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1、 融资销售实习报告总结6篇 系 别:_ 学生姓名:_ 专 业:市场营销 班级学号:_ 实习时间:20_.10.320_.6.30 实习地点:_ 一、学习目的 (一)通过实习,一方面检验所学专业学问,学习课课外学问,开阔视野,另一方面为我们以后进一步走向社会打下坚实的根底。 (二)通过实习,让我充分的熟悉到自己所学的学问真的太少了,校园与社会是两个完全不同的概念,同时也让我产生动力开拓自己,使自己在实习中有一个学问的升华。 (三)通过实习,将我大学所学的学问运用于实践,将我大学所积存的学问运用于工 作。在工作中更好的熟悉自己,提高自己。 (四)通过实习,让我发觉自己的缺乏,熟悉自己的缺点,在工作
2、中渐渐改良,积极进取,去实现自己的目标,为自己的将来奋斗。 (五)通过实习,将自己的理论学问与实践融合,把自己所学的财务学问与相关专业学问相结合并且完成从学生到职员的过渡。 二、实习单位介绍 三、实习内容 公司依据我的特点和性格,给我的定位是做销售方面的工作。前期先承受公司培训,对 自己的工程了解,经过一系列考核(讲沙盘、讲户型、讲市场等)然后做市场调查,对楼盘周边区域的楼盘、竞争楼盘做市调。之后直接安排到一个小组开头接待、接电的工作,有时协作办公室人员处理日常工作。 公司的每位员工进入公司的第一份工作都是销售,这是整个行业的一个硬性的要求。从 销售做起这样才能够便利以后开展更多工作。 (一)
3、熟识整个产品 对产品的了解是销售的第一关键之处,要对自己的产品了如指掌才能去说服感染其他的 人,而产品的组成又是分许多种不怜悯况的。房子是件不一般的物品,消费者在消费时也会花许多心思在上面,一旦介绍失误就会为公司和自己带来一连串的麻烦,也给该消费者本身带来许多不开心。 (二)熟识整个销售流程 销售是份很有学问的工作,每天和不同的客户谈产品。客户的问题是多种多样的。每天都在处理一些简单的小事,也就是这些简单的小事在一步步的熬炼着我,一开头总是以学生的姿势去处理那些事情,但最终发觉这是特别错误的,这也使自己走了许多弯路。销售的售前、售中和售后都是一门高深的学问,在处理时的心态上也需要很大的调整,客
4、户总是有无限多的问题,但怎样去把这些问题化整为零,是需要一些人格魅力去解决的,而不是单单靠嘴皮子耍耍功夫。销售之后的工作也是简单多变的,银行按揭的办理,公积金的申请核审,对客户的不完全把握使得银行和公积金中心手续的办理消失了许多问题,这也直接导致销售进度的放缓,无形之间也给自己增加了一些心理压力。心态上怎样去处理好这些事情是最关键的,特殊是作为还没出校门的学生,职场上是没有太多人情味的。 (三)接待客户 A.接待工作描述: 接待的时候第一句是:您好,欢送光临弘盛华庭,您之前来过我们这里吗?要是客户说 来过,就得给客户找接待过他的销售人员,这么做是防止撞单或者恶意抢单的状况发生。然后介绍沙盘,户
5、型等。然后顺当的话就是交定金-签约-办按揭-办入住。这就是整个过程。异地此接待过的客户,依据实际状况把相关内容填写在客户登记表上。 B.接电工作描述: 第一句是,您好,这里是弘盛华庭售楼处,然后客户放电话前要问是怎么了解我们工程的,依据实际状况把相关内容填写在客户登记表上。 四、详细实习过程 第一个月 作为一个实习生,我要做的也是最根本的,所以开头做的是销售参谋。刚进公司我觉得自己就是一打杂的。什么都要做,但是又跟销售房地产完全不搭边。我觉得果真与长辈所说的那样,新进员工总会被前辈们欺侮,也只能忍着。但是这样我工作的一点都不痛快。这样下去完全不行,与公司员工的关系越来越差,也不会有人指导我,最
6、主要的是完全学不到阅历。最终糟糕到我连那些不搭边的资料都看不下去,完全无所事事,我意识到自己不得不转变。 其次个月 浑浑噩噩的在重复看资料,背资料的度过了一个月。经过星期天的调整,心情好多了。究竟很教师都有告诫我们开头工作的时候就是要不怕吃亏,不能斤斤计较。“老一辈”的都喜爱 勤勤恳恳的员工。而且能者多劳,在这些看似无用的打杂中,也能学到相当多的学问。 最简洁的帮助打印材料,复制,跑腿,让我很快熟识了各个部门,和他们的职位。在帮忙别人的过程中我也结交到很多有力量的前辈。其次个月我工作开心,心情放松。虽然我还是始终在看些往年的销售记录和客户记录等资料,但是我也清晰这些对我以后上手的根底,所以也就
