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1、兰夫 人和调适性领导力调适性领导力兰夫 人和调适性领导力调适性领导力九点领导力九点领导力教练技术教练技术TA领导力领导力实践阶段实践阶段2 2兰夫 人和银背大猩猩银背大猩猩3 3兰夫 人和源起：源起：p罗纳德海费茨和唐纳德劳里在1997年1月发表在哈佛商业评论：p提出适应性变革这一突破性的概念 p适应性变革适应性变革”，是指员工和组织，被迫进行变革，是指员工和组织，被迫进行变革，以适应天翻地覆的环境变化以适应天翻地覆的环境变化。4 4兰夫 人和我们就需要适应性变革我们就需要适应性变革p每当我们深信不疑的观念受到挑战；p每当为我们创造出成功的价值观，变得不合时宜；p每当看似合理却又彼此冲突的观点
2、出现在面前。5 5兰夫 人和适应性变革的困难适应性变革的困难p首先，为了促成变革，管理者必须打破自身长期以来形成的行为模式：以提供解决方案的形式来领导；p其次，对于经历适应性变革的员工来说，这种变化是痛苦的。他们需要扮演新的角色，建立新的关系，确立新的价值观、新的行为方式以及新的工作方法。许多员工对要求他们做出的努力和牺牲充满困惑和犹豫。6 6兰夫 人和适应性变革必须要在情感上有一定的付出适应性变革必须要在情感上有一定的付出p没有人会对领导引发的焦虑和冲突而心存感激。但是勇于磨炼自己坚强意志的领导者很快就会发现，当自己最高程度地提高下属的工作能力，而不是竭力使他们感到最舒适时，自己所取得的成就
3、会有多么大 p事实上，在一个竞争激烈的世界中，发动员工进行适应性改变正是领导力的标志 7 7兰夫 人和每每每每一一一一个个个个考考考考验验验验，每每每每一一一一个个个个问问问问题题题题，每每每每一一一一个个个个错错错错误误误误，有有有有一一一一天天天天都都都都会会会会变变变变成成成成美美美美丽丽丽丽的的的的玫玫玫玫瑰瑰瑰瑰花花花花瓣瓣瓣瓣，就就就就像像像像枝枝枝枝干干干干上上上上都都都都是是是是刺刺刺刺，痛痛痛痛苦苦苦苦会会会会导导导导向向向向光光光光明明明明，使使使使你你你你看看看看见见见见美美美美丽丽丽丽！8 8兰夫 人和领导的三个疑问领导的三个疑问p领导=权力p领导=性格p领导=知识p领
4、导=?9 9兰夫 人和什么是领导能力？什么是领导能力？p领导能力就是领导者影响追随者，而不是引发对抗的能力。p领导能力和一个人在一个单位或团体中担任的职务没有必要的联系。p没有人是天生的领导者，领导能力可以学得来。领导力是一种学习能力。1010兰夫 人和p 技术性领导力技术性领导力n领导者带领追随者努力寻找问题直接答案的能力p 调适性领导力调适性领导力n领导者帮助追随者适应困难环境的能力1111兰夫 人和调适性领导调适性领导现代领导者通过均衡有效的调节，让企业现代领导者通过均衡有效的调节，让企业和员工能够运用变化不断提升自我、促进和员工能够运用变化不断提升自我、促进企业发展的一种领导方式。企业
5、发展的一种领导方式。1212兰夫 人和现代领导现代领导不再做不再做和和必须做必须做的工作的工作p领导不再提供答案，领导不再提供答案，而必须提出面临的问题。而必须提出面临的问题。p领导不再致力于保护下属免受外界威胁，领导不再致力于保护下属免受外界威胁，而必须而必须使其面对现实积极适应。使其面对现实积极适应。p领导不再训练大家扮演当前的角色，领导不再训练大家扮演当前的角色，而必须解除而必须解除既有定位，以促使新关系发展。既有定位，以促使新关系发展。p领导不再致力于维持稳定，领导不再致力于维持稳定，而必须对现有做法提而必须对现有做法提出改变，帮助下属区分以往经历中不朽的价值观。出改变，帮助下属区分以
