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1、目视化管理的目视化管理的三重境界三重境界标杆精益杂志第455期请在此处填写作品信息（此页非设计模板）第一境界图例第一境界图例 第一境界图例第一境界图例 第一境界图例第一境界图例 第一境界图例第一境界图例 第第二二境界图例境界图例 第第二二境界图例境界图例 第第二二境界图例境界图例 第第二二境界图例境界图例 第第二二境界图例境界图例 第第二二境界图例境界图例 第第二二境界图例境界图例 第第三三境界图例境界图例 第第三三境界图例境界图例 第第三三境界图例境界图例 第第三三境界图例境界图例 第第三三境界图例境界图例 第第三三境界图例境界图例 第第三三境界图例境界图例21目視管理實務目視管理實務林傳成
2、林傳成 主講主講林傳成 主講現場主管困擾事項現場主管困擾事項l無法立即知道現場狀態無法立即知道現場狀態l除非說明，部屬無法知道主管想法除非說明，部屬無法知道主管想法l有異常無法立即顯現有異常無法立即顯現l訓練和溝通花去很多時間訓練和溝通花去很多時間l無法讓員工全面參與管理無法讓員工全面參與管理l員工需要不斷鼓舞士氣員工需要不斷鼓舞士氣林傳成 主講何謂目視管理何謂目視管理以劃線、顏色、標籤、看板、指示以劃線、顏色、標籤、看板、指示燈、燈、聲音、實物、影片聲音、實物、影片等方式，顯等方式，顯示作業狀況或物品存放位置與數量，示作業狀況或物品存放位置與數量，使馬上清楚瞭解管理狀態謂之。使馬上清楚瞭解管
3、理狀態謂之。林傳成 主講運用目視管理的好處運用目視管理的好處（一）自律性的建立（一）自律性的建立1.管理簡單化管理簡單化2.情報快速傳遞情報快速傳遞3.預防及異常管理預防及異常管理4.教育訓練之進行教育訓練之進行（二）（二）使工作現場充滿活力使工作現場充滿活力1.發揮參與管理之效果發揮參與管理之效果2.激勵員工士氣激勵員工士氣林傳成 主講豐田模式的14項原則-7【第二類第二類】正確的流程方能產生正確結果正確的流程方能產生正確結果(process)(process)使用簡單的視覺指示，以説明員工立即確定他們是否處使用簡單的視覺指示，以説明員工立即確定他們是否處 於標準狀況下，抑或狀況發生變異於標
4、準狀況下，抑或狀況發生變異原則原則7：使用視覺控管，使問題無從隱藏：使用視覺控管，使問題無從隱藏 避免因使用電腦螢幕而致使員工的注意力從工作場所移開避免因使用電腦螢幕而致使員工的注意力從工作場所移開 設計簡單視覺系統，安裝於執行工作的場所，以支持單設計簡單視覺系統，安裝於執行工作的場所，以支持單 件流程作業與後拉式制度件流程作業與後拉式制度 盡可能把報告縮減為一頁，即使是最重要的財務決策報告盡可能把報告縮減為一頁，即使是最重要的財務決策報告 亦然亦然林傳成 主講6 S1.個人個人6責任區責任區2.平面配置圖平面配置圖3.不要品置場不要品置場4.工具置場工具置場5.6評分表評分表6.6改善前後照
5、片比較改善前後照片比較7.線板線板林傳成 主講框線框線走道線走道線區域線區域線平面配置圖平面配置圖林傳成 主講生產士氣激勵生產士氣激勵1.目標與實績比較揭示目標與實績比較揭示l場所、線別生產績效看板（電子即時、日產量場所、線別生產績效看板（電子即時、日產量 、月達成率）、月達成率）l全公司、全廠生產績效看板全公司、全廠生產績效看板2.個人目標板個人目標板l個人職責個人職責l個人產值目標個人產值目標l個人榮譽榜個人榮譽榜l個人不良點數推移個人不良點數推移l休假預定板休假預定板目標目標 實績實績 差異差異上月份上月份全年累計全年累計月達成率月達成率年累計達成率年累計達成率林傳成 主講生產士氣激勵生
