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1、中中华华文化与跨文化交文化与跨文化交际际 第四第四课课 跨文化交跨文化交际际1.“熊猫，功夫，中国菜熊猫，功夫，中国菜”等等，都等等，都仅仅仅仅是露出水面的冰山一是露出水面的冰山一角，大部分文化是深角，大部分文化是深层层的，无意的，无意识识的，存在于你的意的，存在于你的意识识之外。之外。那么那么，怎怎样样才能才能意意识识到深到深层层文文化呢化呢？那就是？那就是用其用其他文化作他文化作参照参照系系统统。西方人平西方人平常也常也许许不会思不会思考考“隐隐私私”的的含含义义是什么，是什么，但是但是当来自其当来自其他文他文化的化的人人们们第一次第一次见见面面就就询问询问他他们们的的收入和收入和财财产产
2、状状况的况的时时候候，他，他们们才会意才会意识识到到“隐隐私私”的含的含义义。2.跨文化冲突大多属于跨文化冲突大多属于“善意的冲突善意的冲突”在在自自己己文文化化中中得得体体而而礼礼貌貌的的行行为为，到到了了另另一一种种文文化化中中，却却成成了了无无礼礼的的举举 动动，善善良良的的意意图图却却产产生生了了意意想想不不到到的的误误解解和和不不愉愉快快。例例如如，接接受受批批评评时时直直视视 老老师师的的眼眼睛睛被被西西方方学学生生看看作作礼礼貌貌的的行行为为，而而在在中中国国文文化化中中，却却是是不不尊尊重重老老师师 的表的表现现。跨文跨文化交化交际际中中的冲的冲突大多属突大多属于于这这种，而不
3、种，而不是有是有意地意地伤伤害害别别人。人。因此我因此我们们不不讨论动讨论动机，只机，只讨讨论论行行为为。“不不识庐识庐山真面目，只山真面目，只缘缘身在此山中身在此山中”的跨文化交的跨文化交际际冲突冲突1.克克 服服 文文 化化 定定 势势2.世界世界主主要文要文化化的的特特点点3.中中外外文文化化差异差异举举例例4.文文化化适适应应目 录克克 服服 文文 化化 定定 势势肤白貌美，金发碧眼，战斗民族，脾气不好，天寒地冻，伏特加。俄罗斯：中国：（你猜，他们对中国人的刻板印象是什么？）德国：香肠，啤酒，足球，严谨刻板，汽车制造，二战，希特勒1.我我们对们对彼此国家的刻板印彼此国家的刻板印象象P9
4、0中国人和平、努力、很 容易满足。他们向往和 谐，有点儿与世无争。蒂帕（印度）第一，他们都很勤劳；第二，他们爱以小组行 动。布尔（巴基斯 坦）2.外国人外国人对对中国人的刻板印象中国人的刻板印象他们真的好聪明，我们 学校中国学生平均分都 在90分以上，我“恨”他们丹尼尔（美国）他们很友善、礼貌，但我 经常被中国朋友“利用”，另一个问题是中国人很重“关系”卡尔（英国）文化定势是怎么产生的：1.听爸妈、老师讲的儿童 时期的文化学习（有意识与无 意识）；2.看电影、刷微博知道的大众传媒的作用3.人很正常的一种记忆归类方 式面对未知的减压方式4.个人经验的强化你们中国功夫真厉害！。不好意思，我不会功夫
5、。3.感受一下老外感受一下老外对对我我们们的尬夸的尬夸文化定势的特点：1.过分简单化2.不加鉴别的判断3.以偏概全4.有影响力5.有顽固性，拒绝新的信息。定型观念一旦形成，就不易改变。价价值值：1.了解各国了解各国文化文化差差异的捷径异的捷径（最最快地快地让让你你知知道道某某国人国人都都啥啥样样）2.建立在客建立在客观观事事实实的基的基础础上上（一一定程定程度度上上是是符符合合事事实实的的）3.跨文化交跨文化交际际中中预预测测的依据的依据（不不认识认识某某人人，但但知知道他道他是是日日本本人人，就就大概大概知知道道他他啥啥样样）弊端：弊端：1.阻止跨文阻止跨文化交化交流流的的发发生。生。（讨讨
