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1、 管理制度停车场管理制度停车场管理制度 第 PAGE 页 共 NUMPAGES 页 治理制度停车场治理制度停车场治理制度 停车场库门卫壹般需设俩人，壹人登记收费，壹人指挥车辆出入和停放。其职责是： 严格履行交接班制度。 对进出车辆作好登记、收费和车况检查记录。 指挥车辆的进出和停放。 对违章车辆，要准时制止且加以订正。 检查停放车辆的车况，发觉漏水、漏油等现象要准时通知车主。 搞好停车场库的清洁卫生。 定期检查消防设施是否完好、有效，如有损坏，要准时通报上级，修理更换。不准使用消 防水洗车等。 停车场库门卫不准私自带亲戚朋友于车库留宿，无关的闲杂人员要劝其离开。 值班人员不准睡觉、下棋、打扑克
2、或进展其他和执勤无关的事，要勤巡逻，多观看，随时 留意进入停车场库的车辆状况及车主的行为，对发觉的问题，要准时方案上级部门。 四、车辆治理员交接班制度 按时交接班， 接班人员应提前 10min 到达岗位， 于接班人员未到达前， 当班人员不能离岗。 接班时，要具体了解上壹班车辆出入和停放状况以及本班应留意事项。 向下壹班移交值班记录和车辆出入登记表。 交接班时应将上壹班移交的值班物品如对讲机等及其他设备清点清晰，且于值班记录上签 名。 五、停车场治理制度 治理处负责业主 （住户 ）的车辆治理， 小区车辆行驶停放， 治理处主任负责协调指导停车场 （库 ） 的治理工作，房管员监视、检查，车管员负责车
3、辆的存放、保管、放行等详细治理。 对进入停车场车辆的治理制度 进入停车场的车辆须具备壹切有效证件，包括行驶证或待办理证明、保险单等，车辆号牌 应和行驶证相符，待办车辆应和待办证明相符。 进入停车场的司机，须按进出场各种程序办理停车手续，且按指定的车位停放。 车辆停放后，司机须协作车管员做好车辆的检查记录，且锁好车门窗，带走珍贵物品，车 管员没有帮司机保管物品的义务。 进场车辆严禁于场内加油、修车、试刹车，制止任何人于场内学习驾驶车辆。 进场车辆和司机要保持场内清洁，制止于场内乱丢垃圾和弃置废杂物，制止于场内吸烟。 进场司机必需遵守安全防火规定，严禁载有易燃易爆、剧毒等危急品的车辆进入停车场。
4、制止超过停车场限高规定的车辆、集装箱车以及漏油、漏水等病车进入停车场。 进场车辆如不听从车管员指挥，造本钱身车辆受损时，后果自负。 小区（大厦 ）交通车辆行驶停放治理制度 遵守交通治理制度，爱惜小区 （大厦）的道路，公用设施，不乱停放车辆。 车辆不准于小区 （大厦）内长期停放，临时停放按车辆保管统壹收费标准缴费。 小区 （大厦）内车辆行驶停放听从治理人员指挥，留意前后左右车辆安全，于指定位置停放 停放好车辆后，必需锁好车门，调好防盗系统至警备状态，车内珍贵物品须随身带。 机动车辆于本区行驶，时速不得超过15 k m/h，严禁超车。 机动车辆于小区 （大厦）内制止鸣号。 不准于小区 （大厦 ）任
5、何场所试车、修车、练车。 不准辗压绿化草地，损坏路牌和各类标识，不准损坏路面及公用设施。 不准于人行道、车行道、消防通道上停放车辆，机动车辆只能于停车场、库或道路上划线 停车位内停放，非机动车必需停放于自行车棚或保管站。 除执行任务的车辆 （消防车、警车、抢救车 ）外，其他车辆壹律按本规定执行。 停车场 （库）治理制度 停车场必需有专职保管人员 24 h值班，建立健全各项治理制度和岗位职责， 治理制度、岗 位责任人姓名和照片、保管站负责人、营业执照、收费标准悬挂于停车场（库）的出入口明显 停车场 （库）内按消防要求设置消防栓，配备灭火器，由治理处消防负责人定期检查，由车 管员负责治理使用。 于
6、停车场 （库）和小区车行道路须做好行车线、停车位（分固定和临时 ）、禁停、转弯、减速、 消防通道等标识，且于主要车行道转弯处安装凸面镜。 于停车场 （库）出入口处设置垃圾桶 （箱），于小区必要位置设路障和防护栏。 机动车进场 （库）时应听从车管员指挥，遵守停车场 （库）治理制度，履行机动车进出车场 （库） 有关手续，按规定缴纳保管费。 集装箱车、2.5 t之上的货车（搬家车除外）、40座位之上的客车、拖拉机、工程车，以及 运载易燃、易爆、有毒等危急物品的车辆不准进入小区（大厦）。 不损坏停车场 （库）消防、通信、电器、供水等场地设施。 保持场 （库）内清洁，不得将车上的杂物和垃圾丢于地上，有漏
7、油、漏水时，车主应马上处 理。 制止于停车场 （库 ）内洗车 （固定洗车台除外 ）、修车、试车、练车。 六、摩托车、自行车保管规定 住宅区 （大厦 ）摩托车实行统壹保管。摩托车、自行车的保管分月保和临保俩种方式，俩者的 治理制度有所不同。 摩托车、自行车月保的治理： 需办理月保的车主先到停车场收费处办理登记， 缴纳月保费用 （收费标准按物价部门文件规 定），领取月保号牌；月保车辆凭号牌停放，月保号牌制止外借，制止其他车辆使用，用户如更换车辆，需到车 场办理手续；月保车辆需每月按时缴纳月保费用（可预缴多月），过期按临保车辆处理；d ?月保车辆进场需按指定的月保区域停放，且将号牌挂放于所保车辆上，
