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1、 2023前台月度工作总结范文_车间月度总结范文 前台工作月度的工作总结怎么写？前台代表公司企业的一个直观形象，因此我们前台在工作中肯定要把自己最好的一面展现出来，接待客户方面更是要细心、贴心。以下是小编为您整理的前台工作月度的工作总结相关资料，欢送阅读！ 前台工作月度工作总结范文一 在九月份的工作里，我觉得我已经能够胜任前台这份工作岗位。这里的工作环境我很适应;制度要求我也能够承受。也有信念有力量把这份工作做好。 既然我选择了这份职业，公司接纳了我，我没有理由不好好工作。况且这里的治理模式很合理，待遇也很人性化。同事也很好相处;让我感受很温馨。也能够安心的工作。我由于工作的时间还不是很长，一
2、些操作流程还不太熟识，也没有这方面的工作阅历。工作上还有许多欠缺。在今后的工作里我会多加学习，勤补缺乏。争取做好以下几点： 一、对前台工作重要性的熟悉。 尽管前台工作没有象公司业务、营销、财务等部门对公司进展所作的奉献大、直接，但公司既然设了这个岗位，领导必定认为有其存在的必要性。通过思索，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织构造中的一局部，都是为了公司的总体目标而努力。对前台工作，应当是“公司的形象、效劳的起点”。由于对客户来说，前台是他们接触公司的第一步，是对公司的第一印象，而第一印象特别重要，所以前台在肯定程度上代表了公司的形象。同时，公司对客户的效劳，从前台迎客
3、开头，好的开头是胜利的一半。有了对其重要性的熟悉，促使我进一步思索如何做好本职工作。 二、努力提高效劳质量。 前台的主要工作是迎客，为客户答疑(包括你说的转接电话、收发快件)。因此，做好此项工作，最重要的是效劳态度和效劳效率。-接着可以讲自己如何注意保持良好的效劳态度，如笑脸相迎、急躁细致、温馨提示等等。提高效率方面，讲自己如何注意办事麻利、高效、不出过失等等。参照首问责任制的要求，尽量让每一个客户满足。 三、加强礼仪学问学习。 要做好效劳工作，光有良好的意识还不够，还必需学习相关的专业学问，避开好心办坏事。如业余时间仔细学习礼仪学问，公共关系学。了解在待人接物中必需要遵守的礼仪常识，包括坐姿
4、、站姿、说话口气、眼神、化装、服饰搭配，以及答复客户提问技巧等等。 四、加强与公司各部门的沟通。 了解公司的进展状况和各部门的工作内容，有了这些学问储藏，一方面能准时精确地答复客户的问题，精确地转接电话。假如学问某个部门没人，会提示来电方，并简要说明可能什么时间有人，或者在力所能及的范围内，简要答复客户的问题，同时也能抓住适当时机为公司作宣传。做好公司部门和客户沟通的桥梁。 五、努力打造良好的前台环境。 要保持好公司的门面形象，不仅要留意自身的形象，还要保持良好的环境卫生，让客户有种赏心悦目的感觉。 前台工作月度工作总结范文二 九月份我作为公司的前台文员，在各位领导的关怀下,全体同事的帮忙下,
5、适应了前台的工作岗位,全身心的投入到工作当中,恪尽职守，勤奋踏实地完成了自己的本职工作，也顺当完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有缺乏，需要将来不断学习、不断积存工作阅历，运用所把握的学问弥补自身还存在的缺陷，在里将这个月以来的工作状况作以下汇报： 前台文员是属于效劳性质的工作，且比拟繁杂。 1. 时刻坚守在前台的工作岗位，遵守公司的各项规章制度，做好本职工作，不得随便离开 2.负责日常来访客人的接待和登记工作，应大方得体，礼貌待人。问清客人来意及本公司接洽人，来访人员在公司会客厅等候会见，不要进入办公区域，谢绝闲杂人员、推销人员进入公司。 3.努力提高效劳质量。仔细接听每
6、一个电话，并且熟记每个部门的分机号，严格接照公司的指引赐予电话转接同时做好保密工作。客户参观时将时刻注意保持良好的效劳态度，将热忱的接待。在适宜的环境下向客户宣传公司文化，奇妙答复客户提出的问题。做到笑脸相迎、急躁细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪学问。不断的为自己充电，以适应公司的快速进展。 4.负责公司的文件处理工作，打印、复印、传真的收发。 5.监视公司员工的考勤状况，不允许发生代替他人打卡的现象。 6.监视员工工作时间的外出流向，登记外出时间、地点、事由。 7.负责治理好公司的植物、办公设备的日常维护工作。 8.负责公司各类信件、包裹、报刊杂字的签收及分送工