6、厌厌美美国国人人+他是他是美美国国人人=讨讨厌厌他他）2.严严重影响重影响跨文跨文化化交流的交流的质质量量。（选选择择性性记忆记忆，寻寻找找支支持持自自己己定定型型观观念念的的证证据据，对对反反面面情情况况视视而而不不见见。）3.构成歧构成歧视视行行为为。（比比如如说说种族种族歧歧视视）文化定文化定势势在跨文化交在跨文化交际际中的价中的价值值及弊端及弊端霍夫霍夫斯斯塔德塔德的的价价值值观观衡量衡量尺尺度度一个社会中，对于权力与财富不平等的容忍度。在权势距离大的国家中，社会成员将地位的差异看作社会现实的一部分；在权势距离小的国家中，社会成员趋于淡化地位上的差异，追求平等相待。表格表格总总结结如如
7、下下：1.权权力距离指力距离指数数P93分分类类权权力距离大力距离大权权力距离小力距离小说人话有权人和没权人之间距离大，人与人不平等有权人和没权人距离小，比较平等具体国家马来西亚、巴拿马、菲律宾、墨西哥、印度、巴西、法国美国、奥地利、丹麦、新西兰、澳大利亚、以色列、瑞典对不确定性和模糊性的容忍程度。在不确定性规避程度高的国家中，人们追求生活稳定，避免竞争，先挣钱后消费；在不确定性规避程度低的国家中，人们追求冒险和流动，鼓励竞争，先贷款后挣钱。表格表格总总结结如如下下：2.不确定性不确定性规规避程避程度度P93分分类类不确定性不确定性规规避程度高避程度高不确定性不确定性规规避程度低避程度低说人话
8、讨厌不稳定的生活喜欢不稳定的生活具体国家中国、日本、希腊、葡萄牙、危地马拉美国、加拿大、新加坡、丹麦、瑞典个人主义文化强调自我和个人的成就，与集体、社会的关系松散，相互依赖程度弱；集体主义文化强调社区和群体的和谐，与集体、社会联系紧密，相互依赖程度强。3.集体主集体主义义与个人主与个人主义义P93表格表格总总结结如如下下：分分类类集体主集体主义义社会社会个人主个人主义义社会社会具体国家中国、巴基斯坦、危地马拉等，主要是亚洲和拉丁美洲美国、澳大利亚、荷兰等，主要在北美、欧洲和大洋洲男性文化国家，崇尚力量，自我表现，竞争和雄心壮志；女性文化国家，注重感情、富于同情心的文化。4.男女平等程男女平等程
9、度度P93表格表格总总结结如如下下：分分类类男性文化国家男性文化国家女性文化国家女性文化国家说人话男尊女卑男女平等具体国家日本、意大利、奥地利、委内瑞拉、菲律宾瑞典、丹麦、挪威、荷兰中外文化差异中外文化差异举举例例图一：欧几里得几何原本中的证明，结论是由一步一步可以理 解的推论得到的；图二：周髀算经中的证明，让人直截了当地看到定理按照中国人所习惯的直观思维逻辑，能让小孩子指格可数的道理，为什么要 弄出许多复杂难懂的公式，推论方法来间接了解呢？中西方如何中西方如何论证论证勾股定勾股定理理（摘自（摘自中西文化中西文化比比较较徐行言）徐行言）一一.中西方思中西方思维维方式和三方式和三观观的差异的差异
10、中国中国西方西方形象思维（象形字）抽象、逻辑思维直觉思维假设与验证假设综合思维（中医）分析思维注重统一（天人合一），顺应自然注重对立（物我二分），改造自然需要说明的问题1.思维方式上表现出的不同只是强弱，不是有无的问题2.彼此互相渗透、取长补短3.文化没有高下，只有不同，不要评判某种文化观念和思维方式的“对 错“，也要引导学生，用大格局去想问题，用跨文化的”第三双眼睛”看世界。分析分析.案例中的案例中的师师生交流出生交流出现现了什么了什么问题问题？1师：下面我们用“像一样”句型来说句子。那个学生像猫一样，怎么样呢？生1：像猫一样性感。生2：像猫一样邪恶。师：不是。那个学生像猫一样安静，轻手轻脚
