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1、 花园小区交通意外应急处理方案(十二)_物业经理人 花园小区交通意外应急处理方案（十二） 处理程序 接报 1.1大厦主管 1.2公司人士 1.3警方 1.4消防或医疗抢救 封闭现场 拍照取证 事故处理 重大事故 伤员急救 火灾预防 1.通报程序2.现场措施 3.善后事宜 3.1损失赔偿 现场清理 设备修理 处理方案 当值安保员接报：小区“发生交通意外时，应马上按规定程序向治理处 及其他人士通报，一般状况通报程序如下： 物业经理 公司人士 如意外造成人员受伤、火灾、设备受损等重大事故时，马上报警： “110“警方或交警察部门 “119“消防部门或医疗抢救中心 现场安保员同时实行如下应急处理措施：
2、 将事故现场用戒备绳临时封闭，安排安保员对现场进展爱护，实行临时通行措施保障其它车辆畅通。 对肇事状况作详尽记录，并拍照取证。拍照主要内容为：肇事车辆牌号、以外部位、现场位置、行车路线显示、刹车痕迹（以参考照比拟）等事宜。 对于一般状况的交通意外，治理处予双方协调尽快解决，削减对车场畅通之影响。车辆稍微碰撞状况，安保员协调双方尽快解决。 造成“小区“设施或设备损坏的，由肇事者结具赔偿责任书，担当应负责之损失。 肇事者无理取闹或僵持未决的，视情节轻重报告警方现场处理，并追究其对“小区“交通影响之责和收取超时停车费用。如交通以外造成人员伤亡或车辆起火时，应马上报警并实行急救措施如下： 将伤员从受伤
3、之车车辆中拉出之安全地方，实行简易止血方法，等候医疗抢救中心救援。 对车辆初起火苗进展扑救，如车辆未起火，但有油料渗漏时，应隔离现场并严禁烟火，做好消防救火措施。 交通意外事故处理后，治理处应安排如下善后事宜： 对损失状况进展清点后，与肇事者办理损失赔偿事宜。 安排人员尽早完成现场清理工作，保障用户使用。 对损坏之“小区“设施设备安排修理事宜。 留意事项 “小区“发生之交通时，治理处在封闭现场时，务必安排人力及妥当之通行方案，确保其它车辆畅通。 在事故处理未结果前（以较大事故），制止当事人随便移动车辆，以免破坏肇事时行车痕迹，影响警方判定责任人，如有肇事者有有意移动状况，一应后果由其负责。 车辆起火极易引致爆炸事故，安保员救火时必需实行必要之防范措施，保证自身安全，并对现场四周之可燃、易燃物品去除，以免火势扩大。 “小区“发生之交通以外，各岗位安保人员视情节状况做好交通岗位临时变动预备，并依据治理处指令实行二级或一级危机预案。