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1、第十一课 交往有艺术成功交往的艺术有哪些？礼貌待人善于表达学会倾听【学习目标】1、懂得讲究文明礼貌的重要性。2、了解语言文明、行为文明的重要性和基本要求。3、学会待人接物的基本礼仪，养成文明礼貌的语言和行为习惯。图图1 1想一想：想一想：张井这次问路成功会吗？为什么？图图2 2离森林公园还离森林公园还多远？多远？喂喂喂，叫你喂喂喂，叫你呢，老头！呢，老头！张井问路张井问路无礼！无礼！还有还有5 5里？里？中国人为什么会得到这些“特别提示”？1.重要性（意义）？（为什么要讲究文明礼貌？）文明 文明讲究文明礼貌2.基本要求：感悟、自学并归纳感悟、自学并归纳（1）是中华民族的优良传统，不仅反映一个人
2、的教养，也反映一个社会的精神风貌。（2）有利于人与人之间建立亲切、和睦的关系。也有利于社会的安定团结，是我国社会主义精神文明建设的重要组成部分。（3）讲究文明礼貌，养成礼貌待人的习惯，对我们的成长与发展也有重大影响。（4）国际交往中，礼貌也显示着巨大力量。P89为什么要讲究文明礼貌？P85、P89讲究文明礼貌的重要性（意义）：文明礼貌首先反映在语言上，还体现在行为中。礼貌待人要求我们做到：语言文明、行为文明。1.语言文明的重要性？P85 2.常用的礼貌用语有哪些？（一）语言文明3.如何与陌生人打招呼？P86独学、对学、群学独学、对学、群学文明礼貌首先反映在文明礼貌首先反映在语言上语言上良言一句
3、三冬暖，良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。恶语伤人六月寒。常用的礼貌用语：您好、请、谢谢、对不起、没关系早上好！您好！见到您真高兴！您近来好吗？早上好！您好！见到您真高兴！您近来好吗？请多关照请多关照 拜托了拜托了谢谢您的关照！十分感谢谢谢您的关照！十分感谢太好了太好了 真棒真棒 好极了好极了实在抱歉，请多包涵，失礼了实在抱歉，请多包涵，失礼了问候语问候语拜托语拜托语致谢语致谢语赞赏语赞赏语道歉语道歉语很遗憾不能帮忙很遗憾不能帮忙祝你愉快祝你愉快 祝你成功祝你成功 祝你健康祝你健康 祝你幸福祝你幸福没关系没关系 不敢当不敢当 不必客气不必客气您有事吗？您有事吗？需要我帮忙吗？需要我帮忙吗？晚安晚
4、安 再会再会推辞语推辞语祝祝福福语语 应答语应答语征询语征询语告别语告别语情景一：情景一：当早晨遇到老师时当早晨遇到老师时 情景二情景二：当不小心踩到别人的脚时当不小心踩到别人的脚时情景三：情景三：当同学借东西给你用时当同学借东西给你用时情景四：情景四：当你托人办事时当你托人办事时脱口而出脱口而出情景五：情景五：当你向朋友祝贺时当你向朋友祝贺时根据对方的职业、身份来称呼根据对方的职业、身份来称呼你是你是怎么怎么称呼称呼她们她们的？的？在不清楚在不清楚他们的身他们的身份时你会份时你会怎么称呼怎么称呼呢？呢？根据性别、年龄、辈份来称呼根据性别、年龄、辈份来称呼组内成员两人一组，选择任一情境：1.张
5、井怎样才能成功问路？（要去森林公园，路遇一老年男子。）2.给同学小丽打电话，拨的是家长的手机，你会怎样开头和结尾？1.文明的行为应该 、。一个人的行为反映了 。2.基本的文明礼貌行为有哪些？（二）行为文明3.在交往中，最不可忽视的是 。它的可贵之处？独学、对学、群学独学、对学、群学在图片中，你看到了什么文明行为？遇见他人时，遇见他人时，与人分别时，与人分别时，与人交谈时，与人交谈时，访问他人，访问他人，进入别人的房间，进入别人的房间，等公交车，等公交车，在公交车上遇到老弱病残孕者，在公交车上遇到老弱病残孕者，家里来了客人，家里来了客人，礼貌地点头问候。礼貌地点头问候。礼貌的告别。礼貌的告别。注
6、意倾听，不随意打断别人。注意倾听，不随意打断别人。提前征得对方的同意。提前征得对方的同意。先敲门。先敲门。按顺序排队。按顺序排队。主动让座。主动让座。站起来欢迎，端茶时双手捧上。站起来欢迎，端茶时双手捧上。生活观察：这些行为文明吗？(用、手势)结合所学内容与平时生活，找一找：谁是我们班的“文明礼貌之星”？C2 2、“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”这句话告这句话告诉我们与人交往时要做到（诉我们与人交往时要做到（）A A、语言要文明高雅、语言要文明高雅 B B、行为应恭敬、彬彬有礼、行为应恭敬、彬彬有礼C C、恰当地称呼别人、恰当地称呼别人 D D、经常微笑、经常微
7、笑A3 3、在下列行为中能体现中学生文明礼貌的是（、在下列行为中能体现中学生文明礼貌的是（）见到同学、教师主动问好见到同学、教师主动问好 在图书馆里大声喧哗在图书馆里大声喧哗 破坏公物破坏公物 在公交车上主动让做给老人在公交车上主动让做给老人A A、B B、C C、D D、D1 1、交往中最富吸引力、最有价值的面部表情是（、交往中最富吸引力、最有价值的面部表情是（）A A、狂笑、狂笑 B B、苦笑、苦笑 C C、微笑、微笑 D D、不苟言笑、不苟言笑4 4、无论你步入哪一个社会场所，礼貌都会成为帮助你成、无论你步入哪一个社会场所，礼貌都会成为帮助你成功的第一张功的第一张“名片名片”。因为（。因
8、为（）礼貌是尊重他人的表现礼貌是尊重他人的表现 礼貌表现出一个人的风采礼貌表现出一个人的风采和魅力和魅力 礼貌礼貌能让人得到自己想要的一切能让人得到自己想要的一切 礼貌有利礼貌有利于人与人之间建立亲切、和睦的关系于人与人之间建立亲切、和睦的关系A A、B B、C C、D D、B5.5.文明交往中，礼貌待人最不可忽视的是文明交往中，礼貌待人最不可忽视的是 （）A.A.语言的作用语言的作用B.B.微笑的作用微笑的作用C.C.欢笑的作用欢笑的作用D.D.大笑的作用大笑的作用B这节课我学到了或懂得了 为什么要讲究文明礼貌？（重要性）语言文明 行为文明讲究文明礼貌的基本要求：课堂小结课堂小结礼貌的力量1
9、.重要性：？2.常用的礼貌用语：3.学会与陌生人打招呼1.应该反映2.基本的文明礼貌行为3.微笑的可贵之处？6 6现在许多学校都在校门口设立了文明值勤岗，值勤学生现在许多学校都在校门口设立了文明值勤岗，值勤学生身披绶带，面带微笑，站姿规范，见了老师鞠躬问好，见到身披绶带，面带微笑，站姿规范，见了老师鞠躬问好，见到同学点头致意。这种做法同学点头致意。这种做法 （）有利于培养学生文明礼貌的待人习惯有利于培养学生文明礼貌的待人习惯反映了一个学校良好的精神风貌反映了一个学校良好的精神风貌是继承中华民族优良传统的具体表现是继承中华民族优良传统的具体表现有利于开展文明交往，建立融洽的人际关系有利于开展文明交往，建立融洽的人际关系A.B.A.B.C.D.C.D.C