简短银行柜员年度总结5篇.doc

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1、 简短银行柜员年度总结5篇 2022年,我在_银行的正确领导下,在同事们的支持和帮忙下,仔细执行银行的工作方针政策,立足本职,效劳客户,较好地完成自己的工作任务,取得了肯定的成绩,获得银行领导的确定和客户的满足。现将2022年工作状况详细总结如下: 一、取得的工作成绩 2022年,我勤奋努力工作,全面完成工作任务,取得了较好的工作成绩。除完成一线前台的柜员工作外,我利用一切时机销售银行理财产品,共销售银行理财产品万元,其中:基金_万元,保险_万元,银行卡_万元。 二、仔细学习,提高政治思想觉悟和业务工作水平 2022年,我仔细学习理论,提高自己的政治思想觉悟,在思想上与银行保持全都,坚决抱负信

2、念,树立正确的世界观、人生观和价值观,树立全心全意为客户效劳的思想,做到无私奉献。 我在工作上除了学习政治理论外,重点是学习银行的各项制度、工作纪律及理财业务学问,做到学深学透,把握在脑海里,运用到实际工作中,为自己做好各项本职工作打下坚实的根底。 通过学习,我熟识和把握了银行的各项制度、工作纪律及根本理财业务学问与技能,增加了履行岗位职责的力量和水平,做到与时俱进,增加大局观,能较好地结合实际状况加以贯彻执行,完成银行布置的各项工作任务,取得良好成绩。 三、树立效劳意识,做好效劳工作 作为一线前台柜员,要做好自己的工作,关键是要树立效劳意识,做好效劳工作,获得客户的满足,以此增加银行品位与形

3、象,促进银行业务的进展。为此,我做到爱岗敬业、履行职责,吃苦在前,享乐在后,为客户做好效劳工作。着重做好三方面工作: 1、摆正位置。 仔细做好效劳工作,消退自己思想上的松懈和缺乏,彻底更新观念,自觉标准自己的行为,仔细落实银行各项效劳措施。 2、娴熟业务技能。 把业务技术和娴熟程度作为衡量效劳水平的尺度,苦练根本功,加快业务办理的速度,避开失误,把握质量。 3、努力学习新业务学问。 把握做好银行工作必备的学问与技能,特殊是理财产品方面的学问,为扩大业务范围与制造良好经济效益奠定根底。 2022年,我仔细努力工作,虽然在政治思想与业务学问上有了很大的提高,在业务工作中取得了较好成绩,但是与银行的

4、要求和客户的盼望相比,还是需要连续努力和提高。 简短银行柜员年度总结2 _月_日进入_银行,参与了新员工在_山的拓展活动,在拓展训练的过程中增加了自己的团队意识,并被评为本组队员,在随后的业务培训中我大致了解了_银行的进展状况、机构构成,把握了最根本的综合学问、运营学问及前台的详细操作标准;技能训练中娴熟把握了点钞、翻打传票等技能。实习期间我积极向老柜员学习储蓄前台的操作并和同事建立了良好的伙伴关系,在顺当通过分行组织的新员工上岗考试后顺当参加了和平支行,成为和平支行这个大家庭中的一员。 到今日已经入行快_个月,虽然还是在试用期,但在工作岗位上我严格要求自己像正式员工看齐,工作过程中和同事之间

5、相互帮忙,遇到不熟识的业务积极向同事们学习,并仔细记录下来;在柜台操作过程中我严格根据对私柜台操作规程的要求进展操作,在业务办理过程中做到“唱收唱付”,做好举手效劳、微笑效劳、来有迎声、走有送声,对于客户的问题要求自己给出一个令客户满足的答复,始终把客户的满足放在第一位;在结账后,和同事之间交换检查一天的票子,发觉错误准时改正,削减过失;下班后,对自己一天所接触到的新业务进展复习,并学习一些特色业务,如西联汇款、境外电汇、环球汇票等。 通过不断的学习信任自己能够在短期内成为一名优秀的储蓄柜员,全面的把握储蓄柜台学问,技能上也要更娴熟,不断加快自己办业务的速度,使自己的业务量不断提升;加强自己在

6、理财、金融、个贷、对公等方面理论的学习,为自己的进一步的工作奠定扎实的根底;和同事之间建立更默契的协作,把和平支行的进展作为大家共同的目标。信任通过自己的努力,我能够成为和平支行秀的员工之一。 简短银行柜员年度总结3 转瞬一年时间已过半,回忆过去半年中的工作,有进步也有缺乏,从中也学到了很多学问。主要方面总结成以下几点: 一、与时俱进,不断增加个人政治修养 我一贯喜爱社会主义祖国,拥护的领导,坚持四项根本原则,遵纪守法,为人正直。通过学习,使我对根本理论和国家的方针政策有了新的熟悉,进一步领悟到为人民效劳的根本宗旨和科学进展观的精神实质。学习也使我熟悉到:工作岗位没有凹凸之分,肯定要好好工作,

