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1、企业成长与人力资本管理企业成长与人力资本管理第1页，此课件共22页哦议题议题l人才是企业成长的驱动因素人才是企业成长的驱动因素l人力资本管理人力资本管理l成长型企业的人力资本管理成长型企业的人力资本管理l中国市场热点实务中国市场热点实务第2页，此课件共22页哦让老板们夜不成眠的事情让老板们夜不成眠的事情l如何吸引高素质的人力？如何吸引高素质的人力？l如何留信主要雇员？如何留信主要雇员？l零售业，年60.3%的人员流动率l银行和非银行金融机构，年23.4%人员流动率l计算机制造业，年21.3%人员流动率l医院/保健机构，年19.2%人员流动率l如何开发现有员工的技能？如何开发现有员工的技能？l如
2、何采用新技术支持企业的发展？如何采用新技术支持企业的发展？l如何面对全球化、全国化、地区化的竞争？如何面对全球化、全国化、地区化的竞争？l如何把并购后的企业有效地整合起来？如何把并购后的企业有效地整合起来？l如何满足股东的期望？如何满足股东的期望？第3页，此课件共22页哦人才之战人才之战l吸引和保留雇员是人力资源管理者面临的头等挑吸引和保留雇员是人力资源管理者面临的头等挑战战l花在人员流动上的成本是支付给雇员年薪的花在人员流动上的成本是支付给雇员年薪的1.5至至3倍倍l56%经理人员和经理人员和64%的普通员工每年的普通员工每年12次考虑次考虑离职离职l38%的经理人员和的经理人员和47%的普
3、通员工不满意他们的的普通员工不满意他们的工作工作第4页，此课件共22页哦企业实现高成长的关键要素企业实现高成长的关键要素成长的基础成长的基础资金资金培训培训技术技术外包外包1、可以考核的行动2、实施3、吸引人才4、销售/市场战略5、承诺（敬业）6、新产品7、广泛的主动行为8、保留人才9、成长计划10、文化的创新实现战略能力位居前10位的成功要素是使中小企业保持成长的关键第5页，此课件共22页哦WTO后中国企业在管理上面临的挑战后中国企业在管理上面临的挑战S3S4S2S1制造业（电子类）资本运作资本运作技术技术战略规划战略规划资本运作资本运作人力资本管理人力资本管理技术技术资本运作资本运作人力资
4、本管理人力资本管理战略战略制造业（化工类）资本运作资本运作技术技术资本运作资本运作技术技术人力资本管理人力资本管理资本运作资本运作人力资本管理人力资本管理市场营销市场营销房地产资本运作资本运作战略规划战略规划资本运作资本运作人力资本管理人力资本管理资本运作资本运作人力资本管理人力资本管理战略规划战略规划能源业资本运作资本运作技术技术战略规划战略规划资本运作资本运作技术技术人力资本管理人力资本管理资本运作资本运作人力资本管理人力资本管理战略规划战略规划高科技资本运作资本运作人力资本管理人力资本管理产品开发产品开发战略管理战略管理资本运作资本运作人力资本管理人力资本管理资本运作资本运作市场营销市场
5、营销供应链整合供应链整合第6页，此课件共22页哦议题议题l人才是高科技企业成长的驱动因素人才是高科技企业成长的驱动因素l人力资本管理人力资本管理l高科技企业的人力资本管理高科技企业的人力资本管理l中国市场热点实务中国市场热点实务第7页，此课件共22页哦什么是什么是“企业的人才企业的人才”l传统的观念传统的观念忠诚苦干投入具备专长l新的观念新的观念口头表达能力（4.7）人际关系处理（4.6）团队精神（4.5）分析能力（4.5）计算机运用能力（4.15）企业开始经历由用“好人”，向用具备实现企业战略目标所需的技能的“有用的人”转变调整人才观：符合企业需要的技能调整人才观：符合企业需要的技能第8页，
