《管理者工作计划的内容要素.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《管理者工作计划的内容要素.doc（8页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、 管理者工作计划的内容要素一、工作思路 1、人性化治理 首先我会对公司的资源进展前期的整合、连续公司原来的销售方向及策略、并坚持完成既定目标。治理的核心是人、我会努力提升自己的力量和部门的分散力、保持一个良好并且轻松的工作环境、坚持创新营销的理念、做到治理与敬重的统一。 2、打造一支有战斗力的销售队伍 以公司的企业文化作为根底、加强业务学习和培训、做好跟踪效劳和客户治理、制定销售目标、保证公正公正、这样才有利于队伍的长期进展(分散团队、形成合力、共同前进)。 3、做好预算及本钱治理 预算需要积存大量的治理数据才能进展科学的分析和掌握、我会加强公司各部门间的团结和真诚合作;对业务人员的治理、我会
2、从制度、指标、掌握和考核等几个关键点入手、做好销售前、销售中和销售后的跟踪效劳;即销售前要学习企业的规章制度和企业理念、让业务人员明白什么该做、什么不该做及为什么做、有效的培训、让业务人员明白该怎么做、保证业务人员在实际工作中做到有的放矢、提高效率、为公司尽可能地节约人力、物力和财力;销售中加强监视和指导、做到结果治理和过程掌握有效结合;事后做好考核和奖惩。除了物质手段还要有相应的精神嘉奖、形成一种安康的、积极向上的工作气氛。业务人员的收支、报销、工作汇报都要根据制度、程序有序进展。 4、销售 销售即是把企业的产品及效劳卖出去、并使客户满足。销售的本质是靠产品、技术和效劳来很好的满意客户的需要
3、从而实现利润、最终形成品牌和信誉、我会与部门全体员工一起努力、摸索出一套独特的销售策略和销售技巧。 二、工作规划 1、尽快进入角色、开展工作;对公司、产品、客户及市场、还有既有销售模式进展充分了解。 2、协作总经理初步制定老产品市场稳固和新产品市场拓展的规划并执行。 3、搭建销售部框架、制定根本制度及流程 4、做好培训工作、组织好、协调好、到达抱负效果培训(这是初期规划、具体培训规划将依据实际状况适当调整) A、培训目标。要让业务人员了解公司的产品、业绩、卖点、根本销售模式、行业状况、公司的治理制度、怎么开展业务等一些根本学问、组成为一个有战斗力的团队B培训内容 a、产品(新老产品)原理、功能
4、、性能特点、质量的状况等(由技术支持负责讲解) b、生产实践(由车间负责、我来协调) c、公司状况、进展远景、市场状况、业绩、客户状况、卖点、销售技巧、案例等。(由总经理亲自讲、有煽动性为佳。) d、做业务的根本学问和公司规章及要求、财务请款及报销规定(我负责、财务帮助) e、新老业务员的沟通、实战模拟(我负责) f、培训考核(我负责、并向总经理汇报结果) B、培训进度：根本根据上面的挨次、也可以适当穿插。 C、培训时间：在一个月内完成。 D、培训地点及材料：需要预备一些培训资料及白板、笔、笔记本等;培训在公司内部进展、所以费用会相对较少。 5、做好业务员的.工作安排、让他们清晰该干什么、怎么
5、干;与新老业务员沟通、熟识并把握他们的个人状况及工作状况。业务人员工作安排(新老业务员区分对待) A、区域安排：依据新业务员的培训状况及个人特点结合区域工作的需要而定。老业务员的区域暂不作重大调整 B、确定工作目标：老业务要知道他下一步想干什么。新业务要让他搜集(可以通过网络)所安排区域的客户状况、并帮忙筛选确定重点。 C、预备工作：进展战前发动会议(培训完毕后、工作前)、为业务人员预备好资料、名片、内部通讯录、出差业务人员的差旅费、火车票以及所需资料等 三、中后期的工作 A、在做好近期工作的根底上、下市场、了解业务落实和客户效劳的详细状况。同时履行销售部经理的各项职责、并保证今年公司业务的稳
6、定进展、做好远期工作规划、为明年的销售工作打好根底。 B、制定、完善售后效劳工作和措施。 治理者工作规划的内容要素2 20xx年2月6日伴随着新店开业、来到了金伯利西店、在这一年里也让我体会多多、收益多多、感谢各位领导和同事的支持与帮忙、让我更好的成长。现我将20xx年工作状况汇报如下： 一、工作态度勤奋、恳切、不厌烦、对于二楼工作主动完成。 1、生日电话坚持每天11点之前拨打完毕、把金伯利的美妙祝愿准时送给顾客； 2、坚持每天拨打三日回访电话、在顾客购置首饰后的第三天准时拨打电话、询问顾客购置的项链戴上长短是否适宜、戒指佩戴大小如何、让顾客感觉到金伯利效劳如此贴心； 3、每天晚上收集当天购置