6、往经历中不朽的价值观。p领导不再致力于掩饰矛盾、平息冲突，领导不再致力于掩饰矛盾、平息冲突，而必须主而必须主动提出值得正视的课题，使其公开化。动提出值得正视的课题，使其公开化。1313兰夫 人和鲶鱼效应鲶鱼效应1414兰夫 人和领导者的工作领导者的工作p一个真正的领导者必须让员工直面价值观、流程、运营方式和权力等方面的艰难妥协。p领导者并不是让下属错误地认为，只要尽到最大努力就够了，而是应该一再要求他们超越自身。p领导者不是去平息冲突，而是要让争执浮出水面。p领导者的工作就是让冲突暴露出来，然后把它们当作创造力的源泉。”1515兰夫 人和调适性领导的意义调适性领导的意义p运用压力和变化使企业处
7、于相对不稳定的状态，其中充满学习的机会，员工因为新事物的冲击而保持活力和创意，推动企业的持续发展。p领导者恰如其分地把握压力的分寸，使之控制在企业和员工能够承受的范围之内，但又能保持最佳状态。1616兰夫 人和调适性领导力图表调适性领导力图表不适不适忍耐极限忍耐极限时间时间适应的挑战适应的挑战逃避工作逃避工作技术性问题技术性问题不安导致不安导致创造力的创造力的产生产生学习的开始学习的开始能力提升能力提升1717兰夫 人和确认调适性工作的挑战确认调适性工作的挑战p区分技术性与调适性问题p焦点的共识p区分自我与角色p运用伙伴作为一个调适性领导者，基于上述的挑战，如何善作为一个调适性领导者，基于上述
8、的挑战，如何善作为一个调适性领导者，基于上述的挑战，如何善作为一个调适性领导者，基于上述的挑战，如何善用以下的解决方案去厘清目前企业的情况：用以下的解决方案去厘清目前企业的情况：用以下的解决方案去厘清目前企业的情况：用以下的解决方案去厘清目前企业的情况：1818兰夫 人和状况状况状况状况找出问题找出问题找出问题找出问题解答与执行解答与执行解答与执行解答与执行任务中的任务中的任务中的任务中的责任位置责任位置责任位置责任位置任务性质任务性质任务性质任务性质一一一一明确明确明确明确明确明确明确明确医生医生医生医生技术性技术性技术性技术性二二二二明确明确明确明确需要学习需要学习需要学习需要学习病人医生
9、病人医生病人医生病人医生技术性技术性技术性技术性+调适性调适性调适性调适性三三三三需要学习需要学习需要学习需要学习需要学习需要学习需要学习需要学习病人病人病人病人 医生医生医生医生调适性调适性调适性调适性1919兰夫 人和在我的目前的管理中，我的企业面临在我的目前的管理中，我的企业面临什么挑战？什么挑战？挑战技术性问题技术性问题调适性问题调适性问题2020兰夫 人和区分技术性与调适性问题挑战挑战技术性问题调适性问题当我运用技术性领导力时，会有什么好处和缺点？当我运用调适性领导力时，会有什么好处和缺点？我下一步的行动是2121兰夫 人和焦点的共识焦点的共识调适的挑战调适的挑战2222兰夫 人和焦
10、点的共识调适的挑战调适的挑战对于这个问题，我的焦点在哪里？对于这个问题，我的焦点在哪里？别人（员工别人（员工/上级上级/客户）的焦点又在哪里？客户）的焦点又在哪里？双方焦点不协调的是什么？双方焦点不协调的是什么？我下一步的行动是我下一步的行动是2323兰夫 人和区分自我与角色企业中我的角色是什么？企业中我的角色是什么？（职位、工作范围、权力（职位、工作范围、权力）我的自我（喜恶）跟工作上的角色产生什么冲突？我的自我（喜恶）跟工作上的角色产生什么冲突？这种冲突如何干扰和影响我的领导力？这种冲突如何干扰和影响我的领导力？我下一步的行动是我下一步的行动是自我自我角色角色2424兰夫 人和运用伙伴我可
11、以运用的伙伴有哪些人？我可以运用的伙伴有哪些人？我对这些伙伴的开放程度如何？我对这些伙伴的开放程度如何？他们可以支持我的是什么他们可以支持我的是什么?我下一步的行动是我下一步的行动是2525兰夫 人和逃避调适性工作的挑战逃避调适性工作的挑战p转移转移p产生指责产生指责p执着过去执着过去p虚假的解决方案虚假的解决方案基于目前企业所面对的挑战，我留意到我或我的企基于目前企业所面对的挑战，我留意到我或我的企基于目前企业所面对的挑战，我留意到我或我的企基于目前企业所面对的挑战，我留意到我或我的企业选择了哪些形式去逃避进行调适性工作的挑战：业选择了哪些形式去逃避进行调适性工作的挑战：业选择了哪些形式去逃
