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1、来自来自中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载社會事業與企業社會責任社會事業與企業社會責任 錢為家錢為家2023/3/181CSRSocialEnterprise社會事業的定義社會事業的定義存在目的具備社會理念存在目的具備社會理念非營利組織非營利組織由營利事業所提供由營利事業所提供,有助於正面社會效益的產品或服有助於正面社會效益的產品或服務務具事業經營型態具事業經營型態合作社合作社非營利組織所經營的營利事業非營利組織所經營的營利事業由社會大眾所擁有由社會大眾所擁有/對社會大眾負責對社會大眾負責具社會責任具社會責任,向大眾負責向大眾負責藉由日常營運政策及行動過程藉由日常營運政策及行動過程,向社
2、區及主要分眾傳向社區及主要分眾傳遞正面社會貢獻遞正面社會貢獻 2023/3/182CSRSocialEnterprise社會事業案例社會事業案例喜憨兒餐廳,心路洗衣坊,陽光洗車中心.etc.印度AEHAurolab生產平價人工水晶體,4-6/100-150USD哈佛大學社會事業競賽冠軍,平價眼鏡RenewableEnergyIndustrySocialVentureNetworkCorporate Governance&SRCM with Stakeholders Social Responsible Investment&Shareholder ActivismSocial Responsi
3、ble Supply Chain ManagementSocial Accounting/Reporting/Auditing/Verifing Benchmarking2023/3/183CSRSocialEnterprise社會事業的層次社會事業的層次非營利組織/(信用)合作社由非營利組織所經營的營利事業營利事業所提供的產品由助於增進正面社會貢獻組織的整體營運政策有助於增進正面社會貢獻組織進一步透過供應鏈及財務槓桿增進社會資產2023/3/184CSRSocialEnterprise社會事業的定位社會事業的定位社會事業企業社會責任企業未來競爭力管理2023/3/185CSRSocialEn
4、terprise企業未來競爭力形象管理系統企業未來競爭力形象管理系統環境議題(競爭分析)管理目的（擴大雙重市場支持擴大雙重市場支持）社會大眾行銷溝通形象調查擴大傳播行銷分眾法人直效溝通未來策略未來策略未來策略未來策略產品服務經營績效社會責任社會責任社會責任社會責任公益管理公益管理公益管理公益管理提昇(未來未來)競爭力經濟性非經濟性新聞報導 系列活動網路傳播直效行銷資源整合危機管理危機管理2023/3/186CSRSocialEnterprise企業社會責任的個體效益企業社會責任的個體效益 1.開拓增資空間(麥肯錫公司治理)2.增進財務績效(環境會計)3.增加銷售與顧客的忠誠度(社會品牌)4.降
5、低營運風險(社會夥伴)5.增進員工生產力及作業品質(永續作業管理)6.社會投資與社會創投7.社會報告/稽核與評比2023/3/1830CSRSocialEnterprise企業社會責任的整體效益企業社會責任的整體效益 1.一方面可強化企業自律，降低社會成本，提升整體社會效益；2.激發更多產官學社社會夥伴行動，促進資源整合社會效益；3.更可在經社議題方面與國際社會接軌，協助台灣外銷企業，掌握外銷競爭力4.拓展台灣亟需的國際外交空間。5.在國內外媒體，創造龐大形象傳播聲勢2023/3/1831CSRSocialEnterprise歐盟發展歐盟發展歐洲現正由歐盟執委會主導，推動企業社會責任五年計畫。
