《华宇购物广场微生活会员卡合作方案.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《华宇购物广场微生活会员卡合作方案.ppt（31页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、LOGO 阿玛尼微信会员卡阿玛尼微信会员卡企划部目录零售购物型零售购物型n公司背景公司背景n使用价值使用价值n公司资源支持公司资源支持n微信会员卡功效微信会员卡功效n微信电子会员卡微信电子会员卡n成功案例成功案例公司背景阿玛尼是一个集美容、美发、养生、教育于一体的时尚健康品牌，本着“一切为你，想你所想”的经营理念，经过八年的不懈努力，在广大消费者的大力支持下，现已发展成为上海综合资质最强的美容美发连锁企业之一。阿阿玛玛尼企尼企业业愿景愿景：成成为为中国高端中国高端护护肤造型的第一品牌肤造型的第一品牌阿阿玛玛尼目尼目标标：打造打造让让中国消中国消费费者真正者真正认认可的美容美可的美容美发发品牌品
2、牌阿阿玛玛尼尼责责任任：帮助更多阿帮助更多阿玛玛尼家人尼家人实现实现梦想和提升行梦想和提升行业业社会地位社会地位阿玛尼生存八大法则1、用顾客的满意度来衡量和要求自己；2、不是因为销售而服务，是因为服务的好而自然销售3、今天就是落后，时刻充满危机感4、不用解释，用结果说话，主动就是负责5、做事三要素：认真、快、遵守承诺6、注重细节，追求完美7、细节、细节、还是细节8、不用假货，坚决捍卫公司品质 阿阿玛玛尼核心性格尼核心性格1、爱爱心：心：爱爱是一切被是一切被爱爱的开始；的开始；2、胸、胸怀怀：没有胸：没有胸怀怀，就没有平台；，就没有平台；3、责责任：任：接受接受责责任，是成任，是成长长的开始，更
3、是成功的的开始，更是成功的开始；开始；4、正直：抹、正直：抹杀杀，贪贪婪，婪，诱诱惑的正惑的正力量；力量；5、付出：没有付出，哪来收、付出：没有付出，哪来收获获，付出越多，收付出越多，收获获越大；越大；6、真、真诚诚：以心感：以心感人，人心人，人心归归，用心，用心为为客，客心留；客，客心留；7、定、定位：定位越高，位：定位越高，对对手越少；手越少；8、思想：、思想：思想有多思想有多远远，路就有多，路就有多远远。阿阿玛玛尼尼护护肤造型，在肤造型，在总总裁程裁程军军建先生和建先生和美容美容总经总经理毛理毛伟伟芳女士的引芳女士的引导导下，下，带领带领着着饱饱含阿含阿玛玛尼核心性格、核心技尼核心性格、
4、核心技术术的十位区域的十位区域经经理和五位部理和五位部门领导团队门领导团队，在美容美，在美容美发发行行业业不不断搏断搏击击市市场场的巨浪，的巨浪，创创造一个又一个造一个又一个巅巅峰著峰著作。本着作。本着为为五千年的内五千年的内敛敛之美，之美，让让世界追随世界追随而努力服而努力服务务的使命感，把健康和美的事的使命感，把健康和美的事业业做做大、做大、做强强，为为了在了在2016年拿下中国年拿下中国护护肤造型肤造型第一品牌的桂冠而努力。第一品牌的桂冠而努力。微信会员卡背景腾讯微生活腾讯微生活 腾讯微生活是基于腾讯公司的各种产品延伸出来的一个全新专注生活电子商务的解决方案腾讯公司拥有的互联网用户已经超