11、地走进教室。师：他像什么动物一样勤奋？生：他像狗一样勤奋。师：他像老黄牛一样勤奋。师：他睡觉睡得很香，像什么一样？生：像木头一样。师：他睡觉睡得像小猪一样香。二二.语语言差异言差异（1）词义词义的异同的异同术语术语意思意思例子例子重合词汇字面意义与引申意义都相同“空气，水，太阳，长，短”等词，汉英都一样平行词汇字面意义不同，引申意义相同引申意义是“瘦”，汉语说“像猴”，英语说像“影 子”；引申意义是“辛苦”，汉语说“牛马”，英语说 “狗”全空缺词汇字面意义和引申意义在另一 种语言中都没有对应的词汇“仁义礼智信”，节气词，中国特有的食品名称，还有 很多亲属词，英语都没有对应的词半空缺词汇字面意义
12、相同，但在一种语言中有引申意义，另一种语言中没有“13”，英语有贬义，但汉语没有；“牡丹”在汉语中有富贵的意义，英语没有冲突词汇字面意义相同，但引申意义相反“猫头鹰”，中国象征不吉祥，但欧美是智慧的象征；“鹤”，中国象征“长寿”，法国象征“蠢汉、淫妇”禁忌禁忌语语禁忌禁忌委婉委婉语语英语文化胖 fatBig,overweight老 oldSenior citizen,the elderly1.美国人称赞外貌大多数是称赞衣着打扮的变化，而不是评价别人的长相。因为衣 着打扮是人为的结果，是能变化的，而长相是天生的。所以当中国人称赞美国女 生漂亮或者小伙子帅的时候，美国人很可能会感到吃惊或尴尬。2.
13、英语习惯用疑问句来表示委婉，祈使句他们觉得不够客气。3.注意，汉语“那个”如果读成“nige”的话，与一个英语里对黑人的蔑称同音。大张伟阳光彩虹小白马在国外爆红 原因让人哭笑不得。二二.语语言差异言差异（2）禁忌与委婉禁忌与委婉语语85%的英的英语语称称赞语赞语格式格式例句例句1你看起来You are in good spirits today.2我喜欢你的I like your scarf.3这是一个This is a beautiful house.我喜欢你的丝巾！喜欢吗？送给你吧！？在中国，用“我喜欢你的。”来夸人，会给人留下贪婪的印象。对这样的称赞，中国人很可能会认 为是一种间接的请求
14、。二二.语语言差异言差异（3）你你们们村怎么夸人？村怎么夸人？你的项链真漂亮！这是假的。？别人夸你，你怎么回答？英美人遵循一致原则（“谢谢”），中国人遵循谦虚准则（“不是”，或者采取贬己尊人的方式）。二二.语语言差异言差异（4）别别人夸你，你怎么回答？人夸你，你怎么回答？（送礼时）一点儿小意思，不成敬意。（请客时）没做什么好菜，你凑合吃点儿吧思考：张老师被任命为美国一所学校的中方校长，在欢迎她到来的招待会上，张老师是这 样做自我介绍的：“很高兴能到这里工作，并认识很多朋友。我的专业是汉语语言学。我的英语很糟糕，但是我会努力学习英语，希望以后能得到大家的帮助”你认为这样自我介绍合适吗？该如何自
15、我介绍是合适的？（学者演讲时）我的研究不太成熟，若耽误了大家的时 间，请原谅。扩扩展展.贬贬己尊人，以示己尊人，以示谦谦虚？虚？老板，来两斤苹果。好的。嘿！王先生，好久不见！最近好吗？单时制文化的人们通过计划和预约来控制 时间，在一段时间里只做一件事，强调准时、预约和最后期限。而多时制文化中的人认为时 间是围绕生活的，在同一时间内往往做多件事 情。工作经常被打断，计划也经常改变。我最近很忙啊！给我来个西瓜吧好！稍等一下！。（我先来的）三三.时间观时间观念念单单向与多向向与多向时间习惯时间习惯（1）（排队中）三三.时间观时间观念念单单向与多向向与多向时间习惯时间习惯（2）（这人真没素质，不管干啥
