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1、项项目五目五移移动电动电商教学商教学课课件件高教版高教版中中职职电电子商子商务实务务实务任务一任务一 移动商务移动商务实务概述实务概述项目五 移动电商目 录二、移动商务的定义移动商务的定义三、移动商务的特点移动商务的特点一、移动商务的应用背景移动商务的应用背景案例思考:同学们,想必你们都用过APP点外卖吧,那你可以总结传统外卖模式和移动互联网模式的流程吗?如果你用过两个以上的外卖APP,你能总结他们之间的异同吗?导入案例导入案例一、移动商务的应用背景移动商务的应用背景截至2016年6月,我国手机网民规模达6.56亿,网民中使用手机上网的人群占比由2015年底的90.1%提升至92.5%,仅通过
2、手机上网的网民占比达到24.5%,网民上网设备进一步向移动端集中。随着移动通讯网络环境的不断完善以及智能手机的进一步普及,移动互联网应用向用户各类生活需求深入渗透,促进手机上网使用率增长。人口基数不断得攀升,呈现了“工作在PC,生活在移动“得态势出现.移动电商发展迅猛,谈谈你的想法,你觉得移动电商发展迅猛,谈谈你的想法,你觉得移动电商发展的生态环境有哪些:移动电商发展的生态环境有哪些:人口基数人口基数无线网络的普及无线网络的普及移动智能终端普及移动智能终端普及便捷的互联便捷的互联网应用网应用多元的网多元的网络环境络环境资费可接受资费可接受案例思考案例思考5-1案例思考:移动电商的发展需要有完备
3、的生态环境才可以进行,案例思考:移动电商的发展需要有完备的生态环境才可以进行,谈谈你对移动电商发展的看法,并帮助小龙对公司发展移动商谈谈你对移动电商发展的看法,并帮助小龙对公司发展移动商务做一个务做一个swot分析。分析。SWO OT T二、移动商务的定义移动商务的定义移动商务是指通过移动通讯网络进行数据传输,并且利用移动信息终端参与各种商业经营活动的一种新电子商务模式,它是新技术条件与新市场环境下的新电子商务形态三、移动商务的移动商务的特点特点特点特点1更具开放性、包容性。移动商务因为接入方式无线化,使得更具开放性、包容性。移动商务因为接入方式无线化,使得任何人都更容易进入网络世界,从而使网
4、络范围延伸更广阔、任何人都更容易进入网络世界,从而使网络范围延伸更广阔、更开放;同时,使网络虚拟功能更带有现实性,因而更具有更开放;同时,使网络虚拟功能更带有现实性,因而更具有包容性。包容性。备注:图片来自互联网备注:图片来自互联网三、移动商务的移动商务的特点特点特点特点2具具有有无无处处不不在在、随随时时随随地地的的特特点点。移移动动商商务务的的最最大大特特点点是是“自自由由”和和“个个性性化化”。传传统统商商务务己己经经使使人人们们感感受受到到了了网网络络所所带带来来的的便便利利和和快快乐乐,但但它它的的局局限限在在于于它它必必须须有有线线接接入入,而而移移动动商商务务则则可可以以弥弥补补
5、传传统统电电子子商商务务的的这这种种缺缺憾憾,可可以以让让人人们们随随时随地结账、定票或者购物,感受独特的商务体验。时随地结账、定票或者购物,感受独特的商务体验。三、移动商务的移动商务的特点特点特点特点3潜在用户规模大。中国的移动电话用户己接近潜在用户规模大。中国的移动电话用户己接近4亿,是全球亿,是全球之最。显然,从电脑和移动电话的普及程度来看,移动电话之最。显然,从电脑和移动电话的普及程度来看,移动电话远远超过了电脑。而从消费用户群体来看,手机用户中基本远远超过了电脑。而从消费用户群体来看,手机用户中基本包含了消费能力强的中高端用户,而传统的上网用户中以缺包含了消费能力强的中高端用户,而传