7、作。 9.负责公司办公用品的收发工作，做好办公用品出入库的登记,完成办公物品对账和清点工作。 10.依据状况，需选购纯洁水的数量 11.准时做好公司网站信息公布工作及随时留意公司网站更新。 12.统计和核实公司人员的月休假及病、事假状况，并保管好请假条。 13.负责公司安全，每天下班前关掉公司电源设备，并检查好窗户是否锁紧。 14.统计和核实公司人员的月休假及病、事假状况，并保管好请假条。 15.治理办公各种办公设备，合理使用并提高设备的使用效率，提倡节省。 16.负责公司前台或询问接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持干净洁净 17.承受行政经理工作安排并帮助人事文员作好行政部其他工作;仔细执行
8、目标卡的治理规定，完本钱部门安排的工作和任务。 18以大局为重，不计较个人得失。不管是工作时间还是休假时间，假如公司有临时任务安排，我将听从安排，积极去协作，不找理由推脱。作为京信的一员，我将奉献自己的一份力气为公司效命。平常积极参与公司组织的活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的根本状况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下根底。 前台是展现公司的形象、效劳的起点。对于客户来说，前台是他们接触我们公司的第一步，是对公司的第一印象，是特别重要的。所以前台在肯定程度上代表了公司的形象。同时，公司对客户的效劳，从前台迎客开头，好的开头是胜利的一半。有了对其重要性的熟悉，所以
9、我肯定要仔细做好本职工作。 10月我将以一个崭新的面貌投入到今后的工作中，做好10月个人规划，争取将各项工作开展得更好，同时也盼望能和公司一起成长，共同进步! 前台工作月度工作总结范文三 马上过去的九月是充实劳碌而又欢乐的一月。回首过去，展望将来!在公司的指引下，在部门领导的关怀帮忙及同事之间的友好合作下，我们的工作学习得到了不少的进步。 一、 提高效劳质量,标准前台效劳 前台是展现公司的形象、效劳的起点。对于客户来说，前台是他们接触我们公司的第一步，是对公司的第一印象，是特别重要的。所以前台在肯定程度上代表了公司的形象。同时，公司对客户的效劳，从前台迎客开头，好的开头是胜利的一半。有了对其重
10、要性的熟悉，所以我们肯定要仔细做好本职工作。 努力提高效劳质量。仔细接听每一个电话，对反响的问题仔细解答做好记录同时依据信息涉及的部门或责任人进展调度、传递、汇报。客户来访时我们将时刻注意保持良好的效劳态度，热忱的接待。在适宜的环境下奇妙答复客户提出的问题。做到笑脸相迎、急躁细致、温馨提示等。在业余时间我们将加强学习一些关于电话技巧和效劳礼仪学问。不断的为自己充电，以适应公司的快速进展。 依据记录统计，九月份：填写钢、铝基价80余次、接待来访客人30余次、订饮用水30余次 、做员工考勤表2次、转接电话20余次、更新通讯录3次、快递收发10余次、盘点申购库存3次、收发传真50余次、打印文件10余
11、次、清扫卫生8次、周末转接电话4次、指纹登记10余次等。 二、做好仓库治理，按时盘点仓库，做好物品归类。 严格接照公司制度，做到每件物品进出都有登记。准时查看物品的完好状况，对缺少或损坏的物品准时上报相关部门进展选购或修理。 依据统计20xx月x月份至今共办理各部门各项物品入库20余次，入库物品都配有相应出库记录。 三，应以大局为重，不计较个人得失。 不管是工作时间还是休假时间，公司有临时任务安排，我们都听从安排，积极去协作，不找理由推脱。 作为华天的一员，我们将奉献自己的一份力气为公司效命。平常积极参与公司组织的活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的根本状况和经营内容。为
