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1、 管理团队的心得体会范本管理好团队的心得体会(二篇)推举治理团队的心得体会范本一 一、制造良好的销售团队气氛 营销或者销售原本就是一项布满激情的事业，作为一个销售团队怎么可以没有活力热忱的气氛!这就需要治理员做好以下几点事情了： (1)拥有团队精神 要想调动一个销售团队的气氛，前提就是要有团队精神。那么治理员就要以身作则，共同树立坚持不懈的精神，而不是遇难而退，让销售团队的成员们意识到团队讲的是协和，困难消失并不是一个人的事，而胜利往往是由大家的力气去分散的! (2)相互多沟通 定期与每位销售团队成员进展面谈,至少每月2次,最好每周一次。往往一个优秀的销售团队，就是由于销售团队成员之间沟通力量
2、强，最好是能在开会的时候让团员们提出问题或者建议。需要建立每个成员对团队的归属感，能充分调动他们的主观能动性。治理员也应当把握每位成员的状况。清晰a团员适合安排什么任务，b团员哪方面比拟优秀! (3)适当的鼓舞和批判 鼓舞下属的自主思索力量，例如开会的时候，当销售团队成员团员提出了问题或者建议，应当仔细思考，并且适当的鼓舞这种想法;相反对于表现欠佳、或者不负责任的团员，最好单独对其做思想工作，准时发觉团员的问题所在并且指出。 二、让销售团队有明确共同的目标 设定具有挑战性的销售团队目标，这里说的不是去找对手挑战，由于最大的敌人就是你自己!这里的目标，是指建立一个全都的、明确的团队进展目标。 首
3、先，选定市场上的竞争对手产品，经过业务销售团队成员之间多方面讨论和比拟，找出企业产品的终端客户对象，再结合自身企业产品优势，来制定团队销售的最终目标。领导层自己首先要有明确的方向，并能明确地描绘给每一个成员。二是每个成员要有换位思索的意识，具备肯定的大局观接下来，最好让团员们提出问题或者意见。 三、团队成员要合理地安排 确定具体的工作流程后，接下来就是合理的分工了。当人员安排合理的时候，可以很快充分发挥每一位成员的才智，以集体的才智。 前提是要了解每个团员的特点，比方a团员做事比拟细心，就比拟适合细心方面的工作，或者b团员语言力量较强，就适合销售。这样治理销售团队的好处，就是挖掘到每个团员突出
4、的优点，对团员自己本身来说，做自己比拟有优势或者喜爱的工作，也会更有激情和自信!然后再适当地培训团员，可以说很快就可以塑造出人才了! 四、规划好团队考核和总结标准 这里作为治理员的我，有时候最头头疼的就是这些问题，不知道安排下去的任务员工究竟做了没有，也不知道做得怎样，考核的时候也不好查找问题。况且一个业务营销团队，不行能每天一个个去询问他们工作得怎样。后来就去上网搜寻一款治理软件，我这里下载的是好笔头(销售治理软件)。由于我们是销售团队，所以有时候整理客户或者跟进客户，都是用它来记录的。同时也解决了治理员工的困扰。 (1)按时规划 一件事情成败有时取决于规划，作为一个销售团队，肯定要重视规划
5、，细节打算成败。开会的时候制定好销售团队的工作目标，以及安排规划好每个团员的任务。所以作为治理员的我，每天早上会让团员们把工作规划上交到好笔头软件上，一到公司就可以在好笔头上查看团员们的工作规划。你还可以让团员们把工作笔记或者工作内容文档上传到好笔头上，这在考核工作的时候也便利查看。 (2)考核总结 同样的，我也许每个星期都会花时间，在好笔头上查看员工们上交的工作笔记，我还会让他们在规划下面做下当天的工作总结，比方规划做什么，完成的状况之类的。这样每次总结的时候，就知道员工们哪方面消失了问题，开会的时候再商议如何更正这些问题! 总之，要想把销售团队治理好，工具、标准制度和人文关心缺一不少，如何