6、统的上网用户中以缺乏乏支付能力支付能力的年轻人为主。由此不难看出,以移动电话为载的年轻人为主。由此不难看出,以移动电话为载体的移动商务不论在用户规模上,还是在用户消费能力上,体的移动商务不论在用户规模上,还是在用户消费能力上,都优于传统的电子商务。都优于传统的电子商务。三、移动商务的移动商务的特点特点特点特点4能较好确认用户身份。对传统的电子商务而言,用户的能较好确认用户身份。对传统的电子商务而言,用户的消费消费信用信用问题一直是影响其发展的一大问题,而移动商务在这方问题一直是影响其发展的一大问题,而移动商务在这方而显然拥有一定的优势。这是因为手机号码具有唯一性,手而显然拥有一定的优势。这是因
7、为手机号码具有唯一性,手机机SIM卡片上存贮的用户信息可以确定一个用户的身份,而卡片上存贮的用户信息可以确定一个用户的身份,而随着未来随着未来手机实名制手机实名制的推行,这种身份确认将越来越容易。的推行,这种身份确认将越来越容易。对于移动商务而言,这就有了信用认证的基础。对于移动商务而言,这就有了信用认证的基础。三、移动商务的移动商务的特点特点特点特点5定制化服务定制化服务。由于移动电话具有比。由于移动电话具有比PC机更高的可连通性与机更高的可连通性与可定位性,因此移动商务的生产者可以更好地发挥主动性,可定位性,因此移动商务的生产者可以更好地发挥主动性,为不同顾客提供定制化的服务。例如,开展依
8、赖于包含大量为不同顾客提供定制化的服务。例如,开展依赖于包含大量活跃客户和潜在客户信息的数据库的个性化短信息服务活动,活跃客户和潜在客户信息的数据库的个性化短信息服务活动,以及利用无线服务提供商提供的人口统计信息和基于移动用以及利用无线服务提供商提供的人口统计信息和基于移动用户位置的信息,商家可以通过具有个性化的短信息服务活动户位置的信息,商家可以通过具有个性化的短信息服务活动进行更有针对性的广告宣传,从而满足客户的需求。进行更有针对性的广告宣传,从而满足客户的需求。三、移动商务的移动商务的特点特点特点特点6移动商务易于推广使用。移动通信所具有的灵活、便捷的特移动商务易于推广使用。移动通信所具
9、有的灵活、便捷的特点,决定了移动商务更适合大众化的个人消费领域,比如点,决定了移动商务更适合大众化的个人消费领域,比如:自动支付系统,包括自动支付系统,包括自动售货机自动售货机、停车场、停车场计时器计时器等;半自动等;半自动支付系统,包括商店的收银柜机、出租车计费器等;日常费支付系统,包括商店的收银柜机、出租车计费器等;日常费用收缴系统,包括水、电、煤气等费用的收缴等;移动互联用收缴系统,包括水、电、煤气等费用的收缴等;移动互联网接入支付系统,包括登录商家的网接入支付系统,包括登录商家的WAP站点购物等。站点购物等。三、移动商务的移动商务的特点特点特点特点7移动商务领域更易于技术创新。移动商务
10、领域因涉及移动商务领域更易于技术创新。移动商务领域因涉及IT、无、无线通讯、无线接入、软件等技术,并且商务方式更具多元化、线通讯、无线接入、软件等技术,并且商务方式更具多元化、复杂化,因而在此领域内很容易产生新的技术。随着中国复杂化,因而在此领域内很容易产生新的技术。随着中国3G网络的的兴起与应用,这些新兴技术将转化成更好的产网络的的兴起与应用,这些新兴技术将转化成更好的产品或服务。所以移动商务领域将是下一个技术创新的高产地。品或服务。所以移动商务领域将是下一个技术创新的高产地。案例思考案例思考同学们,打开你的手机,你有没有有那些常用同学们,打开你的手机,你有没有有那些常用APP是能通过地是能
11、通过地理位置定位,找服务的啊,如果有,请你把他们罗列出来,越理位置定位,找服务的啊,如果有,请你把他们罗列出来,越多越好啊。多越好啊。表表5-3:基于地理位置定位:基于地理位置定位APP统计表统计表练一练练一练任务二任务二 LBSLBS技术技术与与GPSGPS系统系统项目五 移动电商目 录二、GPS定义定义三、LBS定位服务的特点定位服务的特点一、LBS定位服务定义定位服务定义六、GPS的特点的特点五、LBS定位不足定位不足四、LBS定位服务的应用定位服务的应用七、GPS的的应用应用案例思考:小龙要去参加一个同学聚会,但是聚会地点他没有去过,有哪些APP是可以帮助到小龙顺利到达目的地的?请帮忙
