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1、收费安全管理王城所：罗科王城所：罗科20162016年年5 5月月请问针对上述事件你应该如何处理？案例：凌晨，天气突变，暴雨闪电交加，某车道当班人员正在正常收费，突然一道闪电，收费站当即漆黑一片，所有车道均无法正常收费操作，收费管理员当即通知电工和机电维护员，可由于电工和机电维护员都休息不在，发电机无人会操作，此时，收费现场车辆逐渐增多，司机频繁下来询问情况。01安全制度标准化0203隐患排查智能化培训演练常态化目 录01安全制度标准化Part One全国人民代表大会常务委员会关于修改中华人民共和国安全生产法的决定已由中华人民共和国第十二届全国人民代表大会常务委员会第十次会议于2014年8月3
2、1日通过，现予公布，自2014年12月1日起施行。中华人民共和国主席习近平中华人民共和国主席令第十三号n第一章 总则n第二章 生产经营的安全生产保障n第三章 从业人员的安全生产权利义务n第四章 安全生产的监督管理n第五章 生产安全事故的应急救援与调查处理n第六章法律责任n第七章 附则一、管理制度标准化包括安全生产管理办法、教育培训、收费、财务、车辆、食堂发电等 安全制度所长、助理、主管、收费管理员等所有岗位 安全职责与在所内小型工程负责人签署施工安全协议施工安全协议自然灾害、防汛、消防、防冻防滑等应急预案 应急预案所有岗位人员签署，与职工私家车上下班安全协议安全责任书所长安全管理职责（一）全面
3、负责收费管理所安全管理工作，承担安全管理领导责任。（二）组织制定和修订本单位安全管理办法、细则和应急预案，督促各岗位工作人员认真遵守，督促安全隐患整改。（三）主持召开收费管理所安全工作会议。（四）经常性组织安全检查，及时发现和消除安全隐患。（五）做好安全事件和紧急事件的应对，及时向上级领导汇报并妥善处理。（六）定期组织安全应急保畅演练。（七）负责组织做好收费数据的保密工作。（八）完成领导及上级有关部门交办的其他安全工作 所长助理安全管理职责（一）协助所长做好安全管理工作。（二）对收费岗位工作人员的安全管理工作情况进行监督。（三）对收费管理的重点部位开展安全检查，及时发现和消除安全隐患。（四）当
4、发生安全事故和紧急事件时，协助所长负责应急处置工作。（五）组织开展安全教育培训。收费业务主管安全管理职责（一）认真落实日常安全管理工作各项要求，协助所长抓好收费现场、收费重点部位的安全管理工作。（二）做好通行费、备用金、票据、通行卡的安全保管、盘存及收缴工作。（三）督促收费岗位工作人员正确使用和保管收费设施。（四）配合副所长开展收费管理重点部位的安全检查。（五）认真收集收费员关于安全管理工作的建议，向所长做好反馈。收费管理员安全管理职责（一）认真按照安全管理工作的要求，做好监控室、票证室的安全管理工作。（二）落实收费机电设备的安全操作流程，做好设备的安全保管和规范使用。（三）协助收费业务主管做
5、好通行费、备用金、票据、通行卡的安全管理。（四）对收费现场安全应急管理要求的执行情况进行实时指导、监督和上报。（五）在发生安全紧急事件时，做好信息传递和音像资料的收集、上报和保管工作。收费班长安全管理职责（一）按照安全管理工作要求，做好收费现场的安全管理及保畅工作。（二）督促收费员在工作时落实安全应急管理的各项要求。（三）发生安全紧急事件时，按照流程做好现场应对和处理。（四）按照设备使用安全规定，做好当班期间收费设备的安全使用和故障上报工作。收费员安全管理职责（一）按照安全管理工作要求，做好收费亭的安全管理及车道保畅工作。（二）遵守各项安全操作规定，正确使用和妥善保管收费亭内外的收费设备。（三
6、）关注收费广场动态，发现异常情况及时上报。（四）按照设备使用安全规定，做好当班期间收费设备的安全使用和故障上报工作。（五）做好当班期间通行费、备用金、通行卡、票据的安全保管和上缴工作。二、流程管理标准化梳理安全流程图A制作规范与不规范对比解说图B处置流程图处置流程图费亭指路规范与不规范对比1通讯机房规范与不规范对比2信息化管理系统价 值采集数据挖掘价值NO.2规范行为提高效率NO.1组织架构职责权限流程体系操作标准信息化数据采集数据分析智能化风险防控分析关联02隐患排查智能化Part TwoChapter 1强化痕迹管理强化痕迹管理引引用用简简道道云云设设计计安安全全检检查查实实现现岗岗位位覆
7、覆盖盖和和过程闭环过程闭环 将每一个安将每一个安全全检查点生成二点生成二维码检查人人员通通过扫描描二二维码实时记录检查情况情况 通通过过痕痕迹迹化化管管理理实实现现岗岗位位覆覆盖盖和和过过程程闭闭环环，每每月月系系统统会会多多维维度度自自动动生生成成统统计计报报表表，从从日日渐渐积积累累的的大大数数据据中中，发现安全管理薄弱环节。发现安全管理薄弱环节。安全测试随时进行，积少成多，让安全之弦常绷。食堂问卷调查表食堂问卷调查表食堂问卷调查表食堂问卷调查表司司乖乖满满意意度度调调查查表表Chapter 2强化过程监督强化过程监督智慧引领打造平安站所智慧引领打造平安站所智智能能监监控控APPAPP 安