12、了往后能更好的工作不断的打下根底。 虽然前台的工作有时是比拟的琐碎，但大小事都是要仔细才能做好。所以我们都会专心的去做每一件事。感谢部门领导的教导和公司赐予我们的时机;通过这个月的工作，我也糊涂地看到了自己还存在很多缺乏，在以后的日子里我们将加强学习，努力把工作做得更好! 前台工作月度的工作总结 前台月度工作总结3篇 工作总结是我们对自己过去的工作进展分析讨论找出缺乏的地方并改正。是一个提升自己的有效途径。下面是小编整理收集的前台月度工作总结3篇，欢送阅读参考！ 前台月度工作总结（1） 转瞬1个月完毕了，这半个月使我转变了许多，也学到了许多，初入社会更多遇到的问题和需要学的是人际交往的力量。
13、经朋友介绍，我按期来到方圆快捷酒店工作，带着对第一份工作的热忱，我走上了我人生的第一个工作岗位前台接待，方圆快捷酒店共145间房，相对郑州来说客房间数还算不错的对于每个酒店来说都是一样的，前厅部是整个的酒店的核心，也应当是酒店的脸面，因此对于工作人员的要求比拟高，尤其是前台接待，形象是一方面，另外个人素养也是很重要，个人素养包括语言力量和接人待物的应变力量，以及处理突发大事的态度，是整个酒店的信息中心，绝大局部的客人从这里猎取酒店的信息，所以工作人员必需对酒店的信息有很好的了解。总结起来可以用以下五条来阐述： 1、礼貌、礼仪。包括：怎样微笑、如何为客人供应效劳、在效劳中对客语言方面等。 2、前
14、台人员也因该的楼层人员共同合作、团结起来这样才有利于酒店的利益。 3、前台业务学问的培训。主要是日常工作流程，前台的日常工作很繁琐，大致分为三方面，即位客人办理入住登记在客人住店期间为客人供应的一系列效劳包括行李存放，问询，最终是为客人办理核对信息并与客人沟通。 4、语言方面。在前台平常对客效劳中制止对客人使用外乡方言，为什么呢?1、是对客人不敬重，2、是降低了个人素养和酒店带来了不好的影响，所以时刻运用一般话是工作中的根本要求，。 5、对于本地的相关景点及最新信息的收集及把握。来酒店住宿的大局部客人都是来各个城市及国外的，这就要求我们不仅要对郑州旅游景点等有肯定的把握，还要我们对河南省多些景
15、点的了解甚至各国各民族的一些风俗习惯有全面的了解，这些都是我们更好的为客人效劳的前提。 前台接待看是一个很简洁的工作，可是其中需要学习的东西还有很。我会专心去努力把自己的工作做好，只有这样才能不断完善和提高自己。另一方面就是人际关系方面，学校里同学之间的感情是真挚的，没有太大的利益关系，可是进入社会，你所说的每一句话，做的每一件事都需要考虑一再。固然，我时刻提示自己以诚待人，同样大家也会以诚待你。喜爱忙劳碌碌的感觉，这样才能充实自己的人生，自己的人生价值才能得以表达。 前台月度工作总结（2） 自学校毕业来海外海西溪宾馆工作，从一名客房效劳员做到前台效劳员，直到升为大堂副理，学到了许多在书本上没
16、有的学问。以下是我一个月的工作总结： 前台作为酒店的窗口，是酒店给客人的第一印象。首先我们要保持自己最好的形象，面带微笑、精神饱满，用我们最漂亮的一面去迎接客人，让每位客人走进酒店都会体验到我们的真诚和热忱。 其次，关注来宾喜好。当客人走进酒店时，我们要主动问好，称呼客人时，假如是熟客就要精确无误地说出客人的姓名和职务，这一点特别重要，来宾会为此感受到自己的受到了敬重和重视。我们还要收集客人的生活习惯、个人喜好等信息，并尽最大努力满意客人，让来宾的每次住店，都能感受到意外的惊喜。 再次，供应共性化的效劳。在客人办理手续时，我们可多关怀客人，多询问客人，假如是外地客人，可以向他们多讲解当地的风土
17、人情，主动为他们介绍车站、商尝景点的位置，询问客人是否疲惫，快速地办好手续，客人退房时，客房查房需要等待几分钟，这时不要让客人站着，请客人坐下稍等，主动询问客人住得怎样或是对酒店有什么意见，不要让客人觉得冷落了他。进一步沟通能使客人多一份温馨，也能消退来宾在酒店里所遇到的种种不快。 最终也是最重要的，微笑效劳。在与客人沟通过程中，要讲究礼节礼貌，与客人交谈时，低头和老直盯着客人都是不礼貌的，应保持与客人有时间间隔地沟通目光。要多倾听客人的意见，不打断客人讲话，倾听中要不断点头示意，以示对客人的敬重。面对客人要微笑，特殊当客人对我们提出批判时，我们肯定要保持笑容，客人火气再大，我们的笑容也会给客