12、罗列出来,越多越好哦!导入案例导入案例一、一、LBS定位服务定义定位服务定义定义定义LBS定定位位服服务务又又叫叫做做移移动动位位置置服服务务(LocationBasedService,LBS),它它是是通通过过电电信信移移动动运运营营商商的的网网络络(如如GSM网网、CDMA网网)获获取取移移动动终终端端用用户户的的位位置置信信息息(经经纬纬度度坐坐标标),在在电电子子地地图图平平台台的的支支持持下下,为为用用户户提提供供相相应应服服务务的的一一种种增增值值业务。业务。二、二、GPS定义定义定义定义GPS即即全全球球定定位位系系统统(GlobalPositioningSystem)。这这是是
13、一一个个由由覆覆盖盖全全球球的的24颗颗卫卫星星组组成成的的卫卫星星系系统统。这这个个系系统统可可以以保保证证在在任任意意时时刻刻,地地球球上上任任意意一一点点都都可可以以同同时时观观测测到到4颗颗卫卫星星,以以保保证证卫卫星星可可以以采采集集到到该该观观测测点点的的经经纬纬度度和和高高度度,以以便便实实现现导导航航、定定位位、授授时时等等功功能能。这这项项技技术术可可以以用用来来引引导导飞飞机机、船船舶舶、车车辆辆以以及及个个人人,安安全全、准准确确地地沿沿着着选选定定的的路路线线,准时到达目的地。准时到达目的地。三、三、LBS定位服定位服务的特点的特点LBS定位服务定位服务特点特点1、覆盖
14、率高、覆盖率高2、定位精度、定位精度四、四、LBS定位服务的应用定位服务的应用应用应用LBSLBS所提供的服务较为单一、收费却不低。所提供的服务较为单一、收费却不低。至目前为止,至目前为止,LBS所提供四类服务:所提供四类服务:1、手机位置的定位,即可提供手机持有者、手机位置的定位,即可提供手机持有者现在的具体位置。现在的具体位置。2、服务场所的显示。、服务场所的显示。3、路线导航服务。、路线导航服务。4、特殊定位服务。、特殊定位服务。五、五、LBS定位不足定位不足不足不足这这种种基基站站定定位位的的方方法法,在在没没有有基基站站的的位位置置上上,误误差差范范围围会会比比较较大大,并并且且有有
15、些些地地方方没没有有基基站站是是不不能能实实现现定定位位功功能能的的,因因此此如如果果手手机机是是使使用用LBS定定位位的的,就就一一定定要要问问清清自自己己所所在在的的地地方是不是有服务基站。方是不是有服务基站。另另外外LBS的的基基础础在在于于定定位位,因因此此它它对对硬硬件件的的要要求求十十分分高高,需需要要高高精精度度的的手手机机端端来来支支持持定定位位服服务务,一一方方面面是是对对手手机机本本身身的的要要求求,另另一一个个是是对对应应用用平平台台的的要要求求。像像目目前前很很多多的的LBS应应用用都都是是与与已已有有地地图图服服务务商商进进行行合合作作,当当用用户户在在搜搜索索地地点
16、点时时经经常常出出现现与与时时机机地地点点的的偏偏差差。在在智智能能手手机机的的普普及及和和移移动动网网络络支支持持上上来来看看,定定位位服服务务是是个个耗耗电电量量且且消消耗耗高高流流量量的的应应用用,在在网网络不好的地方很难进行搜寻工作。络不好的地方很难进行搜寻工作。六、六、GPS的特点的特点GPS特点特点GPSGPS的的问问世世标标志志这电这电子子导导航技航技术发术发展到了一个更加展到了一个更加辉辉煌的煌的时时代。代。GPSGPS系系统统与其他与其他导导航系航系统统相比,主要特点如下:相比,主要特点如下:1 1)全球地面全球地面连续连续覆盖。覆盖。2 2)功能多,精度高功能多,精度高3
17、3)实时实时定位速度快定位速度快4 4)抗抗烦扰烦扰性能好、保密性性能好、保密性强强七、七、GPS的特点的特点GPS特点特点移移动动商商务务的主要的主要应应用用领领域之一是基于位置的域之一是基于位置的业务业务,如它能,如它能够够向向旅游者和外出旅游者和外出办办公的公司公的公司员员工提供当地新工提供当地新闻闻、天气及旅、天气及旅馆馆等信等信息。息。这项这项技技术术将会将会为为本地旅游本地旅游业业、零售、零售业业、娱乐业娱乐业和餐和餐饮业饮业的的发发展展带带来巨大商机。目前主要有两种移来巨大商机。目前主要有两种移动动定位方式,一种是定位方式,一种是GPSGPS(Global Position Sy