7、有了动力。斗志傲岸的做了一个月的工作。 第三个月 对于自己喜爱的事情总是布满激情。一大早前辈们就问我资料背的如何,还开玩笑的说要抽查,被吓了一跳,虽然我是有看过,但是那么多,我确定记不清晰。幸好他们只是玩笑。这个月我最终可以开头简洁的接待、登记、回访工作。开头几天接待的人都是很客气的,问的问题也比拟简洁,看了那么多资料,我是可以简洁做些介绍。比起看资料我还是喜爱和人打交道,可以从顾客身上学到许多学问。这一个月的工作很顺当,帮前辈整理资料,有时也会跟着 前辈们学习销售。在看他们销售的过程中也是受益无穷的。 第四个月 可能前面我做的太顺,这周状况连连。一开头是有顾客上门吵架,不幸的是我接待的。看来
8、这位很有视力,一看就知道我是新人好欺侮,我还真是被他问的傻了眼,很是委屈。他在贷款这一块出了问题,似乎是他的贷款利率比别人的要高。我是知道相关环节的,究竟学过些学问,可是应付这类人我完全没方法。说不出一句话来,结果经理一来就和那人赔礼。 我赶忙闪到一边,经理说的话很是“委曲求全”,这是在我看来的。不过经理还是让我大开眼界,他很快就发觉问题所在,原来顾客比照利率的那人,首付的金额不同,所以两人的贷款利率才不同。这么简洁的问题我竟然解决不了,真觉得白学了学问。 第五个月 虽然上个月经理没有怎么批判我, 但是我真的深受打击, 决心好好看看课本学问, 狂补了一番。 所以这周我总是显得有些疲乏,不过总是
9、有收获的。 我终于可以和一些比拟难缠的客户打交道,而且接触更多工作,参加到楼盘的介绍,可以伴随客户看房签约,虽然是跟着前辈们一起去打下手的。 第六个月 转瞬在这里工作的第六个月,和公司的职员也混得比拟熟了,大家教会我许多道理,以后工作我都会借鉴的,新人最主要的就是虚心学习。这个月参与会议我已经可以提出些许建议,不像开头总是听着别人讲,虽然他们说的都很有道理,但是只听别人的我总是有些不甘心。我学会了与团队合作。协作同事成交,促进小组、案场业绩提升,在工作中不断自我学习、不断 提高相关业务水平。 五、实习体会 实习完毕了,回想从开头到现在,这一路走来我最大的感受是自己成熟多了。不仅丰富了我的人生阅
10、历,还让我品尝到了工作的辛苦,成长的欢乐。 通过这几个月的实习,虽然时间不长,但在这段时间中我确的确实学到了许多在学校及书本上不曾有过的东西,尽管以前也有过许多社会实践的经受,但都是做短时间的促销,这次感觉与之前几次有很大的不同,而且感觉比以前收获更多。这次的实习更加让我意识到自己是将要踏进社会的人了,工作的时候不再像在学校那样有教师,有作业,有考试,而是全部东西都需要你主动去学习。 首先我们作为新人必需尽快的对这家公司的各个部门的职能,负责人,人员构成有具体的了解。特殊是我们所在的销售部门,更是必需的。最好细致到了解每个人的兴趣爱好,性格,喜好等。这样,你就可以很精确的定位自己在这家公司或这
11、个部门的位置。有助于你很快融入这个团体。房地产销售工作跟别的行业销售区分在于同事之间的关系将直接影响到你个人的升职时机,甚至销售业绩。 工作的时候,我们不只是为公司制造了效益,同时也提高了自己。像我们这样没工作经 验的新人,更需要通过多做事情来积存阅历。特殊是现在实习工作并不像正式员工那样有明确的工作范围,假如工作态度不够积极就可能没有事情做,全部平常肯定要主动争取多做事,这样才能多积存,多提高。我们需要多做,多听,少说。 人际交往方面上,书上只会教你应当如何做,怎么做会比拟好,而社会上的人际交往非 常简单,这是在书上、在学校里不能够体会到的。社会上有着各种各样的人群,每一个人都有自己的思想和
12、自己的共性,要跟他们处好关系还真的需要很多技巧。这种技巧通常来自社会阅历与阅历的。交际中要求你在不能转变一件东西的时候,你只能去适应它,不行的话要调整适应的方法。这就让我们必需具备不管遇到什么困难都不能被它吓倒,不轻言放弃的品质。我们要练就坚韧坚持的性格,勤奋努力的生活作风,以及一个积极向上的心态。这样我们即使遇到失败与挫折,我们也可以克制,然后吸取阅历教训再次站起来。 所以遇到业绩不好的时候千万别疑心自己,甚至去埋怨别人或者运气。不要让人感觉出你有任何心情波动。地产销售是为数不多的只要自己努力就有回报的工作,你要知道别人跟你是站在一个平台的,别人的业绩好是由于那个人比你努力或者比你做得时间长
