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1、市场部市场部7-8主题活动执行方案主题活动执行方案1.1.背景及目的背景及目的2.2.总体规划总体规划3.3.执行说明执行说明4.4.话术及相关工具话术及相关工具 *汽车在南宁市的销售一直不尽如人意，*金源店升级改造完成，从硬件、软件上都有一个提高，致力于给客户一个良好的购车环境。因此后期将持续加大对*品牌的宣传和提升，结合厂家要求，在7-8月份开展“0元秒杀，品质*三重礼”活动，最大限度提升*汽车关注以及进店量。打好78月攻坚战，提高销售目标1.1.背景目的背景目的2.2.总体规划总体规划3.3.执行说明执行说明4.4.话术及相关工具话术及相关工具2.1 2.1 整体思路整体思路线下主题：线
2、下主题：“0 0元秒杀，品质元秒杀，品质*三重礼三重礼”主题集客促销主题集客促销外展店头线下触点外拓促集客外展外展+店头活动促进留资集客店头活动促进留资集客0元秒杀，品质*三重礼店头外展外展外展+店头活动促进留资集客店头活动促进留资集客高低搭配，高密度拓展集客高低搭配，高密度拓展集客巡展试驾车展周末秒杀活动试驾促认知，活动促成交试驾促认知，活动促成交2.2 2.2 思路细化思路细化有选择性的参加有选择性的参加各类车展各类车展每周不少于每周不少于1 1次次的小型巡展（小的小型巡展（小区、各县份）区、各县份）来店客户必须来店客户必须100%100%进行试驾，进行试驾，试就有礼试就有礼100%100
3、%参与，参与，100%100%中奖中奖中奖中奖金牌秒杀期2.3 2.3 时间推进时间推进8月7月7.19 品质*三重礼启动8.31 品质*三重礼结束网络、微信：活动主题传播店头：“0 0元秒杀，品质元秒杀，品质元秒杀，品质元秒杀，品质*三重礼三重礼三重礼三重礼”网络：试驾报告外展：车展&各类巡展线上线下节油赛节油赛回馈新老车主回馈新老车主1.1.背景及目的背景及目的2.2.总体规划总体规划3.3.执行方案执行方案4.4.话术及相关工具话术及相关工具第一重（每人）：凡购车客户均可获得*独家提供的“0元购车惠”活动，真正的一分钱不掏即可马上有车（视客户具体贷款资质执行）。第二重（每周）：参与周末店
4、头的所有客户均可参加秒杀活动，赢取“百万信赖，品质大礼包”一份。凡周末店头现场订车或一次性全款提车的客户，均可额外获得*汽车发动机保养一次。凡当周订车/提车所有客户，可再参与周末订车礼抽奖活动，获得价值500元油卡一张，第三重（每双月）：凡7-8月内提车客户，抽取1名获取价值3980的六天五晚云南双人游或3280元的五天四晚海南游。3.1 3.1 品质品质*三重礼三重礼10u试驾礼：杯子（12.5元成本，厂家配送）。3.2 3.2 店头试驾店头试驾p活动类型：店头常态活动p活动对象：首次来店客户（含自然来店及受邀来店）p执行流程：客户进店试驾*V系车型赠送礼品留资洽谈周末店头秒杀活动告知下订未
5、下订试驾*V系：所有首次来店客户，销售顾问尽可能100%邀约试驾。赠送礼品：客户试驾后回店，销售顾问准备试驾礼送予客户。留资洽谈：销售顾问需留下客户有效资料，并做进一步销售洽谈。周末店头秒杀活动告知：未下订的客户，邀约参与周末“秒杀”店头主题活动。113.3 3.3 周末店头活动周末店头活动p活动目的：结合0元秒杀，品质*三重礼开展店头促销，促进来店量与成交量，以及网络浏览量p活动时间：7月18日8月30日（每周末开展）p活动对象：意向客户、老客户p活动内容：秒杀+抽奖活动内容活动内容11秒杀活动（所有到店客户均可参加）秒杀活动（所有到店客户均可参加）包装限量“百万信赖，品质大礼包”（非订车礼
