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1、专业介绍专业介绍市场开发与营销市场开发与营销如何度过大学生活师职队伍实践性教学资格证书考核办法主干课程学制教学模式相应岗位就业前景和途径 上大学的上大学的目的目的 学知识？学知识？学技术？学技术？找工作？找工作？完成父母期望？完成父母期望？提高个人素质？提高个人素质？当梦想遇到现实当梦想遇到现实什么样的工作能点亮我的梦想什么样的工作能点亮我的梦想一一个个人人不不可可能能什什么么都都会会做做，但但有有一一件件要要做做的的最最好好！一一个个人人不不可可以以什什么么事事都都想想做做，但但有有些些事事必必须须做做！二、就业前景和就业途径毕毕业业生生就就业业途途径径专升本专升本就就 业业1、就业途径、就
2、业途径策划策划人员人员营销营销人员人员第第一一个个层层次次是是营营销销技技巧巧。主主要要围围绕绕产产品品的的营营销销组组合合展展开开，核核心心是是制制定定独独具具特特色色并并富富有效率的竞争技巧。有效率的竞争技巧。市场开发与营销人才三个层次 中职中职职高职高本科生本科生研究生研究生市场开发与营销人才培养层次 高职生高职生第第三三个个层层次次是是营营销销观观念念开开发发。把把企企业业的的营营销销观观念念渗渗透透到到品品牌牌宣宣传传和和形形象象传传播播中中，塑塑造造企企业业独独特特的的价价值值观观和和文文化化底底蕴蕴，确确保保企企业业稳稳定定发发展展并并在市场竞争中立于不败之地。在市场竞争中立于不
3、败之地。第第二二个个层层次次是是营营销销战战略略筹筹划划。主主要要围围绕绕企企业业的的生生存存和和发发展展环环境境而而展展开开，通通过过企企业业资资源源的的优优化化配置来确立竞争优势。配置来确立竞争优势。三、专业人才三、专业人才培养目标培养目标研发研发人员人员1、市场营销人才三个层次、市场营销人才三个层次 四、相应岗位 可在各类企业从事经营管理、市场销售、市场调查与预测、营销策划、广告、公关、一线管理和操作等工作。具体岗位五、学制、教学模式 1.学制：学制：高职市场开发与营销专业，学高职市场开发与营销专业，学制三年，采用制三年，采用2+1办学模式。即两办学模式。即两年在校学习理论一年到企业实训
4、年在校学习理论一年到企业实训或顶岗实习。或顶岗实习。2.课程设置模式：课程设置模式：我专业的教学模我专业的教学模式主要依据学生知式主要依据学生知识能力培养模块划识能力培养模块划分（即分（即4个个1块）。块）。具体说，第一学期具体说，第一学期主要学习公共基础主要学习公共基础课，第二学期是专课，第二学期是专业基础课，第三学业基础课，第三学期是专业技能课，期是专业技能课，第四学期是专业综第四学期是专业综合实训课。合实训课。3、教学模式教学模式教学步骤：教学步骤：导入导入讲授讲授案例案例 研讨研讨总结总结测评。测评。教学方法：教学方法：讲授式、参与式、案例式、讲授式、参与式、案例式、讨论辩论式、情景模
5、拟式。讨论辩论式、情景模拟式。六、专业课程安排 本专业课堂教学课程主要分理论课和实训课。本专业课堂教学课程主要分理论课和实训课。理论课主要包括公共基础课和专业基础课，具体包括形势与政策，毛概、邓论、三个代表，思想品德与法律基础，心理健康，体育与健康，大学英语，高等数学，计算机应用基础，经济应用文写作，普通话训练，演讲与口才，职业指导与创业教育，市场营销学，西方经济学，管理学，商品学，商务礼仪，经济法，商务英语，物流管理，品牌经营管理，消费者行为学，公共关系；实训课主要包括职业技能课和实训课，具体包括营销调研，客户关系管理，电子商务与网络营销，推销技巧，商务谈判，广告策划实务，管理系统中计算机应