6、此课件共22页哦何为人力资本管理？何为人力资本管理？l吸引、保留、激励、开发吸引、保留、激励、开发/培养、酬劳、福利人培养、酬劳、福利人员等各方面的总和员等各方面的总和l和金融机构及其他相关机构一道，提供保险、和金融机构及其他相关机构一道，提供保险、给会，并提供福利、薪酬和风险控制方面的服给会，并提供福利、薪酬和风险控制方面的服务务l帮助客户发现，管理和衡量所有影响财务业绩帮助客户发现，管理和衡量所有影响财务业绩的人员管理方面的问题的人员管理方面的问题第9页，此课件共22页哦人力资本管理实务另一个角人力资本管理实务另一个角度度l精算和保险咨询精算和保险咨询寿险健康保险财险风险管理数据仓库和网络
7、l员工福利咨询员工福利咨询限制性福利限制性税项投资咨询养老金精算服务l人力资本战略咨询人力资本战略咨询业绩管理和薪酬激励学习和发展沟通组织业绩变革管理l健康医疗咨询健康医疗咨询医疗服务的定价，设计和实施健康风险的量化索赔和医疗管理运作评估政策咨询高管/补充福利的设计，定价和实施第10页，此课件共22页哦议题议题l人才人才第11页，此课件共22页哦议题议题l人才是高科技企业成长的驱动因素人才是高科技企业成长的驱动因素l人力资本管理人力资本管理l高科技企业的人力资本管理高科技企业的人力资本管理l中国市场热点实务中国市场热点实务第12页，此课件共22页哦HC管理提升管理提升/改善的驱动因素改善的驱动
8、因素l人才份额（人才份额（TalentShare）l并购并购l销售和客户关系销售和客户关系l人力资源转型人力资源转型l“黑字黑字”（Black Ink）l保险企业提高获得能力保险企业提高获得能力l提高企业的成长性和盈利性提高企业的成长性和盈利性第13页，此课件共22页哦成长型企业人力资源管理的主要挑战成长型企业人力资源管理的主要挑战吸引和保留有经验的具备独特专长的员工激励员工不断地提高绩效由于员工流失率的上升，保留人才成为优先课题，每个企业都在迅速制订有创新性的机制，激励并最终留念对企业有用的人才第14页，此课件共22页哦员工流失的主要原因员工流失的主要原因l竞争对手挖人不择手段竞争对手挖人不
9、择手段l对收入不满对收入不满l缺乏事业发展的机会缺乏事业发展的机会l对管理不满对管理不满l对工作对工作/项目没趣项目没趣l感觉企业没有发展方向感觉企业没有发展方向l人际关系不佳人际关系不佳l失去机会失去机会第15页，此课件共22页哦影响员工投入的五个因素影响员工投入的五个因素Job meaningfulnessPersonal needsCareer needsFinancial rewardFeedback第16页，此课件共22页哦留住人才的主要方法留住人才的主要方法l挑战性的工作挑战性的工作l职业发展的机会职业发展的机会l有力的领导有力的领导l有利的工作环境有利的工作环境l有创造性的薪酬和
10、长期激励有创造性的薪酬和长期激励l有奔头有奔头l有归属感有归属感l激励业绩突出的员工激励业绩突出的员工l灵活的用人机制灵活的用人机制l提供培训提供培训l调岗的机会调岗的机会第17页，此课件共22页哦人力资源部的作用人力资源部的作用设计监控协调促进带头鼓动拥有应有的作用第18页，此课件共22页哦议题议题l人才是高科技企业成长的驱动因素人才是高科技企业成长的驱动因素l人力资本管理人力资本管理l高科技企业的人力资本管理高科技企业的人力资本管理l中国市场热点实务中国市场热点实务第19页，此课件共22页哦l目前热点目前热点人力资源战略l岗位分析l业绩管理l薪酬激励组织架构l法人治理结构l企业管理结构l近期热点近期热点定岗、定编核心能力模型HRIS培训体系员工福利中国市场的热点中国市场的热点第20页，此课件共22页哦中国市场的挑战中国市场的挑战l人力资源管理对企业财务表现的影响人力资源管理对企业财务表现的影响l人力资源管理和其他管理的关系人力资源管理和其他管理的关系l人力资源管理的中国传统文化的关系人力资源管理的中国传统文化的关系l人力资源管理有无行业特征人力资源管理有无行业特征l市场数据的可获取性和可依赖性市场数据的可获取性和可依赖性第21页，此课件共22页哦第22页，此课件共22页哦