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1、第第10章章_组织创新与组织创新与发展发展本讲稿第一页，共十七页学习目标学习目标u掌握组织创新的过程及形式u掌握在组织中推动创新的具体方式u了解组织发展干预本讲稿第二页，共十七页导入案例：谷歌的创新导入案例：谷歌的创新本讲稿第三页，共十七页导入案例：谷歌的创新导入案例：谷歌的创新本讲稿第四页，共十七页导入案例：谷歌的创新导入案例：谷歌的创新本讲稿第五页，共十七页导入案例：谷歌的创新导入案例：谷歌的创新本讲稿第六页，共十七页导入案例：谷歌的创新导入案例：谷歌的创新第一，取景功能 解放双手 应用价值：取代非专业级相机、便携手持式DV第二，拍电影 第一视角 应用价值：非专业级 家庭电影第三，GPS导
2、航超级地图 应用价值：取代非专业级GPS第四，远程监控 医疗保健 应用价值：远程医疗 强化急救第五，游戏电影休闲首选 应用价值：取代平板电脑、手机等移动便携设备第六，社交网络新文化 应用价值：拓展社交文化第七，面部识别安防系统 应用价值：完善安防系统第八，视网膜识别安全快捷 应用价值：完善安全机制本讲稿第七页，共十七页导入案例：谷歌的创新导入案例：谷歌的创新 一副眼镜，可以就几乎任何事物，在你面前的一块虚拟屏幕上投射一副眼镜，可以就几乎任何事物，在你面前的一块虚拟屏幕上投射信息或执行操作，而你唯一需要做的就是动动嘴巴。行车路线信息或执行操作，而你唯一需要做的就是动动嘴巴。行车路线;Linked
3、In;LinkedIn连接连接;订单历史记录订单历史记录;照片照片;视频视频;电话电话;电子邮件电子邮件可以做的事似乎没有可以做的事似乎没有止境。而且确实如此。谷歌眼镜的确是一个伟大的创想。这种技术可以而止境。而且确实如此。谷歌眼镜的确是一个伟大的创想。这种技术可以而且可能会改变世界。那么，谷歌究竟是如何将其搞砸的且可能会改变世界。那么，谷歌究竟是如何将其搞砸的?本讲稿第八页，共十七页导入案例：谷歌的创新导入案例：谷歌的创新 设计不良。设计不良。史蒂夫乔布斯(SteveJobs)仍然在世，他肯定都会窃笑。就可以在一英里之外辨认出谁戴了谷歌眼镜。在这个时尚意识。谷歌最近与一些知名镜架设计师合作，
4、以解决这个问题。时机再糟不过。时机再糟不过。谷歌：在这个黑客窃取我们的信用卡、政府窃听民众电话、卫星跟踪我们一举一动的当下，让我们能偷偷摸摸地找出与我们共进午餐的那个家伙的所有个人信息。价格太过高昂。价格太过高昂。1,500美元。谷歌已经将此款产品置于“奢侈品”类别之下，再也不会吸引大众市场了。选错了市场。选错了市场。谷歌眼镜可以在专业领域充当非常重要的工具，而不只是在消费市场，。没有人真正没有人真正“懂懂”它。它。那么现在的谷歌眼镜能做什么才能对得起它的定价和所获得的关注?本讲稿第九页，共十七页内容纲要10.2 组织发展10.1 组织创新本讲稿第十页，共十七页什么是创新？什么是创新？u经济学
5、上，创新概念的起源为美籍经济学家熊彼特在1912年出版的经济发展概论。熊彼特在其著作中提出：创新是指把一种新的生产要素和生产条件的“新结合”引入生产体系。它包括五种情况：引入一种新产品，引入一种新的生产方法，开辟一个新的市场，获得原材料或半成品的一种新的供应来源，新的组织形式。熊彼特的创新概念包含的范围很广，如涉及到技术性变化的创新及非技术性变化的组织创新。约瑟夫约瑟夫熊彼特熊彼特(Joseph Alois Schumpeter(Joseph Alois Schumpeter，18831883年年2 2月月8 8日日-1950-1950年年1 1月月8 8日日)，是一位有深远影响的奥，是一位有
6、深远影响的奥地利政治经济学家，其后移居美国，一直任教于哈地利政治经济学家，其后移居美国，一直任教于哈佛大学。佛大学。本讲稿第十一页，共十七页什么是创新？什么是创新？u创新的定义（广义）：创新是指以现有的知识和物质，在特定的环境中，改进或创造新的事物（包括但不限于各种方法、元素、路径、环境等等），并能获得一定有益效果的行为。本讲稿第十二页，共十七页创新的过程创新的过程开发组织评估、调整和提炼创新理念应用设计、制造和交付新产品、服务或流程上市向市场引入新产品或服务成熟绝大多数竞争对手接受了创新理念衰退新的创新理念开始开发和应用成长新产品或服务的需求成长起来本讲稿第十三页，共十七页创新的形式创新的形
7、式v 突破创新与渐进创新 完全替代&调整v技术创新和管理创新 物理过程变革&管理过程变革v产品创新和流程创新 物理特征的变革&生产或分销方式的变革本讲稿第十四页，共十七页创新失败的原因创新失败的原因u缺乏资源u错过机会u抗拒变革u创新本质的不确定性u短视，包括从技术到商业的整条波谱u产品定位错误u具体的创新失误u创新产品的生态系统风险u内焦外困的企业自身u自然的创新衰减u缺少独立思考、志向远大的人u。本讲稿第十五页，共十七页如何在组织中推动创新如何在组织中推动创新u奖励机制u组织文化u内部创业本讲稿第十六页，共十七页组织发展干预组织发展干预v组织发展是管理变革通常采用的方法v组织发展是通过干预使组织发展的手段v组织发展的常见类型：培训与教育力量分析调查反馈组织发展方格敏感性训练团队建设过程咨询工作设计直接反馈v 本讲稿第十七页，共十七页