18、人灭火，许多问题也就会迎刃而解。多用礼貌用语，对待来宾要做到来时有迎声，走时有送声，麻烦客人时要有致歉声。与客人对话说明问题时，不要与客人争论，就算是客人错了，也要有肯定的急躁向他解释。只要我们保持微笑，就会收到意想不到的效果。我认为，只有注意细节，从小事做起，从点滴做起，才会使我们的工作更为精彩。 在工作中，每天观察形形色色的客人进进出出，为他们供应不同的效劳，解决各种各样的问题。有时工作真的很累，但是我却感觉很充实，很欢乐。我非常庆幸自己能走上前台这一岗位，也为自己的工作感到无比傲慢，我真挚的喜爱自己的岗位，在以后的工作中，我会做好个人工作规划，会努力在这里制造出属于自己的辉煌! 前台月度
19、工作总结（3） 回忆入职以来，作为公司的前台接待，在公司各部门领导的关怀指导和同事们的支持帮忙下，顺当完成了本职工作以及领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有缺乏，需要将来不断学习、不断积存工作阅历，通过自己的努力弥补自身还存在的缺陷。现将这入职来的工作状况总结如下： 一、前台日常接待工作 1、来宾接待，能够做到问清身份后准时礼貌引见，对于没有提前预约的来宾妥当接待后尽快电话通知相关部门，接待做到笑脸相迎、急躁细致、温馨提示等； 2、负责前台电话的接听和转接，仔细接听每一部电话，娴熟各部门分机号，重要事项仔细记录并传达给相关人员，做到了不遗漏，不延误； 3、能够准时更新公司通讯录，
20、便利公司各部门间工作沟通； 4、前台卫生工作，前台是展现公司形象、效劳的起点，打造良好的前台环境，不仅要留意自身的形象，还要保持良好的环境卫生，让来访客人有种赏心悦目的感觉。 二、行政及其他临时性工作 1、学习了公司各项规章制度；娴熟把握公司各个产品成效，为电话推广打根底； 2、帮助行政打电话督促参加玛卡协会和学会的人员递交资料，资料收集齐后做电子版明细表； 3、签收快递信件，准时转交，人不在的物品在前台妥当保存； 4、做电话推广，每周上报有兴趣或意向客户名单至销售部，截止12月底，意向客户13个。 在这一个月的前台工作体验中，虽然都仔细完成了各项工作，但有时也有缺乏的地方，不够细心，有时候解
21、决问题也所欠缺，在15年里我要不断提高自身形象，做好新一年的工作规划，提高工作质量、效率，还有责任心。新的规划如下： （1）努力提高效劳质量，做事麻利，有效率，不出过失。效劳态度要良好，接待客人要不断积存阅历，要给客人留下良好印象。接电话时，也要不断提高用语技巧；奇妙的问答客人。尽量让每一个客户满足。 （2）加强礼仪学问学习。如业余时间仔细学习礼仪学问，公共关系学。了解在待人接物中必需要遵守的礼仪常识，包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化装、服饰搭配，以及答复客户提问技巧等等。 （3）加强与公司各部门的沟通。了解公司的进展状况和各部门的工作内容，有了这些学问储藏，一方面能准时精确地答复客户的问题
22、，精确地转接电话。另一方面也能在力所能及的范围内，简要的答复客户的问题，同时也能抓住适当时机为公司作宣传。 盼望在新的一年里通过自己的学习，努力提高工作水平，适应新形势下的工作需要，在不断学习的过程中转变工作方法扬长避短，踏实工作，力求把今后的工作做得更好，同时做好后勤效劳工作，让领导和同事们避开后顾之忧。 最终，感谢各位领导能够供应给我这份工作，使我有时机和大家共同提高、共同进步；感谢每位同事在这1个月来对我工作的热忱帮忙和悉心照顾。虽然我还有许多阅历上的缺乏和力量上的欠缺，但我信任，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通，加上自己的不懈努力，信任金诺的明天会更好 ! 20xx年12月29
23、日 前台 ： 前台月度工作总结3篇 酒店前台月度总结 过去的2022年是充实劳碌而又欢乐的一年。在这新年到来之际，回首来时的路，在来到我们x酒店的差不多5个月里，作为一名刚入职的员工，在我们前厅部部门领导及同事的关怀帮忙下，我从对于酒店前台接待工作的一无所知到现在能够独立当班。从不敢开口说话到能够与客自如的沟通!在此我由衷的感谢给与我帮忙的部门领导和同事们，感谢!现在我对前面5个月来的工作做一个总结。 前台是展现酒店的形象、效劳的起点。对于客人来说，前台是他们接触我们酒店的第一步，是对酒店的第一印象，是酒店的门面，是特别重要的。所以前台在肯定程度上代表了酒店的形象。同时，酒店对客人的效劳，从前
