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1、 综训报告电子商务开店实训(*) 感谢支持本文档淘宝小店：（味美四川） 四川工商职业技术学院 综合训练报告 综训主题： 电子商务开店实训 姓 名： * 学 号： * 专 业： 电子商务 班 级： 电子商务*班 指导教师： 综训日期： 2023.1.5 至 2023.1.7 成绩（五分制） 系部指导教师签字： 前言 电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于扫瞄器/效劳器应用方式，买卖双方不谋面地进展各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合效劳活动的一种新型的商业运营模式。 作为电子
2、商务专业的我，自己认为开淘宝店铺应当是每个人都必需经受的一件事，只有在实践中去学习才可以得到更多的东西，当我在高中的时候就对电子商务进展了相应的了解，我当时就盼望拥有一个自己的淘宝店铺，由于当时的条件限制，于是我也就只是简洁地了解，挡在选择专业的时候，我毫不迟疑的选择了电子商务。 到了大学，当我有了自己的电脑开头，我就开头了自己的开店实践，固然我的淘宝店铺是失败的，由于其他客观因素的影响，而疏于打理，店铺仅仅只是开着而没有相应的推广，造成只是有店而开的很糟糕。 这次的电子商务淘宝开店的实训，其实由于时间的有限，也只能是将自己的一些想法在进展规划，然后在进展相关的了解来打算自己店铺的进展方向，从
3、而到达相应的盈利目的，这仅仅只是一个预备阶段。 名目 前言2 名目3 第1章 开店预备4 1.1 定义网店的方向4 1.1.1 网店的注册4 1.1.2 确定网店的进展方向4 1.1.3 查找货源4 1.2 网店的装修4 1.3 商品的上架4 1.4 开头销售5 第2章 店铺的推广6 2.1 前期的推广6 2.2 推广方式6 2.3 连续的努力阶段6 2.4 其他的一些东西6 第3章 综训个人总结7 第1章 开店预备 1.1 定义网店的方向 1.1.1 网店的注册 开店的前期是需要进展网店的注册，许多的电子商务C2C平台都供应免费的开店效劳，只需要简洁的操作就可以开自己的店铺，比方淘宝的集市店
4、铺、拍拍店铺，以及之前有的百度有啊。 详细的注册流程，我就在此不再写出，可以到相关的网站进展了解。 1.1.2 确定网店的进展方向 网店开好之后，接下来考虑的就是买什么的问题，当时的开店初期，听说了做充值比拟赚钱，于是我就做了淘宝的自动充值，购置的捷易通第五代充值软件，当时商家供应的技术支持，通过自己的努力，学到了很多的淘宝店铺的平台的操作学问，在之后我知道了套白充值中心，于是也参加其中做两方面的充值，主要效劳于同学以及熟人等；接着是向着淘宝实体店铺的进展，当我的店铺到达三心的时候，我由虚拟向实体转变，但是由于一些缘由自己是失败的，再之后又做了淘宝的鞋垫，现在虽然还在连续的做，但是由于多方面的
5、缘由，始终疏于打理，店铺几乎“濒临倒闭”了。 1.1.3 查找货源 当店铺开好之后，有了进展的方向，就需要查找相应的货源的，对于淘宝卖家而言，查找货源的方式有许多，固然找到一个好的货源也至关重要，我选择的是在网上找货源，之前是虚拟充值的货源，我选择的事第五代，而衣服货源是来自网上的销售渠道，鞋子则是由学校的某个教师供应。 1.2 网店的装修 当一切都预备就绪就需要对自己的店铺进展装修了，由于自己的技术有限，当时做虚拟的时候，只是通过上家供应的模板而进展店铺的设置，之后自己有在淘宝装修市场进展模板的购置，然后进展过自己的装修，渐渐的学习中去进步。 1.3 商品的上架 装修完毕之后，就是上架自己的
