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1、 营业员试用期工作总结模板5篇 经过短暂的培训之后我正式成为了一名营业员，虽然仍旧还在试用期，但是我信任经过努力总会胜利，在这段工作的时间里，我慢慢领悟到营业员在工作之余应当带着顾客什么样的体验才是完善的，以及要怎么做好这份工作，提高_公司的企业形象。 首先我做好的就是充分了解产品学问，只要对产品有足够的了解，在顾客前来询问时才能给出优秀的答案。这样的了解包括产品在各方面的性能，相对来说不同的优越性，以及比照同等产品我们公司的产品强在何处等等一些小学问，等到在顾客询问他们需要什么样的产品时，我们就能给出好的答复，将产品销售出去。 良好的购物环境能够让顾客对于我们负责的区域产生好感，尤其是对于展
2、台的布置更是要让人觉得清楚明白，同时符合公司对于展台布置的规定。在工作期间我始终主义者这方面的问题，尤其是在保持我们工作场所的洁净干净方面，通过检查来明确干净程度。 由于由于市场的更新程度快，要跟上社会进展的速度，我们也要将淘汰旧产品，上新新产品划入我们的工作范围，在工作期间遵循公司的规定，根据流程将淘汰下来的产品撤下来，准时地布置好新产品的展位，做好宣传工作，让顾客更多的了解我们的产品，从而购置我们的产品。 在我们工作期间公司对于产品的价格有明确的划分，还有什么时候可以享有优待也有具体的说明，在我工作时，都是严格根据手册上面的规定行事，没有违规操作。 就算是工作很辛苦我们也是不能放松学习的，
3、尤其是我对这方面的状况还不是很了解，虽然学习了关于产品的学问，但是对于市场的流行，更多的人的喜好，以及怎么通过人的心理将产品销售出去等等，我都没有很好地阅历，但是学习能够弥补我和前辈之间的差距，让我成为一名合格的营业人员。 回忆这段时间的工作，我收获满满，尤其是在面对顾客时候的礼仪上面，之前的我只是接触过销售相关的工作，当营业员还是第一次，面对顾客应当摆出什么样的姿势，我们在工作期间什么样的表现才能更好地宣传公司的产品，树立良好的形象等等，这都是我要思索的问题，工作还在连续，或许经过更长时间的熬炼我就会明白了。 营业员试用期工作总结模板2 试用期间，我跟随老员工学习柜台的的产品学问，营销技巧，
4、和客户沟通的方式和礼仪，慢慢的我在营业员的岗位上，熟识了产品，可以单独面对客户，来销售产品。现在面临转正，就试用期的工作总结一下。 一、学习 没做这份工作之前我也常常逛商场，在不同的柜台前停留，看看这，看看那，也常常看到柜台的营业员懒散的站在那里，你去看产品，她也不理，只有你问的时候，才过来说几句，我也以为营业员的工作是那么轻松的，但是到了这个岗位我才知道，要做好柜台营业员的工作是多么的不简单。 一开头我是跟老员工一起负责一个专柜的，是售卖护肤品的，同事每天笔直的站在柜台后面，微笑面对每一个过来的客户，即使他们只是不买，任凭看看也急躁的解答，一开头我不理解，又卖不出去，怎么还那么仔细，后来她跟
5、我说，只要把根本的礼仪和态度做出来，不管销售的结果怎么样，给客户留下的第一印象是很重要的，而且她还告知我，别看客户这次没买，但是假如你留给了他很好的印象，那么他想买的时候就会第一时间想起这个专柜，想起你这位营业员来。 在跟同事学习的时间里，第一印象这个关键是我学习的最深刻的.。 二、销售 学习了根本的产品，和销售技巧后，同事也开头让我渐渐接触客户，和客户沟通，不时的提示我，要站直，要面带微笑，说话要专业礼貌，同时不失温顺，不能太刻板，也不能照着产品说明书念。刚开头的时候我许多方面都做不好，但是在同事的提示和帮忙下，我慢慢把握了销售的技巧，其实并没有想象中那么难，但是也没有那么简洁，每一次的对话
6、，都是一次销售的时机，有些客户可能问的很具体，但是最终却还是没有成交，有些客户可能只问了一两句，就买了一大批。同事也告知我，要留意查看客户的面部表情，认真倾听他们的说话，找到真正潜在的销售目标，才能不铺张时间的同时，又促进销售。试用期间，我虽然开头没什么销量，但是后来渐渐增长，超额完成了领导给到的销售目标，并独立的负责了一个柜台。 三、缺乏 虽然试用期间学到了许多，销售任务也完成了，但是我还是找到了许多我的缺乏，和同事相比，我间或会懒散，没客户或者人不多的时候，我站的没那么直，意识到这个客户不会成交之后，有些不耐烦，不能做到始终如一的效劳。这些都是需要我后续改良的，犹如同事所说，根本的礼仪，第