8、安装装高高清清智智能能摄摄像像头头，管管理理人人员员可可通通过过手手机机随随时时随随地地了了解解重重点点部部位位运运转转情情况况，即即便便在在家家休休息息也也可可以以完完成成对对日日常安全工作的抽样检查。常安全工作的抽样检查。智慧引领打造平安站所智慧引领打造平安站所 尝试使使用用“智智能能巡巡跟跟器器”，夜夜间保保安安只只需需用用这支支特特殊殊的的手手电筒筒照照一一下下寻跟跟点点，每每月月导出出报表表便便可可清清晰晰了了解解巡巡逻时间和和频率率，为安安全全生生产决决策策提提供供辅助依据。助依据。03培训演练常态化Part Three 案例：电锯狂人冲进费亭 安全教育不容忽视 全所总动员，培全所
9、总动员，培训实现无盲区训实现无盲区 党员率先垂范，党员率先垂范，带头学带头讲，带头学带头讲，强化教育培训强化教育培训感召力感召力 激激活活班班组组细细胞胞，班班前前讲讲班班后后评评增强渗透力增强渗透力 意识是行动的先导，只有树立了安全意识，才能筑牢安全防线ABC准备演练脚本和相关道具（课件）组织好演练（培训），做好资料的收集结束后进行效果评估培训演练三部曲开发多平台不断强化教练式培训，从视觉、听觉、开发多平台不断强化教练式培训，从视觉、听觉、触觉多出入手，触觉多出入手，在潜移默化中将流程管理的运用入脑入在潜移默化中将流程管理的运用入脑入心，逐步实现全员知安全、懂安全、守安全的良好局面。心，逐步
10、实现全员知安全、懂安全、守安全的良好局面。安全七字诀n以人为本重管理 责任意识记心间n生产规定要牢记 遵章守纪成习惯n积极辨识危险源 风险防控贵在先n严格管理常提醒 麻痹大意事故现n费亭门窗随手关 闲杂人等止步前n钱款投包多人看 票卡专柜随手关n绿通查验要心细 反光椎桶五米外n多点查验辨真伪 贪污违纪切莫挨n一看二停三通过 反光背心齐穿戴n亭外执勤纪律严 关注细节不可偏n责任协议到岗位 检查整改排隐患n防火防盗防灾害 应急处置勤演练n强化学习清思路 流程清晰要闭环n防微杜渐警钟鸣 居安思危早防范 n自律互勉共监督 至诚至善方可安 安全是一条射线，只有起点没有终安全是一条射线，只有起点没有终点点
11、谢谢大家谢谢大家THANK YOU FOR YOUR1、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。3月-233月-23Thursday,March 30,20232、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。21:32:0121:32:0121:323/30/2023 9:32:01 PM3、越是没有本领的就越加自命不凡。3月-2321:32:0121:32Mar-2330-Mar-234、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。21:32:0121:32:0121:32Thursday,March 30,20235、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。3月-233月-2321:32:0121:32
12、:01March 30,20236、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。30 三月 20239:32:01 下午21:32:013月-237、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。三月 239:32 下午3月-2321:32March 30,20238、业余生活要有意义，不要越轨。2023/3/30 21:32:0121:32:0130 March 20239、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。9:32:01 下午9:32 下午21:32:013月-2310、你要做多大的事情，就该承受多大的压力。3/30/2023 9:32:01 PM21:32:0130-3月-2311、自己要先看得起自己，别人才会看得起你。3/30/2023 9:32 PM3/30/2023 9:32 PM3月-233月-2312、这一秒不放弃，下一秒就会有希望。30-Mar-2330 March 20233月-2313、无论才能知识多么卓著，如果缺乏热情，则无异纸上画饼充饥，无补于事。Thursday,March 30,202330-Mar-233月-2314、我只是自己不放过自己而已，现在我不会再逼自己眷恋了。3月-2321:32:0130 March 202321:32谢谢大家谢谢大家