6、產士氣激勵3.提案目標板提案目標板l個人提案件數、個人提案採納數表示個人提案件數、個人提案採納數表示l單位提案數推移單位提案數推移4.多能工教育進行狀況圖多能工教育進行狀況圖l多能工識別多能工識別l 5分鐘教育分鐘教育l每日一訓每日一訓l每日英文一句每日英文一句l多能工訓練表多能工訓練表l I L U O林傳成 主講班能力盤點表班能力盤點表甲甲乙乙丙丙丁丁小計小計9/16=568/16=508/16=508/16=5033/64=51.551.5%13/1681508/168/16504/1625主要主要技能技能百分點百分點ABCD分解表分解表NO4123林傳成 主講生產士氣激勵生產士氣激勵6
7、.回數推移回數推移l參與度、主題完成數、改善成果推移參與度、主題完成數、改善成果推移l活動進度管理（進度管理、活動記錄表）活動進度管理（進度管理、活動記錄表）l績優單位識別績優單位識別5.單位、機能表示單位、機能表示l 工工 組組 塗塗l職級識別職級識別l時間別識別時間別識別l機種別識別機種別識別l特殊工作識別特殊工作識別7.帽子帽子林傳成 主講現品管理現品管理l區域標示區域標示l架位元配置板架位元配置板1.架位揭示板架位揭示板 地名標示地名標示l工具看板工具看板l治模具放置區治模具放置區A34123451234567 A.林傳成 主講現品管理現品管理2.料卡地名、量、品名料卡地名、量、品名l
8、分類顏色分類顏色ll月份顏色月份顏色l不良品顏色不良品顏色l噴漆噴漆3.色別標籤色別標籤l加油口加油口l加油壺加油壺l最大、小量標示最大、小量標示l採購點標示採購點標示l數量標準數量標準4.容器標示容器標示林傳成 主講現品管理現品管理l交貨期管制看板交貨期管制看板l催料箱催料箱l協力廠商交貨看板（交期、等級）協力廠商交貨看板（交期、等級）6.催料看板催料看板5.欠品、欠料表示燈欠品、欠料表示燈l生產缺料表示燈（聲音）生產缺料表示燈（聲音）林傳成 主講設備管理設備管理1.重要設備表示重要設備表示l工程、名稱、保管保養者、標示工程、名稱、保管保養者、標示l每日、周、季點檢表每日、周、季點檢表l設備
9、示意圖設備示意圖2.指指示示計顏色表示計顏色表示l控制區間、警告標示控制區間、警告標示3.配管、配線識別配管、配線識別l顏色表、方向表顏色表、方向表l電氣配線標籤電氣配線標籤4.給油指示給油指示l滿、缺油指示滿、缺油指示l油尺規表示油尺規表示l保全人員指示保全人員指示林傳成 主講作業管理作業管理1.標準作業組合看板標準作業組合看板l作業指導書作業指導書l組合示意圖組合示意圖2.作業變更指示作業變更指示l加印提醒加印提醒l顏色別、標籤別顏色別、標籤別3.加工順序現品揭示加工順序現品揭示l加工順序現品展示台（圖、照片）加工順序現品展示台（圖、照片）林傳成 主講作業管理作業管理4.管理專案、管理基準
10、表示管理專案、管理基準表示l檢查項目、指標檢查項目、指標l工程表（看板）工程表（看板）l節拍時間節拍時間工程名工程名目標目標準備準備注意事項注意事項不良數不良數實際實際預定預定工程名工程名時間時間作業管理板作業管理板08:0008:0017:0017:00:林傳成 主講作業管理作業管理1.作程分級作程分級l重要作業指示重要作業指示2.定崗作業定崗作業3.定員作業定員作業 4.標準產量標準產量.產速產速5.5.一頁報告一頁報告林傳成 主講工程管理工程管理1.生產管理板生產計畫達成一覽表生產管理板生產計畫達成一覽表l生產推移圖生產推移圖2.人員配置板人員配置板l線與人員、機台之配置線與人員、機台之
11、配置3.整備配置看板整備配置看板l備線、備料排序看板（看板、音響）備線、備料排序看板（看板、音響）l換線、換模順序換線、換模順序4.生產績效表示燈生產績效表示燈l現在實績、目標、不良數現在實績、目標、不良數l差異表示燈差異表示燈林傳成 主講品質管制品質管制l品質政策宣示品質政策宣示1.首件放置台首件放置台l首件置台首件置台l檢查物置台檢查物置台l檢查基準檢查基準l首件檢查時機首件檢查時機l品質教育看板品質教育看板2.不良品置場不良品置場l不良品箱不良品箱l不良品放置點不良品放置點3.異常處理燈異常處理燈異常處置作業表示板異常處置作業表示板林傳成 主講品質管制品質管制4.良品樣本表示良品樣本表示