6、商品，通过第三方软件进展商品的上架或者通过淘宝店铺相应入口进展商品的上架，假如有数据包是可以直接用第三方软件，比方淘宝助理来直接导入上架的，假如没有数据包，也是可以在淘宝网页中自己进展上架的。 1.4 开头销售 商品上架完成，在自己的店铺中进展分类，然后参加相关的连接，介绍等，淘宝店铺的开店工作就算完成了，然后依据状况可以考虑消费者保证金等等的需求问题，自己的店铺既可以开头推广了。 味美四川：（） （美食的世界，吃货的天堂，四川的味道，尽情的品尝！） 第2章 店铺的推广 2.1 前期的推广 由于推广都是自己的硬伤，所以，我是没有资格谈论的，在我开店的前期，我的推广方式根本就是以自己的朋友圈为主
7、，局限性很大，加上大家对于网购这个东西弄得不够熟识，是有很少的人来理睬你的，然后自己的时间有限，所以只是简洁的做了一些推广，固然是没有什么效果的。 2.2 推广方式 推广的方式有许多，比方博客推广、博客推广、直通车推广等等，自己还学要去不停的努力。 2.3 连续的努力阶段 在开店过程中，一方面是销售话费充值与嬉戏点卡，还进展充值软件的销售，到目前已经卖出了两套，并未别人供应了技术支持，固然我做的还是很少，教师的的一些建议还是没有去实施，在今后在推广方面仍旧需要努力。 （资料：了解直通车 在我开店的过程中是没有去尝试直通车的，由于直通车是点击付费的方式进展推广，由于资金方面的问题，加上自己网店的
8、货源问题，始终没有去尝试，只是做了相应了解。 在之后我预备多花点时间去做自己的网店，在就近的货源里选择适合自己的工程。 ） 味美四川：（） （美食的世界，吃货的天堂，四川的味道，尽情的品尝！） 2.4 其他的一些东西 在开网店的过程中，也通过阿里巴巴进展过商品的批发，做过USB小电扇，在阿里巴巴了解过诚信通等。 第3章 综训个人总结 在这一周的综训里对淘宝的开店更进一步的了解，并花了一些的时间来规划自己的网店的将来进展方向，固然这个还是不够的，必需在之后不断地努力，去了解和学习更多的东西，在淘宝大学，在阿里学院，在派代网、艾瑞网，收听电子商务的相关微博等等的各个方面来提升自己的学问，同时也参加
9、淘宝客的推广，同时也需要学好相关的电子商务根底学问来提升自己。 将来是漫长的旅程，我还要更多的努力，不是仅仅说说，而是需要行动。 这个是为期一周的综训，对于我的确很久以前就已经开头，我是失败的吧，但是该考虑自己的将来了！ 味美四川：（） （美食的世界，吃货的天堂，四川的味道，尽情的品尝！） * 2023/1/15 7 篇2：【创业规划书】网上花店开店创业规划书 天马行空官方博客： ；:1318241189；群：175569632 网上花店开店创业规划书 陈传增、谢永亮 名目 工程背景1 公司工程策化2 经营环境与客户分析3 营销策略分析4 营销效果猜测与分析5 经营本钱预估6 系统开发规划7
10、工程小结8 三、经营环境与客户分析 1.行业分析 “职大杰普花店“网站是由在校大学生推出的面对650万在校大学生的垂直网站，因此目标消费者定位为在校大学生。该网站除职业技术学院的总站外，在皖北各高校设有分站，因此，暂定的目标消费群以皖北各高校大学生为重点，将来逐步扩大市场，以职业技术学院为例，各类在校生近万人，则投入8校共有近10万的目标消费者，而最新的统计说明，全国在校大学生有650万左右，这样的市场规模是相当浩大的，而且考虑到将来在校生毕业后仍将成为网站的忠诚客户这一现实，目标市场的容量将是相当可观的 2.调查结果分析 本公司对皖北的各高校大学生为重点进展客户分析，主要实行问卷调查（问卷调