13、,比你的阅历多,比你客户多,做事的方法好等等。要克制这些,你必需多思索,多做。比方比别人早30分钟上班,陪值班的同事,他们接不过来的客户你可以去接待,做一些有帮忙的琐事等等。 相反,我们应当做任何事情都要有激情。然而激情不等于冲动,激情是发自内心的,从血液里流出来的东西。现实生活中不会像想象中那么华美,即使做到总裁的位置,也还是枯燥的。但我们绝不能由于枯燥,由于不喜爱而敷衍。要告知自己这是一份宏大的工作。要培育自己的激情,我们可以指定一个相对短期目标,当你实现该目标后,你会觉得付出会有回报,便会积极前进,并投入自己的激情。 在公司肯定要有良好的人际关系。只有在欢乐,充实的工作气氛下才能更好的工
14、作。不管你的内心的什么样的,你都要把很自信,精力充足的,大方得体,干净干练的一面呈现给大家。你不要把自己的感情强加在同事身上,这里不是江湖黑社会,更不是学校。同事也不是朋友,你必需用你阳光的一面去影响别人,这样别人才会去观赏你,认可你。与同事相处更是一门学问,对前辈们要有礼貌,虚心,虚心向前辈们请教,才能真正的学到东西,才能使自己进步更快,也能使我们少走许多弯路。对同事们要宽容,相互关怀,相互帮助与体谅,切忌不要与上司发生口角。 “你给我一个苹果,我给你一个苹果,我还是一个苹果;你给我一种思想,我给你一种思想,我就有两种思想。”这就是团队精神。工作往往不是一个人的事情,是一个团队在完成一个工程
15、,在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的沟通和沟通也是相当重要的。 一位资深人力资源专家曾对团队精神的力量要求有这样的观点:要有与别人沟通,沟通的力量以及与人合作的力量。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长,团结合作,协作默契,共赴胜利。个人要想胜利及获得好的业绩,必需牢记一个规章:我们永久不能将个人利益凌驾于团队利益之上,在团队工作中,会消失在自己的帮助下同时也从中受益的状况,反过来看,自己本身受益其中,这是保证自己胜利的最重要的因素之一。 所以遇到撞单的事情的时候,你要知道这个业绩不是你一个人的,是你们整个一个组的,所以不要显得很无所谓。也不要争得面红耳赤,毫不讲理。要学会利用公司制度
16、和同事关系来维护自己的利益。 业绩好了之后要学会跟同事共享你的工作阅历,但是不要高傲地去说教,要有一个寻常心。这样你会发觉同事的阅历有时候是对你很有帮忙的,你的进步会越来越快速。 销售的最高境地是倾听,要为客户排忧解难,千万别给他制造麻烦和没必要的思索。倾听客户的的想法后对症下药,你会发觉工作越来越轻松。 最终,感谢_地产有限公司给了我实习的时机,感谢四周的同事赐予了我帮忙及鼓舞,感谢全部关怀我的人敬重了我打算,并赐予我支持。感谢教师的培育,和同学们的关怀。 #679665融资销售实习报告总结2 当我迈进大学生活的最终一个年头,站在我们面前的就是那个憧憬已久的工作社会,我们的心已经开头飞进那里
17、。我们快乐、我们兴奋,由于我们最终可以在这个巨大的舞台上呈现自我,但我们还需要时间去了解这个社会。学校为了把我们平稳的送上社会的大舞台,为适应今后的社会工作奠定根底,同时完成大学教育的最终一个重要环节,特地安排了我们毕业实习。 由于对房地产销售非常感兴趣,所以我来到宣城鸿鼎房产营销有限公司进展实习工作。实习是以独立业务作业方式完成的。实习的内容只要有两个:一个是户外广告的招商,另一个是房产销售置业参谋。现在实习已经完毕,回头总结我的实习报告,感到非常的欣慰。它使我在实践中了解了社会,让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,也翻开了视野、增长了见识,为我马上走向社会打下坚实的根底。根本上到达