7、不工作就不能表达自己的人生价值。作为银行基层一线的一名一般员工在工作中要充分发挥“仆人翁”精神,在日常工作中从一点一滴做起。 二、立足本岗位,努力学习来提高效劳质量 由于我是一名前台员工,所以在客户中树立起单位的良好形象就显得尤为关键。通过这几年的前台工作,使我渐渐积存出了一套怎样提高日常效劳质量的阅历坚持原则,严格根据人民银行、联社制定的各项规章制度执行,做到不违规操作,遇到客户提出的不合理要求,不办理有损银行利益的业务;遇到客户焦急的业务,从不拖延;当客户前来询问业务时,能够仔细细致不厌其烦的急躁讲解,作到“急客户之所急,想客户之所想”,真正做到以客户为上帝。这样热忱、周到的效劳使越来越多

8、的企业与我社建立的良好的关系。另外,过去半年的工作,我看到了自己的进步,同时也看到了缺乏之处。所以我利用业余时间,多学习一些学问,提高自身的科学理论水平,上半年我通过了银行从业人员资格认证的根底学问考试。平常也常利用网络了解国际形势和国内外大事,开阔了视野,丰富了学问。在今后的工作中,要把业务理论学问更充分的应用到实际工作当中去,进一步提高自己的业务水平。 三、工作积极主动,团结同志,相互帮忙 作为一名一般员工,我在日常工作中始终抱着一个信念,那就是“今日工作不努力,明天就要努力找工作”。上半年,我从四墩子调回新桥信用社,虽然有心理预备,但每天大负荷,使我每天回到家都感到非常疲乏。尽管如此,我

9、在工作中,还是时刻严格要求自己,仔细完成领导交给的各项工作。 下半年,我将在做好本职工作的同时,要从本单位的利益动身,吸纳更多的存款,为新桥信用社的效益能够迈上更高一级台阶奉献自己的微薄之力。 简短银行柜员年度总结4 依据我行一年来会计结算工作中的实际状况,我们的工作主要从三个方面着手:抓内掌握度建立、抓会计核算质量、抓柜员业务素养以提高我行的效劳水平与风险防范力量。现对这一年已经完成的工作总结如下: 一、加强内掌握度建立,防范风险的发生 定期召开由行长及网点主管参与的内控、制度、风险分析会议,提出业务处理中消失的问题并解决,同时形成会议纪要对一些各网点不标准的业务进展统一落实。加强对全行全部

10、网点在制度执行及业务操作中的监视检查工作,并落实专人负责,发觉问题准时提出并催促对问题的整改落实状况,定期通报会计结算部的检查结果并跟踪落实,杜绝同样问题在网点的二次发生。 会计结算部负责着全行的本外币会计、出纳、资金清算、结算业务的治理;组织落实相关制度、方法及柜面业务核算和治理;负责人民币结算中间业务的收入;负责综合业务系统参数表的统一治理;负责全行会计凭证的统一治理,包括领取、分发、保管与销毁的治理;负责会计专用印章的领取、分发、回收和销毁工作;负责全辖现金、有价单证等珍贵物品保管、调运业务的治理。这些业务的每一个环节都存在着风险点,要求我们根据制度规定加强对每一个环节的掌握。 二、加强

11、会计核算工作,提高工作质量 因我行的前台临柜人员的流淌性较大,而且我行的新业务新方法变化较快,对我行的会计核算质量始终都是个挑战。连续执行柜员绩效考核机制,经过往年绩效考核对我行的临柜人员产生了肯定的积极作用。今后我们将更好地利用这一个考核机制,让更多的柜员参与到这个考核中来,以提高柜员的工作主动性与责任性。 对在我们检查中发觉的问题除进展通报处理外,我们将连续执行对临柜人员的经济惩罚手段,以及过失人员的业务学习与考试。促使柜员重视业务过失的发生,努力削减过失。有罚有奖,根据全行临柜人员的过失考核状况,对全年无过失及工作表现好的柜员进展嘉奖,以促进柜员的工作积极性。定期、精确、准时地向分行会计