11、查表见附录一）和个别访谈的方式。此次我们共发出问卷50份，收回37份。由于时间有限，问卷数量不多，但还是从肯定程度上反映了广阔消费朋友的消费心理和需求： 有明显的奇怪心理，在创新方面有趋同性，听同学或朋友介绍产生购置行为； 购置行为根本上是感性的，但由于受自身经济收入的影响其购置行为又带有理性颜色，一般选择价位较低但浪漫颜色较浓的品种； 在校大学生没有固定的购置模式，购置行为往往随心所欲； 承受和汲取新事物的力量强，追求时尚，崇尚共性； 影响产品购置的因素依次为：价格，品种，包装，效劳等； 购置行为节日性很强，一般集中在教师节，情人节，圣诞节及朋友生日前后。 3.目标客户分析 在校大学生购置一
12、般不问价格，但从网上定单来看侧重于中档价位。在定单数量上倾向于能表达心声，如大多数订购1支（你是我的唯一）,3支（我爱你）,19支（爱情路上久久长期）,21支（最爱）等等，在教师节这一天往往以班级人数为单位订购鲜花。包装一般倾向于要求高档化，有向共性化方向进展的趋势，对鲜花的质量要求比拟苛刻，如不允许有打蔫现象等。 四.营销策略分析 1 品牌策略 网站建立初始，我们便特别重视品牌。在品牌包装上，由美工人员依据具体的市场调查和大胆猜测，实行动态与静态页面相结合的设计方案，从视觉形象和文字字体都经过细心规划，力求具有独特创新 价格策略 杰普网上花店在原料，包装，效劳等方面力求尽善尽美，努力给客户最
13、大限度的享受和心理满意。既走价格路线，又走质量路线，满意不同层次消费者的需求。 促销策略 宣传策略 利用学校播送站，报栏，宣传栏免费宣传另外利用网站本身信息流优势宣传和突出形象，并与各大报社，地方电台与电视台建立良好的关系，实行互惠互利双赢的战略模式 效劳方面 网上花店的效劳必需是一流的，对于配送队员而言，只要有定单，就必需根据定单要求按时按地送到，并且是微笑效劳。 在售后效劳方面，由客户效劳部负责实行以下几种方式： 打感谢电话或发E-MAIL进展友情提示效劳，并在客户重大节日时发电子贺卡 无条件承受客户退货，集中受理客户投诉 设立消费者调查表，附赠礼品，把握消费者需求的第一手资料 第一次订购
14、的客户将收到随花赠送的花瓶，并享受价格优待，成为会员后享受会员价格。 不定期的在网上或离线召开会员沙龙，沟通信息，沟通感情，并解答客户最感兴趣的问题。 建立客户数据库档案，客户重复订购时只要输入名字，客户的其他信息便自动调入系统。 渠道建立 就目前来看，网上花店主要是与一级批发商建立业务关系。选择批发商时，一般考察其经营业绩，信誉，合作态度，供货是否准时等方面，要求此批发商在同一城市有位于不同区域的几家营销网点，以便于各高校配送成员就地取花。通常与批发商签订合作协议，就价格与产品质量等问题达成全都意见 5.网上花店策略实施 1.市场范围选择，在投入期仅选择网站总站所在职业技术学院东校区作为试点
15、市场，该区市场容量在2023人以上，较有代表性，试点时间为一个半月。该模式胜利后，以ASP的形式在分站推广。先在已经建成的另外7个分站试运营，经过3到6个月的运营后再扩张到其余的市场。 2.重点宣传客户，宣传对象以在校学生为主，他们对流行感兴趣，往往简单领导潮流，而对于规律思维较强的工科学生，我们利用先期的受众进展传播到达宣传效果。 3.现场促销选择每年9月8日和9月9日两天为重点宣传日期，在此之前，将宣传单分发至学生宿舍。 宣传内容包括： 悬挂统一的彩色横幅，位于校园主干道上，数量为3-5条，以“青鸟花店“网址和“校园花店盛大推出“为题搭配悬挂。 在校园人流量较高的位置如宿舍门口和食堂四周搭
