差异是不可避免的。确定差异，商讨办法，增进了解等，都会帮确定差异，商讨办法，增进了解等，都会帮助团队形成凝聚力。助团队形成凝聚力。请记住：成功团队不仅能够达成预定的请记住：成功团队不仅能够达成预定的目标，而且能够建立良好的工作关系
4、。目标，而且能够建立良好的工作关系。秘笈秘笈问题的元凶问题的元凶过分注意主要目标的远期前景过分注意主要目标的远期前景 未能首先决定采取何种决策模式并知晓每位成员未能首先决定采取何种决策模式并知晓每位成员 缺乏明确界定的授权缺乏明确界定的授权 对于团队成员角色没有明确界定对于团队成员角色没有明确界定 沟通渠道不畅沟通渠道不畅 领导本身的角色定位不明领导本身的角色定位不明 团队没有明确的前景理念团队没有明确的前景理念 团队环境氛围不利团队环境氛围不利 团队中未能建立起相互信任感团队中未能建立起相互信任感 小小 心心 陷陷 阱阱E 缺乏原则，无法有效地进行工作；缺乏原则，无法有效地进行工作；E团队会
5、议无目标，无效果；团队会议无目标，无效果；E缺乏相互尊重的氛围；缺乏相互尊重的氛围；E无法提供有效的反馈。无法提供有效的反馈。避免陷阱避免陷阱1 1：确立团队的工作原则：确立团队的工作原则注意的焦点是对事，不对人；注意的焦点是对事，不对人；强调正面效果；强调正面效果；具体而实在；具体而实在；展示信心。展示信心。小建议小建议避免陷阱避免陷阱2 2：卓有成效的团队会议：卓有成效的团队会议认真准备；认真准备；必要人员务必出席；必要人员务必出席；确定会议议程；确定会议议程；明确个人的分工。明确个人的分工。小小 建建 议议避免陷阱避免陷阱3 3：培养相互尊重的氛围：培养相互尊重的氛围最重要的事情：学会倾
6、听。最重要的事情：学会倾听。你可以不同意别人的观点，你可以不同意别人的观点，但是你必须捍卫别人说话的但是你必须捍卫别人说话的权利。权利。避免陷阱避免陷阱4 4：提供和获取有效的反馈：提供和获取有效的反馈积极性反馈：肯定正确的措施，鼓励继续保持。积极性反馈：肯定正确的措施，鼓励继续保持。建设性反馈：帮助成员意识到措施不当引起的不建设性反馈：帮助成员意识到措施不当引起的不良后果，并指出怎样做才可能是正确的。良后果，并指出怎样做才可能是正确的。反馈的两种情形反馈的两种情形小建议小建议当您提供建设性反馈时，牢记以下几点：当您提供建设性反馈时，牢记以下几点：具体准确具体准确 发表个人意见发表个人意见 与
7、人分享您的情感与人分享您的情感 强调对您的影响强调对您的影响 运用运用“我我”开头技巧开头技巧 1234明确的目标和角色意识明确的目标和角色意识较高的培养能力较高的培养能力良好的人际关系与沟通良好的人际关系与沟通灵活变通的能力灵活变通的能力最佳绩效水平最佳绩效水平认可及赞赏认可及赞赏士气高昂士气高昂结结 语语案例分析：诺基亚公司的团队建设案例分析：诺基亚公司的团队建设1、概况、概况 在市场的激烈竞争下，诺基亚移动电话的增长率在市场的激烈竞争下，诺基亚移动电话的增长率持续高于市场增长率，从持续高于市场增长率，从1998年起它就位居全球手机年起它就位居全球手机销售龙头，目前占有全球三分之一的市场，
8、几乎是位销售龙头，目前占有全球三分之一的市场，几乎是位居第二的竞争对手市场份额的两倍。诺基亚在中国的居第二的竞争对手市场份额的两倍。诺基亚在中国的投资超过投资超过17亿美元，建立亿美元，建立8个合资企业、个合资企业、20多家办事处多家办事处和和2个研发中心，拥有员工超过个研发中心，拥有员工超过5,500人。中国目前是人。中国目前是诺基亚全球第二大销售市场。诺基亚全球第二大销售市场。诺基亚在中国生产与销售的产品主要包括两大类：诺基亚在中国生产与销售的产品主要包括两大类：一是中国移动通信系统以及固定网络设备；二是诺基一是中国移动通信系统以及固定网络设备；二是诺基亚的消费性移动电话产品。亚的消费性移
9、动电话产品。2、团队建设和团队精神培育的主要做法、团队建设和团队精神培育的主要做法由下而上开发领导力由下而上开发领导力共同的价值观共同的价值观培训机制培训机制平等文化平等文化尊重个人，自我做主尊重个人，自我做主关心伙伴成长，鼓励尝试创新关心伙伴成长，鼓励尝试创新关心下属成长关心下属成长用人不疑，疑人不用用人不疑，疑人不用 鼓励创新鼓励创新围绕企业文化，开展团队建设围绕企业文化，开展团队建设没有完美的个人，只有完美的团队没有完美的个人，只有完美的团队思思 考考 题题1 1、什么是团队？优秀团队的特征是什么？、什么是团队？优秀团队的特征是什么？2 2、为什么当团队发展到第三阶段时最好采用支持、为什
10、么当团队发展到第三阶段时最好采用支持型的领导风格型的领导风格?3 3、你认为团队精神在贵企业是否值得提倡？如果、你认为团队精神在贵企业是否值得提倡？如果值得，该怎样去做？值得，该怎样去做？4 4、有时候某个团队会呈现出这样的情景：其中一、有时候某个团队会呈现出这样的情景：其中一人提出建议，其他人心里另有想法并不真正的认人提出建议，其他人心里另有想法并不真正的认同，但是出于某种考虑却随声附和，你认同这种同，但是出于某种考虑却随声附和，你认同这种做法吗？分析一下出现上述情景的原因，作为团做法吗？分析一下出现上述情景的原因，作为团队领导，发现这种情况该怎么办？队领导，发现这种情况该怎么办？9、静夜四