18、stem)(Global Position System)定位,定位,还还有一种是网有一种是网络络定位。定位。GPSGPS定位就是把定位就是把GPSGPS组组合到手机内提供定位合到手机内提供定位业务业务,但由于跟踪装置的,但由于跟踪装置的天天线线和和发发送送设备设备价格昂价格昂贵贵,耗,耗电电量大,手机的重量增加,同量大,手机的重量增加,同时时手手机与机与GPSGPS的无的无线连线连接会受到地理位置、周接会受到地理位置、周边环边环境乃至天气的影响,境乃至天气的影响,这这使通使通过过手机与手机与GPSGPS连连接方式的接方式的应应用受到了一定影响。用受到了一定影响。LBS应用服务和GPS都能为移
19、动电商的发展推波助澜,看起来,他们的功能相像,通过上面的学习,你需要分辨他们的异同。练一练练一练优点优点缺点缺点移动应用案例移动应用案例GPSLBS任务三任务三 智能手智能手机与机与APPAPP的发展的发展项目五 移动电商目 录二、智能手机主要特点智能手机主要特点三、智能手机操作系统智能手机操作系统一、智能手机定智能手机定义四、APP的概述的概述五、APP分类分类六、APP移动商务的价值移动商务的价值案例思考:通过对智能手机大致的了解,小龙结合自己的预算,打算买一部新手机,手机主要用于工作,预算大概1500-2500元,结合小龙的情况,请同学们为他推荐几款合适的智能手机。导入案例导入案例手机品
20、牌及型号手机品牌及型号价格价格配置配置推荐理由推荐理由表表5-5 5-5 智能手机推荐表智能手机推荐表一、智能手机的定义定义定义智智能能手手机机,是是指指像像个个人人电电脑脑一一样样,具具有有独独立立的的操操作作系系统统,独独立立的的运运行行空空间间,可可以以由由用用户户自自行行安安装装软软件件、游游戏戏、导导航航等等第第三三方方服服务务商商提提供供的的程程序序,并并可可以以通通过过移移动动通通讯讯网网络络来来实实现现无无线线网络接入手机类型的总称。网络接入手机类型的总称。二、智能手机的主要特点特点特点1具具备备无无线线接接入入互互联联网网的的能能力力:即即需需要要支支持持GSM网网络络下下的
21、的GPRS或或者者CDMA网网络络的的CDMA1X或或3G(WCDMA、CDMA-2000、TD-CDMA)网网络络,甚甚至至4G(HSPA+、FDD-LTE、TDD-LTE)。)。二、智能手机的主要特点特点特点2具具有有PDA的的功功能能:包包括括PIM(个个人人信信息息管管理理)、日日程程记记事事、任务安排、多媒体应用、浏览网页。任务安排、多媒体应用、浏览网页。二、智能手机的主要特点特点特点3具具有有开开放放性性的的操操作作系系统统:拥拥有有独独立立的的核核心心处处理理器器(CPU)和和内内存存,可可以以安安装装更更多多的的应应用用程程序序,使使智智能能手手机机的的功功能能可可以以得得到无
22、限扩展。到无限扩展。二、智能手机的主要特点特点特点4人人性性化化:可可以以根根据据个个人人需需要要扩扩展展机机器器功功能能。根根据据个个人人需需要要,实实时时扩扩展展机机器器内内置置功功能能,以以及及软软件件升升级级,智智能能识识别别软软件件兼兼容容性性,实现了软件市场同步的人性化功能。实现了软件市场同步的人性化功能。二、智能手机的主要特点特点特点5功能强大:扩展性能强,第三方软件支持多。功能强大:扩展性能强,第三方软件支持多。二、智能手机的主要特点特点特点6运运行行速速度度快快:随随着着半半导导体体业业的的发发展展,核核心心处处理理器器(CPU)发发展迅速,使智能手机在运行方面越来越极速。展