5、过7亿，如何将腾讯用户与线下生活关联，建立企业的用户管理体系，是微生活的工作重点如何使用手机移动互联网建立新的生活化服务与营销场景，是微生活的工作重中之重微生活会员卡业务：将实物卡放进手机中，帮助华宇购物中心发行自身品牌微信会员卡，建立用户与企业的联系，提高企业的知名度，品牌转播，建立顾客的忠诚度微生活电子会员卡v1.1.用户：手机微信中的电子会员卡用户：手机微信中的电子会员卡v2.2.商家：会员营销管理系统软件商家：会员营销管理系统软件v3.3.MAMMAM：实时互动的管理软件：实时互动的管理软件 (MAM(MAM 商家与会员商家与会员)微生活电子会员卡微信会员卡功效12增加会增加会员黏性黏
6、性3会会员消消费行行为分析分析4会会员快速增快速增长品牌多品牌多处传播播精准精准营销体系体系5营业额暴暴涨6 1、会员快速增长优质内容吸引网友在朋友圈分享熟人间传递，病毒式传播扩散，将会员卡传到每一个微信用户手中。2、品牌多处传播活动特权 于食品街各处放置二维码物料，顾客打开微信扫描二维码可领取商家提供的独家活动特权，在活动时间内，都可享用商家提供的特权；活动礼品 为吸引顾客主动扫码领取食品街活动特权，向顾客提供一份礼品，礼品需有一定价值，以吸引顾客。（注：领取特权的方式不限于线下扫描，凡领取活动特权均可获得一份礼品）通过活动特权引导顾客进行消费除了扫描食品街各商户二维码物料，还有多种方式可领
7、取商家活动特权，如通过微信中的好友关注栏、查找好友等，无论何种方式，最多只需要4步就可以查找并关注商户，过程不超过5秒。线下活动多种方法领取活动特权2、品牌多处传播线上活动文本音乐/语音视频商家与顾客传统的沟通方式一般为店内宣传和短信通道，形式单一，在信息爆炸的今天，一条由文字组成的短信已难再吸引人们的注意。微信是移动互联网最优秀的通讯产品，为合作商户提供“富媒体”传播通道，其信息推送方式包括文字、图片、声频、视频、EDM等，可完胜传统短信通道。EDM3、增加会员粘性每个微生活会员卡用户都是一颗种子他们将商家信息及活动特权分享到好友、群、朋友圈，这颗种子就生根发芽，结出几十甚至几百个果实，而这
8、些果实再次被分享，成为新的种子，就可以结出几千甚至几万颗果实；当这成千上万的果实再次被分享这是幂次方的传播效率 这就是超越传统SNS的移动时代电子化人际传播网条件：用户价值点：活动特权、礼品实时掌握会员动态：每个扫描过二维码的用户信息都立刻记录到您的商家后台。每日注册总数和注册会员的列表，您都可以及时查阅，让您对微信的推广效果做到心中有数。4、会员消费行为分析l群发信息l促销活动类型l活动效果l促销活动详情除了传统的文字营销，图片、音频、视频，都将作为你的营销载体多形式的营销内容，丰富、立体的信息和表现形式，将营销信息转化率大大提升！5、精准营销体系l用户能扫描二维码自行开卡l二维码=自助开卡
9、入口l二维码方便置入各种宣传物料平均每11秒发一张卡l一卡承载形式多样的特权信息l解决普通实体会员卡功能单一问题l真正实现分层营销l用户消费满一定数额可单独下发代金券6、营业额暴涨文本图片语音视频活动l信息直接发到用户微信上，送达率100%l不用担心用户换手机号码l不用担心用户丢失会员卡l用户可以直接通过会员卡产生互动（订位/订餐）降低广告成本，降低广告成本，宣宣传传效果更好。效果更好。与传统的广告方式相比，微信广告无需按点击和播发次数付费，其图文并茂、形象生动的广告表现形式，无论是费用还是效果方面比传统广告更胜一筹。使用价值腾讯微生活与华宇购物中心双赢合作-强强联合n华宇购物中心与腾讯微生活