11、无邻，荒居旧业贫。3月-233月-23Wednesday,March 22,202310、雨中黄叶树，灯下白头人。09:18:5009:18:5009:183/22/2023 9:18:50 AM11、以我独沈久，愧君相见频。3月-2309:18:5009:18Mar-2322-Mar-2312、故人江海别，几度隔山川。09:18:5009:18:5009:18Wednesday,March 22,202313、乍见翻疑梦，相悲各问年。3月-233月-2309:18:5009:18:50March 22,202314、他乡生白发，旧国见青山。22 三月 20239:18:50 上午09:18:
12、503月-2315、比不了得就不比，得不到的就不要。三月 239:18 上午3月-2309:18March 22,202316、行动出成果，工作出财富。2023/3/22 9:18:5009:18:5022 March 202317、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。9:18:50 上午9:18 上午09:18:503月-239、没有失败，只有暂时停止成功！。3月-233月-23Wednesday,March 22,202310、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。09:18:5009:18:5009:183/22/2023 9:18:50 A
13、M11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。3月-2309:18:5009:18Mar-2322-Mar-2312、世间成事，不求其绝对圆满，留一份不足，可得无限完美。09:18:5009:18:5009:18Wednesday,March 22,202313、不知香积寺，数里入云峰。3月-233月-2309:18:5009:18:50March 22,202314、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。22 三月 20239:18:50 上午09:18:503月-2315、楚塞三湘接，荆门九派通。三月 239:18 上午3月-2309:18March 22,202316、少年十
14、五二十时，步行夺得胡马骑。2023/3/22 9:18:5009:18:5022 March 202317、空山新雨后，天气晚来秋。9:18:50 上午9:18 上午09:18:503月-239、杨柳散和风，青山澹吾虑。3月-233月-23Wednesday,March 22,202310、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。09:18:5009:18:5009:183/22/2023 9:18:50 AM11、越是没有本领的就越加自命不凡。3月-2309:18:5009:18Mar-2322-Mar-2312、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。09:18:5009:18:5009:18W
15、ednesday,March 22,202313、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。3月-233月-2309:18:5009:18:50March 22,202314、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。22 三月 20239:18:50 上午09:18:503月-2315、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。三月 239:18 上午3月-2309:18March 22,202316、业余生活要有意义，不要越轨。2023/3/22 9:18:5009:18:5022 March 202317、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。9:18:50 上午9:18 上午09:18:503月-23MOMODAPOWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet,consectetur adipiscing elit.Fusce id urna blandit,eleifend nulla ac,fringilla purus.Nulla iaculis tempor felis ut cursus.感感 谢谢 您您 的的 下下 载载 观观 看看专家告诉