18、了学校要求的实习目的。为了表达我收获的喜悦,我将主要以房产销售工作来谈我的实习体会。 宣城鸿鼎公司是鸿鼎总公司旗下的一支分公司,公司秉承“鸿鼎鸿鹄之志,一言九鼎,这是鸿鼎对房地产行业的承诺;胸怀大志做人,脚踏实地做事,这是鸿鼎对自己员工的要求。”的经营宗旨,坚持“两种经营模式”销售筹划运作的独创理念,力求使每个开发工程到达人与环境的天人合一。 公司的主要业务是专业从事房地产开发工程的全程筹划、楼盘整合营销、推广等,公司胜利筹划销售了多个楼盘,如:芜湖南陵米市,安南汽车城等,电视、报纸进展过屡次全方位报道,公司现拥有优秀的房地产和市场营销精英及治理人员。我的工作是置业参谋。 我实习工作分为两个阶
19、段,前一个阶段是在销售部做户外广告的招商工作,工作内容是主动查找客户,给客户讲商铺的地理位置和价格等,假如客户有意就和约谈判。后一阶段就是在售房部做置业参谋,工作的主要内容是接待客户,给顾客介绍楼盘的信息,并帮忙客户计算房屋的总价。帮忙他们更好的了解整个楼盘的状况。同时给顾客提出一些我们自己的见解。有时协作办公室人员处理日常工作。下面是我画出的两个工作的业务流程图和楼盘销售根本流程图。户外商铺招商的业务流程:查找顾客合约访谈谈判客户追踪签约售后效劳。房地产销售的业务流程:查找顾客现场接待谈判客户追踪签约入住售后效劳。 通过近两个月的实习,根本上把握了公司的工作流程,并且能够独立的完成工作。并能
20、独立的计算房屋总价、签定商品房买卖合同。如:修理金=总房款_2%、产证费=300、契税=总房款_3%、保险费=贷款额_0.05%_年限、交易印花税=总房款_0.03%等等。还有了解到在一个公司上班工作态度是特别重要的,一般老板都喜爱工作努力的员工。与同事的相处也是特别重要,由于一个公司就是一个团队,一个工程的完成是需要一个好的团队共同完成的,假如没有一个和谐、团结的团队,工程是不能顺当完成的。通过这两个月实习发觉公司在营销过程中也存在一些问题,下面我主要以在房产销售过程中发觉的问题来谈谈我的看法。 一、由于销售人员对产品不熟识、对竞争楼盘不了解、迷信自己的个人魅力等缘由导致产品介绍不详实。解决
21、的方法是:楼盘公开销售以前的销售讲习,要仔细学习,的确了解及熟读全部资料。进入销售场时,应针对四周环境,对详细产品再做具体了解。多讲多练,不断修正自己的促词。随时请教老员工和部门主管。端正销售观念,明确让客户认可自己应有尺度,房屋买卖才是最终目的。 二、由于现场繁忙,没有空闲、自以为客户追踪效果不大、销售员之间协调不够,同一客户,可怕重复追踪缘由未做客户追踪的解决方法:每日设立规定时间,建立客户档案,并按成交的可能性分门别类。依照列出的客户名单,大家协调主动追踪。电话追踪或人员访问,都应事先想好理由和措词,以避开客户生厌。每日追踪,记录在案,分析客户考虑的因素,并且准时回报现场经理,相互研讨说
22、服的方法。尽量避开电话游说,最好能邀请来现场,可以充分借用各种道具,以提高成交概率。 三、由于客户对产品不了解,想再作比拟、同时选中几套商铺迟疑不决、想付定金,但身边钱很少或没带,喜爱却迟迟不作打算的解决方法:针对客户的问题点,再作尽可能的具体解释。若客户来访两次或两次以上,对产品已很了解,则应力促使其早早下决心。缩小客户选择范围,确定他的某项选择,以便及早下定签约。定金无论多少,能付则定 客户便利的话,应当上门收取定金。示意其他客户也看中同一套商铺或商铺马上调价,早下打算则早定心。 四、由于客户是销售人员的亲朋好友或关系客户、不同的销售阶段,有不同的折让策略而消失客户间折让不同。解决方法:内
23、部协调统一折扣赐予的原则,特别客户的折扣统一说词。给客户的报价和价目表,应说明有效时间。尽可能了解客户所提异议的详细理由,合理的要求尽量满意。如不能满意客户要求时,应急躁解释为何有不同的折让,谨请谅解。态度要坚决,但口气要动听。 五、由于签约人身份认定,相关证明文件等操作程序和法律法规熟悉有误、签约时,在详细条款上的讨价还价(通常会有问题的地方是:面积的认定,贷款额度及程度,工程进度,建材装潢,违约处理方式,付款方式)、客户想通过挑毛病来退房,以躲避因违约而担当的赔偿责任而消失的签约问题的解决方法:认真讨论标准合同,通晓相关法律法规。兼顾双方利益,以双赢策略签订条约细则。急躁解释,强力说服,以
