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1、Company Confidential2010民生银行年会创意案2009.112009.11Company Confidential背景概况Company Confidential腾飞中的金融改革试验田1996年创立至今，中国民生银行以创新经营、高回报率、极低的不良资产率及超常规发展速度一直为业界称道；从2004末开始民生银行加快业务调整与转型，计划通过调整组织机构、业务流程、营销模式、人力资源管理模式，实现民生银行从传统经营管理模式向现代商业银行经营管理的彻底转型。2007年9月，民生银行正式启动事业部制改革；2008年1月四大行业事业部（地产、能源、交通、冶金四大行业）正式运营。2008
2、年，民生银行净利润增长24.47%至78.85亿元。2009年前三季度的净利润达到102.01亿元，全年预计将不低于110亿元。喜人的业绩表明民生银行在经过3年多的经营模式转型和业务结构调整之后，二次腾飞已经到来。Company Confidential独树一帜的个性品牌特征：积极探索、大胆创新、勇敢进取经营理念：“服务大众，情系民生”社会责任主张：“民生责任，民生先行”核心价值观：诚信、以人为本、创新Company Confidential年会目标Company Confidential企业为什么要办年会？企业年会 历来被企业和团体组织视为一年一度不可缺少的“全员盛会”，是许多企业和团体一年
3、之中最为重要的团体活动之一。如何不断创新，开好年会，配合企业的管理目标达、到更好的效果，越来越让每一个年会筹办者煞费苦心。企业不惜人力、物力、财力，都希望通过一个好的年会来振奋精神，统一认识，锁定目标。但是有时候也常会事与愿违、效果不佳。如何调动每个参会者的积极性，加深员工自觉对企业新目标、管理新思路的理解和认同，并大限度地使其参与到年会的欢乐气氛中来，是年会策划要解决的主要问题。Company Confidential2010民生银行年会目标分析品牌内部传播：将民生银行的品牌特征向企业内部进行一次有效传播，使员工更深层了解并在工作中得以运用，使之成为企业品牌有力的传播者。沟通理解：加强公司上
4、下的信息互换，让管理层了解员工工作生活状态，让员工深入理解战略改革阶段进程，清晰2010年新的战略目标和执行策略意志激励：表彰优秀鼓舞士气，为2010年新的腾飞做好准备团队共融：强化新结构下的团队融合，迎接新的调整和挑战价值渗透：加强员工（及家属）对企业文化和价值观的认同，提升企业忠诚度Company Confidential2010民生银行年会方案Company Confidential活动信息时间：2010年初活动性质：新年年会参与人员：民生银行总行全体员工及家属活动规模：3000人左右方案1：冰雪嘉年华版户外年会：开阔视野，全新感觉区别于以往室内为主的年会组织形式，2010年让我们走出室
5、内，来到户外，体验一个全新的年会！在滑雪场自然环境中感受轻松、快乐！感受希望和奋进！主题设计探索探索：冰雪户外新年会体验创新创新：全新的年会，创新参与各类游戏进取进取：各种竞赛激发参与嘉宾的进取心体验冰雪户外，启动激情未来体验冰雪户外，启动激情未来 2010民生银行冰雪嘉年华场地推荐渔阳滑雪场交通路线全程高速行车路线：沿东五环前行进入京平高速下平谷城区出口前往平三路进入洙大路沿洙大路前行，进入大旺务路继续前行在大旺务中路向左转向右转到达北京渔阳国际滑雪场停车场分为三个地上停车区域，约20000平米自有停车位约1500个滑雪道实景高级道2条中级道2条初级道2条户外小吃广场户外小吃广场初级道：长度