7、顾客的档案、细心登记顾客生日、以防漏登漏记。 二、对自身职责、切实负责 我治理钻石货品已有两年多的时间。在治理货品、对于新到的货品首先核对件数；核对饰品印记是否与标签和证书相符；核对首饰编号及价位是否与货单相符；检查货品是否有质量问题、对于有问题的货品准时挑出返回公司；对于柜台缺货的货品准时补货、把公司推出的新款、系列款饰品、归类摆放、单独选一个柜台重点展出；对于东西两店调货予以协作、随时需要随时送货到位；对于出柜货品、准时打出库、新增货品准时打入库、工作规划珠宝店 工作规划。月底盘货时保证月月顺当盘完并且保证数据万无一失；对于未经经理允许、任何人不得从柜台拿出货品离店、做的都比拟到位、全年未
8、出错一次 三、在销售中总结如下： 1、接待过程中、充分展现珠宝货品 由于多数顾客对于珠宝学问缺乏了解、因此营业员对珠宝首饰的展现非常重要、主动引导顾客试戴首饰、当我拿出钻石首饰时、给顾客描述时、例：描述钻石的切工、并且用手轻轻转动钻饰、手动口也动、把该描述的话根本说完、再递给顾客、这样顾客会仿照我的动作去观看钻石、并且会问：“什么是比利时切工？”我便可进展讲解、这样的一问一答、是营业员展现珠宝饰品的技巧。在顾客选择款式消失挑花眼的状况时、我准时推举两件款式反差比拟大、且顾客选择观看时间较长的饰品、描述两者款式所代表的不同风格、这样简单锁定和缩小顾客选择的风格和范围。在选择价位时、遵循猛上慢下的
9、原则选择。 2、利用顾客所提出的质疑、尽可能抓住时机介绍珠宝学问 顾客所了解的珠宝学问越多、其实后期感受就会得到更多的满意。当一位女士戴上新买的一枚钻戒去上班、总是盼望引起同事们的留意、当别人看到这枚钻戒后、她便会把所知道的有关钻石学问滔滔不绝的讲一遍、充分得到拥有一颗钻石的精神享受、同时也在为我们作广告。常言道“满足的顾客是最好的广告”“影响力最强的广告是其四周的人”因此、在销售过程中抓住时机、当顾客提出质疑时、奇妙讲解珠宝学问。 3、引导消费者走出购置误区、扬长避短奇妙的解释钻石品质 由于有些营销单位的误导、使很多消费者购置钻石时要求产地是南非的。当顾客问有无南非钻石时、我先确定的说有、告
10、知顾客“实际上钻石的好坏是以4c标准来衡量的、南非产量大、并非全部钻石都好、金伯利采纳的全部都是南非高品质优质钻石。在给顾客拿证书时、把握主动权、在递给顾客前先看一下、并依据品级扬长避短先对钻石作以确定。结合钻石分级原则和条件以及价格比说服顾客。 治理者工作规划的内容要素3 时间过得好快、转瞬间我进入公司已有1年了。也成为了公司的部门经理之一。现在20xx年将完毕、我想在岁末的时候写下了XX年工作规划。 转瞬间又要进入新的一年、新的一年是一个布满挑战、机遇与压力开头的一年、也是我特别重要的一年。生活和工作压力驱使我要努力工作和仔细学习。在此、我订立了本年度工作规划、以便使自己在新的一年里有更大
11、的进步和成绩。 一、销量指标： 上级下达的销售任务30万元、销售目标35万元、每个季度7、5万元 二、规划拟定： 1、年初拟定珠宝年度销售规划 2、每月初拟定珠宝月销售规划表 三、客户分类： 依据接待的每一位客户进展细分化、将现有客户分为a类客户、b类客户、c类客户等三大类、并对各级客户进展全面分析。做到不同客户、实行不同的效劳。做到乘兴而来、满足而归。 四、实施措施： 1、熟识公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革、订立了新的制度、特殊在业务方面。作为公司一名部门经理、必需以身作责、在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。 2、制订学习规划。学习、对于业务人员来说至关重要、由于它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。适时的依据需要调整我的学习方一直补充新的能量。专业学问、治理力量、都是我要把握的内容。知己知彼、方能百战不殆。 3、在客户的方面与客户加强信息沟通、增近感情、对a类客坚持每个星期联系一次、b类客户半个月联系一次、c类客户一个月联系一次。对于已成交的客户常常保持联系。 4、在网络方面 充分发挥我司网站及网络资源、做好房源的收集以及公布、客源的开发状况。做好业务工作 以上、是我对20xx年的珠宝销售的工作规划、可能还很不成熟、盼望领导指正。展望20xx年、我会更加努力、仔细负责地去做工作。信任自己会完成新的任务、能迎接20xx年新的挑战。