16、一宣传台，摆放3-5台微机，可以上网查询并订购；放置一宣传板具体介绍花店内容，并摆放实物鲜花，在宣传当天将配送礼品现场送出。 请学校播送站播发“杰普花店“宣传部门拟定的宣传材料，在早，中，晚各一次，连续数日。 为营造气氛，安排两名小姐佩带写有“杰普花店“网址的绶带，进展讲解，并组织抽奖活动，中奖者可以现场订购20元以下的鲜花，由网站付款。 在宣传当天，请与学校有关的媒体到现场报道，如武汉晚报，各地方电视台等 五，营销效果猜测与分析 1.营业额收入 据调查分析，我们可以猜测在主要节假日，每天销售额在1000元以上 2.支付方式 依据有关材料网上在线支付将会到达20%,我们正积极与工商银行等金融单
17、位联系建立业务合作关系，促进在线支付 3.订货方式 E-MAIL定单，直接进入“杰普花店“网站校园花店订购，电话订购。另外，我们重点推出倍受学生喜爱的短信订购 4.客户特点 年轻化，100%为青年人，以男性学生为主；他们信誉高，文化素养高，无坏帐现象 5.消费特点 60元以下的鲜花最受欢送 6.信息根底设施 公司网站主要是以虚拟主机的形式存在的，故公司临时不需要具备信息方面的硬件设施。对于信息软件的开发和网站的建立，公司将通过内部成员中计算机较好的同学和聘请有这方面特长的成员来共同完成。B2C网站虽然在理论上可以实现零库存，但是现实中要到达这一点却很困难。 六、经营本钱预估 1.原则 把每一分
18、钱用在刀刃上，充分发挥每一分钱的价值 2.初期投资 这一时期，资金主要用于外购整体网络效劳（虚拟主机）,产品选购，系统开发和维护，前期宣传，物流配送等方面上。估计需要人民币2万元左右。从网站建立到网站正常运作起来大约需要一个月的时间 3.其次期投资 这一阶段我们的效劳将辐射各大高校和武汉市区。，效劳的内容会有很大的扩展，效劳的质量也将有进一步的提高。其资金来源主要是公司前期盈利的积存和外来资金的引入，如银行的信贷 七、系统开发规划 1.系统开发规划 依据公司创立初期资金缺乏的状况和我们开发小组的实际状况，我们打算选择虚拟主机的方式来建立我们公司的网站。固然随着业务的扩大，资金的充裕，我们会考虑
19、建立公司自己的网站。在系统初具雏形后，公司将依据预定的系统功能要求来逐步进展实时测试。系统的完备无疑是一个测试，完善，再测试，再完善的过程，直至系统功能到达公司预期的要求 2.系统规律方案 系统规律方案是实现电子商城的经营目标，策略和方式的总体框架。下面结合本公司实际状况做出图讲解明六大模块：系统商务活动流程，系统总体规律构造，系统数据分布，信息处理模块和安全掌握模块 八、工程小结 1.主要工作完成状况调查 了解到广阔大学生朋友的真实需求，而且公司从实现目标，运营机制，工程策略等方面都进展了总体规划。另外，在系统开发规划方面，公司也结合我国的实际状况，参阅了大量的关于网站效劳方面的文献，也结合
20、了课堂上所学的电子商务的学问，做出了适合公司的网站运作流程和设计流程，以及适合我们公司的系统规律方案 最重要的是，针对目前鲜花市场上适合大学生朋友特别要求的状况，我们自行设计了一系列效劳产品，如短信订购鲜花，附带祝愿卡片，电话传情等并且制定了合理的价位。与此同时，我们还设立了论坛，不仅满意了广阔青年学生等切实需要，也可以满意社会不同年龄层次消费者的需求 2.缺乏与困难之处 由于我们企业刚刚开头规划，资金方面存在严峻缺乏，同时由于时间紧迫，整个规划书难免有些欠缺，不过我们会尽量地去充实，完善之。在网站设计，制作方面，由于我们小组成员对与此相关的学问了解得不够多，致使我们在网站设计时有很大的困难，