6、希望讓經濟成長能同時兼顧社會凝聚力及永續發展在2005年底，號召五十萬位企業界人士或夥伴，參與推動行列建議五百位以上員工數的公開發行公司最好在每年年報中，除針對經營獲利狀況提出報告之外，也應當針對社會事務及生態環保等企業社會資本提出報告2023/3/1832CSRSocialEnterprise1.英國及瑞典都規定，退休基金必須揭露，投資決策的社會倫理與生態環境方面的評價2.英國於2000年三月，設置專責企業社會責任事務的部長，並成立跨部會的單位，協調政府部門，共同推動3.丹麥政府設置哥本哈根中心，推動政府、企 業、與非營利組織的社會夥伴合作關係4.丹麥社會指標（socialindex）是由社
7、會事務部所發展的一套工具，由零至一百分，企業可自行評估自身吻合社會責任的程度，內外部分眾可以很簡便看到企業表現及強弱2023/3/1833CSRSocialEnterprise 5.法國政府在2002年二月底立法要求上市公司必須在每年年報報告，營運活動對環境及社會所造成的衝擊法國是歐盟諸國之中，繼丹麥及荷蘭之後，第三個國家立法規範，強制一定規模以上企業必須在財務報表之外，進行社會及環境影響評估報告丹麥於1995年立法規定，大型公司需施行綠色帳目（GreenAccounts）。2023/3/1834CSRSocialEnterprise 聯合國全球契約聯合國全球契約 全球契約人權，勞工，環境九項
8、基本原則1企業應該尊重和維護國際公認的各項人權2.絕不參與任何漠視與踐踏人權的行爲3企業應維護結社自由；承認勞資集體談判權利4.徹底消除各種形式的強制性勞動5.消滅童工制6.杜絕任何在僱用與職業方面的歧視行爲7企業應對環境挑戰未雨綢繆8.主動增加對環保所承擔的責任9.鼓勵無害環境技術的發展與推廣。2023/3/1835CSRSocialEnterprise公司如何加入全球契約公司如何加入全球契約 以組織或企業行政首長的名義向聯合國秘書長致信，聲明支援該協定，每年在“全球契約”的網站上發表實施協定的具體成效和經驗。2023/3/1836CSRSocialEnterprise推動企業社會責任管理行
9、動推動企業社會責任管理行動 成立企業社會責任資源整合中心成立企業社會責任資源整合中心企業直效推廣行動企業直效推廣行動促進企業與社會團體互動交流及獎項表揚促進企業與社會團體互動交流及獎項表揚巡迴學習行程巡迴學習行程全球社會夥伴行動計畫全球社會夥伴行動計畫2023/3/1837CSRSocialEnterprise全球社會夥伴全球社會夥伴 台灣世界公民行動計畫台灣世界公民行動計畫 來源國形象仍然無法在主要意見領袖社群來源國形象仍然無法在主要意見領袖社群中，有顯著改善中，有顯著改善MIT過去刻板印象過去刻板印象公共事務議題處理不當公共事務議題處理不當2023/3/1838CSRSocialEnter
10、prise計畫策略計畫策略全球社會夥伴的世界公民定位全球社會夥伴的世界公民定位議題選擇議題選擇/產品特性產品特性/社會影響社會影響/媒體特性媒體特性資源整合資源整合/聯合行動聯合行動中長期贊助策略中長期贊助策略國內外社會夥伴議題供需資料庫國內外社會夥伴議題供需資料庫2023/3/1839CSRSocialEnterprise行動組合行動組合 贊助議題贊助議題 降低數位落差：推廣市場弱勢團體資訊教育 生態保育：BaskingSharks、棱龜保育、WWF 能源永續發展：太陽能、建立能源效益標準及標籤.環境技術改善：有毒廢氣物管理、減少溶劑物質揮發.全球氣候變遷：全球氣候監看、拯救臭氧層.贊助社區
11、弱勢族群經濟發展：優先採購保障合約、贊助社區弱勢人口職訓計畫 促進社區文化交流及族群瞭解：社區聯合國嘉年華會 贊助社區婦女及兒童安全及主要公衛健康議題計畫 邀請主要國家產官學社意見領袖加入公司治理計畫，成為外部董監事 每年定期發佈永續發展-社會及環境稽核年報.etc2023/3/1840CSRSocialEnterprise行動組合行動組合 贊助主體贊助主體國家推廣行動國家推廣行動：先由國家政府單位整合主要外：先由國家政府單位整合主要外銷廠商進行。例如，可以外貿協會定期外貿專銷廠商進行。例如，可以外貿協會定期外貿專業展的展覽攤位，作為落實、展現台灣全球業展的展覽攤位，作為落實、展現台灣全球社會