24、时间换取客户妥协。在职责范围内,讨论条文修改的可能。对无理要求,应按程序办事,若因此毁约,则各自担当违约责任。 在以前我总是希望早点到社会参与工作,由于我总觉得工作是一件很简单的事,可是当我离开校园,真的进入社会实习后,才真正体验到工作并不是想象中的那样,它不是一件简单的事。每天早上都要按时起床,坐公交车去上班,到下午八点才能回家。在工作中也不能有丝毫的马虎,没有时机让自己犯错误,所以每天都要打起精神工作。身边都有同行在看着你。 一开头上班的时候,我的心情感动、兴奋、期盼、喜悦。我信任,只有我仔细学习,好好把握,做好每一件事,实习确定会有成绩。但后来许多东西看看简洁,其实要做好它很不简单。记得
25、我工作的第一天,什么事情都不会,工作不知道怎么绽开。后来还是通过自己的观看和仿照,才渐渐上手的。经过这次实习,我有以下体会: 首先,在还没有进公司之前就要仔细了解公司的整体状况和工作制度。这样才能有足够的信念,胜利的时机也大一些。同时这也是给以后的工作做预备,以后工作起来才能得心应手。 其次,要学会怎样与人相处和与人沟通。只有这样,才能有良好的人际关系。在欢乐的气氛下才能顺当的完成工作,工作起来才能得心应手。与同事相处肯定要礼貌、虚心、宽容、相互关怀、相互帮助和相互体谅。不要与上司发生口角。新进的员工肯定要多做事,如日常的办公室清洁问题。以前在学校,下课后就知道和同学玩耍,嘻嘻哈哈、大声谈笑。
26、在这里,可不能这样,由于,这里是公司,是工作的地方,是肯定不允许发生这样的事情的。工作,来不得半点马虎,否则就会出错,工作出错就会给公司带来损失。于是,我意识到:自己绝不能再像以前那样,要学会像这里的同事一样严厉、仔细、努力地工作。 再次,我来谈一谈对房地产销售在感性上的熟悉。虽然我呆的时间不长,但德汇营销租赁有限公司的人员却说我们恰逢其时,由于这一阶段正是一年中他们业务较忙的时段,每年夏天他们都是“天大热,人大干”。每当他们有业务时,我们都伴同一起去参观、了解。通过实际的接触,我对房地产销售的熟悉更深一层。 最终,我再来谈一谈对房地产销售这一行业的感受。人们常说:“隔行如隔山。”原先我始终认
27、为我们上课是特别得辛苦,但通过这一次短暂的实习,我熟悉到其实每行每业都是很辛苦的,只是形式上有所不同。同时,我也特别感谢德汇营销租赁有限公司的全部人员,在实习期间,他们对我接待热忱,有问必答,使我们的实习真正是到达了预期的目的。实习很快就完毕了,虽然时间短暂,但从中猎取的收益颇大。盼望以后还能有这样的实习时机,并且时间能适当的长一些,这样取得的成效会更大、更多。 总得来说在实习期间,虽然很辛苦,但是,在这艰难的工作中,我却学到了不少东西,也受到了很大的启发。我明白,今后的工作还会遇到很多新的东西,这些东西会给我带来新的体验和新的体会。因此,我坚信:只要我专心去开掘,英勇地去尝试,肯定会能更大的
28、收获和启发的,也只有这样才能为自己以后的工作和生活积存更多丰富的学问和珍贵的阅历。 #662505融资销售实习报告总结3 一.实习目的 实习是一项综合性的、社会性的活动,是一个由学校向社会接轨的环节,是学校学习向社会工作转型的一大模块。实习是学生把所学学问运用到实践中去的过程,学习的目的就是运用,就是去指导工作,而实习正好扮演了把学到的文化理论学问正确运用的工作中去的角色。我们必需要做到用理论去指导实践,用实践去证明理论。所学的学问只有运用到实践中去,才能表达其价值。实习是一个熬炼的平台,是展现自己力量的舞台。 通过实习,我们要努力提高动手的力量,在实践的过程中发觉其缺乏,然后去反应到学习中去
29、,会更能提升自己的力量。销售服装是一门当面与顾客打交道的学科!它要求极强的表达力量及反映力量,所接触的顾客是包罗万象的,需要你擅变!而且需要技巧性!如何才能把衣服卖出去!要求价钱赚的最高,数量最多,顾客到达满足! 到服装店实习主要是为了熬炼自己的表达力量,应变力量及销售产品力量!向那些老员工学习阅历。 二.实习内容 销售服装的实习内容主要有以下几个方面: 1,实地销售 只有进展实地实践,才能学到销售服装的阅历,表达和应变力量!还有让顾客满足而归! 2,总结阅历 短短的实习中,把每天销售后的阅历教训记录下来,从中吸取缺乏,发扬自己的特长,完善自己!如此来提高自己的销售业绩。 3,学习治理 到服装