21、但是经过我们的共同努力和协作，杰普花店网站已初具规模，送人玫瑰之手，终久留有余香。我们信任，在以后的努力中，本网站肯定会得到进一步的完善。 篇3：开店阅历小超市促销有方法 文章导读 超市卖特价商品，是靠低价吸引顾客，造成全部的商品都廉价的错觉。陈小明便动起了降价促销的办法，通过一些层出不穷的招数，陈小明开起了分店。 陈小明在广东省东莞市工业区开了一家小超市，生意始终清淡。 这年春节，陈小明关了店门，回老家江西临川过节。他到市里最大的一个超市买年货，发觉那里正在搞促销活动，东北大米只卖1.36元1公斤，根本上是零利润。 看着熙熙攘攘的顾客，陈小明突然明白了，超市卖特价商品，是靠低价吸引顾客，造成
22、全部的商品都廉价的错觉。 回到东莞，陈小明拿出毛巾、袜子、纯洁水和香烟等40种小商品做特价促销，占全部商品的5%左右。结果，顾客络绎不绝。一天下来，营业额是以前的十几倍，虽然很多东西是零利润，但是，卖出去的其他商品是平常的几倍。更大的惊喜还在后面。东西卖得多，进货就多，批发商给的价格就低，他就有更大的降价空间或者利润空间。另一方面，货走得快，更新就快，上架商品总是先人一步，小超市进入良性循环。 四周小店纷纷跟进，开头搞特价销售。此时，陈小明已经把特价销售的策略运用得炉火纯青，他知道哪些商品特价最能吸引消费者，每过几天，他就调整品种，常换常新，令仿照者无所适从。 在工业区开店，顾客群以打工族为主
23、，他们的胸口上都别着厂牌，有照片和姓名。陈小明由此想到一个促销方法姓氏促销。每天，他选定一个姓，但凡这个姓氏的消费者，只须本钱价，就可以买到店里的任何商品。促销方式一经推出，立即引起众多打工者的关注，每天光临小店的人更多了。 快乐之余，陈小明发觉了一个问题，只要姓氏是今日选定的，就可以无限制地购置店里的任何商品，许多朋友就会托付代买。这样一来，利润就白白地流失了。陈小明立刻规定，每天受惠商品不能超过5件。 陈小明乘胜追击，推出“生日促销”，结合“姓氏促销”，都有浓浓的人情味，很受顾客的欢送。 有了几次胜利的“筹划”，陈小明的嗅觉越来越敏锐。广东的天气酷热，工人们经常加班到深夜，大多数人都有吃夜
24、宵的习惯。 于是，陈小明买来十几张折叠桌，晚上摆在店门口，22时以后，酒水和副食品全部打折销售。进价1.8元一瓶的啤酒，别人最低也要卖2.5元，他只卖2元。 陈小明的点子一个接一个：每天早上8时到8时30分，米面酱醋和海带、鱿鱼、墨鱼等干菜打折销售，以吸引当地居民；中午12时到12时30分，局部日用品和副食品打折吸引中午下班休息的打工群体。他特地取了个名字，叫做“经济半小时”，请人用毛笔写了大字，贴在店门口。这一下，连央视品牌栏目都为他做了免费广告。后来，他又在店门口摆了一个报架，每天买几份报纸。他还搞来一套二手的卡拉OK设备，放在门口，供消费者免费消遣。这些举措都用不了多少钱，却给小店增加了
25、人气。 这些层出不穷的招数，让同行们拙于应付，许多店主不得不将商店转让，陈小明开起了分店。 看到你那优雅的笑容与动人的曲线，我经不住提起笔，我选择这种原始的方式来表述我对你的爱，盼望你能承受。 你在我心中如同女神。你的眼，你的脸，你的笑容，俏俏的偷走了我的心，在我闲暇时总有那种梦想的美，一年之季在于春，一面之缘认定你，自从在网上见到了你的照片，使我陷入了深深的思念。想你是一种享受，总会让我更加喜爱生活，我肯定是有潜在魅力的，信任我会用很多的金银让你享受生活，享受人间那种非凡人的仙镜生活，你肯定会感到欢乐的。私家海岛、香车别墅、油艇飞机、水天一色、月下花前、绿树成荫、大自然的活泼气息，无一不是我