6、用，证券投资，超市与连锁店经营，会展策划，营销综合实训。课堂教学1703学时，其中必修课1267占74%，选修课436学时，占26%。主干课程有：七、七、考核办法课程考核分考试、考查两种。考试课采用百分制记录成绩，平时成绩占30%，期末考试占70%；考查课采用等级制记录成绩，分优、良、中、及格、不及格五个等级。本学期考试考查不及格，下学期开学补考，补考再不及格在实习前参加全学程补考。毕业论文、毕业实习、社会实践有学校指定老师指导，成绩由系组成评审组评定。本专业学生在规定学年内，修完教学计划规定的全部必修课程和部分选修课程并达到130学分以上，预与毕业。八、职业资格证书 1.在校可自愿参加英语应
7、用能力A、B级考试，可参加社会上英语其他等级证书考试；2.计算机方面，可通过考试取得NIT考试1个模块证书或国家计算机二级水平证书；3.可考取营销员、营销经理助理、高级营销员、助理营销师证书。可考取相关专业的相关证书，如单证员、物流员证书。4.毕业后有资格参加地方公务员考试。九、实践性教学实践性教学分为课内实践实训、校内外专业实习、毕业实习、毕业论文等内容。十、师资队伍 有专兼职教师18人，其中高级职称8人，中级职称8人，双师型教师12人，省学科带头人1人，省学术带头人3人，省骨干教师2人，研究生学历12人，在读研究生4人。教师队伍老中青相结合，结构合理，教学经验丰富，科研成果突出，实践指导能
8、力强，教学质量高，能充分满足同学们学习和实训实践的需要。十一、如何度过三年大学生活 1.转变观念，思维创新；转变观念，思维创新；2.制定目标；制定目标；3.培养迷人的个性和优秀品德；培养迷人的个性和优秀品德；4.养成良好习惯；养成良好习惯；5.努力学习别人长处；努力学习别人长处；6.勤学多习。勤学多习。几点建议和要求 几点建议几点建议能力比学历重要责任比能力重要行动比计划重要巧干比苦干重要情商比智商重要今天比明天重要 几点要求几点要求上下课喊起立无特殊原因上课时间不喝水不带吃的进班不准穿拖鞋、背心、透明装、吊带裙来听课保持手机无音，上课不准接打电话不旷课、不迟到、不早退，有事请假不影响课堂秩序
9、，师生相互尊重上课做笔记2、就业前景随随着着中中国国经经济济的的快快速速发发展展和和市市场场经经济济完完善善，企企业业要要在在激激烈烈的的竞竞争争中中取取得得优优势势，市市场场开开发发与与营营销销活活动动就就必必须须贯贯穿穿于于企企业业生生产产经经营营活活动动的的全全过过程程，这这必必然然增增加加对对市市场场开开发发与与营营销销专专业业人人才才的的更更大大需需求求。可可以以说说，市市场场开开发发与与营营销销专专业业毕毕业业生生的的就就业业和和发发展展前前景景十十分分光光明。明。具体体现具体体现市场开发与营销专业 毕业生就业环境分析 1.统统计计数数据据显显示示，西西方方发发达达国国家家市市场场
10、开开发发与与营营销销人人员员在在整整个个就就业业队队伍伍中中占占的的比比例例高高达达30%，而而我我国国目目前前比比例例只只占占6%左左右。右。2.据据预预测测，我我国国近近几几年年每每年年市市场场开开发发与与营营销销人人员员需需求求近近千千万万人人，一一线线销销售售人人才才需需求求在在70%左左右右。而而目目前前我我国国每每年年可可分分配配的市场开发与营销专业毕业生则远远达不到这个数量。的市场开发与营销专业毕业生则远远达不到这个数量。3.河河南南劳劳动动力力市市场场供供求求状状况况统统计计显显示示，从从1998-2009年年营营销人才需求数量一直稳居用人单位招聘需求排行榜前两位。销人才需求数