8、以便车管员核对。 摩托车、自行车临保的治理： a.临保车辆进场需按车管员指示到临时停放点停放；b ?车管员发放临保号牌，且做好车辆登记工作，临保号牌分为俩个一样的号码牌，壹个挂于 临保车辆上，另壹个给车主随身携带，作为取车凭证；c.车辆停放后，车主需到收费处缴纳临保费用；d .临保车辆离场时，车主需交回号牌，车管员核对无误后放行。 制止车主于停车场内洗车、修理摩托车，防止火灾事故的发生。 已缴纳保管费且有原始收费凭证和保管卡的单车，如有遗失，由保管单位负责赔偿。 需要保管的摩托车必需购置综合保险，车辆遗失时， 由车主准时报案， 保管部门出具证明， 帮助车主向保险公司索赔。 存放于保管站的自行车
9、，长期存放没人使用，且未缴保管费达3 个月者，由车管班清出保 管站，不再负保管责任。 七、停车卡的办理和使用规定 停车卡的办理 停车场保管车辆壹般分月保和临保俩种方式，月保车辆按月收费，临保车辆则计时收费。用 户若要办理月保，可带齐证件或证明到车场收费处办理，和治理处签订车位租用协议。车管 员于收取当月应缴纳的车位租金及治理费后，发停车卡及电子出入卡给用户，且收取电子出 入卡押金。 停车卡的使用 车辆出入停车场时，要将停车卡放于车辆挡风玻璃左侧，电子出入卡随身携带，以便检查和 车辆出入。用户如更换车辆，需到车场办理停车卡、电子出入卡更换手续。月保车辆要按月 定期缴纳。 保管费逾期不缴者，车场有
10、权收回车位使用权。若用户遗失停车卡和电子出入卡，应准时告 知车管员，且供应有效证明，到收费处办理旧卡停顿使用和新卡补办手续。用户不再租用车 位时，将停车卡、电子出入卡交回车场，由车场退回电子出入卡押金。 用户停车卡、电子出入卡制止外借给其他车辆使用。为保证车辆的停放安全，削减被盗的机 会，停车卡应随身携带。 车辆保管收费的标准 车辆保管收费的标准，要依据各地物价部门核定的标准执行。壹般来讲，经济较兴旺地区， 收费标准较高，反之收费标准低些。以广州市为例，目前室内停车场收费标准仍没有详细明 确的规定，壹般只规定最高限额或制定指导价，详细的收费标准由物业治理公司依据政府规 定的指导价，且参考四周室
11、内停车场的收费标准来确定，同时能够于市政府规定的收费标准 限度内临时调整保管费。 八、值班室 （岗亭 ）治理制度 值班室 （岗亭 ）应用镜框悬挂车辆治理制度 （主要为岗位制度、作业指导书和停车场治理制 度）、收费标准、营业执照，保管员姓名和照片等。 值班室内设壹套完好的单人办公桌椅作记录使用，不准放长椅和床，不准闲杂人员进入， 岗亭外不准摆放凳椅。 3?于值班室外适当位置（室内也可）配置壹块800mm 600mm 的白写字板出通知用，停车场、 摩托车、单车棚 （库）固定值班室，依据车辆停放数量制作壹个悬挂准停证、停车牌等用的标 牌框。 4?值班室（岗亭）内不准存放杂物，随时保持室内外清洁。 5
12、?值班室（岗亭）“值班记录”、“车辆出入登记表”及“车辆保管卡”均放于固定位置，且 应摆放整齐。 6?值班室（岗亭）不准作其他使用。 九、对讲机使用治理制度 仅值班员和车辆巡逻治理员每人配壹部对讲机，另配壹个备用充电池和壹个充电器。 对讲机于更换充电池时，必需先关掉电和主机上的开关，爱护和延长机身使用寿命。 电池不准常常更换，必需按规定时间（8?10 h ）轮换使用。 不准用对讲机谈论和本职工作无关的事情。 仔细做好对讲机交接工作，以防出问题时相互推卸责任。 遵守“谁使用，谁保管；谁损坏，谁负责”的原则。 十、车辆治理员仪容仪表规定 1.着装规定 统壹按当地机动车保管场保管员的着装规定着装，
13、要求举止文明、 大方、 端庄， 精神抖擞。 制服统壹，穿黑色皮鞋，佩戴员工证，服装整齐、洁净、笔挺。 不得佩戴饰物，口袋内不宜装过多物品，制服外不得显露有个人物品。 制止披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤脚。 2.形象规定 常常留意检查和保持仪表干净。 不准留长发、蓄胡子、留长指甲，蓄发不得露于帽檐外，帽沿下发长不得超过1.5cm，胡 必要每天刮，不留长鬓角，鬓发长不超过耳屏，指甲不得超过1mm ，鼻毛不得长出鼻孔。 精神振作，姿势良好，抬头挺胸，不得弯腰驼背，不得东倒西歪，前倾后靠，不得伸懒腰， 不袖手、背手、插腰或将手插入衣袋，不准边执勤边吸烟、吃零食，不搭肩挽臂，做到站如 松、坐如钟、动如风。 不得哼歌曲、吹口哨、听收录机、见书报。 不得随地吐痰，乱丢杂物。 不挖耳、抠鼻孔，不得敲桌椅、跺脚或玩弄其他物品。 做到“微笑效劳”，对待车主、业主（住户）友善、热诚，严格遵守公司规定的文明礼貌服 务用语。 上岗前，必需对比整容镜整容，检查衣、帽、领带、鞋带及装备是否穿戴整齐、标准，班 组长、分队长、房管员于场应检查或予以订正。