6、600米 宽度60米 坡度平均5-10度 拖牵运力350人次/小时中级道：长度650米 宽度60米 坡度平均10-15度 拖牵运力350人次/小时高级道：长度3200米 宽度60米 坡度平均20-38度 拖牵运力900人次/小时雪上飞碟及其他游艺类雪道在建中，12月底正式营业时均可投入使用主舞台搭建地实景初级雪道末端有约700平米人工平整后的高台主舞台搭建在此视觉效果良好且有供电保障紧邻渔阳绿色生态园生态餐厅共15000平米分为自助餐区域和包间区域可接待1500人同时就餐可提供各种特色地方菜系，满足不同餐饮需求生态园二层全部为包间，可作为VIP休息区绿色生态园自助餐区域可摆放10人台圆桌60张
7、根据活动类型可选择10人台圆桌或4人台餐桌绿色生态园自助餐小广场中心舞台大约8M5M撤去桌椅，可同时容纳约300人二层环绕连廊视线可直达中心舞台绿色生态园小广场乔波滑雪馆咨询情况乔波室内滑雪馆建筑面积近四万平米，共有2条滑雪道，初级道长200米，宽40米，中高级道长300米，宽40米。据场馆介绍，同时容纳滑雪人数仅为500-600人，无法满足3000人的需求。活动内容设计活动安排分批抵达领导讲话年度总结冰雪嘉年华主题活动：滑雪竞赛、互动游戏、专业演出、室内游玩、室内自助大型行为艺术千人烟火祈福新年表彰颁奖幸运抽奖14:00-15:0015:00-17:0017:00-17:4517:45-18
8、:00趣味滑雪竞赛现场报名自由组队，由主持人组织趣味滑雪比赛接龙滑雪创意雪车创意雪车依靠现场提供的道具、材料、颜料等制作代表各赛队的雪车，一起从雪道滑下。家庭滑雪接力赛滑雪小课堂不会滑雪，滑雪教练现场辅导全民健身娱乐由主持人或专业表演者带领所有人进行趣味健身，以大型集体性活动为主，强化全员参与性趣味舞狮雪地拔河雪地健身操有奖游戏大家玩由游戏主持人组织员工及家属现场参与互动游戏，增强现场气氛踩气球垒高塔抢板凳传气球；夹乒乓球；猜词游戏卡通城堡和人偶是小朋友的最爱，让参加的小朋友在童话世界里体验无穷乐趣。卡通童话体验赛道滑雪表演欣赏专业乐队及歌舞演出为现场带来节日般热烈的氛围室内绿色生态园娱乐游戏
9、自助游艺、电影放映自助餐区域，轮流用餐室内绿色生态园自助餐饮活动安排分批抵达领导讲话年度总结冰雪嘉年华主题活动：滑雪竞赛、互动游戏、专业演出、室内游玩、室内自助大型行为艺术千人烟火祈福新年表彰颁奖幸运抽奖14:00-15:0015:00-17:0017:00-17:4517:45-18:00领导致辞，年度总结在雪场舞台，精彩的文艺节目之后引出公司领导的新年致辞及年度总结震撼的打击乐聚拢所有人注意力回顾过去展望未来雪地摩托车将获奖的年度优秀员工送至主舞台前领奖，管理层领导颁奖获奖员工充当抽奖嘉宾现场抽奖颁奖和抽奖活动高潮千人烟火祈福新年全体参会员工和家属在雪地里一起释放手中的烟花，随音乐同唱一首
10、歌，共同憧憬明天，祈福新年！优劣分析优势独具创新的活动形式，充分体现民生探索、创新的品牌特征户外活动便于参会员工全员参与和互动，体验性强便于拉近管理层与员工关系，营造上下共融劣势户外冬季较为寒冷，易受天气影响风险提示户外寒冷且受天气影响活动时间不宜过长过晚；现场御寒保暖措施；遇恶劣天气的活动备案充分；雪场对外营业，外部人员与内部人员的区隔问题部分区域包场划清界限并用隔离带区隔；内部人员统一的视觉识别系统（如胸卡）；雪场位置距离市区较远活动时间有效控制；有条件的前提下设置从主要市内要道至目的地的来往班车。安全备案遇天气影响如遇狂风暴雪等极端天气情况，影响户外活动的进行，则采取以下措施：人群转移：