12、结算部上报各种会计结算报表。 三、加强业务培训,提高临柜人员的业务处理力量 员工的素养如何是银行能否进展的根本,在目前人员流淌频繁的状况下我们需要有一支高素养的队伍。制定出培训规划,对我行各种新兴业务进展培训。准时让柜员汲取新的业务学问,帮忙她们跟上我行的变革速度。加强与其他各部门之间的联系,在业务培训上做好互通有无,通过邀请其他各部门的业务人员为会计结算柜员讲课,或讲业务学问,或讲自己的工作阅历,以加深相互之间的了解,从而相互学习,以提高柜员的业务素养,更好地做好效劳。加强对营业经理的考核与考评工作,使营业经理能发挥潜力,履行好职责,提高我行的会计核算质量。 作为会计结算部,还起着支行下辖网

13、点的上承下接工作,我们将加强与分行之间的工作连接,准时将各项工作任务落实下辖各网点,努力完成分行下达的各项任务。同时,加强与各部门之间的工作协作,共同为_银行进展努力。 简短银行柜员年度总结5 当日历一页页撕落得只剩下最终一页,一年就这样不知不觉,悄无声息地度过。这一年里,我们用计算机键盘绘出了满天霞光,用算盘珠拔落了万颗星辰。我们守着一份愉悦,一份执着,一份收获。每一天记账,结账,做传票,写账簿,编报表。虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业,但我们尽心尽力,忠于职守。 一年来我们用这平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾画诞生活的轨迹,收获着丰收的喜悦。一年来又是有很多很多的工作值得总结: 一、

14、思想政治方面 一年来,我坚持学习各种金融法律、法规,经过不断学习,使自身的思想理论素养得到了进一步的完善,思想上坚固树立了全心全意为人民效劳的人生观、价值观。勤勉的精神和爱岗敬业的职业道德素养是每一项工作顺当开展并最终取得胜利的保障。 一年以来,我在行动上自觉实践农行为“三农”效劳的宗旨,用满腔热忱进取、仔细、细致地完成好每一项任务,严格遵守各项金融法律、法规以及单位的各项规章制度,仔细履行“三铁三化”职责,自觉按规章制度操作,平常生活中团结同志、作风正派,自觉抵抗各种不良风气的侵蚀。 二、主要工作方面 2023年的工作岗位主要是综合柜员。首先业务学问和工作本领方面,能够不断的去学习,积存阅历

15、,经过自我的努力,具备了较强的工作本领,能够沉着的接待客户的询问。 在业务技能、组织治理、综合分析本领、协调办事本领、文字语言表达本领等方面,都有了很大的提高,在工作中,根据业务的操作规程,把最便利最可行的方法运用在业务操作上,以客户需要为主。 其次在工作态度和勤奋敬业方面。喜爱自我的本职工作,能够正确,仔细的去对待每一项工作任务,把国家的金融政策及精神敏捷的体此刻工作中,在工作中够实行进取主动,能够进取参与单位组织的各项业务培训,仔细遵守区行的规章制度,保证出勤,有效的利用工作时间,我以严格的规章制度来约束自我,促进自我。 经过学习内掌握度,进一步的完善了业务各方面的治理。随着_行内局部工的

16、越来越细化,我们临柜人员的分工也越来越细。在今年的工作里,我得到了实质性的学习和提高,在业务操作上更加严密。 建立客户信息。开立个人结算账户。大额现金支取,我都严格根据上级及人民银行的要求,请客户供应相关手续和收集所需要的资料。在结算上我严格遵守结算制度做到“谁的钱入谁的帐,由谁支配,银行不垫款”。在账务上我坚持做到“五无,六相符”的会计制度,仔细履行好记账员的职责。 再次就是在工作的数量、质量、效益和奉献方面,能够准时完成制定的工作任务,到达了预期的效果,在日常工作中,都能保质、保量的完成行里交给的各项工作任务,对营业局部配的各项任务都能保质保量完成。同时在工作中学习了很多的学问,也熬炼了自

17、我,经过一年的不懈努力,使工作水平有了长足的提高,为陕县支行营业部的进展做出了应有的奉献。 三、存在缺乏及今后准备 一年的工作里,虽然有了必需的提高和成绩,但在一些方面也存在着缺乏。如:有制造性的工作思路还不是许多,个别工作还不是做的很完善,需要连续学习更多的业务学问和生活常识,扩大自我的学问面。 这有待于在今后的工作中加以改善,由于此刻我调换了工作岗位,应对一个新的工作岗位,和日益更新的业务仅有不断的学习与提高才能跟上农行进展的形式。 辞旧迎新,抚往思今。过去的一年各项工作开展得扎实有效,为我今后的工作打下了坚实的根底,在新的一年里,我将抢抓机遇,乘胜前进,努力开创一个布满活力,具有时代气息的景象,推动我的各项工作向更高的层次迈进。 简短银行柜员年度总结

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