12、夥伴的形象窗口及舞台社會夥伴的形象窗口及舞台經貿單位更可預先規劃諸如台灣精品贊助全經貿單位更可預先規劃諸如台灣精品贊助全球社會夥伴計畫方案（如消弭中國大陸鄉村球社會夥伴計畫方案（如消弭中國大陸鄉村學童數位落差），結合國內外產官學社單位，學童數位落差），結合國內外產官學社單位，整合廠商產品資源，在國內外主要市場都會城整合廠商產品資源，在國內外主要市場都會城市，舉行產品義賣及贊助社會夥伴行動計市，舉行產品義賣及贊助社會夥伴行動計畫，彰顯產品特色、企業形象、及國家形象畫，彰顯產品特色、企業形象、及國家形象2023/3/1841CSRSocialEnterprise 個別產業公會或企業推廣行動個別產業
13、公會或企業推廣行動：個別產業：個別產業及企業更可以彰顯個別產品特色的方式，及企業更可以彰顯個別產品特色的方式，規劃贊助議題。規劃贊助議題。如食品業可規劃不同社區營養均衡及疾病預如食品業可規劃不同社區營養均衡及疾病預防議題、紡織業可規劃工廠社區經濟成長防議題、紡織業可規劃工廠社區經濟成長及產業升級贊助計畫、及產業升級贊助計畫、DIY手工具業者可規手工具業者可規劃社區弱勢人口居家修善公共服務計畫等。劃社區弱勢人口居家修善公共服務計畫等。只要議題吻合產業買主或產品特性，且具公共只要議題吻合產業買主或產品特性，且具公共事務或社會行動影響力，很容易發展成新聞議事務或社會行動影響力，很容易發展成新聞議題，
14、自然容易補強、甚至取代一般昂貴的商業題，自然容易補強、甚至取代一般昂貴的商業廣告。當然，若能有政府整合推動，綜效更強廣告。當然，若能有政府整合推動，綜效更強2023/3/1842CSRSocialEnterprise行動組合行動組合 贊助資源結構贊助資源結構 顧問諮詢或行政人力捐贈顧問諮詢或行政人力捐贈相關案例或產品贈品提供相關案例或產品贈品提供通路、網站、廣告、文宣品、活動贊助通路、網站、廣告、文宣品、活動贊助募款行動協助募款行動協助專案經費贊助專案經費贊助2023/3/1843CSRSocialEnterprise社會夥伴聯合推廣行動社會夥伴聯合推廣行動建立國內外社會夥伴議題供需資料庫建立
15、國內外社會夥伴議題供需資料庫舉辦國家推廣行動舉辦國家推廣行動舉辦全球社會夥伴研討會舉辦全球社會夥伴研討會成立全球各國社會夥伴聯誼會組織成立全球各國社會夥伴聯誼會組織舉辦全球社會夥伴卓越貢獻獎舉辦全球社會夥伴卓越貢獻獎2023/3/1844CSRSocialEnterprise全球契約社會夥伴案例全球契約社會夥伴案例 瑞典通訊公司瑞典通訊公司LMEricsson發展一套災難反應計發展一套災難反應計畫，確保在人道救援行動中，可提供並維護行畫，確保在人道救援行動中，可提供並維護行動通訊設備及專業能力動通訊設備及專業能力TheVolvoCarCorporation贊助聯合國人權高級贊助聯合國人權高級專
16、員一項旨在解決職場歧視待遇的計畫專員一項旨在解決職場歧視待遇的計畫TheRoyalDutch/ShellGroup發起廢除童工行動發起廢除童工行動.Shell在全球在全球112個公司有具體規定禁用童工。個公司有具體規定禁用童工。在巴西，該公司更獲頒兒童親善公司榮譽，在巴西，該公司更獲頒兒童親善公司榮譽，以彰顯他們抑制蔗糖酒精生產工廠使用童工所以彰顯他們抑制蔗糖酒精生產工廠使用童工所做的努力做的努力.2023/3/1845CSRSocialEnterpriseNike持續與國際公共事務組織合作，提升全球持續與國際公共事務組織合作，提升全球供應鍊廠商工人的生活，近年來的重點集中在供應鍊廠商工人的生