11、生态园室内增加活动区域；室外篷房：室外搭建篷房，进行游戏和表演。组织保障具备系统完善的会务组织，是活动顺利进行的有效保障。人员疏导交通组活动组信息组安保组医疗组应急组餐饮组活动控制食品安全活动安全物品安全滑雪现场用餐现场室内区赛道区舞台区车辆管控质量监督现场协调信息搜集采访报道现场救援出入要道交通方案前期工作时间时间准备事项准备事项1月上旬确认参会人数、班车线路、发车时间、班次及数量等事项确定民生银行班车/自驾车的停车场区域活动前2周物料设计与制作（如道旗、指示牌、停车场平面示意图、车证等）发放车证活动前一周制作物搭建及摆放交通组人员现场培训民生银行班车做好车辆安全检查确保“四良”（制动、转向
12、、灯光、信号良好）做到“两洁”（车容整洁、车内整洁）各班车按照既定时间发车，9：30之前陆续到达民生银行民生银行班车由北门驶入，到达楼前班车停靠点，车辆停稳之后，参会员工顺序下车自驾车嘉宾抵达之后，由交通组成员统一指挥，停放到停车场指定区域班车司机前往指定区域休息，午餐之后，13：20回到车上待命13：30参会员工陆续前往停车场，参考停车场平面图选择所要乘坐的班车，返程遵循“人动车不动”的原则，待所有人员上车之后，统一开动返程安排2辆机动车辆，负责遗留嘉宾的交通返程现场执行交通方案如遇途中交通事故等突发事件，每车司机为第一责任人，迅速组织车上人员下车，转移到附近安全地点，然后马上向交通组负责人
13、汇报情况，并拨打110等紧急电话。如遇堵车特别严重等状况，远远超出预定到达时间，司机需及时向交通组负责人汇报情况，以免引起不必要的恐慌和担心。如遇天气等因素导致车辆抛锚或其他车辆不能正常行驶之状况，司机需迅速向交通组负责人汇报情况告知具体地点，并稳定车上人员情绪，等待备用车辆到达。交通应急交通方案前期工作时间时间准备事项准备事项1月上旬物料设计制作（如胸卡、活动布袋等）活动前一周发放胸卡/自驾车车证活动前一周餐饮准备接待组人员现场培训接待方案现场执行总接待台总接待台 设置接待处总服务台，负责为嘉宾提供活动咨询、失物招领等服务入场引导入场引导 从车场到会场入口设置接待工作人员进行全程引导和解惑
14、安排工作人员进行人流疏导工作接待方案问询处/失物招领餐饮方案茶点供应茶点供应形式：设置茶点、饮用水、饮料台，嘉宾自取时间：14：00-17：00场所：户内/户外（饮水点）自助餐食自助餐食自助餐食以轮流用餐方式，以缓解用餐压力用餐时间：15：00-17：00物料准备物料准备设立分类垃圾箱，设定垃圾指定回收处按就餐人数准备食物，并做一定量的备份制作温馨提示牌，提醒嘉宾适量自取，不要浪费考虑到民族因素，设置特殊餐区，比如清真餐区等考虑到户外活动，饮料以热饮为主注意事项注意事项严格按照卫生制度，要求饮食集团公司提供优质餐饮服务提供严格采购流程，保证食品卫生安全餐具清洗、消毒工作到位设立食品卫生工作应急
15、小组食品卫生工作应急小组，负责突发事故的处理工作各小组责任人必须备有食品卫生工作应急小组成员的电话号码，如有问题应随时和有关人员取得联系一旦发现有腹胀、腹泻等症状，立即向相关负责人报告，及时采取有效措施，以防意外应对腹泻及季节易发生的急性病，准备充足的药品餐饮方案安排专人负责与民生银行安保部门协调相关事宜落实安保工作方案和责任制度，明确安保措施、安保工作人员岗位职责；协助检查临时搭建的设施、建筑物，消除安全隐患；会前集中说明现场注意事项（胸卡提醒）设置各类明显标识，辅助安保人员起到引导、警示的作用明确标识治安缓冲区域，避免因拥挤而造成意外伤害安保方案前期工作针对重点环节，重点布控，如停车场、会