10、合作，吸引更多顾客通过微信进行关注，打造富媒体的营销系统，增加互动性，同时以低廉的成本获得品牌传播的机会。腾讯微生活与华宇购物中心双赢合作-用户重合n年龄16-45岁之间，家境优越的年轻群体、有一定收入的白领、成功人士。n双方用户-顾客重合度高使用价值五亿微信用户1234订单订单暴涨暴涨 营业额营业额增长增长快速快速拉新拉新精准营销平台精准营销平台 维护维护老客户老客户增加会员增加会员粘性粘性太原太原2200000微信用户微信用户使用价值公司资源支持活动礼品活动特权场地资源宣传资源华宇购物中心与入驻商户进行沟通，提供商户的优惠特权。华宇购物中心提供宣传的场地及物料，如立牌，X展架，LED显示屏
11、，户外大型二维码，合作商户店内海报，桌牌等，需确定宣传形式、物料摆放位置及数量。为吸引顾客主动领取活动特权，向顾客赠送一份礼品。华宇购物中心提供领奖台场地，进行活动引导及宣传。公司资源支持发动商家加入活动体系，确定活动特权时效：扫码时长；特权时长商家类型分布：餐饮类 购物类休闲娱乐类特权类型：折扣、减免等确定并提供活动礼品时效：至少礼品数量：活动礼品礼品内容：待定发放形式：普发、抽奖等制作：礼品由华宇购物中心或各商户 提供参与的商户越多，能覆盖到的用户需求越多，影响力越大；礼品的价值和内容，是能否吸引顾客参与活动的决定因素；优惠特权是能否吸引顾客消费的重要因素！公司资源支持二维码，是微信扫描的
12、对象，它更是微生活会员卡的入口，为了保障微信会员量，请提供足够多的二维码展示位成功商家展示活动现活动现场及物场及物料展示料展示成功商家展示活动现活动现场及物场及物料展示料展示成功案例 作作为为北京唯一上榜的北京唯一上榜的购购物中心，朝物中心，朝阳大悦城自阳大悦城自2012年年7月与微信月与微信会员卡会员卡携携手，共同开手，共同开创创移移动动会会员员体系，体系，10个月后个月后朝阳大悦城微信朝阳大悦城微信帐帐号的粉号的粉丝丝达到达到15万之万之巨，通巨，通过过丰富多元的微生活活丰富多元的微生活活动动、传传播播及互及互动动，微信不，微信不仅仅成成为为朝阳大悦城新媒朝阳大悦城新媒体体营销营销利器，更
13、直接的利器，更直接的带动带动了城内人气了城内人气和和销销售，成售，成为为朝阳大悦城与消朝阳大悦城与消费费者互者互动动的的优质优质平台。平台。现阶现阶段，朝阳大悦城正研段，朝阳大悦城正研讨讨如何如何进进一步激一步激发发已有粉已有粉丝丝的能量，并的能量，并通通过过全新的服全新的服务务理念吸引更多用理念吸引更多用户户关注关注朝阳大悦城微信朝阳大悦城微信帐帐号。号。成功案例打造信息打造信息发发布平台布平台 自2012年7月微信帐号开通以来，朝阳大悦城举办了多场大型活动，如“哆啦A梦诞生前100年特展”、“开往春天的地下铁几米异想之旅”，以及“百店新开，时尚升级”等事件。而针对以上相关活动，朝阳大悦城都
14、将微信帐号作为首选互动平台对外发布包括图片、语音、文字在内的丰富信息，关注朝阳大悦城微信的用户，总是在第一时间即获悉朝阳大悦城的动态信息，使得朝阳大悦城微信帐号具备完善的信息发布功能。成功案例互互动频动频繁粉繁粉丝丝大大爱爱 从“开往春天的地下铁几米异想之旅”开始，朝阳大悦城微信帐号频频发起与粉丝的互动，在几米档期发起的“几米中国好乡音”活动中，共征集到了400余位用户参加用家乡话朗读几米绘本的经典语句，而这些用户的家乡拼在一起，几乎就是一张完整的中国地图。400名用户的参与量已让朝阳大悦城感到欣喜，但谁也没想到2013年春节朝阳大悦城微信推出的元宵灯谜“一猜到底”活动，在下发三个小时内就有近