30、店不仅要学习直接的销售产品,也要学习服装店是如何治理员工及安排任务的!从而扩展思维,学习企业的治理系统。 三. 实习收获 在短短的实习期内,通过与顾客的直接接触,真正的熬炼自己的表达力量,提高了自己的应变力量,熬炼了心理素养。介绍服装自如,现场处理敏捷,通过对自己阅历教训的总结,提高了销售业绩,学习了书本学不到的阅历!在治理方面也有所收获! 通过这次实习,自己的社会实践力量大大地提高了,适应社会的力量强了,语言运用力量增加了,真正跨出了,走好了市场营销道路上的第一步。 四.实习中存在的主要问题 以上是我的实习工作总结,通过实习发觉,自己还存在着不少问题,包括文化学问的欠缺,真是“书到用时方恨少
31、”。学习涉及的面太窄,学到的学问太单一,没有形成一个很好的体系。联系实际的力量太差,将学到的学问不能运用到实践中去,没有一个学问储藏体系,用到哪学到哪。而且应变力量较差,不能坚决处理问题。在今后的学习中还需要在各方面去提高自己的各方面的力量,尽可能完善自己。 实习,是特别重要的一步,在实习中提升力量,在实习中学习都是特别关键的,抓好实习,是关键的,迈好这一步,是步步高的前提。好的开头是胜利的一半。 #662504融资销售实习报告总结4 在_服装店实习共计快一年,从学校到社会,这个对我来说全新的领域里,我感到自己在产品学问的欠缺和对这个行业的规章的生疏.于是我从对的产品开头了解,现将我这一年来的
32、实习工作总结如下: 在一个一个浪漫而寓意深刻的故事里,我知道了服装陈设的许多学问,一个故事就是一组共性风格的陈设方式,直接把设计师的创意完全用产品展现出来,不失设计的原创,直接的让产品在顾客面前表达他的风格,让每一个不同的门店都能通过故事把同样的寓意表达出来,让服装的陈设统一起来。 八月份的厦门,这几每天气比拟温和,只有了解产品学问和服装所表达的设计创意,把服装的特点和穿在顾客身上的效果讲出来,同时把服装如何搭配告知顾客,才能激起顾客的购置欲望。从而销售成交率提高。现在的销售已经不是完全在卖产品,所以我很喜爱他的每一组故事,让卖服装成为卖故事,卖文化。所以我觉得每一个店员要把握他的每一组故事,
33、即使在销售过程中并不肯定要把我们的故事讲出来,但是如何我们能够把每一组布满设计畅想的故事把握娴熟,就更能抓住局部客户的心理。 在销售过程中我的感悟是全部的销售都是相通的,只是销售的产品不同而已,所以我们在把握产品学问的以后,如何让自己的销售技巧提高。我觉得在几天的实习中我总结出如下几条: 1、精神状态的预备。 在销售的过程中,假如销售人员有一个好的精神状态,就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的气氛,那么这种积极的上进的心情总会影响到客户,从而,让顾客感到自己得到一种心情感染,那么才能顾客在我们的门店里多留些时间,总能他选择一款适宜的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来,具备肯定礼仪
34、学问的销售人员,才能让顾客感觉到品牌的价值,由于在看一个品牌的时候,我们的销售人员就是直接表达我们品牌形象的,所以销售人员素养的提升,也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的好的销售人员,成交的机率大许多。 2、身体的预备, 假如我们有一个好的身体,我们才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。这段时间,在卖场里的站立效劳,让我感觉到很疲乏,所以我才更能体会到有一个好的身体,才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。 3、专业学问的预备。 在接待顾客的时候,由于我对产品的学问的不熟识,在顾客要一件中号的毛衣的时候,我不能把中号的内衣拿给顾客,由于我不知道中号
35、是几号,在我手忙脚乱的时候,店长把中号的内衣拿给顾客,销售完毕后,店长告知我毛衣32号是小号,34号是中号,36号是大号就是这么一点小小的产品学问,表达的就是你是一个新手,你不懂,顾客就不会和你购置。由于你不能把适合他的产品供应给他。所以产品学问在销售中是很关键的。 4、对顾客的预备。 当我们了解了相关的产品学问的时候,就是我们把握销售的第一部,让自己的销售业绩提升还需要我们对顾客的性格,穿衣风格等的了解,只有我们对顾客把握的越多,我们就能更能把握顾客的心理,和顾客建立一种和谐的关系,制造一种轻松休闲的购物环境,擅长倾听顾客的每一句话,然后分析顾客是否有购置的意向,推举适合他的内衣。 在实习中