11、量一直稳居用人单位招聘需求排行榜前两位。4.目目前前，营营销销队队伍伍中中没没有有经经过过专专业业培培训训的的占占绝绝大大部部分分，远远远远不不能能满满足足市市场场对对营营销销人人才才的的要要求求，严严重重制制约约着着企企业业新新的的营营销销理念的形成和营销机制的建立。理念的形成和营销机制的建立。5.经经济济繁繁荣荣时时，社社会会购购买买力力旺旺盛盛，企企业业营营销销活活动动频频繁繁；经济危机时，社会购买力萎缩，企业会加大营销力度。经济危机时，社会购买力萎缩，企业会加大营销力度。专升本 条件本人自愿，学校推荐本人自愿，学校推荐成绩优良，名次靠前成绩优良，名次靠前符合条件，程序完整符合条件，程序
12、完整 程序程序 3 3月下比例月下比例4 4月初系和月初系和学校推荐学校推荐报专业报专业4 4月照月照相相5 5月底领准考证月底领准考证6 6月月7 7日考试日考试6 6月下旬出成绩报月下旬出成绩报志愿志愿 待遇待遇编入本编入本科三年级学习科三年级学习学制两年，学费、待学制两年，学费、待遇与相应本科一致遇与相应本科一致 科目科目公共英语公共英语 150150分分管理学管理学 150150分分2、我校市场开发与营销专业人才培养目标 本专业培养的是适应社会主义市场经济需要，熟悉现代市场开发与营销理论及操作技巧，掌握现代市场营销调研与预测的方法，具有市场营销及向相关领域扩展渗透的能力，能在市场营销岗
13、位上从事产品销售、市场推广、客户服务、市场调查、营销策划、营销管理等工作，具有较强综合素质和可持续发展能力的一线高级技能人才。知识目标知识目标知识目标知识目标 能力目标能力目标能力目标能力目标 素质目标素质目标素质目标素质目标知识目标（1）掌握本专业必需的基础理论知识、专业理论知识；（2）掌握经济学、管理学的基本理论 知识；（3）掌握必要的实用英语知识和计算 机专业知识；（4）掌握市场调研、市场分析的基本 方法；（5）具有一定的经济法律知识和电子 商务知识。能力目标1 1）市场调查与分析能力；市场调查与分析能力；2 2）市场营销策划能力；）市场营销策划能力；3 3）商品鉴别能力；）商品鉴别能力
14、；4 4）销售管理能力；）销售管理能力；5 5）营销心理能力；）营销心理能力；6）公共关系能力；公共关系能力；7 7）商务谈判能力；）商务谈判能力；8 8）客户管理能力；）客户管理能力；9 9）电子商务能力；）电子商务能力；1010）团队合作能力。）团队合作能力。具体表现具体表现我最我最棒棒市场调查与分析能力拟定调研计划；凋查表与问卷设计；组织实施市场调研活动；撰写市场调查报告；分析、汇总调研数据，评估调查报告；分析市场机会与威胁、需求行为特点；计算市场需求潜量，销售预测。市场营销策划能力 编制企业营销目标与任务书；分析现有业务并编制发展计划；了解整个营销活动过程；根据不同需求水平采取不同的营
15、销对策；根据新业务计划制定市场营销活动方案，并组织实施；分析、评估市场营销活动的效果与经验。商品鉴别能力区分商品的标识，并说明其内涵；鉴别商品质量。销售管理能力判断产品生命周期并提出营销对策；进行产品组合决策和产品品牌管理；灵活运用定价策略与技巧；设计渠道系统；制定促销方案，灵活运用各种促销方式，组织实施并评估效果；计算货款，熟悉账务处理流程。营销心理能力根据顾客的气质、性格、能力行为等的不同表现调整营销方案；熟练运用心理沟通技巧与客户建立个人交情；根据购买心理设计广告方案；运用心理技巧做好潜在顾客心理转化工作；在挫折中及时调整自我。公共关系能力撰写宣传稿；策划并实施公共宣传活动方案；进行公共