15、2000用户参与答题，且最终参与答题的用户接近6000人这一惊人数字。在随后的三八节，朝阳大悦城通过微信征集职业女性“领取半天工资”，呼吁社会为女性放假一天的活动，参与的人数竟然达到6000余人。朝阳大悦城微信与粉朝阳大悦城微信与粉丝丝的互的互动动密切和充密切和充满满新意，新意，例如网例如网络络上上“找你妹找你妹”游游戏戏刚刚火，朝阳大悦城就推出火，朝阳大悦城就推出了了应应景的找景的找LOGO游游戏戏，其玩法和找你妹异曲同工，其玩法和找你妹异曲同工，也也让让用用户户感感叹叹朝阳大悦城朝阳大悦城微信微生活追赶潮流的神微信微生活追赶潮流的神速。速。成功案例 朝阳大悦城深知，微生活会员卡对用户来说，
16、不仅是信息发布和互动的平台，更应该是具备功能属性的打折神器。从2012年7月开始，朝阳大悦城即在500余家商户中大力推广微信会员卡，并协助商户与微信沟通，开通自己的专属会员卡。从而使得朝阳大悦城内的各商户微生活会员卡及朝阳大悦城微生活会员卡形成良性互动，扩大微生活会员卡的影响及使用。商商户户深度参与深度参与 目前，朝阳大悦城共有近目前，朝阳大悦城共有近200家商家商户户参与参与过过朝朝阳大悦城微信的阳大悦城微信的优优惠折扣，惠折扣，优质优质的信息互的信息互动动有效有效提升了商提升了商户户的的销销售售业绩业绩。而。而顾顾客来到朝阳大悦城客来到朝阳大悦城打开微信，即可享受到唐打开微信，即可享受到唐
17、宫宫海海鲜鲜舫、南舫、南锣锣肥猫、肥猫、川辣川辣汇汇、西堤牛排、西堤牛排、鲜鲜芋仙、蜜桃餐芋仙、蜜桃餐厅厅、一麻一、一麻一辣、酷圣石、辣、酷圣石、饺饺好运多家美食餐好运多家美食餐厅厅以及玩具反斗以及玩具反斗城、城、蓝蓝天城儿童天城儿童职业职业体体验馆验馆、必瘦站等零售、体、必瘦站等零售、体验验、纤纤体体类类商商户户的的优优惠特惠特权权，有效提升了微信会，有效提升了微信会员员卡的卡的实实用性及会用性及会员员黏度。黏度。每次互每次互动结动结束，朝阳大悦城都会利用微信后束，朝阳大悦城都会利用微信后台分析活台分析活动动效果，比如掉粉率、效果，比如掉粉率、动动卡率等指卡率等指标标，为创为创造更有造更有针
18、对针对性的性的营销营销手段提供参考手段提供参考。成功案例向成功迈进向成功迈进微信时代到来微信时代到来 朝阳大悦城朝阳大悦城计计划划进进一一步打通微信会步打通微信会员员与与实实体会体会员员之之间间的通道，微生活会的通道，微生活会员员除了享受折扣外、也将除了享受折扣外、也将享受享受积积分分换换礼、会礼、会员员升升级级等一系列等一系列实实体会体会员员享受的享受的权权益，益，实现实实现实体卡与虚体卡与虚拟拟卡之卡之间间的互通。的互通。该该功能的功能的实现实现，将，将进进一步巩固一步巩固业业内内标标杆的地位。杆的地位。微信是移微信是移动动互互联时联时代的代的航空母航空母舰舰，在瞬息万，在瞬息万变变的移的移动动互互联时联时代，未来无法代，未来无法预测预测。而朝阳大悦城的微信微生活而朝阳大悦城的微信微生活员员会卡将搭会卡将搭载这载这艘航母，一艘航母，一起开拓更深起开拓更深远远的的蓝蓝海，打造海，打造新媒体新媒体时时代的全新会代的全新会员员体系，体系，将将“众人微信之力众人微信之力”，转为转为“万万人磅礴之人磅礴之势势”，与微信微生活，与微信微生活一起开一起开创创全新的商全新的商业业沟通方沟通方式及式及营销营销模式。模式。LOGOThank You!LOGO