16、都得排队啊！）您好。我打听个事儿啊（我不办手续，不用排队）（他就问一个事儿而已，两句话就完了，不排队没关系）（去领导办公室）您有预约吗？我找领导说个事。没有啊，但是我给他 打过很多次电话了，他知道我的事。对不起，没有预约 不能见面。单时制文化的人对预约的要求更加严格，无论是约见上级或者客户，还是到行政部门咨 询事情或办手续，一般都需要预约，突然登门拜访在大多数情况下会被拒绝。三三.时间观时间观念念单单向与多向向与多向时间习惯时间习惯（3）直直线时间观线时间观：大多数西方文化的主流是采用直线方式来看待时间的，即充分意识到过去、现在、将来，把重点放在将来。环环形形时间观时间观：佛教和印度文化中，认
17、为历史循环发展，有生命的东西 像车轮一样循环转化。中国的中国的时间观时间观：两种都有，前者占主导地位。儒家文化重视历史，主张以史为鉴，比较重视过去，但直线式思维没有西方强；在伊斯兰文化中，时间观念是重视现在的，认为未来属于真主阿拉，不愿意预测未来；而在美国，人们受到的是向前看的教育，一定要着眼于未来，印度教徒和佛教徒也有将来的时间取向，把希望寄托在来世。三三.时间观时间观念念直直线线和和环环形形时间观时间观文文化化适适应应一一.跨文化适跨文化适应过应过程的四个程的四个阶阶段段P102一.蜜月期刚到新环境一两 个星期，兴奋而激动，新奇而有趣，对新的 文化持有正面的态度。二.挫折期（沮丧阶段）也叫
18、“文化休克（culture shock）”阶段，发现一切 都跟自己想象的不同，外语 能力也不足，开始想家，不 愿意与当地人接触。三.恢复期（调整阶段）可以接受和理解当地文化，意识到了文化的差异，外语能力提高了，也有了当地朋 友，感觉一切都还行。四.适应期对文化的差异持有更客观、更宽容的态度，当地朋友也增多了，心情变得平和愉快，觉得时间过得很快。广交朋友建立良好的人际关系，获得目 的文化信息和情感支持学习目的国语言提高在国外的生存能力，结识 更多朋友，增强工作自信心和 成就感了解目的文化的知识了解目的文化知识，就会对 目的文化产生合理的预期，减轻焦虑和失落感。做自己感兴趣的事情读书、看电影、听音
19、乐、旅行、购物等，都能消除紧张，减轻心理压力。参加社会文化活动沉浸在当地文化中，包括文体活动、社交 聚会、俱乐部活动、志愿者公益活动等。改变自己的思维换一个角度来思考，不钻牛角尖，告诉自己“一切不愉快都会过去”，“我遇到过比这更糟糕的情况”，“不只我一个人会经历这样的过程”等。扩扩展展.克服文化休克（也叫文化震克服文化休克（也叫文化震荡荡）P103克服返乡休克1.跟亲朋好友分享出国的经历和感受2.多了解本国文化这段时间的新变化3.寻找自己文化中也有跨文化经历的人，与他们分享相似的经历和感受返乡休克产生的原因1.自己在本文化环境中原有社会角色丧失。2.怀旧的伤感，记忆中的美好已经时过境迁，原有人
20、际关系网发生变化，办事和开展工作遇到困难。3.价值观的矛盾和冲突。对出国期间接触的新价值观、行为等产生认同。4.生活方式、生活习惯等方面的不同使异国的经验在故乡不灵验。重返本文化休克（re-entry shock）在国外呆的时间长了，回国 以后反而不适应的现象。二二.“重返本文化休克重返本文化休克”问题问题P103小提示：小提示：如果感兴趣，还可以看跨文化交际祖晓梅习题习题演演练练1我们习惯于认为法国人浪漫，德国人严谨，美国人随便，日本人工作努力，这属于（A 认识误区）B 刻板印象C 文化休克2跨文化交际中的“高语境”概念指的是（A 讲粗俗的话B 任何事都直接讲清楚D 民族中心主义）C 有些话