6、才能治理好销售团队，还是需要治理者结合这些销售团队治理技巧来总结出自己的一套方法出来，作一个有特点的销售团队治理者。 推举治理团队的心得体会范本二 见面3分钟时是你留给他人第一印象的最重要的时刻，同样在一个会议或培训的刚开头，如 何 让大家更加活络起来，是关系培训是否胜利的关键，下面的小嬉戏就可以用于消退大家的生疏感。 嬉戏程序和规章 1.第一步： (1) 给每一个人都做一个姓名牌。 (2) 让每位成员在进入培训室之前，先在名册上核对一下他的姓名，然后给他一个别人的姓名牌。 (3) 等全部人到齐之后，要求全部人在3分钟之内找到姓名牌上的人，同时向其他人做自我介绍。 2.其次步： (1) 主持人
7、作自我介绍，然后告知与会人员：“很快乐来到这儿!” (2) 快速绕教室走一圈，问：“假如你今日不在这儿，你会在做什么不情愿做的事情呢? ” (3) 留意让问答保持在一个轻松活泼的气氛之内。 相关争论 1.当你在查找你的姓名牌上的人的时候，你是不是也同时熟悉了许多其他的人?经过了这 个嬉戏，你是不是感觉大家的距离近了好多? 2.在其次步中，当你们谈到自己可以不用做自己不情愿做的一些事情，你会不会发觉坐在 这里听课是一件比拟满意的事情? 总结 1.在开头的课程中，主持人肯定要留意保持一个积极、幽默的态度，以便让大家 快速的消退害羞等心情，然后让大家好好的熟识起来;同时有助于大家积极的发言。 2.假
8、如没有调动起来心情，学员没有积极举手答复的话，讲师可以有意识的点名让同学回 答，以调动气氛。 参加人数：集体参加 时间：20分钟 场地：不限 道具：姓名牌 应用： (1)团队沟通 (2)培训或集体活动前的熟识和沟通 (3)主持人开场白，帮忙主持人与大家进展沟通和沟通 嬉戏2情感病毒：提高情商的嬉戏 情感是人与人交往中的重要因素之一，剧烈的感情尤其是负面的心情会在人与人之间有如 病毒一样传播开来，这个小嬉戏可以便利快捷的说明这一点。 嬉戏规章和程序 1.第一轮： (1) 嬉戏开头前，全部人围成一圈，并且闭上眼睛，主持人在由学员组成的圈外走几圈， 然 后拍一下某个学员的后背，确定“心情源”，留意尽
9、量不要让第三者知道这个“心情源”是 谁。 (2) 由学员们睁开眼睛，散开，并告知他们现在是一个鸡尾酒会，他们可以在屋里任意交 谈，和尽可能多的人沟通。 (3) 心情源的任务就是通过刺眼睛的动作将担心的心情传递给屋内的其他三个人，而任何 一个获得刺眼睛信息的人都要将自己当作已经受到担心心情感染的人，一旦被感染，他的任 务就是向另外三个人刺眼睛，将担心的心情再次传染给他们。 (4) 5分钟以后，让学员们都坐下来，让心情源站起来，接着是那三个被他传染的，再然 后是被那三个人传染的，直到全部被传染的人都站了起来，你会惊异于心情传染的可怕性。 2.其次轮： (1) 告知学员们，你已经找到了治理担心心情传
10、染的有效措施，那就是制造欢乐源，即用 真挚严厉的微笑来冲淡大家由于担心而带来的阴影。 (2) 让大家重新坐下围成一圈，并闭上眼睛，告知大家你将会从他们当中选择一个同学作 为欢乐之源，并通过微笑将欢乐传递给大家，任何一个得到微笑的人也要将微笑传递给其他 三个人。 (3) 在学员的身后转圈，假装指定了欢乐之源，实际上你没有指任何人的后背，然后让他 们松开眼睛，并声称嬉戏开头。 (4) 自由活动三分钟，三分钟以后，让他们重新坐下来，并让收到欢乐讯息的同学举起手 来，然后让大家指出他们认为的“欢乐心情源”，你会发觉大家的手指会指向许多不同的人 。 (5) 微笑地告知大家实际上根本就没有指定的欢乐心情源