6、）。凡周末到店购车，所有客户都可参与现场秒杀活动即有机会获取。品质大礼包：品质大礼包：需要客户周末到店参与秒杀活动才能获取，价值需要客户周末到店参与秒杀活动才能获取，价值499元的精美车模一辆，用元的精美车模一辆，用以促进周末店头集客，提升销售氛围。以促进周末店头集客，提升销售氛围。秒杀规则：秒杀时段：设定两个秒杀活动时段11:30、16:00；秒杀形式：现场所有客户（带有手机的）均可参加，通过手机进行秒杀：手机秒杀（争分夺秒）手机秒杀（争分夺秒）在同一时间内，要求现场客户编辑固定短信内容（如“*，为品质加油”、“百万信赖、品质*”），发到工作人员固定手机号码上，该手机最先收到的短信客户即视为
7、胜利，赢得周末百万信赖，品质大礼包。13活动内容活动内容22订车礼抽奖（仅针对当周订车订车礼抽奖（仅针对当周订车/提车客户）提车客户）针对当周订车或提车的客户（包括周末当天），在周末统一进行抽奖，抽取其中1名赠送500元油卡一张，（如若中奖客户未到店，奖品将作废，继续抽到中奖客户到店为止）且每周将客户中奖信息公布在汽车之家、易车网网站上及公司微信服务号上。u500元订车/购车礼：油卡一张 邀约客户数量达到预期要求的，周末店头不仅冷餐供应，并设置互动体验游戏，将有效提升店头活动氛围及产品体验。I.空间王PK赛（体验点：舒适乘坐空间）操作简析：凡客户登记个人信息可参加活动，在30秒内往车内填充玩偶
8、，在限定时间内填充数量最多者即可获胜，优胜者可获得礼品1份。II.寻宝任务（体验点：丰富储物空间）操作简析：利用*多个储物格，隐藏各类小道具（如扑克、小球等），参与者需限时找出全部道具。60秒内完成视为成功，赢得礼品1份。（多选）儿童绘画比拼（体验点：大气外观）操作简析：针对10岁以下儿童开展，凡现场带小孩的客户登记资料，即可领取绘画工具在现场绘画*V系任意一款车型，完成作品即可领取礼品1份。u活动礼品建议：价值高于10元低于30元，如咖啡杯、靠枕、玩偶等。3.4 3.4 云南云南/港澳游抽奖港澳游抽奖奖励注意事项：I.云南游或者港澳游属于旅行社赠送的，销售顾问要交代客户事先与旅行社做好沟通。
9、针对7-8月内提车客户，抽取1名获取价值3980的六天五晚云南双人游或3280元的五天四晚海南游。p执行时间：8月最后一周周末p执行方式：先进行内部抽奖，随机抽奖；电话通知中奖客户周末到店领奖；店头活动中增加客户颁奖仪式，进一步提升周末店头活动氛围。p奖励公布：且将客户中奖信息公布于网站及微信上。3.3.6 6 各类巡展各类巡展 选址及前期准备工作选址及前期准备工作选址前期：到处撒网，尽量选择*车主较多的或者较集中的小区，提升老客户转介绍率，每周至少1-2个小区选址后期：对每次巡展进行汇总整理后，固定选择最适合的3-4个小区精耕细作，如果实际情况情况允许，和小区物业签订年约，既节省费用，又能长
10、期获得小区内有价值的广告资源，如果物业允许，巡展提前1-2天拉上横幅宣传。也可以与小区内超市、商店合作。巡展时间一般为16：00-21:30.（参加巡展的第二天可9:30上班？）需提前与小区或者附近的*车主进行联系，告知到时候可以带朋友过来，即有礼品送（小玩具、雨刮水等实用的保养物品？），转介绍成功即送500元油卡。人员、车辆配备、目标设定人员、车辆配备、目标设定展车至少3辆，V3、V5、V6各一台，且贴有价格的单透及活动宣传贴。至少4个销售顾问轮流值班，一个派发单页，3个负责车辆介绍。销售经理及市场部提前计划巡展时间，无重大天气原因，就必须执行下去，提前写好业联单给老板签字，确定好人员及补助
