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1、 花园小区火灾应急办法范本(1)2_物业经理人 花园小区火灾应急方法范本12 报警 无论何时，一旦觉察到火灾苗头，如烟、油、味、声等特别状态，每一位员工都有责任马上向小区消防监控中心报警，请其查明真相。 A.目击报警 1）小区任何区域一旦着火，发觉火情的人员应保持冷静，且勿慌张。 2）如初期小火自己能将其扑灭，应领先灭火后报警。 3）如火情难以扑灭时，应实行最快的方式向消防监控中心报警。如用四周的电话或打碎四周的手动报警器。 4）在扑救人员未到达火警现场前，报警者应实行相应的措施，使用火警现场四周的消防设施进展扑救。 5）关闭火警现场四周之门窗、电闸及煤气。 6）带电物品起火时，切勿试图用水扑
2、灭。 7）切勿在火警现场四周高喊：“着火了“，以免造成不必要的混乱。 8）引导火警现场四周的客人从安全通道撤离，同时告知客人不要使用电梯。 B.消防监控中心报警 消防监控中心值班人员一旦发觉消防监控设备报警或接到火警报告后，应马上通知保安人员赴现场确认，火情确认后应： 1）马上通知电话总机，召集义务消防队员马上赴指定地点。 2）马上通报保安部经理、消防主任（夜间通知值班经理及保安总值班） 3）马上通知保安值班室 4）马上通报小区总经理或主管保安的副总经理（夜间通知值班经理） 5）坚守岗位，留意观看火警四周区域的火警信号，如有报警，应马上派专人查看。 6）如有客人打电话询问，请告知客人“火情正在
3、调查中，假如需要实行其他措施，我们将会用紧急播送通知您“。同时提示客人关好门窗。 7）接到灭火工作总指挥传达的向市消防局“119“报告火警的指示时，马上按报警要求报警。 8）接到灭火工作总指挥传达的在小区内分区域进展播送的指令时，应马上要求用中英文进展播送。 9）具体纪录火灾扑救工作的全部过程。 C.电话总机报警 电话总机室接到消防监控中心的火情通知后，假如消防监控中心无特别要求，应马上根据以下挨次同志有关人员或部门： 1）通知小区总经理或主管消防的副总经理（夜间通知值班经理、保安部总值班）。 2）通知总工程师、工程部经理（夜间通知工程总值班）。 3）通知物业经理。 4）火灾期间，话务员必需坚
4、守在电话机旁，镇静冷静缔结同各种线路，并确保有关线路的畅通，直至接到撤离现场的指令。 D.报警要求 1）内部报警应讲清A 起火地点 B 起火部位 C 燃烧物品 D燃烧面积 E 报警人姓名 F 报警人姓名、电话 2）向消防部门报警应将清 A 公司姓名 B 火场地址(包括路名、门牌号 码) 3) 火灾发生部位 D 目前状况 E 应接人员等候地点及应接人. E.成立临时指挥部 1）接到火警报告后，应马上赶赴指定地点或火警现场，并成立临时指挥部。 2）临时指挥部由小区总经理或主管消防的副总经理、总工程师、工程部经理、保安部经理、消防主任、物业经理组成。 3）临时指挥部主要职责 a)依据火势状况准时制定
5、相应对策，向各部门下达救灾指令。 b)指挥义务消防员参与灭火，并保证消防用水的供给。 c)依据火势状况确定是否疏散人员。 d)火势难以掌握时，应准时向消防句“119“报告火警。 e)依据火势状况，组织人员进展救人，疏散物资。 f)总指挥依据火势状况，打算是否启用警铃和事故播送的报警方式。 g)依据火势状况打算实行局部或全部断电、断气、翻开排岩装置。 h)下令关闭起火区域的空调机组。 i)下令将消防电梯降至首层，派专人掌握，专供灭火工作使用。同时停顿起火区域的其他电梯运行。 j)消防队到达后，准时向消防队总指挥精确地供应火灾状况，帮助消防队灭火，引导消防队进入火灾现场。 F.通报 1）消防监控中
6、心接到总指挥传达的向市消防句“119“报告火警的指示时，应马上按报警要求进展报警。 2）消防监控中心接到总指挥传达的在小区内分区域进展播送的指令时，应马上通过消防报警系统用中英文播送，特别状况下由保安员、治理员等逐单元通报。 3）通报挨次为，先通报起火单元及相邻单元，后起火层上二层，在起火层下一层。 G.疏散及抢救 小区区域内发生火情时，各部门员工的任务是扑救火灾、疏散人员和 抢救珍贵物资。危机关头均应以疏散物资抢救人员为主。火灾发生后，每一位员工都要牢记自己的首要职责是爱护客人及自己的生命安全。 1）客人的疏散应有疏散组引导落实，引导和护送客人向安全区域疏散，并在疏散路线上设立岗位，为客人和
7、员工指明逃命方向。 2）客人疏散以就近安全门、消防通道为主，也可依据火场实际状况，灵 活机动引导客人疏散。 3）仔细检查起火区域及四周区域的各个单元，开关闭门窗及空调。发觉有人员被困在起火区域，应先营救被围困人员，保证每一客人均能安全撤离火场。 4）接待安置好疏散下来的人员，通过良好的效劳稳定客人的心情。 5）疏散挨次应先起火单元及相邻单元，后起火层上二层和下一层，疏散一般以向下疏散为原则（底层向外）。 6）在火场上救下的受伤客人及扑救中受伤的员工由抢救组护送至安全区，对伤员进展护理，然后送医院救治。 H.戒备 1）接到火警通知后，保安部应快速布置好小区内部及外围戒备。 2）保安部应去除小区外
8、围路障，疏散一切无关车辆，劝导过路行人撤离现场，帮助停车场治理人员去除车场障碍，疏通车道，为消防队灭火工作制造有利条件。 3）掌握小区底层出 入口，严禁无关人员进入小区，知道疏散人员离开小区，爱护从火场内救出的珍贵物资。 4）保证消防电梯为消防人员专用，引导消防队员进入起火层，维持灭火行动的秩序。 5）火灾区域的戒备，由戒备组担当，严禁无关人员进入，爱护好火灾现场，协作公安消防部门和调查组对起火缘由的勘察。 6）保证非起火区域和客人的安全，防止有人在火灾期间进展违法活动。 I.善后工作 1）火灾扑灭后，各部门员应将小区内的报警和灭火系统恢复至正常状态。 2）清点清便灭火器材，并将使用状况报小区保安部，准时更换补充使用 过的灭火器材。 3）各部门统计紧急损失状况以及人员伤亡状况，并上报灭火指挥部及总经理。 4）指挥部应召开会议，对火灾扑救执行行动进展回忆和总结。 5）由小区总经理、消防保安部门、有关部门经理和工程技术人员等组成调查组，查清火灾事故缘由，写出专题报告，分清责任。 6）发发动工回忆火灾事故的可疑状况，协作调查组对火灾事故进展调查。 7）联系保险公司办理保险赔偿。/P