11、，是他们的欢乐感染了他们自己 。 相关争论 (1) 担心和欢乐哪一个更简单被传染一些?在第一轮中，当你被传染了担心的心情，你是 否会真的感觉到担心，你的举止动作会不会反映出这一点?其次轮中呢? (2) 在嬉戏的过程中，你对于别人要传染给你担心的预期，导致你真的开头担心，同样你 想让别人对你微笑促使你承受和赐予微笑。同样在日常的生活和工作当中，你是否会遇到这 种事情? (3) 在一个团队里面，某个人的心情是否会影响到其他人，是否会影响到团队的工作效率 ?为了防止被别人的负面心情所影响，你需要做什么? 总结 1.科学试验证明，当妈妈的表情呈现出苦痛的样子的时候，大多数的婴儿都会变得担心 ，进而哇哇
12、大哭。就如在试验中所指出的人的心情是会传染的。 2.对于一个治理者来说，常年的保持一张扑克脸，很简单在办公室里面形成一种郁闷、 压抑的气压，从而不利于员工的正常发挥，影响公司的业绩。对于一个雇员来说，长期的阴 沉心情会让别人对你敬而远之，包括你的上级和你的升迁时机，所以保持一个安康的心态 ，时常以一个轻松欢乐的面孔对人，对于职场中人是至关重要的。 3.常常去一些欢乐的地方，舒缓一下自己紧急的心情，你会发觉微笑其实很简洁。 参加人数：不限 时间：3分钟 场地：室内 道具：无 应用： (1)沟通技巧 (2)舒缓压力，提高工作效率的技巧 嬉戏3穿衣服：增加队员间的信任和默契度的嬉戏 沟通的一大误区就
13、是假设别人所知道的与你知道的一样多，比方下面这个嬉戏就以一种很喜 剧的方式说明白这一点给人际交往带来的不便。 嬉戏规章和程序 1.选择两名志愿者，a 和b，其中a扮演教师，b扮演学生，a的任务就是在最短的时间内教会 b怎么穿西服(假设b既不知道西服是什么，又不知道应当怎么穿)。 2.b要充分扮演出当学员的学习力量比拟弱的时候，教师的低效率，例如：a让他抓住领口 ， 他可以抓住口袋，让他把左胳膊伸进左袖子里面，他可以伸进右袖子里面，以极尽夸大消遣 之能事。 3.有必要的话，可以让全班同学帮助a来帮忙b穿衣服，但留意只能给口头的指示，任何人 不能给b以行动上的支持。 4.推举给a一种卓有成效的方法
14、：示范给b看怎么穿。以下是工作指导的经典四步培训法： (1)解释应当怎么做。 (2)演示应当怎么做。 (3)向学员提问，让他们解释应当怎么做。 (4)请学员自己做一遍。 相关争论 1.对于a来说，为什么在嬉戏的一开头总是会很恼火? 2.怎样才能更好的获得a与b之间的更好的沟通? 总结 1.在嬉戏的开头阶段，a总是会觉得很恼火，这主要是由于a的预期与b的实际力量不全都所 导致的，a认为一般人都应当会穿西服，而b恰恰是不会穿西服的，两者之间产生落差，自然 会让a觉得b很笨。 2.对于反响迟钝或力量比拟弱的学生来说，教师们应当首先要端正自己的心态，要将其调 整 到与学生相符的状态上，千万不要对学生表现出不满和鄙视，应当多和学生沟通，帮忙 他们确认自己的力量。这一点也可以推广到日常的人际交往中。 3.在沟通的过程中，微笑和确定是特别重要的，确定别人做出的成绩，即使是微缺乏道的 ，由于那样可以帮忙他们稳固自己的自信念，更快地把握所要学习的学问。 参加人数：2名志愿者，集体参加 时间：20分钟 场地：不限 道具：西服一件 应用： (1)有效沟通技巧的训练 (2)创新力量的培训