16、场入口等，安排安保人员核对车证及胸卡，维持秩序，分流人群各活动区域以点为单位，分别安排安保组成员，协助各点工作人员维持现场的秩序安保组成员务必开通手机，坚守岗位，加强管理，确保嘉宾安全针对突发事件，如打架、斗殴等，需第一时间到达事发现场，解决处理安排流动巡视人员，确保公共设备设施的安全安保方案现场执行此次活动共需配备医保人员2-4名专业人员，一旦活动中有人出现意外医生可以当场进行处理与会场最近的医院急诊科联系，如果活动当天现场有人需要到医院进行治疗可以与该科联系进行急救。这样会比打120更加快捷配备急救箱，以简单和适用为原则，保证现场急救的基本需要，确保随时可供急救使用，如碘酒、创可贴、京万红
17、等医疗方案人员配备及现场安排应急组成员由10人组成制作通讯录，内容包括消防119、医疗120、治安110及各组负责人、应急小组成员电话应急小组人员须知道自己负责区域最近的安全出口请医务人员培训应急小组人员掌握基本的急救措施应急小组协助民生银行在活动前落实保障疏散通道、安全出口、消防车通道、应急广播、应急照明、疏散指示标志符合法律、法规、技术标准的规定应急方案前期工作当发生火灾时当发生火灾时，主灾区应立即关闭电源，并拨打119，然后及时疏散人群，总负责人抽调非灾区人员紧急灭火；非灾区应急人员疏散各自负责区域的嘉宾有序撤离当嘉宾发生中毒事故时当嘉宾发生中毒事故时，应立即拨打112或报告医疗小组，如
18、为气体中毒，应急人员应将患者立即带离毒区，并有序疏散围观嘉宾当发生打架斗殴事故时，当发生打架斗殴事故时，应急人员应立即制止事件的进行，控制参与人员，总负责人安排人员及时疏散围观嘉宾，并对事件进行调查处理当发生停电停水事故时，当发生停电停水事故时，应急人员应立即打开备用电源，总负责马上派专业维修人员进行事故排查维修，各区域保安人员要及时安抚嘉宾，以防出现骚乱发生紧急事故时，各区域工作人员就地转换为应急人员，维持秩序，带发生紧急事故时，各区域工作人员就地转换为应急人员，维持秩序，带领大家从预先设计的区域逃生路线撤离领大家从预先设计的区域逃生路线撤离总体要求：当发生危机时，各区域的应急人员应立即按照
19、场地区域进行划分，负总体要求：当发生危机时，各区域的应急人员应立即按照场地区域进行划分，负责自己的区域，并根据正常应对程序处理责自己的区域，并根据正常应对程序处理。应急方案现场应急通用处理程序方案2：趣味运动会版主题设计配合探索、创新、进取的民生品牌特征进行活动口号设置一场别开生面的趣味运动会将拉近企业上下所有人的距离民生银行在2009年与全运会合作，是全运会唯一银行服务合作伙伴，以运动为年会形式与民生的作为也非常吻合。挑战自我，创新未来挑战自我，创新未来 2010民生银行趣味运动会根据年会主题及创新活动形式推荐建筑面积：61591平方米固定座位数：17754简述：国际化物业管理 服务精细全面
20、 搭建设施安全、完备2008奥运会比赛场馆，赛后举办各类大型演出活动。场所推荐场所推荐交通路线五棵松文化体育中心位于长安街沿线和西四环交汇处，交通便利。VIP酒吧区实景照片主要领导及嘉宾VIP室场地提供图片宽敞的场地通道可组织适宜的游艺活动，并易于人群疏散。场所推荐北京理工大学体育馆（备选）根据活动主题及参会人员规模推荐。建筑面积：21900平方米固定座位数：5000个简述：面积适中；适合几千人会议；需另行搭建大型舞台设备。民生银行趣味运动会民生银行趣味运动会趣味运动会流程荣誉篇荣誉篇欢乐篇欢乐篇共享欢腾共享欢腾共享欢腾共享欢腾温情回顾温情回顾温情回顾温情回顾年度优秀员工表彰员工才艺表演激情运