16、关系危机管理，消除不利因素。商务谈判能力制定推销访问和商务谈判方案；安排组织谈判活动；营造和调节谈判氛围；把握谈判的基本原则，促成谈判。客户管理能力根据客户类型设计服务计划；管理应收帐款；妥善处理客户投诉；建立客户档案；把握客户需求变化规律为企业营销决策提供依据。电子商务能力团队协作能力制定网络广告与公共关系策略；利用网络进行销售服务与客户管理；协助设立企业站点和设计网页。主动表达高度合作意愿；愿意接受并遵守团队决定；重视其他成员的利益；帮助其他成员完成工作；肯定其他成员的成就；问题对事不对人；主动承担责任。素质目标一般素质德智体全面发展，具有良好综合素质。职业素质具有良好的职业道德、较强的职
17、业工作能力和创新精神和团队协作精神。具体表现素质培养目标（1）热爱祖国，热爱家乡，拥护党的路线、方针、政策，遵纪 守法；（2）树立科学的世界观和方法论，有正确的人生观、价值观；（3）有强烈的事业心和责任感，有明确的职业理想和良好职业 道德，有诚实严谨、恪尽职守的工作态度和廉洁奉公、公 道正派的工作作风；（4）有较强的团结协作精神；（5）有再学习、提高和更新知识，不断发展和拓宽业务领域的 素质；（6）有良好的气质。胆大而不急躁，迅速而不轻佻，爱动而不 粗浮，服从而不谄媚，职守而不任性，胜而不骄，功不自 炫，自重而不自傲，豪爽而不欺人，刚强而不执拗，谦虚 而不造作。（7）具有良好的心理素质、健康的
18、体魄，和一定的美学修养。具体岗位及可从事工作（1）生产性企业内部营销机构相关营销职位：如业务员、文员、市场调查员、终端促销员、仓库保管员以及业务主管、促销主管、经理助理、市场策划、分支机构负责人等。（2）服务性企业如宾馆、酒楼、娱乐城、旅行社等的相关营销职位：如收银员、业务员、文员、导购员、市场推广员、客户代表以及部长、经理助理等相应主管职位。（3）产品分销代理机构、中介服务机构经销商、代理商、分公司、办事处等机构业务员、文员、促销员、市场策划以及业务主管、经理助理等职位。（4）市场研究及广告咨询机构如市场调查公司、广告公司、咨询策划公司的相关职位：如业务员、文员、市场调查员、项目经理、营销策
19、划、广告策划、文案等。（5）各连锁经营企业及门店相关职位：如大卖场、连锁超市之采购员、收银员、营运业务员、储运业务员以及相应的助理及部门主管职位。（6）各类企业的运输、仓储、物流管理人员。（7）机关团体相关职位：如办事员、干事、文员、主任等。主干课程教学内容介绍主干课程教学内容介绍 1、市场营销学：市场营销学：是市场开发与营销专业的基础课和核心课，主要讲授市场与营销环境、消费者购买行为分析、目标市场营销战略、市场营销组合等内容，掌握市场营销的基理论与方法，培养市场营销活动的组织与管理能力。2、商品学：商品学：商品学研究商品的使用价值及其变化规律的科学，按照商品质量和商品品种这两条主线，系统阐述
20、商品标准、商品组成与性能、商品检验与质量认证、商品分类、商品包装、商品养护、商品资源和环境等内容。3、推销技巧：推销技巧：主要介绍推销准备、推销员心态与顾客心态分析、顾客让度价值分析、寻找顾客、访问顾客、处理异议、建议成交和推销管理等基本理论和技巧，对培养推销能力具有极强的实用性和指导性。4、商务谈判：商务谈判：本课程是理论与实践并重的学科，它集政策性、知识性、技巧性于一体。主要讲授谈判的开局、报价、磋商、回避商务风险及经济合同纠纷的谈判等内容。其中，作为谈判润滑剂的谈判礼仪，充满在谈判的整个过程中。通过学习，培养掌握谈判的基本原则和技巧及驾驭谈判过程的能力。5、营销调研：营销调研：该课程的内