23、迅速,使智能手机在运行方面越来越极速。三、智能手机操作系智能手机操作系统操作系统分类操作系统分类操操作作系系统统对对于于计计算算机机系系统统内内各各种种硬硬件件和和软软件件资资源源进进行行控控制制和和管管理理、有有效效组组织织多多到到程程序序运运行行的的系系统统软软件件,是是用用户户与与计计算算机机的的接接口口,现现在在智智能能手手机机的的操操作作系系统统也也应应用用了了操操作作系系统统。常常见见的的有有Symbian,Android、IOS和和windowsMobile.其其中中Android和和IOS操作系统为现在的主流。操作系统为现在的主流。三、智能手机操作系智能手机操作系统Androi
24、dAndroid是是Google于于2007年年11月月发发布布基基于于Linux平平台台的的开开源源手手机机操操作作系系统统,该该平平台台由由操操作作系系统统、中中间间件件和和用用户户界界面面和应用软件组成。和应用软件组成。中中国国移移动动,中中国国联联通通,中中兴兴通通讯讯、华华为为通通讯讯、联联想想等等大大企企业业纷纷纷纷使使用用了了Android操操作作系系统统,而而且且由由于于Android手手机机系系统统是是开开放放的的,服服务务是是免免费费的的,所所以以使使用用Android手手机机的的人人也也是越来越多。是越来越多。三、智能手机操作系智能手机操作系统IOSIphoneos或或o
25、sXIphone是由苹果公司为是由苹果公司为iphone开发的开发的操作系统,它主要提供操作系统,它主要提供iphone和和ipodtouch使用,直到使用,直到2010年年6月月WWDC大会宣布改名为大会宣布改名为ios。Ios的系统架构分为的系统架构分为四个层次;核心操作系统层,核心服务层,媒体层和可轻触四个层次;核心操作系统层,核心服务层,媒体层和可轻触层。系统横跨苹果公司的各系产品,包括层。系统横跨苹果公司的各系产品,包括iphone、ipodtouch和和ipad,成为苹果公司最强的操作系统,给用户提供,成为苹果公司最强的操作系统,给用户提供极佳的使用体验。极佳的使用体验。同学们,现
26、在我们来做一个统计,在你的手机里,系统默认的APP有几个,他们的功能分别是:练一练练一练APP名称功能APP名称功能除了以上默认的APP,我想你们也会自主下载一些APP,请问下载这些APP是在_获得的,请你罗列出来,并标记出常用的5个。练一练练一练APP名称功能APP名称功能四、APP的概述的概述概述概述APP是是英英文文Application的的简简称称,指指第第三三方方智智能能手手机机的的应应用用程程序序。正正是是智智能能手手机机和和移移动动互互联联网网的的迅迅速速普普及及和和发发展展,带带来来了了APP的的繁繁荣荣。APP作作为为移移动动设设备备功功能能的的扩扩展展,开开始始受受到到越越
27、来来越越多多用用户户的的关关注注,甚甚至至有有将将移移动动互互联联网网APP化化的的趋趋势势。而而APP在在一一定定程程度度上上将将碎碎片片化化信信息息和和时时间间高高效效整整合合,忽忽略略了了空空间间地地域域的的差差异异和和阻阻隔隔,具具有有便便携携性性、实实时时性性、定定制制性性、定定向向性性的的特特征征,使使受受众众于于媒媒体体在在接接近近零零成成本本的的互互动动中中得得到到信信息息的的传传播播。只只有有在在APP的的各各个个设设计计环环节节中中融融入入用用户户体体验验设设计计的的理理念念,使使产产品品能能够够满满足足用用户户各各种种层层次次间间的的需需求求,并并打打破破APP的的同同质
28、质化化竞竞争争,拓拓展展并并契契合合大大众众个个性性化化的的心心理理需需求求,满满足足APP应应用用的的长长期期发展,才能使其具有市场竞争力,也是其在社会中流行的基础。发展,才能使其具有市场竞争力,也是其在社会中流行的基础。五、APP的的分类分类1.互联网金融互联网金融长长期期以以来来,我我国国的的正正规规金金融融企企业业得得益益于于政政策策红红利利,坐坐享享高高额额垄垄断断收收益益,没没有有中中微微小小企企业业客客户户,个个人人,小小微微企企业业和和“三三农农”的的金金融融需需求求被被长长期期的的抑抑制制,而而需需求求没没被被正正规规金金融融企企业业满满足足,于于是是新新的的互互联联网网金金