24、台迎客开头，好的开头是胜利的一半。有了对其重要性的熟悉，所以我们肯定要仔细做好本职工作。所以，我在过去的5个月我始终都严格依照酒店的规定。总结起来可以用以下的五个方面来说： 一、像全部其他的效劳行业一样，礼貌，礼仪：怎样保持微笑，怎样问候客人，如何为客人供应效劳，在效劳中对客所要用的语言等。 二、留意形象，前台是酒店的第一印象，是酒店的门面。所以，我们前台的工作人员肯定要求淡妆，着工装上岗，用良好的精神面貌对客，从而维护酒店的形象，让客人了解并看到我们亿邦的精神面貌。从而留下深刻的良好印象!并且，也有利于我们自身的形象和修养的提高。从而，影响我们以后的人生。 三、前台业务学问的培训。主要是日常
25、工作流程，前台的日常工作很繁琐，客人入住，退房的办理，电话的转接，问询，供应信息，行李存放，接送机信息的查询与核对。订单的检查与核对，排房，交接-班时的交接工作等。所以，我们随时都要保持仔细，细致工作作风和责任心!以免给客人和自己的同事带来许多的不便! 四、前台英语，一些前台英语力量的具备是对我们每个前台接待员的根本要求，这样才能好为来自外国的客人效劳。对于英语的接待方面，我本以为对于像我一个英语专业的人来说不是问题，可是，后来在接待外国客人的时候，好多问题出来了，对于我已经一年多没有接触英语这才明白我好些单词都已生疏，还酒店的好多设施设备的名称都是以前没有接触过的。还好我们酒店组织了前台接待
26、的英语培训，使我对以前学过得到单词到了温习和稳固。也学到了许多以前没有接触的单词，比方好多的设施设备名称。通过这样的培训使明白这样一个道理就是不管什么时候都不要遗忘了学习，给自己不断充电!唯有不断的学习才能使自己有更好进步，才让自己各个方面的力量不断增加! 五、以大局为重，不计较个人得失。不管是工作时间还是休假时间，假如酒店有临时任务安排，我将听从安排，积极去协作，不找理由推脱。作为亿邦的一员，我将奉献自己的一份力气为酒店。平常积极参与酒店组织的活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解我们酒店的根本状况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基矗 在过去的五个月里我好多方面的缺乏
27、，比方和领导和同事的沟通有些缺乏，还工作上也有些缺乏，同事和我提的建议就是客人多时候我会紧急，在新的一年到来之际，在往后的工作上我肯定会克制这种心理。我也很感谢给我提意见的同事!由于你们我熟悉到自己的缺乏，才有时机去改正。对我也有很大的帮忙!虽然前台的工作有时是比拟的琐碎，但大小事都是要仔细才能做好。所以我都会专心的去做每一件事。感谢部门领导的教导和公司赐予我的时机，在以后的日子里我将加强学习，努力工作! 2023医院月度工作总结范文 当工作进展到肯定阶段或告一段落时，需要回过头来对所做的工作仔细地分析讨论一下，确定成绩，找出问题，归纳出阅历教训，提高熟悉，明确方向，以便进一步做好工作，并把这
28、些用文字表述出来，就叫做工作总结。下面是给大家整理的20xx医院月度工作总结范文，欢送参考 篇一：20xx医院月度工作总结范文 20年，我科护理工作在院领导的关怀、重视，护理部的领导、支持下，在全科护士的共同努力下，圆满完成了年初下达的护理工作规划，同时，积极投身于医院治理年活动，对比标准，逐条逐项抓好各项工作，通过这个活动，有效的促进我科护理治理制度化、标准化，护理质量稳步提高，现总结如下： 1.护理质量稳步提高 依据护理质量治理标准的要求，我科于年初成立护理质理掌握小组，对小组成员及科内进展了学习、培训，使质控小组能较好地开展工作，并带动了科内护理质量的提高。 下半年开展的医院治理年活动，