17、活，近年來的重點集中在泰國、越南、印尼等國工人的評估及發展方案泰國、越南、印尼等國工人的評估及發展方案印尼化妝品公司印尼化妝品公司TheMarthaTilaarGroup與當與當地社區合作種植該公司產品配方所使用的藥用地社區合作種植該公司產品配方所使用的藥用植物，該公司也與西爪哇的專業植物園培育可植物，該公司也與西爪哇的專業植物園培育可能具有藥用性質的稀有植物及花卉能具有藥用性質的稀有植物及花卉Unilever菲律賓公司協助恢復瀕死河口菲律賓公司協助恢復瀕死河口ThePasigRiver的復育計畫。該計畫是聯合利華全的復育計畫。該計畫是聯合利華全球水源永續行動計畫（球水源永續行動計畫（glob
18、alWaterSustainabilityInitiative）所涵蓋的計畫之一所涵蓋的計畫之一2023/3/1846CSRSocialEnterprise社會創業夥伴網路社會創業夥伴網路 目的目的導入社會投資策略導入社會投資策略,創辦國內第一支社會創辦國內第一支社會創投基金創投基金,激勵開辦具有市場競爭力的社激勵開辦具有市場競爭力的社會事業，以企業家精神協助解決台灣社會會事業，以企業家精神協助解決台灣社會發展問題發展問題建立有獲利能力的社會事業（建立有獲利能力的社會事業（SocialVenture）營運模式，一方面確保投資營運模式，一方面確保投資的財務收益率；另一方面，獲取企業增資的財務收益
19、率；另一方面，獲取企業增資及產品行銷的額外綜效及產品行銷的額外綜效2023/3/1847CSRSocialEnterprise社會創業夥伴網路社會創業夥伴網路 策略策略社會投資行動可創造獨特的社會效社會投資行動可創造獨特的社會效益乘數效果益乘數效果引進社會投資報酬率觀念，協助促進引進社會投資報酬率觀念，協助促進公益資源配置的最適化公益資源配置的最適化（FROI/SROI）將社會發展挑戰當事業投資管理，將社會發展挑戰當事業投資管理，整合資源整合資源,創造財務及社會雙效創造財務及社會雙效建置實體及虛擬的社會創業家夥伴網路建置實體及虛擬的社會創業家夥伴網路,激發網路效應激發網路效應2023/3/18
20、48CSRSocialEnterprise社會創業夥伴網路社會創業夥伴網路 籌資籌資初步籌募台幣五千萬至一億元社會創投基初步籌募台幣五千萬至一億元社會創投基金，金，約可投資國內外十餘家新創社會事業，約可投資國內外十餘家新創社會事業，投資標的回收期約三至五年投資標的回收期約三至五年2023/3/1849CSRSocialEnterprise社會創業夥伴網路社會創業夥伴網路 標的來源標的來源舉辦年度社會創業企劃競賽舉辦年度社會創業企劃競賽整合產官學社主要意見領袖 建置社會創業家夥伴網路網站 顧問諮詢團 巡迴法人投資說明會 直接溝通徵求公開發行公司社會事業案例直接溝通徵求公開發行公司社會事業案例創新
21、育成中心、證券承銷商、或國際會計師事務所合作 替代能源事業、社區有機農場發展事業 國外資源交流，贊助卓越個案國外資源交流，贊助卓越個案中國大陸/國外主要企劃競賽/社會創投 2023/3/1850CSRSocialEnterprise社會創業夥伴網路社會創業夥伴網路 標的模擬標的模擬 精準農業公司，運用科技，以更少的資源及化學肥料，精準農業公司，運用科技，以更少的資源及化學肥料，創造更多的產量創造更多的產量為機構組織、及為機構組織、及/或消費者從事綠色採購甚至社會或消費者從事綠色採購甚至社會責任採購的事業責任採購的事業以人道、有機環保、及永續發展方式飼養動植物的品牌以人道、有機環保、及永續發展方