29、融融模模式式,如如P2P网网络络贷贷款款,互互联联网网众众筹筹等等受受到到中中小小微微企企业业的的青青睐睐,同同时时也也非非常常具具有有生生命命力力。下下面面简简单单介介绍绍几个几个APP:AppApp名称名称官方下载地址官方下载地址二维码二维码同花顺同花顺 诚品对这款APP的预期是一年内做到日过万单,但用户移动购物的两让企业感到吃惊,在移动端,凡客竟然提前6个月实现了日过万单的目标。到了2012年年初,凡客诚品宣布来自APP的订单已经达到10%,那么我们可以大胆猜想一下,2016年,APP能为凡客诚品完成的订单有多少。导入案例导入案例任务四任务四 移动商务的未来移动商务的未来项目五 移动电商
30、目 录二、练习题练习题三、课后拓展课后拓展一、无线网站内容的开发无线网站内容的开发一、移动商务的未来移动商务的未来简介简介伴随着我国移动通信网络规模的不断扩大和通讯技术的不伴随着我国移动通信网络规模的不断扩大和通讯技术的不断成熟,移动用户发展极为迅速。移动用户在高速发展的同断成熟,移动用户发展极为迅速。移动用户在高速发展的同时,对移动通信业务的需求也越来越高,用户已不局限于进时,对移动通信业务的需求也越来越高,用户已不局限于进行基本的通话功能,他们还可以利用手机实现无线上网、无行基本的通话功能,他们还可以利用手机实现无线上网、无线炒股、无线联网游戏以及信息点播等时尚功能。如今,无线炒股、无线联
31、网游戏以及信息点播等时尚功能。如今,无论是打开电脑还是打开手机,无论是打开网页还是打开一个论是打开电脑还是打开手机,无论是打开网页还是打开一个APP,想要购物、娱乐、交友和学习都不是什么难事,然而,想要购物、娱乐、交友和学习都不是什么难事,然而移动商务的未来正朝着我们更便捷的生活迈进。凭借移动互移动商务的未来正朝着我们更便捷的生活迈进。凭借移动互联网,加上随身携带的含联网,加上随身携带的含LBS和和GPS、高速处理器,具备人、高速处理器,具备人性化输入功能的高性能移动终端,人们可以随时参与到一项性化输入功能的高性能移动终端,人们可以随时参与到一项商业交易中,也能让商家及时地为自己服务。商业交易
32、中,也能让商家及时地为自己服务。一、移动商务的未来移动商务的未来1.无线网站内无线网站内容的开发容的开发2.完善卫星定完善卫星定位功能位功能3.完善通信手完善通信手段段练习题一、选择题1、()是移动商务的杀手锏应用。A、基于位置的服务 B、随时随地的访问 C、紧急访问 D、手机游戏2、与基于有线网络的电子商务相比,属于移动商务的特点的是()A、用户数众多,占绝对优势 B、更加个性化的服务 C、更好的定位服务 D、更严密的安全性3、3G的主流应用技术标准()A、小灵通标准 B、CDMA2000 C、TD-SCDMA D、WCDMA 4、移动商务促使固网资源和()的整合。A、移动资源 B、网络营销
33、 C、ERP D、客户关系管理系统练习题二、简答题二、简答题1、lbs与gps的异同2、什么是移动商务?3、app的商业价值?练习题三三、综合实训综合实训随着移动互联网的发展,消费习惯慢慢从pc端向手机端转移,小龙公司也必须适应这一发展潮流,为此,APP的制作也成为了移动商务的必争之地。为此,一家服饰网店需要制作一个APP的话,它应该具有什么功能,页面内容应该如何设计呢,我们设计一款适合消费者需求的APP。练习题三三、综合实训综合实训1、过程要求:学生根据产品特点拟出APP制作的目的;小组讨论形成方案;组间交流,教师对各小组设计初稿进行点评,修改初稿形成定稿。2、成果要求:帮助小龙针对公司的休闲运动服饰完成APP设计方案,并尝试测算APP制作成本。3、其他要求:能利用互联网查找相关资料,顺利进行团队合作,在交谈讨论时能围绕主题清晰表达自己的观点,会倾听他人,能熟练使用计算机办公软件,面对困难能找出合理的解决方法。练习题四四、项目实操项目实操1.可以参考各大服饰网站的APP,提取他们的共性,并结合EC公司的具体情况,拟定方案。2.参考以下几个网站,试制作简易APP网站名字网站名字网址网址多摩多摩http:/