29、对科内的护理工作中一个较大的促进，使护理人员明白，严格执行各项规章制度，是提高护理质量，确保医疗安全的根本保证。护理人员在工作中留意了自己，是否仔细执行了各项制度，使环节质量有了提高。病室治理，根底护理、分级护理方面有了明显的进步，消毒隔离工作得到加强，护理文书质量从内涵也有了提高。全年无严峻过失事故的发生。 2.提高了护理人员的素养 完成了护理部下发的各级护理人员培训考核要求，在组织参与院内的业务学习及护理查房的同时，仔细地进展每月一次的科内业务学习及护理查房，进展每月的理论提问及操作考试，并要求护理人员仔细做好笔记。参与护理部进展的三基理论、操作考试，合格率为100%. 年内，选派了一名护
30、理人员到区医院进修，进修回来后，将上级医院先进的护理理念及临床护理方法进展了推广，使护理人员观念上有了更新，渐渐转变为主动为病人效劳上来。注意专科理论及操作学问的学习，护理人员的专科技术水平有了较大的提高，专科理论学问的提高，也促进了整体护理方面的提高，护理人员能更好地了解病情，进展安康教育及护理，使患者得到系统的指导及完整的效劳。 3.加强了护理人员医德医风建立 将做好护理人员的职业道德教育工作与形势教育、人事制度改革等工作结合进展，留意充分调动护理人员的积极性，端正护理人员的工作和效劳态度，增加护理人员工作的信念与骄傲感。今年顺当地完成了人事制度改革，护理人员心情稳定，同时危机感也增加了。
31、 留意发挥护理骨干的作用，如X主管护师，工作仔细负责，对病人效劳主动、细致，屡次获得病人及家属的表扬，同时，也给全科护理人员树立了典范。病人的满足度也有了提高。 4.加强了院内感染治理 仔细落实消毒隔离制度，做好一次性物品的使用及治理工作，重点做好了一次性物品、内窥镜、眼科器械、耳鼻喉科器械、吸引用物、吸氧用物、无菌包的消毒治理工作。仔细进展空气监测及紫外线灯强度监测，做好记录，保证监测符合卫生学的要求。 加强了护理人员职业防护技能的培训，强化自我防护意识，要求人人熟识职业防护的有关预案，并力求杜绝职业损害大事的发生。 5.根本完成科研及护理教学工作 年初制定的护理科研新工程，并对立项工程扁桃
32、体切除术后饮食讨论进展记录、总结，形成了论文。通过进展科研，提高护理人员的观看力量及钻研意识，将工作阅历记录及享，共同提高护理水平。护理人员年内每人书写论文一篇以上X护师的三篇论文在国内及省内进展，并获得了市优秀论文奖。较好地完成了护生带教工作。 6.较精彩地完成了护理任务 坚持以病人为中心，以质量为核心为病人供应优质效劳。仔细地完成了上级下达的各种任务，积极参加到创立医院治理年活动中来。今年我科病人出院数又创历史新高，超过人，工作量是很大的，尤其在政府阳光工程白内障复明工程开展期间，不到一个月内，完成了X多例白内障复明手术，同时科室内其他病人数不削减，护理人员做出了很大的努力，毫无怨言，使这
33、项工作得到了很好的完成。 7.存在问题 (1)护理人员的整体素养仍有待进一步提高，仍需要加强三基及专科理论学问学习。 (2)护理质量仍需进一步提高。 (3)个别护理人员危机感不强，存在工作欠主动的现象。 (4)年内有二起一般护理过失的发生，医疗护理安全有待加强。 (5)整体护理，尤其安康教育有待进一步加强。 一年来护理工作在护理质量、职业道德建立上取得了肯定成绩，但也存在肯定缺点，有待进一步改善。 篇二：20xx医院月度工作总结范文 我院安全生产月活动，以落实科学进展观为指导，坚持安全第一、预防为主、综合治理的工作方针，贯彻落实市、区关于开展效劳年以及区卫生局关于开展质量绩效治理年活动的要求，
34、围绕安全生产工作主线，开展形式多样、内容丰富的安全宣教活动，强化全院安全生产法制意识，推动安全文化建立，普及安全生产学问，不断提高全院人员自我爱护意识和安全防范力量，并以关爱生命，安全进展为主题开展了形式多样的活动。详细总结如下： 一、固化责任，全面落实安全生产责任体系 为加强对安全生产月活动的组织领导，医院特地成立了安全生产月工作领导小组，庄俊汉院长亲自任组长，其他院领导班子为成员并分别挂点分管部门，分院院长及各职能科室主任为主要成员。领导小组还下设两个工作组，一是医疗护理安全组，由邵豪副院长主抓，医务科、护理部牵头落实;二是消防安全及后勤保障组，由田华伟副院长主抓，总务科牵头落实。从而确保