21、不直接讲D 用词高雅下列哪个国家的人在谈话中喜欢保持沉默（）A 日本人B 意大利人C 阿拉伯人D 美国人某赴国外任教老师经常想家，后悔出国，觉得一切都不如国内，这属于跨文化适应的（）。A 蜜月期B 挫折期C 恢复期D 适应期34习题习题演演练练1A 认识误区B 刻板印象C 文化休克D 民族中心主义2跨文化交际中的“高语境”概念指的是（我们习惯于认为法国人浪漫，德国人严谨，美国人随便，日本人工作努力，这属于（B）A 讲粗俗的话B 任何事都直接讲清楚C 有些话不直接讲D 用词高雅C跨文化适应的（B）。下列哪个国家的人在谈话中喜欢保持沉默（A）A 日本人B 意大利人C 阿拉伯人D 美国人某赴国外任教
22、老师经常想家，后悔出国，觉得一切都不如国内，这属于3A 蜜月期B 挫折期C 恢复期D 适应期4不不强强行行安利安利中中国文国文化化一一.四种跨文化交四种跨文化交际际模式模式控制式A随心所欲地操纵B来达到自己的目的，B是A操纵和控制的对象。民族/群体中心式A以自己的文化为 参照系对待B，B自身 的文化与独特性完全 被忽视。对话式也被称为双翼式，彼此互相独立又同时 相互依存，二者的异同都被承认，而且受 到尊重，即使融合时也保持着彼此的个性。是最理想可行的交际模式。辩证式A与B融合起来，产生 负载A文化和B文化的综 合文化C，或者AB失去其个性而成为对方的一部分。老外为什么学汉语？因为对中国文化感兴
23、趣？不！是为了找工作！文化没有对错，只有不同。不强求一致，不试图说服互相理解，和而不同。从民族中心主义 到文化相对主义二二.求同存异，海求同存异，海纳纳百川百川懂他懂他们们，你就不受，你就不受伤伤；你不受；你不受伤伤，才能更好地，才能更好地传传播中国文化播中国文化外国外国人人当面指出当面指出你的你的问题问题，并，并不是不是故意故意为为了了让让你你下不来台下不来台，给给你你难难堪堪；你不要咖你不要咖啡，啡，外国人就外国人就不不给给你，并不你，并不是不是不懂礼貌，懂礼貌，不懂不懂人情，而人情，而是真是真的相的相信信 了你不想了你不想喝咖啡喝咖啡；外国外国人不常人不常聊聊天，天，也不一也不一定定是不
24、是不想跟你想跟你交交朋朋友友我我们们本本民族的民族的习习惯惯可可以保持，以保持，不需不需要曲意逢要曲意逢迎，迎，去完全按去完全按照照对对方的方的习习 惯惯来。那来。那为为什什么要学么要学习习对对方方的思的思维维方方式呢式呢？是因？是因为为，只，只有当你懂有当你懂了了对对方的方的思思 维维方式之方式之后，才后，才能能够够避避免免误误会会，客客观观地看待地看待事事情情你你客客观观了，了，才能才能给对给对方方 讲讲清楚我清楚我们们中中国人的思国人的思维维方方式，帮助式，帮助对对方方真正了解真正了解我我们们,从而建立从而建立真真正的正的友友 谊谊，而不，而不是浮是浮于表面的于表面的虚假虚假的客气的客气！可以可以说说，中外交，中外交流，最流，最大大的的问问题题根本根本不不在于在于学会学会对对方方的的语语言；而言；而一一个个 老老师师受不受不受受欢欢迎，也不迎，也不完全完全取决取决于于T A的的教教学技学技术术做做所有的工所有的工作，作，核核心心都都 是做人。是做人。讲这讲这些，不是要你改些，不是要你改变变自己去迎合他自己去迎合他们们，而是在帮助你客而是在帮助你客观观地看待事情，与他地看待事情，与他们们建建立立真正真正的友的友谊谊感感谢谢各位，再各位，再见见！