12、避进行调适性工作的挑战：业选择了哪些形式去逃避进行调适性工作的挑战：2626兰夫 人和转移有哪些人或事是我不想去面对的？有哪些人或事是我不想去面对的？我对这些人或事有何看法？我对这些人或事有何看法？转移所带来的影响是什么？转移所带来的影响是什么？我下一步的行动是我下一步的行动是2727兰夫 人和产生指责我指责了谁？我指责了谁？(老板老板/员工员工/上级上级/客户客户/供应商供应商/自己自己)在什么情况下指责他们？在什么情况下指责他们？这个指责行为反映了自己什么？这个指责行为反映了自己什么？我下一步的行动是我下一步的行动是2828兰夫 人和执着过去我不愿意放下的是什么？我不愿意放下的是什么？这对
13、我有何影响？这对我有何影响？我可以看到还有什么其他的可能性？我可以看到还有什么其他的可能性？我下一步的行动是我下一步的行动是2929兰夫 人和虚假的解决方案我做了些什么方案让自己去逃避？我做了些什么方案让自己去逃避？这些方案会产生什么影响？这些方案会产生什么影响？如要停止这些方案，将会如何？如要停止这些方案，将会如何？我下一步的行动是我下一步的行动是3030兰夫 人和调适性领导的原则调适性领导的原则p站高一线站高一线p确认恰当的调适性挑战确认恰当的调适性挑战p调节对不稳定状况的反应调节对不稳定状况的反应p还事于民还事于民作为一个调适性领导者，我如何运用以下的原则在作为一个调适性领导者，我如何运
14、用以下的原则在作为一个调适性领导者，我如何运用以下的原则在作为一个调适性领导者，我如何运用以下的原则在企业和管理中，发挥调适性领导的作用？企业和管理中，发挥调适性领导的作用？企业和管理中，发挥调适性领导的作用？企业和管理中，发挥调适性领导的作用？3131兰夫 人和站高一线目前我在企业或部门里所处的位置是什么？目前我在企业或部门里所处的位置是什么？我能看到的局面和范围是什么？我能看到的局面和范围是什么？没有看到的又是什么？没有看到的又是什么？我下一步的行动是我下一步的行动是3232兰夫 人和确认恰当的调适性挑战目前我需要调适的是什么？目前我需要调适的是什么？有哪些步骤需要推行？有哪些步骤需要推行
15、？企业如何配合才能有效地推行调适性工作？企业如何配合才能有效地推行调适性工作？我下一步的行动是我下一步的行动是3333兰夫 人和调节对不稳定状况的反应自己自己/团队团队/员工的反应是什么？员工的反应是什么？外界和客户有什么反应？外界和客户有什么反应？他们的需要是什么？他们的需要是什么？我下一步的行动是我下一步的行动是3434兰夫 人和 还事于民 哪些事务需要亲自执行？哪些事务需要亲自执行？哪些可以授权？哪些可以授权？授权的对象是谁？授权的对象是谁？我下一步的行动是我下一步的行动是3535兰夫 人和确认调适性工作的挑战确认调适性工作的挑战区分技术性与调适性问题区分技术性与调适性问题焦点的共识焦点
16、的共识区分自我与角色区分自我与角色运用伙伴运用伙伴逃避调适性工作的挑战逃避调适性工作的挑战转移转移产生指责产生指责执着过去执着过去虚假的解决方案虚假的解决方案调适性领导的原则调适性领导的原则站高一线站高一线确认恰当的调适性挑战确认恰当的调适性挑战调节对不稳定状况的反应调节对不稳定状况的反应还事于民还事于民3636兰夫 人和永远要记住，在某个高度之上，就没有风雨云层。如果你生命中的云层永远要记住，在某个高度之上，就没有风雨云层。如果你生命中的云层永远要记住，在某个高度之上，就没有风雨云层。如果你生命中的云层永远要记住，在某个高度之上，就没有风雨云层。如果你生命中的云层遮蔽了阳光，那是因为你的心灵飞得还不够高。勇敢面对问题，使你的遮蔽了阳光，那是因为你的心灵飞得还不够高。勇敢面对问题，使你的遮蔽了阳光，那是因为你的心灵飞得还不够高。勇敢面对问题，使你的遮蔽了阳光，那是因为你的心灵飞得还不够高。勇敢面对问题，使你的心灵上升到云层之上，那里的天空永远是碧蓝的。心灵上升到云层之上，那里的天空永远是碧蓝的。心灵上升到云层之上，那里的天空永远是碧蓝的。心灵上升到云层之上，那里的天空永远是碧蓝的。3737兰夫 人和演讲完毕，谢谢观看！