21、动激情运动激情运动激情运动18:00-18:1018:10-20:0020:00-20:10震撼开场前奏女子打击乐队集体演奏，吸引并聚集人员入场落座，产生震撼的现场开场效果。温情回顾开场用一段视频短片总结2009一年来的成绩和艰辛，员工生活工作精彩瞬间，感染在场所有参会者，拉开晚会的序幕。点亮主题，领导致辞 短片结束，一触即发将 舞台主题背景点亮，闪烁出大会口号：挑战自我，创新未来承接领导致辞挑战自我创新未来仿照快乐向前冲的节目，在场地四周设置项目道具，配备现场音效，竞技与趣味相结合，体现团队精神提前报名参赛，以部门或自由组队的方式提前报名参赛，以部门或自由组队的方式预计20支参赛队，分为4大
22、组进行阶段比赛，25分钟/阶段，每次5支参赛队伍，限定全程完成时间3分钟/队，用时最短为胜最终分组获胜队进入决赛，竞争最后大奖“快乐向前冲快乐向前冲”主题闯关竞赛主题闯关竞赛规则：赛道共八关，其中四关只允许一人闯关（中途可以换人），四关需要团队完成。按用时长短记录每个比赛小组的排名。一队闯关结束，将为本队全体成员赢得相应奖品，同时为全体观众抽取出一个幸运尾号，是否中奖将取决于该队的排名。竞赛闯关艰难选择艰难选择命运之门命运之门节节高节节高信任背投信任背投挑战新高度挑战新高度照准定位照准定位疯狂旋转达司南疯狂旋转达司南各参赛队比赛之时，各队的啦啦队粉墨登场，为本队加油助威啦啦操的成员由各队非参赛
23、队员组成，人数在30名以内，提前报名并经过专业培训赛道之外热情啦啦队奖品互通：1.场上队员获胜，场下同队下同队的观众同样获奖的观众同样获奖；2.场上队员抽出的尾号，场下观众将有机会中大奖；气氛互动：1.流动摄像分别在场上、观众席进行抓拍，直接投在大屏幕上，给大家上镜感觉，增加现场气氛；2.全场观众共同传递活动大旗，活跃气氛。赛道之外赛道之外互动赢大奖互动赢大奖场上激烈比拼，场下热情似火，每一个互动环节都让在座的员工情绪高涨：穿插在比赛间隙，进行年度优秀员工颁奖仪式。根据民生银行的品牌特征设计年度奖项年度奖项，例：积极探索奖大胆创新奖勇敢进取奖年度优秀员工表彰颁奖年度优秀员工表彰颁奖才艺之星大显
24、身手才艺之星大显身手文艺演出：员工才艺大赛的获胜者表演：歌舞、联唱规则：在小组赛中脱颖而出的4只队伍，与由企业管理层领导参与的“梦之队”进行闯关总决赛；总决赛获胜的冠军队获得全场“总冠军”大奖趣味运动与才艺表演巧妙的穿插进行，整台晚会相映成辉！全场成为欢乐的海洋！总决赛胜利的高潮闭幕千人同唱一首歌在颁奖过程中，音乐响起，台上台下一起同唱一首歌，在歌声里趣味运动会完美落幕优劣分析优势运用体育场馆进行活动举办，更加体现晚会震撼、凝聚的感觉用趣味运动会的形式让员工在竞赛过程中，体会探索、创新、进取的企业品牌特征，以强烈的互动性让员工以饱满的热情参与其中，体会活动的创新体验；通过团队竞赛使得员工之间的沟通与协作更加顺畅不易受天气影响劣势对场地及会务实施方的专业服务要求较高项目预算序号内容费用预估1场租、安全、消防等会场相关费用40-70万元2全场导视及形象装饰费5-10万元3舞台搭建、道具、游戏置景费15-20万元4演出费、拍摄费及后期制作费用20-25万元5会务人员劳务费用5-10万元6年会奖品费用（人均50-100元）15-30万元7其他如交通运输、人员误餐费等3-5万元8总计（服务费、税金另计）100-170万元注：此为初步估算，根据具体需求的不同将对报价进行细化调整。