35、严格根据一岗双责和谁主管、谁负责，谁使用、谁负责的原则全面落实医院三级安全生产责任体系。 二、注意实效，积极开展安全生产月各项活动 (一)广泛开展安全学问宣传。在安全生产月活动期间，我院在医院门户网站建立了安全生产月专栏;在院内宣传栏编排了一期有针对性的消防安全宣传栏;在门急诊、住院部、社康中心等人员密集场所派发安全宣传折页;制作并在醒目位置悬挂安全生产宣传横幅，从而营造了深厚的安全生产气氛，普及了安全生产学问，提高了工作人员安全意识。 (二)开展消防安全技能培训。我院在安全生产月活动期间开展和参与了以下培训： 1、积极参与6月17日区卫生局举办的消防安全培训班。对5月1日起实施的新消防法进展
36、了仔细学习，并把学到的消防安全学问融入到日常的各项工作中，全力维护医院的消防安全。 2、仔细举办6月12日院内消防安全学习班。聘请消防专业人士以最新案件为例，结合我院实际状况，深入浅出地进展分析，从不同角度宣讲生产安全、消防安全人人有责的危机意识。重点学习了火警发生时应实行的行动、紧急逃命方法;日常用电的安全常识;灭火器、防毒面具的种类和使用方法等消防常识。同时还请辖区民警对社区安全防范措施及在新形势下市民如何防备诈骗等做了宣讲。 3、举办专职、兼职司机安全生产学习班。6月5日成都公交车发生事故后，为深刻吸取事故的教训，提高对安全生产工作的熟悉，并结合区卫生局开展的安全生产重点工作整治工作，我
37、院在6月19日特地举办司机安全消防学习班。通过一组组令人痛惜的数据，一张张触目惊心的图片和一件件教训惨痛的火灾案例，让身负重任的司机对自身的岗位职责有了更全面的熟悉，对火灾的重大危害有了更深刻的了解。同时要求每位司机现场操作灭火器，做到人人过关。 4、对实习生进展岗前安全教育。6月24日，在对80多名-实习生进展岗前教育中，田华伟副院长做了题为安全工作，安全生活的安全培训，重点宣传了新的消防法精神、医院有关安全的核心制度和要求以及如何做到一畅两会等根本消防学问。 (三)积极开展消防技能演练。6月26日下午，按规划举办全院消防安全技能演练，派出所和福南社区工作站到场指导，重点部门工作人员全程参加
38、，分院及各科室也有代表参与。通过此次演练，使我们进一步把握了防火和灭火的根本常识和技能，进一步强化了全院职工的安全意识，进一步提高了一线人员应对安全生产事故的水平和力量。 (四)加大安全生产治理力度。我院在进一步稳固安全隐患百日大排查工作成果根底上，根据上级对安全生产年的各项工作要求，再次对医院安全生产工作进展全面仔细梳理，对存在的薄弱环节和安全隐患要指定专人专责抓好整改。加强对三防工作的检查巡查，准时补充或更换局部应急器材、物资、药品等。重点加强对酒精库、试验室、试剂储存室、药品仓库以及配电房、煤气、消防通道及消防设施设备的自查和督查，发觉问题准时上报、准时解决。通过自查，全院消防监控系统运
39、作正常，消防通道通畅，根本消防器材配置到位并处于完好、备用状态。另外，我们还针对医院公务车、抢救车等进展专项安全隐患排查，为其配备了灭火器和安全锤，提高安全系数;要求专职司机做到两查一会。 (五)加大力度保障医疗安全。加强对临床医务人员的培训，严格执行医疗安全各项规章制度及操作规程，确保医疗安全检查及登记制度的落实，避开医疗过失、事故的发生，加强对毒麻药品、化学试剂、有毒菌种等危急物品及其储运场所的治理，进一步提高我院医疗效劳质量和水平。 三、仔细总结，连续抓好安全生产各项工作 我院各部门负责人本着对医院高度负责的精神，把安全生产月活动作为安全生产治理的重要内容抓紧抓好，切实推动了安全生产各项
40、工作的落实。通过一系列的学习、培训，我院的广阔职工提高了熟悉，强化了技能，效果明显。我们充分熟悉到：消防工作的动身点和落脚点是削减火灾的危害，保障医院的生命财产安全，保证为病人供应安静和谐的就医环境。今后我们将连续抓好安全生产各项工作，切实落实预防为主的工作方针 2023会计月度工作总结范文 工作总结是对前段社会实践活动进展全面回忆、检查的文种，这打算了总结有很强的客观性特征。下面是给大家整理的20xx会计月度工作总结范文，欢送参考 篇一：20xx会计月度工作总结范文 每月的月初末是每个会计最忙的时候，每月的工作结果都要在这几天归集，编制报表，进展纳税申报。每天都在和时间赛跑。充实着自己的工作