7、一印象很重要，只有把根底做好了，在营业员的岗位上才能做好销售，做好这份工作。 转正之后，我会改良我的缺乏，同时在工作中，把自己的优点放到最大，做好柜台的营销，把领导交付的任务完成好。 营业员试用期工作总结模板3 三个月的时间，感慨良多，身为储藏干部，在大厦食品商场实习，现将试用期以来的工作总结如下： 第一，是心态好。 许多人认为营业员岗位上做一年，是对自己人生的不负责任，我却不这么想，我反而觉得这是一种人生熬炼，一段丰富的人生历程，也是一种心态成熟的量化和根底的夯实。首先是很快的调整好自己并进入营业员这个角色，在踏实中不断的追求上进。组里部里和楼层里的各种事务，是琐碎而简单的，我盼望自己拥有这
8、些力量并能很好的发挥出来，由于我觉得力量就是能自信又快速的办好各种事情，于是我严格要求自己，不断的告诫自己遇事镇静冷静，按部就班，假如我能顺当的完成上级交给我的每一项工作，并能到达自己给自己的期望值，我就算完成了自己的超越。其次是坚持，如今，我喜爱我自己的工作，喜爱这个企业，我的每一刻，都是劳碌而快乐的。 其次，工作技能有了提高。 我算是勤快而肯干的，部组上货，我抢着帮助，组长传票据，我抢着上楼，包括部里考勤，我都仔细的划。如今，我对一楼算是比拟熟识，大局部同事，我都能叫得上名字或者是混个脸熟;对于销售工作，虽然谈不上得心应手，但是已经习惯多了，譬如调去支援月饼时，就能很快的找到熟识商品学问的
9、切口，并算是成熟的完成交易;对于略微有一些接触的业务和治理工作，我也在努力的学习和体验。 第三，开头承办各种事务，抓住每一个时机。 被分到一楼做食品真的是我的幸运，这里事务多，状况简单，最能熬炼人，我盼望我在这里能尽展所长，做到游刃有余，并且能尽可能多的参加各种事务。辽台快乐就好选节目，我主动报名，虽然演的不怎么样，但是能够选拔参加，已经感动不已。治理经理让出一楼板报，我和另一名同事积极协作，相互揣摩并得以完成，虽然小有瑕疵，但是受到确定，仍旧是快乐的。楼层企业文化全民总发动，我仔细备战，见贤而思齐，坚持到最终，收到奖品乐乐和和。进行“我爱食品”主题征文，我最先交稿，虽然写偏了内容，但是从众多
10、老员工的字里行间读出那些真挚，依旧让我感动、借鉴。如今，我已是食品商场记者站一名小记者，每天上下班都在楼层查找新闻素材，为新闻、网站和百货报积极供应一些可以利用的文字，听到播送中有自己楼层的信息，成就感非凡。等等，这一切的一切，我都在不断的经受和体验着，并都将成为我不断进步的阶梯。 在以后的工作中，我将努力奋进，做好工作安排及个人工作规划，将工作做到更好。 营业员试用期工作总结模板4 光阴荏苒，不知不觉半年的营业厅店长试用期已经完毕了，感觉第一天接手店长的情景还清楚如昨，甚至连当时竞聘的场景都历历在目。2月在各级领导以及同事的支持下，我胜利中选了干窑营业厅店长，半年的试岗期工作也就由此开头了。
11、干窑营业厅属于区域厅，相比其他的乡镇厅，可能还要多一块关于集团方面的操作及常规事务的处理，这对于我来说将面临一个更大的挑战! 在去干窑之前，我也对干窑营业厅进展了初步的了解，应当来说在前任店长的带着下，干窑营业厅在许多方面都取得了不俗的成绩，因此我也要更加加倍努力去做好我的本职工作。从营业员到店长，虽然工作环境并没有转变，但是工作职能却截然不同，因此作为店长，我要比一般的营业员更加理解公司的每项业务，每次活动的意义;更加清晰营业厅的运营状况;更加努力地寻求提高营业厅工作质量的方法，努力地发觉解决问题。营业员到店长很大的一个转变在于从执行到治理，所以在营业厅的治理方面我对自己提出了以下几点要求：