12、l成品、半成品、良品（照片、實物）成品、半成品、良品（照片、實物）l驗收基準驗收基準/樣本樣本/手順手順/口訣口訣5.不良品現品表示不良品現品表示l不良現品展示（不良點放大）不良現品展示（不良點放大）l不可不良色別標示箱不可不良色別標示箱6.網網目化管理箱目化管理箱林傳成 主講品質管制品質管制7.工程表示工程表示l工程表工程表8.管理圖、推移圖管理圖、推移圖l管制圖（管制圖（XR、P）l不良推移圖不良推移圖l點值圖點值圖l重修金額推移圖（不良金額表示）重修金額推移圖（不良金額表示）lCpk林傳成 主講安全、環境管理安全、環境管理1.保護具、禁止事項表示保護具、禁止事項表示l沖洗器指示沖洗器指示
13、l黃、紅區塗色黃、紅區塗色2.消防器表示消防器表示l位置表示位置表示l保管人、保養人表示保管人、保養人表示l更換時間表示更換時間表示l消防編組（集合點、指揮所）消防編組（集合點、指揮所）l緊急路線、安全門緊急路線、安全門林傳成 主講安全、環境管理安全、環境管理3.禁止進入區域表示禁止進入區域表示l電氣警告電氣警告l警告燈、音響警告燈、音響l停車檢查線停車檢查線4.安全色彩安全色彩5.緊急時連絡人、方式表示板緊急時連絡人、方式表示板l內線電話內線電話l重要聯絡人電話重要聯絡人電話l值日人員（主管、保全）值日人員（主管、保全）林傳成 主講安全、環境管理安全、環境管理6.安全天數表示安全天數表示12
14、34569101516212225262728111217182324781314192029 30 31無災害日數：無災害日數：_綠：無災害日綠：無災害日紅：災害日紅：災害日林傳成 主講安全、環境管理安全、環境管理7.有資格者表示有資格者表示l臂章、制服、帽子臂章、制服、帽子8.操作順序書（設備）操作順序書（設備）l指示呼喚指示呼喚l順序順序9.9.安全教育牆安全教育牆林傳成 主講成本管理成本管理1.部品單價揭示板部品單價揭示板l更換部品單價（成本意識建立）更換部品單價（成本意識建立）l售價標示售價標示2.重要設備必要稼動時間表示重要設備必要稼動時間表示l稼動時間、稼動率推移稼動時間、稼動率
15、推移l每日必要生產數每日必要生產數林傳成 主講成本管理成本管理3.3.生產性推移表生產性推移表日日解解析析1 12 23 34 45 56 67 78 89 90 0303020201010實際實際目標目標林傳成 主講目視管理推動步驟目視管理推動步驟階段階段工工作作專專案案計畫計畫(Plan)1.方針（目標、施策）的明確化方針（目標、施策）的明確化2.組織（責任單位、會議體制、組織（責任單位、會議體制、QC team、QCC）3.限制條件（預算、人力）限制條件（預算、人力）4.實施計畫立案實施計畫立案林傳成 主講目視管理推動步驟目視管理推動步驟階段階段工工作作專專案案實施實施(Do)1.團隊士
16、氣激勵，徹底實施之意願團隊士氣激勵，徹底實施之意願2.5S之推進之推進3.工程、流程、工程、流程、Layout、動線之改善、動線之改善4.放置場所標示（保管場所、數量、品名）放置場所標示（保管場所、數量、品名）-設備、模治工具、計測器、標準類、製品部品設備、模治工具、計測器、標準類、製品部品5.異常管理實施異常管理實施(看板、異常指示燈、異常呼叫看板、異常指示燈、異常呼叫)-設備、模治工具、材料、部品設備、模治工具、材料、部品品質、成本、品質、成本、數量數量6.生產管理板作成生產管理板作成7.總合管理板總合管理板8.工作氣氛創造、教育宣導工作氣氛創造、教育宣導林傳成 主講目視管理推動步驟目視管理推動步驟階段階段工工作作專專案案確認確認(Check)1.目標實績之確認目標實績之確認2.差異原因追查差異原因追查修正、修正、標準化標準化(Action)1.問題解決問題解決2.標準化標準化林傳成 主講結論結論l全員管理全員管理l日常管理日常管理l差異管理差異管理總合戰力總合戰力演讲完毕，谢谢观看！