21、容包括市场调研基本问题，市场调研的组织，市场调研基本范围与工作流程，市场调研领域，行业环境调研，市场需求研究，竞争者调研与企业竞争形势分析，市场营销组合要素调研与分析，市场信息数据搜集方法，市场数据整理、分析、预测与报告，市场调研资料基本分析指标和分析方法，市场调研报告撰写等。6、电子商务与网络营销：电子商务与网络营销：主要讲述电子商务的网络技术，网络营销的基本特征，网络营销的手段、方法，网络营销的战略制订和策略设计，网上购买与广告，电子支付与网上银行，电子商务的安全问题和电子商务系统的开发。使同学们对网络营销的重要性有系统认识，并能初步掌握网络营销的基本内容。7、超市与连锁店经营：超市与连锁
22、店经营：主要讲授超市、连锁店经营的历史进程，实质与特征，基本模式，连锁经营分店开发业务，连锁经营商品开发业务，连锁经营商品采购业务，连锁经营商品配送业务，连锁经营信息管理业务，连锁经营营销策略，连锁经营企业业绩的考核评价等业务流程以及中国进一步发展连锁经营的对策等。主要培养适应现代商业连锁经营规范化、制度化、规模化要求的连锁经营管理理论知识。8、广告策划实务：广告策划实务：主要讲授广告宏观环境，广告基础知识，广告运作框架，广告业务操作。本课程的重点使学生系统地掌握现代广告的基本理论知识，培养学生从事广告活动的实际技能。9、消费者行为学：消费者行为学：是研究市场营销活动中消费者心理活动产生及发展
23、变化规律的科学。这门学科运用普通心理学的一般理论，以市场营销活动为研究的出发点，系统分析阐述了消费者心理特点的经营方式与促销技巧。研究的内容包括消费者的需求，动机，态度，学习等心理范畴，消费者的决策程度以及影响消费心理活动的各种社会因素与消费心理的关系。10、营销综合实训：、营销综合实训：该课程全面模拟市场营销的整个环境和战略决策过程，以营销理论为基础，以情景模拟为手段，让学生有机会在复杂的模拟现实环境中演练他们学到的各种理论知识，充分体验企业从市场调查、竞争企业分析、营销战略制订到具体的营销战术的决策、组织的全部过程，并熟悉和了解各种市场调研预测工具的应用。1、课内实践性教学、课内实践性教学
24、目目的的：巩固、加深和综合应用所学的市场开发 与营销理论知识；掌握市场营销技能；培养自学能力，分析和解决实际问题的能力；培养团队合作精神、创新意识。内容：内容：根据课程实际由任课教师安排。时间安排：时间安排：具体时间为第一、二、三、四 四个学期课程的教学中。考核方式：考核方式：实行实训小组、指导老师和学 生自我评价相结合的考核原则。2、专业实习和毕业实习、专业实习和毕业实习目的目的：全面考核、培养社会适应能力、专业 综合能力，为最终走入社会、服务社会做 毕业前的综合准备。内容内容：在专业教师的指导下有组织的进行企 业实习，学生在实习结束时须提交实习报 告，并有实习单位出具的实习鉴定。时间安排时
25、间安排：安排在第五、六学期，共36周。考核方式考核方式：实行实习单位、指导老师和学生 自评相结合，由实习指导老师进行总评。3、毕业论文、毕业论文目的目的：使学生掌握基本的科学研究方法和科学论文的撰写方法，考察学生运用专业知识解决有关理论和实际问题的能力。内容和要求内容和要求：在专业指导教师的指导下，选定题目撰写，在规定时间内完成。时间安排时间安排：安排在第6学期。考核制度考核制度：由指导老师按优、良、合格、不合格四个等级评定，鉴定记入学生档案。4、毕业教育、毕业教育目的目的：对学生进行安全、法制和职业道德等方面教育。要求要求：由系部组织，每位毕业生必须参加。内容内容：法制教育、职业道德教育、就业教育等。时间安排时间安排：毕业离校前1周。