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1、 2023【我为群众办实事】活动实施方案 2023【我为群众办实事】活动实施方案 民有所呼，警有所应。市公安局结合党史学习教育、公安队伍教育整顿工作要求和社情民意反映，积极回应人民群众关切，切实解决好人民群众反映剧烈的“急难愁盼”事项，仔细践行“我为群众办实事”主题实践活动。 01 推行公安审批业务“五个办” 在市政务大厅设立公安综合窗口，实现“一窗办”；设立公安疑难问题专办窗口，实现“特地办”；推行“724 小时”政务效劳“一网通办”，实现“随时办”；为老弱病残行动不便群众供应上门效劳，实现“上门办”；为群众供应紧急办理效劳，实现“应急办”。 02 设立车管办事前置性窗口效劳 在交警支队车管
2、所入口处设置专窗，一对一热忱效劳群众；推行车管延时效劳工作制度，群众业务不办结，窗口不下班。 03 实现户口迁移和临时身份证“一站式”办理 凡省内居民办理来运户口迁移，只需携带相关材料，到迁入地公安机关派出所提出申请，符合准入条件的一站式办理。群众申请办理临时居民身份证，实现即办即取。 04 为老年人办理出入境证件供应“绿色通道” 配备人工引导员，为老年人供应询问、指引等效劳和帮忙；简化老年人办证照片采集流程，直接复用 5 年内曾办理过的出入境证件照片或居民身份证照；在 3 个工作日内由本人或托付他人代为补交相关证明材料；供应使用现金、银行卡、手机及现金支付转换等多种缴费方式。 05 提升 1
3、10 接处警效劳质效 接警时做到文明标准用语，实现 15 秒内接警，1 分钟内派警，民警出警必需佩戴单警装备和 4G 执法记录仪，对刑事、治安类警情适时开展回访，实现接警快、派警快、群众满足。 06 妥当化解涉公安群众关切问题 全面排查梳理我市涉公安群众关切问题，建立“一人一档一策一方案”工作机制，加大调处化解力度，6 月底前实现“案结事了”。 07 开展“我为企业出点力”行动 精准效劳企业，建立民警与企业包点联系“一企一警”工作机制，制定针对性帮扶举措；优化审批流程，实现新申请企业印章刻制 3 小时内完成（除铜章外）；爆破作业许可证核发（非营业性）网上申请、网上受 理，不再提交爆破作业业绩、
4、技术负责人从业经受、从业人员资格等证明材料，实现“一次办结”。 08 优化道路交通环境 加强各城区上下班顶峰时段道路交通拥堵管控力度，实行错峰执勤工作机制；强化临街面“护学岗”和雨雪大风等恶劣天气期间学校周边交通秩序的疏导工作；加快主城区才智停车场建立，4 月底前实现体育公园地下停车场 416 个泊车位建成并面对社会开放；5 月底前实现河东街体育馆四周地上 260 个泊车位整合；6 月底前实现红旗街河东广场地下停车库278个泊车位开工建立和人民路新康酒店楼前100个泊车位整合；7 月底前实现南风广场地面停车场 200 个泊车位与西北角地下停车场100 个泊车位整合。 09 打击防范电信网络诈骗违法犯罪，捂好群众“钱袋子” 常态化开展“全警反诈、全民反诈、运城无骗”打击防范电信网络诈骗违法犯罪宣传活动，做好预警、劝阻、止付；不断加大打击电信网络诈骗违法犯罪活动力度，实现我市电信网络诈骗案件下降 20%。 10 开展“盗抢骗”、“食药环”、“黄赌毒”等违法犯罪专项打击行动 有效挤压违法犯罪空间，最大限度地降低发生在群众身边的案件，快速侦办涉及群众切身利益的民生“小案”，准时为群众挽回经济损失。