36、店长的一次销售,让我感觉到对顾客了解才是轻松销售的关键,一位顾客在试穿一件衣服后,店长为顾客把穿在身上的内衣整理好来,让顾客感觉到他很受敬重,一种亲切的感觉,让顾客对店长产生好感,这就是先作好人,才能做好销售的的销售技巧。然后店长对穿在顾客身上的内衣做出了一个很中肯 的评价,然后将这件内衣如何搭配告知顾客,假如这样穿出来,这件衣服所表达的感觉是什么样的效果告知顾客,然后顾客同样感觉很适宜,然后给顾客一个购置的理由,于是顾客毫不迟疑的就把这件皮衣购置了。 销售看起来是如此的轻松,其实在这里运用了许多销售技巧。所以销售是有方法有技巧的,只要专心去做,我们的销售业绩肯定会有所提高的。 #679663
37、融资销售实习报告总结5 时间飞逝,三年的大学时间就将完毕,心中有许多的留恋,但是既然走到了这个路口,就要义无返顾的往前走,可停留,莫回头。站在我们面前的就是那个憧憬已久的工作社会,站在路口,我的心有所憧憬,我已经做好了心里预备进入到这个社会。我带着奇怪和兴奋来的,由于我最终可以在这个巨大的舞台上呈现自我,实现自己价值,我和社会之间需要彼此的了解。学校赐予我们这个毕业前的社会实践,为我们毕业后进入到这个巨大的舞台做了铺垫。 在出校门的那刻起,我就已经想好要做什么,对房地产销售很感兴趣,所以我来到德汇营销租赁有限公司进展实习工作。实习是以独立业务作业方式完成的。实习的内容只要有两个:一个是户外广告
38、的招商,另一个是房产销售置业参谋。现在实习已经完毕,回头总结我的实习报告,感到非常的欣慰。它使我在实践中了解了社会,让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,也翻开了视野、增长了见识,为我马上走向社会打下坚实的根底。根本上到达了学校要求的实习目的。为了表达我收获的喜悦,我将主要以房产销售工作来谈我的实习体会。初看,我觉得房地产行业与我所学专业并不相干,其实不然,从事房子买卖、可以接触到各色各样的人群,学到很多在课堂上没有的学问。在日常生活里的为人处事,以及自己的人生态度都有肯定的转变和熟悉。 一、实习说明(1) 实习时间:_年12月1号至_年04月 (2) 实习地点:商丘市柘城县金沙置业房地
39、产有限公司。 (3) 实习性质:毕业实习 (4) 实习职位:房地产销售部置业参谋,主要是摆位接待客户、讲解沙盘、带客户去工地 看房、回访客户、楼盘销售统计、接电话等。 二、实习单位简介 柘城金沙置业有限公司是河南地产业的新锐力气,国家三级开发资质,注册资金3000万元, 公司总部位于郑东新区CBD联合大厦。从2023年6月1日成立至今,总开发量近70万平米,投资额达8个亿,具有从征地拆迁、产品研发、施工治理、市场营销到物业治理等综合开发经营力量。金沙置业专注于精品房地产产品的开发,积极参加工程所在区域的城市化建立,强势打造具有时代特征、品牌意识、创新精神和高性价比的精品工程。 金沙置业是一家年
40、轻而又布满朝气的开发企业,公司拥有明确的进展目标,完善的用人机制、团结奋勉的经营团队和秉承“只为优质生活”的效劳理念,以打造城市形象工程、经典楼盘为已任,为优化全民人居环境而不懈努力。开发过的工程有许多,例如,其一,金沙花园”工程 金沙花园是由郑州金沙置业有限公司08年细心打造的商住齐全高品质的一个综合社区!“金沙凤凰城”工程 。“金沙凤凰城”总占地面积近50余亩,总建筑面积5万平方米,总投资8000万,由河南五建承建。其二,“金沙府西花园” 该工程位于柘城县政府西侧,容湖边畔,千树园旁,交通便利,地理位置极其优越。工程一期占地近百亩,总建筑面积10万平方米,总投资1.3亿元。其三,工程:“金
41、沙国际” 该工程位于柘城县委县政府东侧,容湖北侧,工程总占地近160亩,总建筑面积33万平方米,总投资达3.2亿元,由河南四建、五建等省内知名施工企业承建,该工程定位的理念是“高端,恢弘,引领”,是金沙置业在柘城又一精品之作,也是柘城人一张骄傲的名片。其四,金沙半岛”工程 “金沙半岛”工程占地近150亩,总建筑面积将近20万平方米,位于“金沙凤凰城”西侧,“金沙国际”东侧,被旧黄河与小沙河包围,形成自然的半岛,半岛边缘拥有将近两公里的滨水带,风景美丽。半岛内部60%被郁郁葱葱的自然树林掩盖,其间栖息了十多种鸟类,环境不行复制,是相宜人居的自然氧吧。目前,“金沙半岛”的规划设计方案正在紧锣密鼓的
