《联通公司的实习报告3篇.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《联通公司的实习报告3篇.docx(4页珍藏版)》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、 联通公司的实习报告3篇联通公司的实习报告 篇1 其次次的实习较第一次来说,我没有了新奇感,一回到公司,我就清晰自己的岗位,不用等着安排,联通公司实习报告。公司的规章制度,我也已经明白于心,也不再有任何的埋怨,正所谓无法规不成方圆嘛。 这次去实习,我先是去访问了我第一次实习时积攒下来的一些老顾客。然后,我在谈业务的同时,也在进展电话访问和生疏访问。这次的实习,我比前一次做了更充分的预备。 这次的生疏访问,我做的预备工作包括:仪表、产品、自我介绍、更加重视前台。我知道,从不会有其次次时机来塑造第一印象。所以服装不定期定要干净,口腔呼吸要清爽,肯定在面带微笑,给人一个快乐的气氛,这样谈话也会比拟轻
2、松。而前台,可以说是连接我跟企业的一根纽带,是万万也不能疏忽的,我们必需加以重视。由于要把一个人说“好”是一件很不简单的事情,而要把一个人说“坏”却是一件轻而易举的事情。假如你还想走进那家企业的话,前台是关键。而且,现在的前台,她们的工作范围也是特别广泛的,有很大一局部前台也负责选购。而你要想获得一些有价值的信息,前台这里的关系做好了,你就不怕得不到。而且,我们与顾客面对面的时候说话肯定要有条理,心中要有草稿。一些最根本的,肯定要做到位,也不行以忘了自己的目的。哦,对了,还有一点也很重要,就是肯定要有礼貌。当你走出那家企业的时候,千万不要忘了问你见到的那为顾客的姓名以及这家单位的联系方式,实习
3、报告联通公司实习报告。有些新的业务员,原来说的好好的,可是出来后,才遗忘没问,假如这个时候你再进去问,那么你给他的印象就会大打折扣了,所以一点要记得这点。还要感谢顾客的接待。 电话访问中,我们的预备有: 1、客户名单; 2、草稿。 在打电话时: 1、面部要保持微笑; 2、要有礼貌; 3、音量要掌握得当; 4、要留意四周的环境。 在电话访问中,有四种是常见的拒绝: 1、没空; 2、不清晰; 3我们公司没这个需要; 4、业务有人联系。 下面是我在电话访问时遇见的一局部问题,以及一些我的处理方法: 1、把资料寄过来 2、现在不需要(我们可否建立一个长期合作的联系) 3、把电话号码留下,我们感兴趣会和
4、你联系(我看还是见一面比拟好) 4、总公司统一选购(首先确定对方说的话,然后感谢他,并问是哪个单位) 5、经理出差了(那什么时候回来,怎么联系) 6、我们什么都有了(这个产品比拟新,我想还是向您介绍一下) 7我们有固定的经销商(对,大公司都有固定的经销商,货比三家我们见一面好吗?) 还有,我们做销售,价格的争议往往是最大的,所以我们在处理这一问题时,要特别慎重。我平常处理价格异议的方法如下: 1、 反对意见,我们要了解其反对的真实性,是真心的,或是其它的。明白对方(表示怜悯)。反问答复对方的问题。证明对方承受了你的观点。应对:a、除了价格以外,还有没有其它问题,如产品质量、效劳、信誉等等。b、如没有了,就直接告知对方价格。c、如对方还是不同意这个价,我们就给出最低价,问对方今日是否成交。 2、 拖延。搞清晰对方拖延的缘由怜悯对方找出马上成交的动力(制造动力)帮忙对方解决问题成交 这是我在访问时所得的一些阅历,还有,我觉得二八法则真的很好:把80%精力放在20%的客户上,20%的客户供应80%的销售潜力。而且有时候也要从“顾客视角”(即站在买方的角度来看产品以及这次活动所买产品的价值)来考虑问题,不过这大多适用于做方案。 联通公司的实习报告 篇2