26、想要的。让我们携起手来一起开创这美妙的生活吧 爱上你，证明你在我心中的地位，对你的爱，真的可用这些词来形容： 如获至宝 爱不释手 情同手足 相见恨晚 藕断丝连 一往情深 一见钟情 朝闻夕死 或许这并不能打动你的心，但我要你知道对你的爱是发自内心肺腑的，肯定的诚意诚意，表里如一，只有说出来了我才会感到轻松，我是来自山东滨州的张卫通盼望能和你交个朋友接到你的回信，。 第一招：知己知彼认清敌我先认清自己：我的共性怎样？我有哪些兴趣？我的人生观如何？价值观又如何？然后认清对象：追求的对象共性怎样？她有哪些的兴趣？她的人生观如何？价值观又如何？再认清敌人：她有哪些追求者？其中哪个较突出？他的特点在哪儿？
27、全盘衡量，几经思考，找出自己的优点，发扬光大，揪出他的弱点，当心不犯，知己知彼，才能百战百胜。恋爱情书网()之泡妞秘籍 其次招：不入虎穴焉得虎子胆大心细、勇往前冲：认清敌我之后，就要放心大胆，积极绽开攻势，爱她，就要英勇踏出第一步。玫瑰香水、电话卡片：每天一通电话，一朵玫瑰花，生日时候不忘送个小礼物，譬如暗香淡淡的香水，附上一张小卡片，温馨百倍。恋爱情书网()之泡妞秘籍 第三招：父慈子爱兄友弟恭女孩子可以说是个弱小与宏大的综合体，她有时会像个小女孩，需要呵护；有时又像个小妈妈，特别会照看别人。利用这特质，男孩子不断扮演慈爱的父亲去关爱她，偶而演小baby，让她发挥母性的光芒；有时扮个良师益友，
28、有时又扮个大哥哥的角色，在爱的路上肯定顺畅无比。恋爱情书网()之泡妞秘籍 第四招：软硬兼施恩威并济从头到尾对女孩子百依百顺，不见得就好，最聪慧的方法就是要刚柔并用。有时候温顺，有时候稍为霸道；有时候宠她，有时候树立小小权威形象，两者敏捷应用，必可百战百胜。恋爱情书网()之泡妞秘籍 第五招：天罗地网疏而不漏虽然你追求的对象是她，但请千万记住，打算权在她，影响力在她家人！所以肯定要常去她家走动，上从爷爷奶奶，爸爸妈妈，叔伯姨舅，下至兄弟姐妹，甚至她家养的小狗宠物，表现出你八面玲珑的本领，打个通关，俗话说“吃人口软，拿人手短”，在她面前肯定帮你说好话，让她觉得失去你果真会终生圆满。恋爱情书网()之泡
29、妞秘籍 看到你那优雅的笑容与动人的曲线，我经不住提起笔，我选择这种原始的方式来表述我对你的爱，盼望你能承受。 你在我心中如同女神。你的眼，你的脸，你的笑容，俏俏的偷走了我的心，在我闲暇时总有那种梦想的美，一年之季在于春，一面之缘认定你，自从在网上见到了你的照片，使我陷入了深深的思念。想你是一种享受，总会让我更加喜爱生活，我肯定是有潜在魅力的，信任我我会用很多的金银让你享受生活，享受人间那种非凡人的仙镜生活，你肯定会感到欢乐的，让我们携起手来一起开创这美妙幸福的生活吧。 假如我们交往以后我肯定遵守男人的六大守则一、女朋友肯定不会有错。二、假如发觉女朋友有错，肯定是我看错。三、假如我没看错，肯定是因我的错，才害女朋友犯错。 四、假如是女朋友自己的错，只要她不认错，那就是我的错。五、假如女朋友不认错，我还坚持她有错，那就是我的错。六、总之，女朋友肯定不会犯错，这句话肯定不会有错。 爱上你，证明你在我心中的地位，对你的爱，真的可用这些词来形容： 如获至宝 爱不释手 情同手足 相见恨晚 藕断丝连 一往情深 一见钟情 朝闻夕死 。 或许这并不能打动你的心，但我要你知道对你的爱是发自内心肺腑的，肯定的诚意诚意，表里如一，只有说出来了我才会感到轻松，我是来自山东滨州的张卫通盼望能和你交个朋友接到你的回信，。 祝你：永久都这么美丽 张卫通 2023年10月22日