22、式飼養動植物的品牌農場農場針對企業托兒需求所發展的兒童照護系統針對企業托兒需求所發展的兒童照護系統弱勢族群就業訓練及支持性就業事業計畫，如喜憨兒餐弱勢族群就業訓練及支持性就業事業計畫，如喜憨兒餐廳、伊甸電話行銷廳、伊甸電話行銷原住民社區深度生態旅遊企業生態獵人發展計畫原住民社區深度生態旅遊企業生態獵人發展計畫社區農特產品創意產業行銷計畫社區農特產品創意產業行銷計畫2023/3/1851CSRSocialEnterprise社會創業夥伴網路社會創業夥伴網路 國際效益國際效益傳統觀念認為，不要有設限，投資最佳組合傳統觀念認為，不要有設限，投資最佳組合,亞洲金融亞洲金融風暴、台灣地雷股、以及美國恩龍
23、案風暴、台灣地雷股、以及美國恩龍案 國際社會投資基金，表現不但不遜大盤，部分社會投資國際社會投資基金，表現不但不遜大盤，部分社會投資基金績效更超越大盤。例如基金績效更超越大盤。例如美國市民指數（TheCitizensIndex）300家普通股投資組合。自1994年年底市民指數成立後，累積投資報酬176.26，遠超過SP500的139.23，多明尼社會指數（TheDominiSocialIndex400）自1990年五月起，累積投資報酬333.03，優於SP500的283.77（SIF）績效更好的主要原因可能在於，績效更好的主要原因可能在於，企業有更好的公司治理基礎，降低企業腐敗或獨裁風險；有正
24、面營運優勢，更好的員工生產力、買主、及消費者滿意度；自律降低違法風險、社會抗爭成本及負面報導損失，提昇績效 2023/3/1852CSRSocialEnterprise社會創業夥伴網路社會創業夥伴網路 計畫效益計畫效益以投資行動，協助改善社會問題以投資行動，協助改善社會問題開創新的事業投資機會及獲利空間開創新的事業投資機會及獲利空間彰顯企業社會責任組織形象及媒體傳播績彰顯企業社會責任組織形象及媒體傳播績效效拓展國內外的增資管道拓展國內外的增資管道以集團社會投資帶動其他事業部門行銷效以集團社會投資帶動其他事業部門行銷效益益2023/3/1853CSRSocialEnterprise社會創業夥伴網
25、路社會創業夥伴網路 資源需求資源需求出資發起贊助單位出資發起贊助單位如集團企業、投資金融業、政府部門 提供創業企劃或創意的社會創業家提供創業企劃或創意的社會創業家如非營利組織幹部、中小企業經營者、資深企業經理人、MBA學生 提供諮詢指導的創業夥伴顧問提供諮詢指導的創業夥伴顧問如產官學社意見領袖、企業及社團經理人 計畫投入社會事業的管理營運人才計畫投入社會事業的管理營運人才如中高齡企業經理人或退休上班族 2023/3/1854CSRSocialEnterprise企業如何導入社會責任管理企業如何導入社會責任管理 GRIAccountAbilityAA1000SA8000SocialVenture
26、NetworkSocialVentureCapitalWBCSDTOOLKITBCSDTaiwan2023/3/1855CSRSocialEnterprise錢為家簡歷錢為家簡歷現任：現任：台灣國際奧比斯防盲救盲基金會台灣國際奧比斯防盲救盲基金會(ORBISTaiwan)執行長執行長學歷：政治大學學歷：政治大學EMBAEMBA（9090企管）企管）台灣大學政治學系台灣大學政治學系經歷：創勢公關顧問公司經歷：創勢公關顧問公司 總經理總經理 中華民國行銷學會秘書長中華民國行銷學會秘書長 青創會行銷研究委員會委員青創會行銷研究委員會委員 世新大學公共傳播學系兼任講師世新大學公共傳播學系兼任講師 經濟日報記者經濟日報記者重要案例：重要案例：1.1.19911991年美洲旅遊協會（年美洲旅遊協會（ASTAASTA）世界年會傳播行銷專案世界年會傳播行銷專案2.2.第一屆社會福利聯合勸募協會募款傳播計畫第一屆社會福利聯合勸募協會募款傳播計畫 內政部內政部8686年度、年度、8787年度著作權年度政令傳播行銷計畫年度著作權年度政令傳播行銷計畫 民國民國88-8988-89年外貿協會國家產品形象年度推廣計畫年外貿協會國家產品形象年度推廣計畫 2023/3/1856CSRSocialEnterprise