12、 一、对于营业员的治理。首先要树立自己的威信。 这种威信依靠公司的制度，但不完全是由公司制度打算的，它同样依靠于店长工作的方式;其次必需要有亲和力，有亲和力的店长可以提高营业员的工作积极性。假如说威信是刚，亲和力就可说是柔，刚柔相济事半功倍，只刚不柔空耗气力，只柔不刚一事无成。 二、重视对营业员的培育。 将自己的工作阅历教给有上升潜力的营业员，适当地将一些治理工作交给这样的营业员去做。这样既可以减轻店长的工作压力，让她们有更充分的时间去思索，也可以熬炼营业员，当公司需要开设新的营业厅的时候，就会有适宜的人选使新营业厅完成运转。 三、假如把一个营业厅比作一台电脑的话，那么营业员则是软件。 大家都
13、知道软件要正常运行或者超频运行，必需要有强大的硬件来赐予支持。那就需要由我来关注到营业厅的任何一项细节的事情上去，来支持软件的强力运行。 这半年来，干窑营业厅在我的带着下，在效劳方面获得了上半年营业厅效劳监测第一的好成绩，业务方面干窑片区相对老龄化较严峻，故在年初的老年机市场也取得了不错的成绩，另外亲情网的有效用户进展在各营业厅也均处于前列，在近期分公司组织的营业条线的全能大比武中带着干窑区域荣获了第一的好成绩，这些全部的好成绩都与各同事和领导的努力及协作密不行分;固然在店长试用期期间也存在了许多这样和那样的问题，这也充分暴露了我自身存在的一些缺乏，我庆幸有这样一帮同事和领导在我面临困难的时候
14、，总是或朋友或教师般的来帮忙我鼓舞我引导我。 作为效劳人员，我始终坚持把简洁的事做好就是不简洁。工作中仔细对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，坚决听从公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每当公司要开展新的业务时，自己总是对新业务做到全面、具体的了解、把握，只有这样才能更好的答复顾客的询问，才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。 总之，这半年来，干了一些工作，也取得了一些成绩，但成绩只能代表过去，工作中也存在着一些缺乏。在今后的工作中，我肯定要发扬本人优点，改正缺乏，扬长避短，争取更大的成绩。在自己的工作岗位上不断的进步
15、，取得更大的成绩，每一年我都有进步，信任不断的成长就会得到更大的回报，我会为公司的进展做出我最大的奉献，信任自己肯定能够在做的更好! 营业员试用期工作总结模板5 在实习完毕以后，我来到了_商场的一家服装店来应聘销售营业员的这个岗位。由于我始终以来就很想尝试一下这个岗位，也没有太多的缘由。可能是自己对服装穿搭这一方面很感兴趣，也可能是由于我觉得销售这个岗位具有很大的挑战性。所以我就没有再连续留在我之前的实习公司里，而是选择着了挑战自我，跟随着自己的心走。 虽然经过了三个月实习期来社会上的历练，但是当我面对这一份全新的服装店营业员的工作，我还是会有一些紧急和担心。我可怕自己在哪一点上做的不够好，在
16、哪一句话说的不太对，就错失了这一次熬炼自我的时机。所以，我在试用期前期的时候，表现的非常当心翼翼。但其实，在此期间，我都有时刻向在店里其他一些老员工学习，在他们给顾客介绍和推销服装的时候，我学习他们的销售技巧，学习他们的推销方式，学习他们的一些专业术语。等到了我接待客户的时候，我再把学习的应用上，通过一次次的尝试和实践，我也最终懂得了一些销售里面的一些门道。其实通过这段时间，我在服装店里做一名销售营业员的试用，我觉得对于留住客户来说，销售手段当然是重要的，但效劳态度也是同等重要的，甚至可以说要更重要。由于许多人出来消费，他们并不在乎消费的结果，而是更看重于在消费的过程中，带给她的快感和心情。所
17、以当我们既卖给她产品，又卖给她效劳的时候，她多半是不会拒绝的。假如在当场她拒绝的话，也没有关系，由于我们的效劳已经给她留下了一个好感。所以当一名销售营业员，我们也不能只把眼光放在一个短浅的目标上，我们还要往更长远的方向上去思索。这就是在这段试用期里，我收获到的在课本上所学习不到的学问和阅历。 虽然在这段试用期的工作里布满了很多的艰辛，但是当我怀着一颗坚决的心始终坚持走下去后，我就发觉了在这些艰辛背后其实是对我的成长的历练。俗话说，风雨过后总能见彩虹。虽然现在我的彩虹消失的还不太明显，但是我会拿出百尺竿头的干劲，始终坚决的选择我所选择的方向，始终勇往直前，始终奋力拼搏。 营业员试用期工作总结模板