42、进展中,柘城人梦幻般的居住之地正预备掀开神奇的面纱! 三、实习目的 通过房地产实习了解房地产行业和售楼的流程和操作,在这个根底上把所学的营销专业理论学问与实践严密结合起来,培育实际工作力量与分析力量,以到达学以致用的目的。熬炼自己的交际力量,提炼自己的语言表达力量。 四、实习过程 1、了解过程 我实习工作分为两个阶段,前一个阶段是在销售部做户外广告的招商工作,工作内容是主动查找客户,给客户讲商铺的地理位置和价格等,假如客户有意就和约谈判。后一阶段就是在售房部做置业参谋,工作的主要内容是接待客户,给顾客介绍楼盘的信息,并帮忙客户计算房屋的总价。帮忙他们更好的了解整个楼盘的状况。同时给顾客提出一些
43、我们自己的见解。有时协作办公室人员处理日常工作。下面是我画出的两个工作的业务流程图和楼盘销售根本流程图。户外商铺招商的业务流程:查找顾客合约访谈谈判客户追踪签约售后效劳。房地产销售的业务流程:查找顾客现场接待谈判客户追踪签约入住售后效劳。 通过近两个月的实习,根本上把握了公司的工作流程,并且能够独立的完成工作。并能独立的计算房屋总价、签定商品房买卖合同,了解到在一个公司上班工作态度是特别重要的,老板都喜爱工作努力的员工。与同事的相处也是特别重要,由于一个公司就是一个团队,一个工程的完成是需要一个好的团队共同完成的,假如没有一个和谐、团结的团队,工程是不能顺当完成的。通过这两个月实习发觉公司在营
44、销过程中也存在一些问题,下面我主要以在房产销售过程中发觉的问题来谈谈我的看法。 一、由于销售人员对产品不熟识、对竞争楼盘不了解。解决的方法是:楼盘公开销售以前的销售讲习,要仔细学习,的确了解及熟读全部资料。进入销售场时,应针对四周环境,对详细产品再做具体了解。多讲多练,不断修正自己的措辞。随时请教老员工和部门主管。端正销售观念,明确让客户认可自己应有尺度,房屋买卖才是最终目的。 二、由于现场繁忙,没有空闲、自以为客户追踪效果不大、销售员之间协调不够,同一客户,可怕重复追踪缘由未做客户追踪的解决方法:每日设立规定时间,建立客户档案,并按成交的可能性分门别类。依照列出的客户名单,大家协调主动追踪。
45、电话追踪或人员访问,都应事先想好理由和措词,以避开客户生厌。每日追踪,记录在案,分析客户考虑的因素,并且准时回报现场经理,相互研讨说服的方法。尽量避开电话游说,最好能邀请来现场,可以充分借用各种道具,以提高成交概率。 2、摸索过程 对工作的环境了解后,开头有些紧急的心渐渐安静下来,工作的期间每天按时到公司上班, 通过几天的观看和揣摩,现在和客户交谈,根本上是没有问题了,最大的问题就是:房源地址还不是那么清晰,有一次带客户看房子,地址没找对,找了好半天才找到。所以,我们还是要多去熟识房源,熟识地址。 还有一个问题就是,客户早上说看中了房子,下午又找理由说不想要了,过几天又说想看看,真的是很无奈,
46、可是又不能说客户的长短,只能憋在肚里,真的是很难过。只能找自己的缘由,改善自己的缺乏之处,至少下次遇到这种问题不会那么不知所错了,我们没有什么阅历,还要得向老一辈,老员工,又阅历者学习,以到达熟能生巧的目的,让客户满足就是我们最大的劝慰和需求了。 我曾觉得销售这一行不适合我,我也曾感到畏惧过,不敢接触,不过渐渐觉得只要你专心地做,反而又会左右逢源。越做越觉乐趣,越做越起劲。清朝改进派代表梁启超说过:凡职业都具好玩味的,只要你肯干下去,趣味自然会发生。因此,做账切忌:马虎大意,马虎了事,心浮气躁。做任何事都一样,需要有恒心、细心和毅力,那才会到达胜利的此岸! 3、沟通技巧的把握 因客户的性格,采纳不同的处方,对症下药。人的性格不是分为成熟型盲从型喋喋不休风水型求异型等十种类型嘛。比方成熟型的客户介绍时的重点应放在公司的品牌产品的卖点上,而接待盲从型的客户的重点就完全不一样了,应当利用好案场的气氛,假设当天客户来访案场正好冷清就他一个客户,案场的其它同事要做好协作工作,共同营造畅销的气氛,比方打个假电话,放点节奏比 较快的音乐等。 其实我感觉,所谓沟通的技巧或者绝技什么的欲提高,让客户满足,最关键的就是分清客户的类型,然后有的放矢地抓住客户的心理。