11、。集客目标：根据小区实际情况制定，每人不少于3个有效集客，具体分解由销售经理负责，并制定相对于的处罚奖励政策 现场执行现场执行展车：展车内外均需提前清洁、美容，根据小区类型、场地大小，选择摆放适合的车型，并摆放好价格牌、X展架、车铭牌等。着装：巡展销售顾问统一工作着装，佩带工作。销售顾问：以组为单位,积极主动发放折页、热情接待客户、收集潜客信息。巡展的销售顾问要注意安全及车辆安全，如若有客户试驾，必须登记试驾协议且出示驾驶证如果有可能，可增加售后技师现场免费问诊的环节如果有可能，可增加售后技师现场免费问诊的环节,可以吸引更多的客流。可以吸引更多的客流。活动总结活动总结汇总当日派发礼品的数量，收
12、集的有效客户信息及试驾协议。分析并回访收集到的客户信息。确定有效潜客，进行销售沟通，争取达成订单。后续跟踪后续跟踪活动后立即整理收集到的信息，分析跟踪。3日内电话回访邀约，客户次周周末到店，以进一步促成下订。通过回访，重新分析客户需求，开发相应话术提高邀约到店率。销售经理定期检查销售顾问客户回访情况和实际反馈。外展集客：汇总每次巡展的集客信息，对客户进行邀约网络传播：利用易车网、汽车之家等地方热门网络论坛，及微信，发布0元秒杀，品质*三重礼活动信息。并结合活动邀约：电话：销售顾问分批次对留资意向客户进行100%活动再要约。短信：利用短信平台发布活动信息。传播及邀约：3.5 3.5 传播及邀约传
13、播及邀约1.1.背景及目的背景及目的2.2.总体规划总体规划3.3.专营店执行说明专营店执行说明4.4.话术及相关工具话术及相关工具4.1 4.1 邀约话术（电话邀约话术（电话/短信）短信）尊敬的尊敬的XXXXXX先生先生/女士，女士，7 7月月X X日起日起88月月X X日，日，*汽车开展汽车开展“0 0元秒元秒杀，品质杀，品质*三重礼三重礼”活动活动试驾有礼、订车有礼、交车有礼。试驾有礼、订车有礼、交车有礼。周末到店参与秒杀活动，还有机会额外赢取六天五晚云南双人游，周末到店参与秒杀活动，还有机会额外赢取六天五晚云南双人游，我们诚邀您来店，详细了解我们诚邀您来店，详细了解*汽车及相关活动。谢
14、谢！汽车及相关活动。谢谢！p活动话术：Q1Q1：请问：请问“0 0元秒杀，品质元秒杀，品质*三重礼三重礼”是什么样的活动？是什么样的活动？A1A1：活动期间，凡到店试驾：活动期间，凡到店试驾*汽车，即有精美礼品相送；每周周末，我们会汽车，即有精美礼品相送；每周周末，我们会从当周下订客户中抽取从当周下订客户中抽取1 1名客户赠送价值名客户赠送价值500500元的油卡；元的油卡；8 8月月3131日前提车，我日前提车，我们会在们会在8 8月月3131日抽取日抽取1 1名赠送名赠送六天五晚云南双人游六天五晚云南双人游。Q2Q2：周末秒杀活动有什么内容？：周末秒杀活动有什么内容？A2A2：凡周末到店购
15、车并参与秒杀游戏，胜出即可以获得：凡周末到店购车并参与秒杀游戏，胜出即可以获得“百万信赖，品质大礼包”，内容有，内容有.。Q3Q3：A3A3：4.2 4.2 活动话术（活动话术（Q&AQ&A）4.3 4.3 活动物料活动物料物料名物料名称称尺寸尺寸工艺工艺海报海报易拉宝易拉宝X2单张单张车顶牌车顶牌横幅横幅竖幅竖幅小扇子小扇子电台电台短信短信70字字物料效果图物料效果图海报海报物料效果图物料效果图易拉宝易拉宝(x2)(x2)物料效果图物料效果图单张单张物料效果图物料效果图车顶牌车顶牌物料效果图物料效果图横幅横幅物料效果图物料效果图竖幅竖幅物料效果图物料效果图小扇子小扇子电台稿件电台稿件1515秒秒正文：7月19日起，*汽车“0元秒杀，品质*三重礼”火热开启！试驾、购车、贷款都有大礼相送！详询*汽车4S店。百万信赖，品质*！活动告知短信活动告知短信正文：*汽车“0元秒杀，品质*三重礼”7月19日起火热开启！试驾、购车、贷款都送大礼！0元购车，真正不掏一分钱即可马上有车！详询*汽车4S店。The End