41、生活。我喜爱的一句话：效劳就是效劳于公司、效劳于员工、效劳于客户以促进公司开拓市场、增收节支，从而谋取利润最大化，所以这也是盛华热力有限公司所以员工共同的目标。在我们各部门积极协作下我们有序地完成了供暖期最终的一个月，为了使财务工作进一步的提高，为了把供暖工作做的更好，月工作做如下简要回忆和总结。 一、会计根底工作 (1)做好根底工作，依据本月发生的业务归集编制记账凭证、编制报表、并且申报纳税。 (2)采暖期接近完毕，核对账目是必做的一项工作，从中找出漏记、多记的 错误，更好的把账目核对清晰。 (3)通过给我们供应热源的河北盛华化工有限公司核对账目，我们即时的核对出多记的水费，并开具出热费专用
42、发票，合理的计入本钱。 (4)处理财务有关往来问题，并严格对审批单进展复核把关，对不合理的发票即时提出。 二、加强工作水平 (1)仔细执行会计法，进一步加强对自己财务根底工作的水平，标准记账凭证的编制，严格对原始凭证的合理性进展审核，强化会计档案的治理。 (2)要正确合理的避税，准时发觉违反税务法规的问题并予以改正，保持与税务部门的沟通与联系，取得他们的支持与指导。 (3)勤于学习，不断提高自己的职业素养与技能，积极响应两会的指导路线，并且学习领悟两会给我们企业带来的好政策，领悟两会的精华，学习营业税实行的有关政策，仔细学习财经方面的各项规定，自觉根据国家的财经政策和程序办事。 (4)通过报纸
43、杂志、电脑网络和电视新闻等媒体，加强政治思想和品德修养。 (5)不断学习、转变自己、更新学问、转变观念、完善自我，跟上时代进展的步伐。 三、下月规划 (1)编制报送20年度报表，发觉问题，解决问题，总结阅历。 (2)整理20xx20年凭证并装订存档。 (3)采暖期完毕归集整理采暖费记账收据联并装订。 (4)积极协作各部门工作，提前做好供热工程的预备工作。 (5)合理的调配和运用资金，使得财务状况有条不紊的进展。 篇二：20xx会计月度工作总结范文 时间如梭，转瞬三个月过去，由于公司场所整体搬迁和会计根底标准化整改工作，财务工作的力度和难度都有所加大，回忆以往虽没有轰轰烈烈的战果但也算经受了一段
44、不平凡的考验和磨练，为了更好的总结上季度工作中的优劣，以便在下季度工作的开展中发扬优点，避开缺点并且改正缺点，特写此总结，望领导赐予批示和指正 一.上一季度工作总结： 1.依据公司进展方向，帮助集团公司升级和子公司申请，并提交 可用的资料，为公司下一步进展打好根底。 2.充分做好财务核算，准时结算记账，做到各项开支都符合规定， 账目清晰。财务内部做好各方面的核算和监视。 3.工作中审核一切开支凭证，月末组织好账目的核对，根据规定 编制凭证、报表，并准时整理、装订和保存。 4.监视资金往来，工作跟进以及与其他部门的协作，做好财务工 作。在这一季度中虽然总共收到应收款万，与预想的结果存在很大的差异
45、，资金匹配有很大的出入，导致资金紧急，但是通过财务部把关保证了现场施工的备用金发放和其他急需资金的落实。 二.总结完上季度的工作状况，依据上季度工作所取得的成效以及工作中的缺乏，并且依据公司领导指引，我下季度工作规划如下： 1.学习会计学问，提高工作力量 总公司现在有5家账目需要独立核算的公司，必需学习会计学问、税务学问，积极参与相关部门组织的各种业务技能的培训，始终把增加学习意识作为一切工作的根底;态度严谨、细致、扎实、脚踏实地的做好财会工作。 2.会计核算 财务部的主要职责是做好会计核算，进展会计监视。财务部人员要遵守国家财务会计制度、税收法规、集团总公司的财务制度，仔细履行财务部的工作职
46、责。从审核原始凭证、记账凭证的录入，到编制财务会计报表;从各项税费的计提到纳税申报、上缴等等，会计人员要勤勤恳恳、任劳任怨、努力做好本职工作，仔细执行企业会计制度，保障会计处理的准时、精确。 3.账款回收 资金是公司的命脉，可以说现在应收款回收是公司最重要也是最困难的问题。在接下来的工作中，公司组织的收款小组，财务部应准时精确的供应信息，参加催款，避开消失烂账。 4.开支审核 费用报销审核，依据规定的本钱、费用开支范围和标准，审核原始凭证的合法性、合理性和真实性，审核费用发生的审批手续是否符合公司规定。 综上所述，在今后的工作中，我将不断学习，加强个人修养，努力提高工作力量，力求把工作做到更好，和公司一起成长。 2023前台转正工作总结范文 试用期，对于新员工而言，就是公司职业生涯